بسیاری از استراتژی‌ها نتوانسته‌اند تبلیغ‌کنندگان را به توییتر بازگردانند

با استعفای ایلان ماسک از مدیرعاملی پس از انجام نظرسنجی توییتری که از او پرسیده بود آیا باید از سمت خود کناره گیری کند. و 57.5 درصد از 17 میلیون پاسخ دهندگان پاسخ مثبت دادند، سوال این است که چه کسی باید شرکت مشکل دار را اداره کند و چگونه کسی را به انجام آن ترغیب می کند.

یکی از نامزدهای احتمالی که در ماه آوریل به ماسک گفت که مدیر عامل توییتر، جیسون کالاکانیس، سرمایه‌گذار فناوری «شغل رویایی» اوست، نظرسنجی توییتری خود را ارسال کرد - با شکلک‌هایی که نشان می‌داد آن شوخی است - از او پرسید که آیا او، دیوید ساکس، سرمایه‌گذار و فناوری سابق، یا نه. "دیگر" باید مدیر عامل شرکت نامیده شود. از قضا، اکثر پاسخ دهندگان به «دیگر» رأی دادند.

او بعداً، شاید به شوخی، توییت کرد: «چه کسی بدبخت‌ترین شغل را در فناوری و رسانه می‌خواهد؟! چه کسی آنقدر دیوانه است که توئیتر را اداره کند؟!؟!» کاربر دیگری توییت کرد که جو لونزدیل سرمایه‌گذار فناوری باید این شغل را پیدا کند، او پاسخ داد: "لل، نه متشکرم." به نظر نمی رسد علاقه زیادی به این شغل از سوی افرادی که دارای مهارت لازم برای اداره شرکت هستند وجود داشته باشد.

سهام تسلا در این هفته 18 درصد سقوط کرد و از زمانی که ماسک برنامه‌هایش برای خرید توییتر را اعلام کرد، بیش از 60 درصد کاهش یافت. واضح است که سهامداران تسلا معتقدند که او زمان زیادی را در توییتر صرف می‌کند و تقریباً همیشه مدیرعامل چندین شرکت است. بد تمام می شود ماسک اکنون دارای سهام تسلا به ارزش 52 میلیارد دلار است.

حتی مقامات ناسا شروع به پرسیدن کرده اند آیا تغییرات اخیر او در توییتر باعث حواس پرتی از مسائل مرگ یا زندگی است که بر تصمیم گیری در اسپیس ایکس تأثیر می گذارد.

در 20 دسامبر، راس گربر، سرمایه‌گذار قدیمی تسلا، در توییتی نوشت که زمان تغییر فرا رسیده است و گفت: «قیمت سهام آن اکنون ارزش نداشتن مدیرعامل را نشان می‌دهد».

واضح است که چالش‌های زیادی برای ماسک در توییتر وجود دارد، اما چالشی که باید فوراً برطرف شود، جذب پایگاه اصلی تبلیغ‌کنندگان او به پلتفرم است. این شرکت به وضوح در میان یک آشفتگی آشفته است، با کارکنانی که به چپ و راست رها می شوند، و تبلیغ کنندگان - نان و کره تجارت توییتر - کشتی را دسته دسته رها می کنند.

یک آمار نگران کننده از شرکت تحقیقاتی Pathmatics اخیراً در وال استریت ژورنال منتشر شده است - تقریباً 70 درصد از 100 تبلیغ کننده برتر توییتر در هفته منتهی به 18 دسامبر در توییتر خرج نکرده اند. و اگرچه ماسک و تیمش در اخیر جلساتی را با تبلیغ کنندگان بزرگ برگزار کرده اند. هفته‌ها، آنها نتوانسته‌اند آنها را ترغیب کنند که برگردند.

با توجه به اینکه تقریباً 90 درصد از درآمد 5.1 میلیارد دلاری توییتر در سال گذشته از طریق تبلیغات به دست آمده است، این باید اولویت اصلی ماسک باشد، نه اینکه بفهمد حساب های چه کسی باید تعلیق یا بازگردانده شود. توییتر به برخی از تبلیغ‌کنندگان پیشنهاد داده است که اگر تا پایان سال این کار را انجام دهند، هزینه تبلیغات خود را تا 1 میلیون دلار با دلار مطابقت دهند. با این حال، حتی این انگیزه اقتصادی برای بازگرداندن بسیاری از افراد به کشتی کافی نبود.

تیم ماسک با تبلیغ‌کنندگان ملاقات کرده و به آن‌ها گفته است که در حال ایجاد نوآوری‌هایی هستند تا به کاربران اجازه دهند مستقیماً خرید کنند، قابلیت‌های ویدیویی بیشتری اضافه کنند و ابزارهایی را توسعه دهند تا اطمینان حاصل شود که محتوای اعتراض‌آمیز در کنار تبلیغات آنها ظاهر نمی‌شود.

برخی از خریداران تبلیغات گفته‌اند که قبل از تصمیم‌گیری برای بازگشت به توییتر تا زمانی که این ابزارها توسعه داده شوند، صبر می‌کنند، به‌ویژه با توجه به اینکه احتمالا وارد رکود خواهیم شد. ماسک که روز سه‌شنبه در توییتر اسپیس صحبت می‌کرد، گفت، تبلیغ‌کنندگان برای هزینه‌های تبلیغاتی خود از سرمایه‌گذاری بازده بالایی درخواست می‌کنند. درخواست های آنها مبهم یا غیرمنطقی یا هیچ چیز دیگری نیست. آنها کاملاً معقول هستند.»

با این حال، برخی از تبلیغ‌کنندگان از سیاسی کردن توییتر، به‌ویژه توئیت ماسک درست قبل از انتخابات میان‌دوره‌ای که رأی‌دهندگان مستقل به کنگره جمهوری‌خواه رأی می‌دهند، شکایت کرده‌اند.