دفتر مرکزی OKX در هنگ کنگ قرار دارد و بیش از 350 ارز رمزنگاری شده در پلتفرم فهرست شده و بیش از 500 جفت معاملاتی فهرست شده است.
هر بررسی OKX با ارائه گزینه ها، نقاط، مشتقات و معاملات اهرمی، لحن قدردانی را برای پلتفرم تکرار می کند، زیرا از شرکت خواهر خود، OKCoin فراتر می رود. OKX یکی از بهترین پلتفرم ها برای مبتدیان در نظر گرفته می شود. استفاده از رابط کاربری ساده و درک آن ساده است. چندین گزینه پرداخت مانند حواله سیمی، پرداخت با کارت و Google Pay آن را به یک رقابت کننده خوب برای معامله گران با تجربه تبدیل کرده است.
OKX به دلیل وابستگی بیش از حد به یک ارائه دهنده خدمات ابری، مشکلاتی را با سخت افزار خود تجربه کرد. در نتیجه، مشتریان نمی توانستند توکن های خود را در پلتفرم واریز و برداشت کنند. این سرویس با مراحل برنامه ریزی شده برای آینده اصلاح شده است. مشتریان می‌توانند در تاریخ 20 دسامبر 20، ساعت 19 صبح UTC، ETH، BTC، USDT، TRX، USDC و سایر توکن‌های TRC2022 و ERC4 را واریز و معامله کنند.
خدمات برای ساعت ها بیشتر از حد انتظار قطع شد. این باعث ناراحتی افرادی شد که دستورات خود را برای اجرا باز کرده بودند. نکته مثبت این است که وجوه کاملاً ایمن هستند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، کاربران می توانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند تا مشکل را گزارش کنند. این تیم در حال حاضر در حال حل و فصل چنین مسائلی در اولویت است.
OKX یک پنجره پیش‌سفارش ۲۰ دقیقه‌ای را قبل از ساعات عادی معاملات اعلام کرده است. کاربران می‌توانند پیش‌سفارش‌ها را انجام دهند یا لغو کنند و وجوه حاشیه‌ای را اضافه کنند. ساعات معاملاتی منظم از پنجره پیش‌سفارش پیروی می‌کند و به همه کاربران امکان می‌دهد توکن‌های خود را واریز و برداشت کنند. هیچ اطلاعیه ای در مورد تجدید نظر در ساعات معاملاتی وجود ندارد.
علاوه بر این، مشکلات عمدتاً به دلیل استفاده از ابر واحد رخ داده است. با این حال، استفاده از چند ابر باید رخ دهد تا اختلافات دوباره رخ ندهد. با این حال، باید اطمینان حاصل شود که خدمات اصلی در چندین مرحله مستقر شده اند. علاوه بر این، اطمینان حاصل می کند که شانس این مسائل تا حد زیادی کاهش می یابد. در نتیجه، هر گونه مشکل در هر ارائه‌دهنده خدمات ابری، بر خدمات اصلی و OKX تأثیر نمی‌گذارد و خدمات کلی به طور مؤثر انجام می‌شود. علاوه بر این، برنامه استقرار چند ابری منتظر اعلام رسمی از طریق کانال های OKX است.
به کاربرانی که هنگام لغو سفارش خود یا انجام هر فعالیت دیگری با مشکلات اتصال مواجه می‌شوند، پیشنهاد می‌شود یک میز کمک باز کنند. با این حال، این تنها به ضرر متحمل شده به دلیل مشکل اتصال بستگی دارد. جزئیات به اشتراک گذاشته شده به تیم امکان می دهد تا موضوع را بررسی کند. در صورت لزوم، پلتفرم مسئولیت کامل خسارت وارده به مشتری را بر عهده خواهد گرفت.
این قطعی بر کیف پول OKX Web3 و سایر خدمات مرتبط تأثیری نداشت. وابستگی به یک ارائه دهنده خدمات ابری برای پلتفرم ناکارآمد بود. بنابراین، این تیم در حال بررسی گسترش پایگاه ابری خود با اجرای یک استراتژی استقرار چند ابری است.
همانطور که از نام آن پیداست، تمام خدمات اصلی در بین ارائه دهندگان خدمات ابری مختلف پخش می شوند تا یک مشکل فنی که یکی از آنها با آن مواجه می شود، دیگران را تحت تاثیر قرار ندهد. هدف تضمین پایداری بلند مدت خدمات است. جزئیات بیشتر در مورد استقرار استراتژی Multi-Cloud در انتظار است.
خدمات مشتری، که در حال حاضر توسط OKX در اولویت مستقر شده است، 24/7 در دسترس است. خدمات واریز و برداشت در 19 دسامبر 2022 از سر گرفته می‌شود. توکن‌های منتخب در ساعت 4 صبح UTC فعال می‌شوند، در حالی که سایر نشانه‌ها 3 ساعت دیگر طول می‌کشد. انتقال به استراتژی چند ابری زمان می برد و تیم در تلاش است تا اطمینان حاصل کند که هیچ اختلافی ایجاد نمی شود.
منبع: https://www.cryptonewsz.com/okx-switches-to-a-multi-cloud-deployment-strategy/