Mytheresa نتایج قوی در سه ماهه اول 1 ارائه می دهد. به مشتریان برتر خود متمایل می شود

Mytheresa معیارهای چشمگیر یا سه ماهه اول سال 2023 را با رشد 20.8 درصدی در ارزش ناخالص کالا به 197.9 میلیون یورو در مقایسه با 163.9 میلیون یورو در دوره سال قبل و حاشیه EBITDA تعدیل شده 6.6 درصد ارائه کرد. خرده‌فروش دیجیتال دستورالعمل سال 2023 را برای رشد ارزش ناخالص کالا از 16% تا 22% با حاشیه EBITDA تنظیم شده پایدار 9% تا 9.5% تأیید کرد. و در حالی که مصرف کنندگان با جیب های مختلف با قیمت های بالاتر بنزین و تورم احساس فشار می کنند، Mytheresa بر مشتریان اصلی خود متمرکز شده است، گروهی که ثروتشان تا حد زیادی آشفته باقی می ماند.

مایکل کلیگر، مدیر عامل Mytheresa گفت که این شرکت به این مشتریان متعهد است و به آنها خدمات و تجربیات فوق العاده ای ارائه می دهد. کلیگر به من گفت: «هفته گذشته، ما یک خط حیوانات خانگی Christian Louboutin راه‌اندازی کردیم، برای مدتی یک چمدان انحصاری Renowa داشتیم و بیشتر به سمت چین حرکت کردیم.

Mytheresa یک برنامه طراح چینی را اعلام کرد. کلیگر گفت: "ما مجموعه های انحصاری را برای طراحان منتخب چینی راه اندازی خواهیم کرد." این محصول تا بهار آینده آماده خواهد شد. راه اندازی را با یک رویداد دوگانه در پاریس و شانگهای جشن خواهیم گرفت. این واقعاً برای نشان دادن به سایر نقاط جهان است که طراحی لوکس خوبی نیز در چین وجود دارد.»

در چین و ایالات متحده تقاضا وجود دارد، جایی که این کشور همچنان به رشد بالاتر از میانگین GMV یعنی 28 درصد در سه ماهه نسبت به سه ماهه اول 2022 ادامه می دهد. کلیگر گفت که همچنان رویدادهایی در آنجا برگزار می شود. همین هفته گذشته، من در نیویورک بودم و با اسکار د لا رنتا جشن گرفتیم.

حاشیه سود ناخالص در سه ماهه اول سال 2023 به 49.9 درصد در مقایسه با 49 درصد در سه ماهه اول 2022 افزایش یافت. Mytheresa به تمرکز بر تجارت با قیمت تمام شده و افزایش سهم CPM - مدل پلتفرم انتخاب شده آن - که 100٪ سود ناخالص را بدون هزینه فروش ایجاد می کند، ادامه داد. اکنون هفت برند در مقایسه با یک برند در سه ماهه اول سال گذشته فعال هستند.

افزایش فروش خالص 18.1 میلیون یورو یا 11.4 درصد نسبت به سال قبل به 175.9 میلیون یورو، به دلیل انتقال برنامه ریزی شده برندها به CPM، و اثر متعاقب آن ثبت هزینه پلت فرم به عنوان فروش خالص.

کلیگر گفت: «کسب و کار ما در شرایط سخت اقتصادی نقاط قوت خود را نشان داده است. ما معتقدیم Mytherea یک تجارت واقعا متمایز با تمرکز مشتری منحصر به فرد، مدل تجاری برجسته و برتری عملیاتی است.

در سه ماه منتهی به 30 سپتامبر 2022، Mytheresa شاهد افزایش 27.7 درصدی در تعداد مشتریان با کیفیت بالا بود، چیزی که این شرکت آن را مشتریان پرخرج خود می نامد. در مقایسه با سه ماهه اول سال 6.5، میانگین هزینه در میان تمام مشتریان 2022 درصد افزایش داشت، با این حال، مصرف کنندگان گاه به گاه شرکت عقب نشینی کردند. 13.4 درصد افزایش در مشتریان فعال داشت که به 800,000 مصرف کننده رسید.

Mytheresa همچنین در حال ایجاد دسته بندی محصولات خود است. این شرکت بخش سبک زندگی را معرفی کرد و کلیگر گفت: «ما در حال کار بر روی گسترش دسته‌بندی برای سال آینده هستیم. بدیهی است که ما به مقوله هایی مانند هنر، جواهرات و ساعت نگاه می کنیم، هر چیزی که در درجه اول لوکس است. اکنون که این [بخش] سبک زندگی را آغاز کرده ایم، خواهیم دید که تا کجا می تواند پیش برود. در حال حاضر صندلی و میز کناری داریم. همیشه این همان چیزی است که مشتری به ما اجازه می دهد.»

Mytheresa با میزبانی رویدادهایی مانند ملاقات Oscar de la Renta به مشتریان برتر نزدیک می شود. چهل مشتری برای فرصتی برای ملاقات با لورا کیم و فرناندو گارسیا، طراحان این برند دعوت شدند. کلیگر گفت: "ما هفته آینده یک رویداد با Balmain و Olivier Rousteing در پاریس داریم." رویداد نهایی برای پوچی در سنت موریتز با مدیر خلاق کامیل [میسلی] خواهد بود. ما در مقایسه با سایر پلتفرم‌ها آنقدر متمایز هستیم که خود مدیران خلاق را به دست می‌آوریم و این یک رویا برای مشتریان ما است.

کلیگر گفت، یکی از جنبه های کلیدی، که چرا مشتریان Mytheresa آنلاین خرید می کنند، کمبود زمان است. Mytheresa مشکل کسری زمان را حل می کند و یک راحتی برای مشتریان است. خریداران شخصی با شناختن مشتریان و دانستن آنچه می خواهند، کار را برای مشتریان آسان می کنند.

کلیگر گفت: "وقتی آنها ملاقات می کنند، ما یک ناهار ترتیب می دهیم یا به یک مهمانی می رویم، اما در نهایت این نوع مصرف کننده بیشتر به دنبال کارایی است." ما مشتریانی داریم که هرگز به رویدادها نمی آیند. آنها می گویند، من وقت ندارم، اما خریدار شخصی را دوست دارم. برای من پیام واتساپ بفرست این برای من کار می کند. پیام‌های زیادی وجود دارد، پیام‌رسانی فوری یا در اروپا، Whatsapp.

کلیگر ادامه داد: «مشتریان ما بیشتر افرادی هستند که ثروت در این نسل به وجود آمده است. «این ثروت ارثی نیست. ما به همسران شوهران ثروتمند خدمت نمی کنیم، ما به زنان ثروتمند خدمت می کنیم. و وقت رفتن به بوتیک ها را ندارند. این که آنها نیستند. و بنابراین، خریداران شخصی ما 24 ساعته و هفت روز هفته هستند. این انتظار است. ممکن است ساعت 10 شب سوالی داشته باشند.»

کلیگر افزود: «به سختی کسی می گوید که بیشتر از 10 سال پیش وقت دارد. «همه فکر می‌کنند زمان کمتری دارند. آنها احساس می کنند امروز زمان کمتری نسبت به قبل دارند، بنابراین زمان بسیار با ارزش است. برای مشتریان برتر زمان با ارزش تر است. زمان ارز این مشتریان است.»

بخش لوکس یک داستان موفقیت در تاب آوری است. کلیگر گفت که بیست یا 30 سال پیش، این سوال وجود داشت که آیا تجمل زنده خواهد ماند زیرا بسیار در بافت فرش قرمز و جشن های خیریه غرق شده بود. «امروزه تجمل‌گرایی عبارت است از لباس‌های ساحلی، لباس‌های فعال و لباس‌های غیررسمی، بنابراین تجمل‌گرایی سبک زندگی بسیار گسترده‌تری را پذیرفته است. این اجازه می‌دهد نسل جوان‌تر که می‌گوید، "من به تاکسیدو نیازی ندارم، اما از پوشیدن لباس‌های زیبا لذت می‌برم" [شرکت کند.] تجملات آن را باز کرد و در سبک زندگی قدیمی باقی نماند.

افتتاح یک فروشگاه آجر و ملات در لیست کارهای کلیگر نیست. او گفت: «من به آنچه ممکن است اشتباه شود احترام زیادی قائل هستم،» و افزود که به فروشگاه‌های پاپ آپ «بله» می‌گوید. او افزود: «پاپ آپ عالی است زیرا بخشی از کسب و کار ما درک روحیه و وضعیت ذهنی مشتریانمان است. آیا او به کار فکر می کند، آیا به تعطیلات فکر می کند. پاپ آپ ها ایده آل هستند زیرا یک لحظه عالی برای پاپ آپ در آسپن وجود دارد، و یک لحظه عالی برای پاپ آپ در ساحل میامی و یک لحظه عالی برای پاپ آپ در سنت بارتز وجود دارد.

کلیگر گفت: "پاپ آپ ها بسیار انعطاف پذیرتر هستند." «ما در میامی و همپتون‌ها پنجره‌های بازشو ایجاد کرده‌ایم. این به ما یک حضور فیزیکی، یک نقطه تماس فیزیکی می دهد، اما این یک عملیات دائمی نیست. به شیوه ای خنده دار، درآمد سه ماهه اول بسیاری از آنچه را که ما می گوییم تأیید کرده است، اینکه تجمل گرایی بسیار عایق تر است، مشتری متفاوتی است. و تجمل جهانی است. در این دوران سخت، ما شاهد رشد در هر سه قاره بزرگ، اروپا، ایالات متحده و چین/آسیا بوده‌ایم.