ChatGPT به عنوان یکی از سریع‌ترین پلتفرم‌های هوش مصنوعی منبع باز ظهور کرده است که تنها در چند ماه از بیش از 100 میلیون کاربر عبور کرده و باعث اختلال بزرگ در فناوری شده است. ChatGPT به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، با استفاده از یک شبکه عصبی برای تجزیه و تحلیل داده ها و دادن پاسخ، موارد استفاده را در هر صنعت ممکن پیدا کرده است.
آیا ChatGPT جایگزین بازاریابان می شود؟
بازاریابی هم یک علم و هم هنری است که نیاز به تخصص در تفکر انتقادی و فعالیت های خلاقانه دارد. سوال میلیون دلاری این است که آیا ChatGPT، یک ابزار هوش مصنوعی، در بازاریابی بهتر است و سطح را برای انسان ها بالا می برد یا اینکه در نتیجه استفاده همه از آن و تولید خروجی های مشابه، بیهوده خواهد شد.
به نظر می رسد که حالت دوم محتمل ترین سناریو باشد. برای مدت کوتاهی، ممکن است به نظر برسد که هوش مصنوعی دارای یک مزیت است، اما در نهایت با فراگیر شدن وابستگی به هوش مصنوعی محو می‌شود و تشخیص و تمایز خروجی‌های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی عمومی از خروجی‌های انسانی آسان می‌شود. با هر پیشرفت تکنولوژیکی جدید، انسان ها خود را با آن سازگار می کنند و تبدیل به یک هنجار می شود. بنابراین، هوش مصنوعی مطمئناً به اصلاح و پیشرفت عمده در صنعت بازاریابی نیز منجر خواهد شد. در مورد ChatGPT، برای ایجاد یک خط پایه یا یک الگو که بعداً می‌تواند توسط یک انسان سفارشی شود تا آن را بهبود بخشد و لمس شخصی به آن بدهد، مفید خواهد بود.
چند روش که هوش مصنوعی بازاریابی را کارآمدتر می کند عبارتند از:
- تنظیم قالب های ایمیل
- کمک به پست های رسانه های اجتماعی
- طوفان فکری ایده های جدید
- ساخت چارچوب ها
- پیش نویس خطوط کلی
اگرچه مداخله انسان همچنان برای منحصر به فرد و جذاب کردن محتوا برای کاربران نهایی و فراخوانی احساسات انسانی ضروری است. از آنجایی که ChatGPT یک نوآوری اخیر است، همچنان محدودیت های زیادی به عنوان یک مدل زبانی دارد که به طور مداوم در حال تکامل است.
وقتی صحبت از بازاریابی به میان می آید، برخی از مشکلات اصلی ChatGPT تا کنون عبارتند از:
- زبانی بسیار روباتیک و رسمی که به دلیل کمبود خلاقیت جرقه ای درگیر نمی کند
- بدون سفارشی سازی بر اساس صدای برند و تصویر برند
- تحقیقات سطحی که برای به دست آوردن بینش های ارزشمند عمیق نمی روند
- محتوای عمومی و غیر متمایز برای هر کاربر بدون هیچ تمایز قابل مشاهده
- خروجی های غیر سئو پسند که ممکن است به رتبه بندی نتایج جستجو آسیب برساند
نتیجه
ChatGPT در واقع یک نوآوری چشمگیر است که دائماً در حال تکامل است و ممکن است نحوه کار کردن چیزها را تا حدی تغییر دهد که فراتر از آن تخصص و خلاقیت انسانی کیفیت خروجی را متمایز می کند. بهترین اقدام برای بازاریابان استفاده از اهرم و انطباق با فناوری و استفاده از آن به نفع خود در ایجاد اتوماسیون و افزایش کارایی است.
منبع: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/