سرکوب به اشتراک گذاری رمز عبور نتفلیکس، دانشجویان را در معرض خطر قرار می دهد

As نت فلیکس اینچ نزدیکتر به ارائه دستورالعمل های اشتراک گذاری رمز عبور در ایالات متحده، دانشجویانی که از حساب‌های مرتبط با خانواده یا دوستان خود استفاده می‌کنند، در حال آماده شدن برای تغییرات در عادات پخش جریانی خود هستند.

این شرکت گفته است که در ماه‌های آینده دستورالعمل‌های رمز عبور جدیدی را انتظار دارد، اگرچه جزئیات دقیقی در مورد ظاهر آنها ارائه نکرده است. نتفلیکس در فوریه مشخص شد پروتکل های به اشتراک گذاری رمز عبور برای کاربران در کانادا، نیوزلند، پرتغال و اسپانیا که از کاربران می خواهد یک «موقعیت اصلی» را برای حساب های نتفلیکس خود تعیین کنند - و هزینه های ماهانه اضافی را برای «حساب های فرعی» خارج از خانه اضافه می کند.

در حالی که نتفلیکس نگفته است که آیا طرح ایالات متحده در نهایت شبیه این تغییرات قبلی خواهد بود یا خیر، برخی نگران هستند که سرکوب به اشتراک گذاری رمز عبور می تواند جریان را برای دانشجویانی که به تازگی خانه را ترک کرده اند متزلزل کند و همچنین دانشجویان کم درآمد و خانواده های آنها را تحت فشار قرار دهد. .

سام فیگیل، دانشجوی سال دوم دانشگاه مرسر در جورجیا، گفت که دسترسی به نتفلیکس برای بسیاری از کلاس های همسالانش ضروری است. فیگیل، که از حساب مادرش استفاده می‌کند، گفت تقریباً هرکسی که در مدرسه می‌شناسد، نتفلیکس را تماشا می‌کند، اگرچه او و برخی از دوستانش ممکن است در صورت پایان اشتراک‌گذاری رمز عبور، از این پلتفرم دور شوند.

فیگیل گفت: «بدون نتفلیکس، باید راهی برای جبران کلاس‌ها پیدا می‌کردم، اما تنها راه دیگری که می‌توانم جبران کنم، رفتن به پلتفرم استریم دیگری است. پدر و مادر من برای سه بچه در دانشگاه پول می دهند. آنها همه هزینه های خود را دارند. آنها برای تمام پرداخت‌های ماشین، تمام قبض‌های تلفن ما پرداخت می‌کنند، بنابراین آنها واقعاً پول اضافی زیادی برای خرج کردن ندارند.»

نت‌فلیکس مدت‌هاست که تبلیغ می‌کند که چگونه مشترکان را در اولویت قرار می‌دهد. با این حال، تغییرات تدریجی به اشتراک گذاری رمز عبور برای دانشجویانی که ممکن است درآمد قابل تصرفی برای اشتراک خود نداشته باشند یا بخواهند هزینه کنند، عدم اطمینان ایجاد کرده است.

سخنگوی نتفلیکس، کومیکو هیداکا، CNBC را به اطلاعیه های قبلی این شرکت برای کسب اطلاعات در مورد مراحل قبلی هدایت کرد، اما از اظهار نظر بیشتر خودداری کرد. چنگی لانگ، مدیر نوآوری محصول این شرکت، در فوریه گفت بیش از 100 میلیون خانوار حدود 43 درصد از حساب های شرکت را به اشتراک می گذاشتند 231 میلیون عضویت های جهانی پرداخت شده، از این ماه.

با توجه به نظرسنجی 2022 توسط Parks Associates40 درصد از خانواده‌های ایالات متحده از گذرواژه‌های مشترک استفاده می‌کنند که از 27 درصد در سال 2019 افزایش یافته است. افراد در گروه سنی 18 تا 34 سال که 30 درصد از کل کاربران نتفلیکس را تشکیل می‌دهند، نسبت به بینندگان مسن‌تر احتمال بیشتری برای تبادل گذرواژه دارند. . نتفلیکس در سه ماهه چهارم خود 74.3 میلیون مشترک استریم پولی را در سراسر ایالات متحده و کانادا گزارش داد.

Vrisha Sookraj، دانشجوی دانشگاه مریلند که نتفلیکس را از طریق حساب والدینش تماشا می کند، گفت که این پلتفرم پخش جریانی تقریباً برای همه کسانی است که می شناسد. اما او نگران است که سیاست‌های آینده ممکن است برخی از مصرف‌کنندگان جوان را از خود دور کند.

سوکراج پیشنهاد کرد که یک طرح دانشجویی، مشابه طرح‌های اشتراک ارزان‌تر ارائه شده توسط Spotify، هولو و آمازون Prime، می‌تواند انعطاف‌پذیری بیشتری را در حالی که سطوح مختلف درآمد را در خود جای می‌دهد، فراهم کند. با این حال، او در مورد اینکه آیا خودش هزینه ماهانه را پرداخت خواهد کرد یا خیر، فکر می کند.

سوکراج گفت: «شاید آنقدرها هم گران نباشد، اما در پایان روز، پس انداز کردن، صرفه جویی در پول است.

مدیران نتفلیکس اذعان کرده اند که اگرچه این تغییر باید به نتایج مالی این شرکت کمک کند، اما ممکن است چندان مورد استقبال کاربران نباشد. تد ساراندوس، مدیر عامل شرکت، در کنفرانسی در ماه دسامبر گفت که مدل اشتراک پولی «بسیار شبیه روشی است که شما افزایش قیمت را مدیریت می‌کنید» و افزود که «واقعاً درآمد مثبت» و «بازار در حال گسترش» خواهد بود.

اما، او افزود: "اشتباه نکنید، من فکر نمی‌کنم که مصرف‌کنندگان آن را در خارج از دروازه دوست داشته باشند."

نتفلیکس ماه گذشته گفت که کاربران در کانادا، نیوزلند، پرتغال و اسپانیا می‌توانند حداکثر دو «حساب فرعی» برای کاربرانی که در مکان اصلی زندگی نمی‌کنند با هزینه ماهانه برای هر کاربر اضافی ایجاد کنند: 7.99 دلار کانادا در کانادا، 7.99 دلار نیوزیلند در نیوزلند. 3.99 یورو در پرتغال و 5.99 یورو در اسپانیا.

این شرکت توضیح نداده است که یک مدل قیمت گذاری ایالات متحده چگونه خواهد بود - اگر از این مثال پیروی کند.

در کشورهای ذکر شده در بالا، کاربران همچنین می‌توانند از اعضای غیرخانواده بخواهند تا با انتقال نمایه‌های خود به یک حساب جدید، حساب‌های شخصی خود را ایجاد کنند، که توصیه‌های شخصی‌شده و سابقه مشاهده از حساب اصلی را حفظ می‌کند.

این دستورالعمل ها پس از یک دوره آزمایشی در شیلی، پرو و ​​کاستاریکا که در ماه مه آغاز شد، ارائه شد.

گرگ پیترز، مدیر اجرایی نتفلیکس، که در ماه ژانویه مدیرعامل شد، در جریان تماسی که در اکتبر گذشته انجام شد، گفت: این شرکت برای حمایت از "انتخاب مشتری و رک و پوست کنده سابقه طولانی مشتری مداری" کار کرده است.

با این حال، او گفت که شرکت باید این اهداف را با نیاز به "دریافت پول" متعادل کند.

برای نتفلیکس، محاسبات، رشد مشترکین را در مقابل هزینه‌های ماهانه قرار می‌دهد - و نه برای اولین بار. در نوامبر، نتفلیکس یک ردیف جدید راه اندازی کرد به نام "Basic With Ads" که هزینه آن 6.99 دلار در ماه است - پیشنهادی برای جذب بینندگان بیشتر با قیمت پایین تر.

برخی از تحلیلگران وال استریت بر این باورند که ممکن است بلافاصله پس از سرکوب رمز عبور در ایالات متحده، مشکلی رخ دهد که منجر به کاهش بیشتر در سه ماهه دوم و به دنبال آن رشد احتمالی درآمد شود.

تحلیلگران Wells Fargo بر این باورند که به اشتراک گذاری رمز عبور می تواند کاتالیزور کوتاه مدت بزرگ تری برای درآمد نسبت به معرفی لایه های تبلیغاتی باشد.

در یادداشتی در ژانویه، تیم نولن، تحلیلگر Macquarie حدس زد که اگر کاربران رایگان کافی از پلتفرم خارج شوند و سپس دوباره به عنوان مشترک پولی بپیوندند یا به عنوان حساب فرعی اضافه شوند، میانگین درآمد هر کاربر ممکن است افزایش یابد. او این هفته به CNBC گفت که انتظار دارد بسیاری از کاربرانی که سرویس را رها می‌کنند، با توجه به مقیاس محتوای نتفلیکس، خیلی سریع بازگردند، اگرچه او پیش‌بینی می‌کند که برای سه‌ماهه آینده تغییراتی اولیه ایجاد شود.

نولن گفت: «کاربران بسیار زیادی در ایالات متحده وجود دارند که برای آن هزینه نمی‌پردازند، و بنابراین فکر می‌کنم آنها نسبت به واکنش‌هایی که در هنگام برقراری این کار با آنها مواجه می‌شوند، بسیار حساس هستند. مدتی طول می کشد تا به نقطه ای برسند که آنها واقعاً می دانند چه کاری انجام می دهند و واقعاً می توانند شروع به کسب درآمد از آن کنند.

اگر Netflix برای حساب‌های فرعی در ایالات متحده هزینه اضافی دریافت کند، این هزینه‌های اضافی ممکن است برای Thuan Tran، دانشجوی ارشد دانشگاه دوک از ویتنام که حساب شخصی خود را با خواهر و شریک زندگی‌اش به اشتراک می‌گذارد، چالش برانگیز باشد. در حالی که او اذعان داشت که بسیاری از دانشجویان دوک دارای امکانات مالی برای حمایت از هزینه های اضافی هستند، او گفت که تغییرات قابل توجه در ساختار اشتراک او را وادار می کند دو بار فکر کند.

«وقتی تمام تلاش شما این است که می‌توانید یک حساب کاربری را با افرادی که دوستشان دارید در مکان‌های مختلف به اشتراک بگذارید... و حالا آن را برعکس می‌کنید و سپس می‌روید و اگر از افراد پروفایل یا صفحه‌نمایش بیشتری می‌خواهند، هزینه بیشتری دریافت می‌کنید، آنوقت این به نوعی مخالفت است. تران گفت: از چیزهایی که سایت شما را برای بسیاری از بینندگان جذاب کرده است.

حتی اگر هزینه اشتراک برای وام گیرندگان افزایش یابد، برخی از دانشجویان فکر می‌کنند نتفلیکس آنقدر مهم است که نمی‌توان آن را رها کرد.

الیزابت داناهر، دانشجوی سال دوم دانشگاه میسوری-کلمبیا که در رشته ارتباطات و سینما تحصیل می کند، گفت نتفلیکس به او این امکان را داده است تا زمانی که در مدرسه نیست، با خانواده اش در ایلینویز فیلم تماشا کند، به خصوص با پدرش، که فیلم «A League of Their Own» را تدوین کرده است. و «تنها در خانه 2». او گفت که اگر ساختار هزینه او را از دسترسی به نتفلیکس منع کند - که او آن را یک "منبع اطلاعات" حیاتی می داند - "قطعاً آسیب خواهد دید" - اگرچه او گفت که او و بسیاری از همتایانش احتمالاً چند دلار در ماه هزینه می کنند.

داناهر گفت: «فکر می‌کنم در پایان روز، نتفلیکس احتمالاً برای من یک ضرورت است.

طبق یک مطالعه از گروه تحقیقاتی لیختمن که هنوز منتشر نشده است، تقریباً 66٪ از خانواده ها در سراسر کشور نتفلیکس دارند. طبق نظرسنجی آنلاین از 14 بزرگسال در سراسر ایالات متحده، حدود 3,500٪ از تمام خانواده هایی که نتفلیکس دارند آن را از شخص دیگری قرض می گیرند و پرداخت نمی کنند، که برای مصرف کنندگان 21 تا 18 ساله به 34٪ افزایش یافته است.

بروس لیختمن، رئیس و تحلیلگر اصلی، گفت: «آنچه به اشتراک گذاری انجام داد کمک به رشد شرکت آنها بود، اما اکنون کاری که انجام می دهد، رشد بالقوه مشترکان آنها را محدود کرده است.

لیختمن تخمین می‌زند که حساب‌های فرعی می‌توانند هر کدام 3 دلار اضافی هزینه داشته باشند و می‌گوید، طبق داده‌های نظرسنجی، حدود نیمی از سهام‌داران و وام‌گیرندگان می‌گویند که هزینه‌ای را با این نرخ می‌پردازند. حدود 10٪ در هر دو دسته گفتند که هزینه اضافی را پرداخت می کنند اما همچنین به دنبال کاهش رتبه حساب خود هستند.

از میان آن دسته از پاسخ دهندگان نظرسنجی که اعتبار ورود به سیستم خود را به اشتراک می گذارند، حدود یک چهارم می گویند که پس از تغییر خط مشی که هزینه ماهانه اضافی برای هر حساب کاربری فرعی برای آنها دارد، در مقایسه با یک سوم وام گیرندگان، نتفلیکس را کنار می گذارند. اگرچه لیختمن گفت بعید به نظر می رسد که تا این حد عمل کند زیرا مردم به پرداخت چند دلار اضافی در ماه تحت سیاست های جدید رضایت می دهند.

آراویند کالاتیل، کارشناس ارشد دانشگاه میسوری-کلمبیا، گفت که از حساب نتفلیکس غریبه ای استفاده می کند که در تلویزیون هوشمند آپارتمانش وارد شده است. کالاتیل و هم اتاقی‌هایش نمی‌دانند چه کسی مالک این حساب است و برای آن پول می‌پردازد، و آماده هستند تا در صورت اعمال محدودیت‌های رمز عبور، بدون هشدار، دسترسی آنها قطع شود.

در نهایت برای ما، احتمالاً بزرگترین تأثیر را نخواهد داشت، زیرا خانواده‌های ما همه دارای حساب‌های نتفلیکس هستند و ما آن را به کار می‌اندازیم، اما این فقط به چیزی که در نهایت به نوعی با مبلغ قابل مصرف است، دردسر و آزار بیشتری می‌دهد. کالاتیل گفت.