Nicholas Crown: CMOs - اینفلوئنسر مارکتینگ "مرده" نیست، فقط متفاوت است.

نقش اینفلوئنسرها و اقتصاد خالق همچنان در فهرست «کارها» هر CMO تا سال 2023 و بعد از آن همچنان بالاست. به گزارش Crunchbase داده ها، بودجه به استارت‌آپ‌های سرمایه‌گذاری شده که بر تولیدکنندگان محتوا متمرکز شده‌اند تا کنون به 637 میلیون دلار رسیده است.

با میلیون ها سازنده محتوای حرفه ای هر روز صدها میلیون برداشت ایجاد می‌کنند و برندهای سرگرمی، فین‌تک و ورزش‌های الکترونیکی بیشتر و بیشتر در صدر جدول رشد درآمد و شروع تجارت عمومی قرار دارند، برندها به طور فزاینده‌ای امیدوارند از توانایی تأثیرگذاران برای تبدیل دیدگاه‌ها به مشتریان واقعی استفاده کنند.

چه کسی بهتر از این که به CMOها کمک کند بفهمند که چگونه باید در مورد آن فکر کنند تا یکی از سازندگان برجسته آن؟

بیوگرافی نیکلاس کراون خواندنی جذاب است که بر اساس شروع کار او پس از کالج به عنوان یک معامله گر با درآمد ثابت تا یک نمایه جهانی رو به رشد به عنوان ذهن پشت فیلم ویروسی «پولدار در مقابل واقعاً ثروتمند» است. سری TikTok. نیکلاس که خود را به‌عنوان «جاده پر پیچ و خم نهایی» توصیف می‌کند، نگاه بدی به روزهایش در وال استریت دارد و کارش را به‌عنوان کارمند چاه آغاز کرد: «من به کاملا زمانی اشتباه که بازار در هرج و مرج فرو ریخت. من در اوج کارم به عنوان جوانترین مدیر UBS وثیقه گذاشتم. وال استریت تحصیلات نهایی من بود - و شایسته سالاری نهایی، اما در دراز مدت برای من کارساز نبود.

این پیشینه را به‌عنوان خطای کارآفرینی به او می‌دانست که منجر به تأسیس چهار استارت‌آپ چند میلیون دلاری شد که از فناوری حرفه‌ای تا اتوماسیون بازاریابی را شامل می‌شد - تا زمانی که متوجه شد بیش از این می‌خواهد.

تاج پادشاهی: من در نهایت به ایجاد تعدادی شرکت - که همه آنها در آن زمان دور از ذهن به نظر می رسیدند. من یک دلار در سرم داشتم که تمام رویاهایم به حقیقت می پیوندند. با این حال وقتی به هدف زدم متوجه شدم که جایی برای رشد و آرامش خودم نگذاشتم. مدت زیادی طول کشید تا متوجه شدم که نیاز دارم به رضایت، شادی، ثبات مالی برسم و هر روز با لبخندی بر لب از خواب بیدار شوم. بنابراین، من کاری را انجام دادم که تعداد کمی از افراد عاقل انجام نمی‌دهند – شروع به ساخت TikTok کردم.

اغلب در همان روز می نویسد، ضبط می کند، و محتوای ویدیویی خود را منتشر می کند، به سرعت به امروز می رسد و مطمئناً سریال شبکه های اجتماعی جدید نیکلاس "ریچ در مقابل واقعاً ثروتمند" را دیده اید (بله، او که پسر!). نیکلاس ابتدا استراتژی Reels-first را در اوایل سال 2022 روی حساب اینستاگرام خود اعمال کرد و تنها در شش ماه بیش از 93 میلیون Reels Plays به دست آورد. امروز با بیش از 1.87 میلیون دنبال کننده و 30 میلیون بازدید هفتگی، او یکی از محبوب ترین افراد TikTok است.

نیکلاس معتقد است که نیاز CMO به درک بازار سازنده در چند سال اخیر به طور قابل توجهی تغییر کرده است - همانطور که ارتباط مخاطب با محتوای آنها به طور انتقادی تغییر کرده است. «خالق‌ها به‌عنوان افرادی زیبا و باحال کار خود را شروع کردند، که با هم رفت و آمد داشتند و ظاهر خوبی داشتند. این فرهنگ اینستاگرام در آن زمان بود. با این حال، بازاریابان از دیدن ROAS از کار با این «اینفلوئنسرهای» گسترده خودداری کردند و متوجه شدند که در زیر عکس‌های زیبا و مقاصد عجیب و غریب، تمایل زیادی به مخاطبان وجود ندارد.

البته، می‌توانید برخی از ویژگی‌های شخصیتی شخصیت «پسر پولدار» را نیز از اسکیت‌های او بیابید: «من بهترین عکس‌ها را می‌گیرم، من خاص هستم...». به نظر من این منفعل و منسوخ است - زیرا در نهایت منجر به ارتقاء از دیدگاه بازاریابی نمی شود.

نیکلاس داشتن یک ارتباط واقعی با مخاطبان، وابستگی و ارائه اطلاعات تخصصی را به عنوان کلیدی برای اینکه چگونه مارک‌ها می‌توانند شروع به استفاده از مخاطبان درگیرکننده سازنده کنند و راهبردی را باز کنند که می‌تواند از مزایای واقعی پلتفرم‌هایی مانند TikTok استفاده کند، می‌داند.

برای من، قوی‌ترین جنبه کاری که انجام می‌دهم این است که به مخاطبم نشان دهم اگر یاد بگیرید که مانند مرد واقعاً ثروتمند باشید، بدون توجه به رشته‌تان موفق‌تر خواهید شد. لبخند بزنید، بخندید، مراقب باشید و با مردم با احترام رفتار کنید. مهربانی پیروز خواهد شد - دوره - همانطور که افرادی که آن را تمرین می کنند، پیروز خواهند شد. به همین دلیل است که شرکای من موفقیت های زیادی داشته اند. پیام در سطحی عمیق طنین انداز می شود.»

نیکلاس به افزایش طرفداران خود از طریق ایجاد محتوایی اشاره می کند که تأکید می کند چگونه خلق ثروت می تواند با فروتنی و نگرش باز شروع شود. این پیام زیربنایی قدرتمند دلیل ادامه همکاری برندهای جهانی با اوست.

جایی که ما امروز به دلیل TikTok و «گراف علاقه» در مقابل «گراف اجتماعی» اینستاگرام کاملاً متفاوت است. نمودار علاقه TikTok بیشتر «چه چیزی را دوست دارم» به جای «آنچه دوستانم دوست دارند» است - این یک تجربه سفارشی و سفارشی است که فقط برای شما طراحی شده است. اکنون CMOها می توانند سازندگان دیجیتال را با دنیایی بسیار عمیق تر و معنادارتر بیابند - اعتماد بسیار بیشتری به مخاطبان آنها وجود دارد.

اکنون به‌عنوان یک سرمایه‌گذار که به فین‌تک تنوع می‌بخشد و علاقه‌مند به فناوری‌های برقی و باتری است، نیکلاس بدون شک به شگفتی و نوآوری ادامه می‌دهد – از جمله راه‌اندازی خبرنامه ایمیلی خود، The Really Rich Journal، برای تعمیق بیشتر تعامل خود با مخاطبان فداکارش با نظرات مالی بیشتر. قبل از بسته شدن ما، او همچنین به آخرین تفکر خود در مورد ایجاد دنبال کننده به عنوان یک تأثیرگذار و آنچه که پلتفرم های رسانه های اجتماعی باید برای کمک به سازندگان خود انجام دهند، پرداخت. هر دو گفتگو برای یک مقاله دیگر (یا یک کتاب!) برای یک روز دیگر.

با این حال، در عین حال، به عنوان آخرین برداشت از CMO برای خواندن این قطعه - به توصیه نیکلاس در مورد نزدیک شدن به سازندگان از دیدگاه مشارکتی و مشارکتی دقت کنید:

"من اغلب شنیده ام که مدیریت اینفلوئنسرها گاهی شبیه "گربه های گله" است. آنها یک دسته منحصر به فرد هستند. با این حال، استفاده از آنها زمانی که به روش صحیح انجام شود هنوز بسیار قدرتمند است. با این حال، CMOها باید بدانند که مدیریت سازندگان یک فرآیند است و مانند هر چیز دیگری، آزمایش، پالایش و ساختار یافته برای چشم‌انداز بلندمدت بسیار مهم است. اینفلوئنسر نمرده است – محیط «می‌گیرم، می‌گیرم، می‌گیرم» به‌عنوان خالق مرده است.»