بسیاری از خرده فروشان بزرگ هستند تخفیف شدید و اوایل این فصل تعطیلات برای پاک کردن موجودی اضافی از قفسه ها و انبارهای خود. اما برخی دیگر، بدون اضافه‌بودن موجودی، فروش بیشتری نسبت به معمول ارائه می‌کنند تا خریدارانی را که انتظارشان را داشتند راضی کنند.
برندهای خرده فروشی که از تبلیغات به عنوان یک اهرم بازاریابی به جای ابزار تسویه سهام استفاده می کنند، باید منافع جذب مشتریان از طریق معاملات و تخفیف های جذاب را با حفظ ارزش برند خود در بقیه سال متعادل کنند. اما برخی این فصل را پیچیده تر می دانند، زیرا شرکت های بزرگ قیمت ها را تا 50٪ کاهش می دهند. حتی قبل از اینکه جمعه سیاه شروع شود.
گفت: "ما 18 سال است که در تجارت هستیم و این اولین بار است که به 20٪ [تخفیف] رفته ایم."
رونی واردی،
بنیانگذار برند جواهرات خوب Catbird مستقر در بروکلین، که موجودی اضافی ندارد و تا امسال معمولاً در تعطیلات 15٪ تخفیف به مشتریان ارائه می داد. "هر ایمیلی در صندوق ورودی من مانند "60٪ تخفیف"، "30٪ تخفیف" "50٪ تخفیف" است ... 15٪ فقط احساس نمی کردند که کافی است."
در اوایل سال جاری، خرده فروشان خود را در حال نشستن دیدند ذخیره بیش از حد موارد مورد علاقه در اوایل همه گیریموجودی، مانند پوشاک ورزشی و کالاهای خانگی، پس از تعطیلی تعطیلات سال گذشته با تاخیر حمل و نقل همراه با تقاضای شدید مشتریانی که به تازگی از محدودیت‌های کووید رهایی یافته‌اند، به‌طور پیشگیرانه ایجاد شد.
اکنون خرده‌فروشان با مجموعه‌ای از مشکلات روبرو هستند: تورم و عدم اطمینان مصرف‌کننده در مورد اقتصاد، که برخی از هزینه‌ها را کاهش داده است، و کاهش تنگناهای زنجیره تامین، که آنها را با موجودی اضافی در پایان سال مواجه کرده است.
ویوک استوانش،
استاد بازاریابی و علوم داده در دانشگاه ایندیانا.
پروفسور استوانش گفت: سال گذشته عرضه کم و تقاضا زیاد بود و امسال کاملا برعکس است. "ذخایر عظیمی وجود دارد که شرکت ها برای خلاص شدن از شر آن تخفیف های عمیق را انجام می دهند."
این عدم تطابق چیزی را ایجاد کرده است که روسای مالی و تحلیلگران آن را "محیط تبلیغاتی بسیار" می نامند، که قبلاً بر حاشیه برخی خرده فروشان بزرگ تأثیر گذاشته است. و از آنجایی که مشتریان زودتر در سال به دیدن تبلیغات سنگین‌تر عادت می‌کنند، برخی از شرکت‌ها که هیچ موجودی مازاد جدی‌تری ندارند تحت فشار قرار می‌گیرند تا به شدت تخفیف بدهند تا انتظارات خریداران را برآورده کنند.
کناره های میله،
نایب رئیس و رهبر بخش خرده فروشی و توزیع دیلویت در ایالات متحده.
آقای سایدز گفت: «هر تخفیفی که جلوی آن «دو» نباشد، احتمالاً در حال حاضر توجه کسی را جلب نمی‌کند. او افزود که خریداران باهوش به یافتن راه هایی برای دریافت 20 درصد تخفیف برای خریدهای خارج از تعطیلات از طریق پیشنهادات آنلاین مانند کدهای کوپن و تبلیغات ثبت نام در خبرنامه عادت دارند.
در سال های گذشته کفش کتانی ساز
Allbirds شرکت
فقط از طریق تبلیغات، انگشت خود را وارد بازاریابی کرد. مدیر ارشد برند و محصول گفت: نه در سال 2022
کیت ریدلی.
"جهان اکنون متفاوت است و ما می خواهیم با مردم در جایی که هستند ملاقات کنیم."
او گفت: «ما امسال یک رویداد تبلیغاتی در هر سه ماهه داشتیم، فقط برای اینکه بتوانیم واکنش مشتریان را بخوانیم و عضله نشان دادن ما در آن لحظات تبلیغاتی را تقویت کنیم.
این شرکت که نام خود را به عنوان یک خرده‌فروش مستقیم به مصرف‌کننده معرفی کرد و در سال 2021 عمومی شد، اولین معامله خود را با عنوان «یک جفت بخرید، جفت دوم را با 15 درصد تخفیف دریافت کنید» را از اوایل نوامبر اجرا کرده است و حداکثر تا 50% تخفیف برای اقلام خاص برای جمعه سیاه.
خانم ریدلی گفت: "این لزوماً بر اساس سطح سهام نیست، بلکه بیشتر بر اساس این است که ما می خواهیم مطمئن شویم که رقابتی هستیم." جهان اکنون متفاوت است و ما می خواهیم مردم را در جایی که هستند ملاقات کنیم.
جنیفر پورتر،
مدیر ارشد بازاریابی شرکت مبلمان و لوازم خانگی
آرهاوس شرکت،
در این ماه به سرمایه گذاران گفت که این شرکت نسبت به زمان مشابه سال گذشته کمی بیشتر تبلیغاتی است و تبلیغات خود را در این فصل همسو با سایر خرده فروشان به جلو کشیده است.
خانم پورتر گفت: "با نگاه به آینده، ما واقعاً این را به عنوان تغییری در استراتژی تبلیغاتی خود برای یک مبنای بلند مدت نمی بینیم." "این بیشتر واکنشی است به آنچه در این دوره اوج فروش تعطیلات اتفاق می افتد."
همه شرکت ها وارد گرداب تنزیل نمی شوند.
متیو جی. راینجس،
رئیس و مدیر عامل شرکت کولر و نوشیدنی
هلدینگ های یتی شرکت،
این ماه در تماسی با تحلیلگران گفت که این شرکت از اهرم قیمت گذاری کم استفاده می کند و می خواهد بالاتر از رقابت های تبلیغاتی باقی بماند.
او گفت: "ما ثبات قیمت گذاری خود را دوست داریم." "ما فکر می کنیم که این یک تجربه مصرف کننده خوب است."
Catbird، یک شرکت جواهرسازی مستقر در بروکلین، در طول تعطیلات تا 20٪ تخفیف به مشتریان ارائه می دهد که بزرگترین تخفیف در تاریخ 18 ساله آن است.
عکس:
گربه
Dagne Dover، سازنده کوله‌پشتی و کیف‌های دستی، موجودی اضافی برای پاک کردن ندارد، اما همچنان 25 درصد تخفیف برای محصولات خود ارائه می‌کند - از 20 درصد در سال گذشته.
دیپا گاندی،
بنیانگذار و مدیر عامل شرکت، گفت که این شرکت اندازه تخفیف را نه در پاسخ به جنون تبلیغاتی، بلکه هزینه به دست آوردن مشتریان آنلاین تعیین کرده است.
خانم گاندی گفت، این هزینه‌های «اکتساب کاربر» از طریق تبلیغات در برخی از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر افزایش یافته است، در حالی که تغییرات اپل در سیستم عامل تلفن همراه خود، ردیابی آنلاین کاربران را برای تبلیغ‌کنندگان سخت‌تر کرده است. این شرکت هزینه های خود را ادامه داد
متا پلتفرم ها شرکت است
فیس بوک در اوایل سال، زمانی که به نظر می رسید نتیجه ای نداشت، او گفت.
خانم گاندی افزود، در عوض، شرکت تصمیم گرفت بخشی از بودجه بازاریابی خود را به تخفیف های تعطیلات اختصاص دهد، نه اینکه تبلیغات آنلاین را افزایش دهد.
"آنچه ما به آن فکر می کنیم این است که دلار افزایشی است: آیا بهتر است از آن برای تضمین خرید با ارائه پول استفاده کنیم یا آن را در یک پلت فرم متا خرج کنیم؟" او گفت. در این مرحله، ما ترجیح می‌دهیم فقط آن را به مشتری برگردانیم - و برای مشتریان وفادارمان، زمان‌های تبلیغاتی فقط ارزش طول عمر آنها را افزایش می‌دهد.»
خانم واردی، بنیانگذار Catbird، گفت که امیدوار است دیگر مجبور نباشد تخفیف خود را افزایش دهد.
او گفت: "هیچ صاحب کسب و کاری که صادق باشد به شما نمی گوید که از فروش خود خوشحال هستند." "اما به نظر می رسد که در این مرحله از فرهنگ ما نمی توانید فروش سراسری نداشته باشید."
به Katie Deighton در آدرس زیر بنویسید [ایمیل محافظت شده]
حق چاپ © 2022 داو جونز و شرکت ، کلیه حقوق محفوظ است. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8
منبع: https://www.wsj.com/articles/not-all-retailers-are-overstocked-for-the-holidays-theyre-discounting-anyway-11669408278?siteid=yhoof2&yptr=yahoo