مدیران نتفلیکس روز سه‌شنبه برنامه‌های خود را برای سرکوب کاربرانی که حساب‌هایشان را در این سرویس استریم به اشتراک می‌گذارند، شرح دادند که انتظار می‌رود اوایل سال آینده وارد شود.
نتفلیکس در نامه ای به سهامداران در ارتباط با گزارش سود سه ماهه سوم آنها
NFLX ،
مدیران گفتند که به افرادی که در حال حاضر از حساب‌های دیگران استفاده می‌کنند، گزینه‌ای برای انتقال آن نمایه به اشتراک خود ارائه می‌دهند. آنها همچنین به دارندگان حساب این امکان را می‌دهند که «حساب‌های فرعی» ایجاد کنند و هزینه بیشتری بپردازند تا دیگران بتوانند از سرویس Netflix خود استفاده کنند.
«اخبار درآمد»: نتفلیکس با کاهش تعداد مشترکین روبرو شد و سهام 15 درصد جهش کرد
در نامه آمده است: «ما به یک رویکرد متفکرانه برای کسب درآمد از اشتراک‌گذاری حساب دست یافته‌ایم و از اوایل سال 2023 به طور گسترده‌تری این کار را آغاز خواهیم کرد». پس از گوش دادن به بازخورد مصرف‌کنندگان، می‌خواهیم این امکان را برای وام‌گیرندگان ارائه دهیم تا پروفایل Netflix خود را به حساب خود منتقل کنند و اشتراک‌گذاران بتوانند راحت‌تر دستگاه‌های خود را مدیریت کنند و در صورت تمایل، حساب‌های فرعی ("عضو اضافی") ایجاد کنند. هزینه خانواده یا دوستان را بپردازید.»
رویکرد شبیه به تست هایی که نتفلیکس در آمریکای لاتین اجرا کرده است پس از آنکه مدیران اجرایی در اوایل سال جاری اعلام کردند که به دنبال توقف اشتراک گذاری رمز عبور هستند. این آزمایش به بینندگان این امکان را داد که نتفلیکس را در یک خانه مشخص تماشا کنند، اما مشترکین مجبور شدند برای هر خانه جدیدی که در آن شخصی از طریق یک حساب نتفلیکس پخش می‌شود، 2.99 دلار اضافی بپردازند.
مدیران نتفلیکس مدت‌هاست که به این واقعیت اذعان کرده‌اند که مصرف‌کنندگان رمز عبور خود را به اشتراک می‌گذارند و به دیگران اجازه می‌دهند بدون پرداخت هزینه به سرویس استریم دسترسی داشته باشند، اما گفتند که نگران این عمل نیستند. این در اوایل سال جاری تغییر کرد، پس از اینکه شرکت اولین کاهش سالانه مشترکین خود را گزارش کرد - مدیران در آن زمان گفتند که آنها انتظار داشتند که تقریباً 100 میلیون خانوار بدون پرداخت به این سرویس دسترسی داشته باشند، در حالی که خدمات در آن زمان تقریباً 222 میلیون نفر بود. مشترکین پرداختی
مطالعات شخص ثالث نیز نشان داده است که این عمل گسترده است. طبق یک نظرسنجی Aura در سال 2021، 53 درصد از آمریکایی ها اعتراف می کنند که اطلاعات ورود به سیستم را به اشتراک می گذارند با افراد خارج از خانواده اصلی خود
قبلا: اگر یک حساب نتفلیکس به اشتراک بگذارید، در اینجا چیزی است که باید بدانید
سرکوب به اشتراک گذاری رمز عبور بخشی از اصلاحاتی است که مدیران نتفلیکس پس از گزارش نتایج ناامیدکننده در ماه آوریل، در بحبوحه موج رقابت استریم از سوی شرکت هایی مانند والت دیزنی، علناً شروع کردند.
DIS ،
شرکت اپل
AAPL ،
و دیگران. این همچنین شامل معرفی یک ردیف ارزان‌تر و با پشتیبانی از تبلیغات است که انتظار می‌رود در سه ماهه چهارم به برخی کشورها برسد و مدیران در نامه روز سه‌شنبه پیشنهاد کردند که می‌تواند به حفظ کاربرانی که از طریق حساب شخص دیگری به این سرویس دسترسی داشته‌اند کمک کند.
آنها نوشتند: «در کشورهایی با طرح تبلیغاتی ما با قیمت پایین تر، ما انتظار داریم که گزینه انتقال پروفایل برای وام گیرندگان محبوبیت خاصی داشته باشد.
با این حال، نگرانی‌هایی وجود دارد که نتفلیکس پس از سال‌ها اجازه به اشتراک‌گذاری رمز عبور با واکنش شدید مصرف‌کنندگان مواجه شود.
جیمی لاملی، تحلیلگر پل سوم، روز سه شنبه در بیانیه ای ایمیلی گفت: «تصمیم نتفلیکس برای سرکوب به اشتراک گذاری رمز عبور این پتانسیل را دارد که از فرصت درآمدزایی قابل توجهی استفاده کند. با این حال، کارشناسان ما در مورد شانس موفقیت آن هم از نقطه نظر فنی و هم از نظر پس زدن کاربران، که قبلاً در بازارهای [آمریکای لاتین] دیده شده است، تردید دارند.»
در یک جلسه مصاحبه با مدیران بعد از ظهر سه‌شنبه، مدیر عامل و مدیر تولید نتفلیکس، گرگ پیترز، گفت که مدیران «بسیار سخت تلاش کرده‌اند تا اساساً یک موقعیت متعادل پیدا کنند، رویکردی در این زمینه که از انتخاب مشتری پشتیبانی می‌کند و صادقانه بگویم، تاریخچه طولانی مشتری مداری که فکر می کنیم نحوه تفکر ما در مورد ایجاد خدمات خود را نشان می دهد، اما متعادل کردن آن با اطمینان از اینکه به عنوان یک تجارت زمانی که ارزش سرگرمی را به مصرف کنندگان ارائه می دهیم، دستمزد دریافت می کنیم.
او افزود: «ما چند رویکرد مختلف را در کشورهای مختلف امتحان کرده‌ایم، شما این را دیدید، و بر اساس بازخورد مشتری که دریافت می‌کنیم، به نوعی به رویکردی برای اشتراک‌گذاری پولی رسیدیم که فکر می‌کنیم این تعادل را برقرار می‌کند.
به طور جداگانه، نتفلیکس روز دوشنبه اعلام کرد که گزینه انتقال یک نمایه به یک اشتراک جداگانه در سراسر جهان در حال گسترش است. یک پست وبلاگ از مدیر محصول تیمی کوستین گفت که مشترکین در صورت واجد شرایط بودن برای انتقال نمایه، ایمیلی دریافت می‌کنند، «ویژگی که به افرادی که از حساب شما استفاده می‌کنند اجازه می‌دهد نمایه‌ای را انتقال دهند - حفظ توصیه‌های شخصی‌شده، تاریخچه مشاهده، فهرست من، بازی‌های ذخیره‌شده و تنظیمات دیگر. - زمانی که عضویت خود را شروع می کنند.
برای بیشتر: تبلیغات در ماه نوامبر به نتفلیکس می‌آیند که هزینه آن 6.99 دلار در ماه است
نتفلیکس به طور عمومی نحوه اعمال محدودیت های اشتراک گذاری رمز عبور را مشخص نکرده است، اما آزمایشی که در شیلی، کاستاریکا و پرو انجام می شود، دارنده حساب اصلی را از طریق یک آدرس IP تأیید می کند (معروف به مجموعه اعدادی که هر دستگاه را در یک شبکه شناسایی می کند. سخنگوی نتفلیکس قبلاً به MarketWatch گفته بود و نه موقعیت جغرافیایی. این تا حدی به این دلیل است که اگر کاربر بخواهد از حساب Netflix خود در حالی که خارج از خانه در یک دستگاه تلفن همراه مانند تلفن یا لپ‌تاپ است، استفاده کند، اجرای بر اساس موقعیت جغرافیایی حساب اصلی با مشکل مواجه می‌شود.
یکی از نمایندگان نتفلیکس روز سه‌شنبه به MarketWatch گفت که آنها دیگر چیزی برای به اشتراک گذاشتن در مورد سرکوب اشتراک‌گذاری رمز عبور فراتر از نامه ندارند.
سهام نتفلیکس در بحبوحه مشکلات رشد این شرکت در سال 2022 سقوط کرده است و در سال جاری با کاهش 60 درصدی شاخص S&P 500
SPX
22.8 درصد کاهش داشته است. به دنبال انتشار نتایج سه ماهه سوم، که انتظارات برای رشد و سود مشترکان را شکست داد، سهام در معاملات پس از ساعت کاری سه شنبه 15 درصد جهش کرد.
وستون بلاسی، نویسنده کارکنان MarketWatch در این مقاله مشارکت داشت.
منبع: https://www.marketwatch.com/story/netflix-will-crack-down-on-password-sharing-next-year-heres-how-it-will-work-11666126970?siteid=yhoof2&yptr=yahoo