بنیانگذار و مدیر عامل سابق فرانک ماهها قبل از اینکه جی پی مورگان استارت آپ او را به قیمت 175 میلیون دلار بخرد، گفت: "قطعاً مواقعی بود که من تصویری زیباتر از آنچه واقعاً بود ترسیم کردم."
Iدر سال 2021، چارلی جاویس، بنیانگذار جوان و مدیر عامل سابق فرانک، یک سکته مغزی بزرگ را پشت سر گذاشت: فروش استارتاپ فین تک خود به جی پی مورگان چیس به قیمت 175 میلیون دلار. او در این مورد نوشت: "هر روز نیست که یک کارآفرین شروع جدید افسانه ای خود را دارد (نه پایان!)" لینک به هنگام.
کمی بیش از یک سال بعد، جیمی دیمون، مدیر اجرایی جی پی مورگان است زیر آتش برای یک فرآیند بررسی دقیق که به نظر می رسد آنچه را که بانک اکنون ادعا می کند یک پرچم قرمز بزرگ در مورد تجارت جاویس است را از دست داده است: لشکر مشتریان جعلی. جی پی مورگان از جاویس شکایت کرده است گویا فریب آن را برای خرید فرانک- که با ایجاد لیستی از بیش از 4 میلیون کاربر در سن کالج که وجود ندارند، وعده سادهسازی فرآیند درخواست کمک مالی دانشجویی را میدهد.
در شکایتی که اواخر سال گذشته در دادگاه منطقه ای ایالات متحده در دلاور تنظیم شد، این غول مالی ادعا می کند که جاویس از یک استاد علوم داده کمک گرفته است تا فهرست عظیمی از کاربران جعلی فرانک را برای تحت تاثیر قرار دادن JP Morgan - در حالی که در واقعیت، کمتر از 300,000 دانش آموز تشکیل می دهد. ثبت نام کردند. جاویس که به عنوان بخشی از این خرید، مدیر عامل جی پی مورگان شد، از آن زمان اخراج شد و همچنین از جی پی مورگان شکایت کرد. شکایت او ادعا میکند که شرکت «با نیت بد فسخ بهدلیل ایجاد کرده است» و «کار کرده تا خانم جاویس را مجبور به خروج کند» تا غرامت میلیونی او را که به او بدهکار بود رد کند.
در همین حال، بانک ها و سرمایه گذاران در تلاش هستند تا از بنیانگذار 30 ساله فاصله بگیرند. پس از اینکه جی پی مورگان هفته گذشته وب سایت فرانک را تعطیل کرد، دیگران نیز از این روند پیروی کردند: LionTree، بانک سرمایه گذاری که معامله را آغاز کرد. حذف پادکست آن با Javice. Ground Up Ventures که شرکت Javice را هم به عنوان اولین سرمایه گذاری و هم به عنوان اولین خروجی آن تبلیغ می کرد، فرانک را از وب سایت خود حذف کرد و یک پست متوسط را که توضیح می داد چرا از او حمایت می کند ناپدید کرد. برنج برتر بنیاد Thiel سابق علنا تکذیب شد که به او اعطا شده و کمک هزینه تحصیلی مورد علاقه Thiel را رد کرده است.
بررسی اسناد دولتی و سوابق عمومی؛ بررسی ساعت ها مصاحبه های ضبط شده و چاپی؛ و مصاحبه با بیش از ده ها نفر که به طور حرفه ای یا شخصی با جاویس در تعامل بوده اند، نشان می دهد که او یک کارآفرین با چشم اندازی بزرگ از موفقیت و نگرش ساختن آن بدون توجه به هزینه است. عده کمی متعجب به نظر می رسند که او در این آشفتگی به پایان رسید.
یکی از آشنایان با جاویس گفت: «این دقیقاً همان کاری است که او انجام میداد، کاری که در تمام مدت انجام میداد، و اکنون [او] به خاطر آن گرفتار شده است». فوربس.
"همه ما هنر فروش را درک می کنیم، اما برخی از چیزهایی که گفته می شد به طور غیرقابل توجیهی نادرست بود."
فردی که از ترس عواقب حرفهای خواست نامش فاش نشود، به یاد میآورد که قبل از ساخت هر محصولی با Javice در جلسات اولیه سرمایهگذار بوده و شنیده است که او به شرکای بالقوه خود گفته است که این سرویس قبلاً هزاران دانشجو را ثبتنام کرده است. شخص دیگری که با جاویس آشنا بود نیز اغراق های او را در آن زمان به یاد آورد. "همه ما شروع به نگاه کردن به یکدیگر می کنیم: این دیوانگی است. شما نمی توانید این چیزها را بگویید.» یکی از افراد گفت فوربس. "همه ما هنر فروش را درک می کنیم، اما برخی از چیزهایی که گفته می شد به طور غیرقابل توجیهی نادرست بود."
این شخص گفت فوربس وقتی کسانی که برای او کار می کردند با جاویس در مورد نگرانی های خود مواجه شدند، او آنها را رد کرد. پاسخ او همیشه این بود: «گوش کن، این پیرمردها نمیفهمند، اینطوری کار میکند، تو آن را جعل میکنی «تا زمانی که درستش کنی».
در طول یک پادکست 2021جاویس رویکرد خود را چنین توضیح داد: او به مجری برنامه Planet Economics گفت: "من به عنوان یک بنیانگذار، آشکارا به سمت خوش بین بودن بیش از حد تمایل دارم - و گاهی اوقات این به نفع شما است، گاهی اوقات نه." «و قطعاً مواقعی وجود داشت که من تصویری گلگونتر از آنچه واقعاً بود ترسیم کردم.»
جاویس، از طریق وکیلش الکس اسپیرو، به درخواست های مکرر برای اظهار نظر و لیست دقیق سوالات پاسخ نداد. فوربس. پابلو رودریگز، سخنگوی جی پی مورگان در بیانیه ای گفت که ادعاهای این شرکت علیه بنیانگذار "در شکایت ما همراه با حقایق کلیدی ذکر شده است" و "هر گونه اختلاف از طریق روند قانونی حل و فصل خواهد شد." LionTree و Ground Up به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.
"او نام ها را حذف می کند"
Jآویس در شهرستان ثروتمند وستچستر نیویورک بزرگ شد، جایی که اسب سواری کرد و در مدرسه فرانسوی-آمریکایی نیویورک تحصیل کرد. پدرش در یک صندوق تامینی کار می کرد. مادرش یک مربی زندگی و معلم سابق است. برادر او مدیر ارشد دیجیتال در Popees است. جاویس زودتر در دانشگاه پنسیلوانیا در وارتون پذیرفته شد - که تنها در سه سال از آن فارغ التحصیل شد - و در رشته مالی و حقوق تحصیل کرد.
یکی از همکلاسیهای سابق که جاویس را از نظر اجتماعی در وارتون میشناخت، گفت: «او در واقع واقعاً خوب بود» اما چیزی احساس میکرد، مثل اینکه او اغلب «نامش را از بین میبرد و سعی میکرد تصویری بزرگتر از آنچه بود ارائه دهد».
در سال 2011، به عنوان دانشجوی سال اول کالج، جاویس PoverUp را تاسیس کرد. او امیدوار بود که یک جنبش دانشجویی مردمی ایجاد کند و پلت فرم آنلاین که از بودجه خرد برای منافع اجتماعی و تلاش های قدرت برای پایان دادن به فقر با یک کلیک ماوس استفاده می کند. لینکدین او. (وب سایت PoverUp حداقل از سال 2009، زمانی که جاویس هنوز در دبیرستان تحصیل می کرد، آنلاین بوده است.)
PoverUp به دنبال کمک های مالی و مشارکت بالقوه با سرمایه گذاران، مراکز رشد اجتماعی و مدارس معتبر از جمله هاروارد و شیکاگو بوث بود. مدیر اجرایی وقت PoverUp در حالی که همه چیز در سال 2012 افزایش یافته بود، نوشت: "چارلی اخیراً به طور مؤثر خود را فاحشه کرده است و ما فرصت های بالقوه جدید و هیجان انگیزی در راه داریم." فوربسرهبران Javice و PoverUp ادعا کردند که او برای شام با بابی ترنر سرمایه گذار تاثیرگذار در نیویورک رفت. در فیلادلفیا با جاش کوپلمن، بنیانگذار First Round Capital ملاقات کرد. و از موسسه رهبری هاروارد بازدید کرد. (هیچکس در ایمیلها به درخواستها برای نظر دادن پاسخ نداده است.) او همچنین در نوشتههای شلوغ در رسانههایی مانند شرکت سریعکه جاویس را به آن نامگذاری کرد لیست خلاق ترین افراد.
هیاهو در مورد PoverUp همچنین باعث شد Javice در سال 2012 مصاحبه ای را برای کمک هزینه تحصیلی Thiel انجام دهد، یک برنامه دو ساله که به دانش آموزان کمک هزینه 100,000 دلاری برای ایجاد یک تجارت یا پیگیری یک پروژه تحقیقاتی اعطا می کند. جاویس در مقابل افرادی مانند بنیانگذار آینده Figma قرار گرفت دیلن فیلد اما به گفته الف، "خود را از رقابت خارج کرد تا برنده شود، زیرا می خواست در مدرسه بماند." پست Tumblr توسط تیم PoverUp او به اشتراک گذاشته شده است. شریک الف، مایکل آیزنبرگ، سرمایه گذار کلیدی فرانک نیز در سال 2022 گفت ارسال متوسط با جشن گرفتن خرید جی پی مورگان که "او برای عضویت در Thiel انتخاب شد اما آن را رد کرد."
مایکل گیبسون، یکی از بنیانگذاران صندوق سرمایه گذاری 1517 که قبلا بر کمک های مالی بنیاد Thiel نظارت می کرد، خاطره متفاوتی از جاویس داشت. او گفت: «هیچ وقت به او پیشنهاد کمک هزینه تحصیلی داده نشد و من را آزار میدهد که او این را میگوید فوربس. "به دلیل شخصیت او، ما اعتماد نداشتیم که او بتواند به روشی واقعی شروع به کار کند."
او نام ها را حذف می کند. او تظاهر می کند که در داخل بیسبال در مورد صنعت فناوری اطلاعات بیشتری دارد."
او افزود: "او نام ها را حذف می کند." او تظاهر می کند که در داخل بیسبال در مورد صنعت فناوری اطلاعات بیشتری دارد. بنیاد Thiel به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.
حداقل یک سازمان تأثیر اجتماعی که بوده است به عنوان یک شریک PoverUp تبلیغ می شود گفته شده فوربس آنها با هم کار نکرده بودند. این گروه در ایمیلی گفته است: «گرمین آمریکا هیچ کمکی از PoverUp یا Charlie Javice دریافت نکرده است و بالعکس. علاوه بر این، هیچ اطلاعاتی در مورد این مشارکت در سیستم CRM ما وجود ندارد.
در نهایت، به گفته وکیل نیویورکی که به راه اندازی این سازمان کمک کرد، PoverUp ایده والایی بود که او نمی توانست آن را اجرا کند.
هاوارد فینکلشتاین، وکیل دادگستری، گفت که جاویس "بسیار جاه طلب، بسیار باهوش و بسیار تاثیرگذار بود." فوربس. اما PoverUp "یک ایده بسیار بزرگ بود، و واقعاً آنقدرها هم دور از ذهن نبود."
"آینده امور مالی شخصی!"
Aپس از فارغ التحصیلی از وارتون در سال 2013، جاویس کار بر روی تجارت edtech را آغاز کرد که در نهایت به فرانک تبدیل شد. ایده اولیه در سال 2015 ساخت یک محصول کاریابی بود که در آن زمان Tapd نامیده می شد. که به ایجاد جایگزینی برای امتیاز اعتباری FICO تبدیل شد، که به وام دهندگان کمک می کند تصمیم بگیرند که آیا و چه مقدار پول به وام گیرندگان بالقوه وام بدهند یا خیر. او به سرعت به یک سرعت گیر بزرگ برخورد کرد.
جاویس در مصاحبهای با مجله Medium's Authority توضیح داد: «برای اطمینان از تأیید انطباق در هر ایالت برای محصول ما، به بیش از 10 میلیون دلار پول اولیه نیاز دارد که در آن زمان به دنبال آن بودم.» . من همه کارمندانم را اخراج کردم - این بدترین کاری بود که تا به حال انجام داده ام. بسیاری از کارمندان من دوستان صمیمی بودند و تا به امروز با من صحبت نمی کنند. که در مصاحبه دیگر، او توضیح داد که در ژوئن 2016 باید نزدیک به XNUMX نفر از جمله یکی از بنیانگذاران را رها کند تا از نو شروع کند و تجارت را از خدمت به مشتریان بانکی به کمک به دانشجویان تغییر دهد. در دیگری، در "Persistence 360او به پادکست اشاره کرد که «500,000 دلار در حالت قرمز است و باید نحوه پرداخت به مردم را مدیریت کند».
"تو داری با زندگی مردم لعنتی می کنی."
افرادی که از آغاز کار فرانک آگاهی داشتند، ادعا کردند که شرکت قبلی با کمبود پول مواجه شده و جاویس دستمزد کارکنان خود را متوقف کرده است. یکی از آنها که ادعا می کند او را روی زمین نشسته و به او گفته است: "این یک چیز بزرگی شد." دیگری گفت فوربس گرفتن اطلاعات مالی از او بسیار دشوار بود.
به عنوان بخشی از انتقال جاویس به مرحله بعدی کسب و کار، او در سال 2016 یک بنیانگذار جدید و مدیر ارشد فناوری مستقر در اسرائیل به نام Adi Omesy را به خدمت گرفت. اما سال بعد، اومسی از جاویس و فرانک شکایت کرد به دلیل کوتاهی در پرداخت دستمزد، و عدم تحقق وعده ادعایی مبنی بر اعطای 10 درصد از سهام فرانک پس از پیوستن به او. دادگاه تل آویو در ژوئن 35,000 به جاویس و فرانک دستور داد 120,000 دلار (2021 مثقال اسرائیل) به او بپردازند، اگرچه هر دوی آنها هرگونه تخلف را انکار کردند. اومسی از اظهار نظر خودداری کرد. جاویس از طریق وکیلش به آن پاسخی نداد فوربس سوالات در مورد پرونده
در سال 2017، Javice فرانک را با تمرکز جدید بر بهبود فرآیند درخواست وام دانشجویی و مقرون به صرفهتر کردن کالج راهاندازی کرد.
همانطور که جاویس بعداً توضیح داد، "فرانک" قرار بود عمو یا پسر عموی قابل اعتمادی را به ذهن متبادر کند که می توانید برای مشاوره به او مراجعه کنید.
بازیگران خوب زیادی در این فضا وجود ندارند، و ما فقط میخواستیم طرفدار چیزی باشیم که صادقانه باشد، شفاف باشد، و مردم واقعاً احساس کنند که کسی را دارند که از آنها حمایت میکند. فرانک به نوعی آن را به عنوان یک نام نشان داد، زیرا فقط به معنای "صادق" بود.
او در ادامه گفت: «بازیگران خوب زیادی در این فضا وجود ندارند، و ما فقط میخواستیم طرفدار چیزی باشیم که صادقانه، شفاف باشد، و مردم واقعاً احساس کنند که کسی را دارند که از آنها حمایت میکند.» مصاحبه یوتیوب 2017 با بازاریاب بیل کارمودی. "فرانک به نوعی آن را به عنوان یک نام نشان داد، زیرا فقط به معنای "صادق" بود."
جاه طلبی های او برای ایجاد استارتاپ در "آمازون برای آموزش عالی" یا "TurboTax اما برای کمک مالیاو از سوی مدیر عامل میلیاردر آپولو، مارک روآن، سرمایهگذار اصلی فرانک، صندوق آمریکایی-اسرائیلی الف و دیگر شرکتهای مخاطرهآمیز حمایت خود را به دست آورد. (روان، از طریق آپولو، و آیزنبرگ الف به درخواستها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.) این شرکت در نهایت حتی جیپی مورگان را جلب کرد - که فرانک را در اواخر سال 175 به قیمت 2021 میلیون دلار خریداری کرد.
آیزنبرگ الف از روزی که جاویس با او ملاقات کرد، زمانی که او فقط 19 سال داشت، در حال نوشیدن قهوه در ایستگاه گرند سنترال بود، "محور" شده بود. وقتی معامله انجام شد، او تمجید کرد روشی که او "یک برند مالی قابل اعتماد ایجاد کرد، با وزارت آموزش ایالات متحده موج زد که منجر به تغییر سیاست های کلیدی برای خانواده های آمریکایی شد، و شرکت را بدون هیچ ترسی در برابر همه شانس ها افزایش داد."
در سال 2017، وزارت آموزش و پرورش فرانک را متهم کرد که بالقوه مشتریان را گمراه می کند تا فکر کنند فرانک به دولت ایالات متحده وابسته است. فوربس. (به عنوان بخشی از توافق در سال 2018، فرانک مجبور شد آدرس وب خود را تغییر دهد و مشخص کند که شریک رسمی دولتی نیست.) جاویس، از طریق وکیل خود، اسپیرو، به درخواست اظهار نظر در مورد شکایت وزارت پاسخ نداد. اما اسپیرو به اینسایدر گفت حل و فصل مربوط به «یک اختلاف علامت تجاری بر سر نام تجاری بود. هیچ چیز بیشتر.»
در سال 2020، پس از اعضای دو حزبی کنگره با FTC تماس گرفت برای بررسی "اقدامات فریبنده" فرانک - با نگرانی از اینکه "فرانک امید و سردرگمی کاذب برای دانش آموزان ایجاد می کند ... [و] ممکن است از داده های جمع آوری شده از دانش آموزان گمراه شده برای کسب سود استفاده کند" - آژانس نامه ای هشدار دهنده به فرانک ارسال کرد و ادعا کرد که شرکت دارد. می تواند دانش آموزان را در مورد دسترسی به صندوق های امداد کرونا گمراه کند. جاویس، از طریق وکیل خود، به درخواست اظهار نظر در مورد نامه FTC پاسخ نداد.
نکته ای در مورد فرانک یا جی پی مورگان دارید؟ یا داستان های دیگری که باید درباره آنها بدانیم؟ با الکساندرا اس. لوین تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده] یا (310) 526-1242 در سیگنال/واتس اپ، و ایین مارتین در [ایمیل محافظت شده].
به نظر می رسد که دیگران در صنعت آموزش نیز نگرانی هایی در مورد فرانک دارند. آ نیویورک تایمز نوشتهای که Javice در سال 2017 نوشته بود، بعداً با تصحیح 116 کلمهای اصلاح شد و به اشتباهاتی در نحوه توصیف برنامه رایگان برای کمک دانشجویی فدرال توسط جاویس اشاره کرد که فرانک قول داده بود آن را کمتر کند. (خاله جاویس است یک خبرنگار قدیمی at نیویورک تایمز.)
کارشناس کمک مالی کالج گفت: "ادعاهای آنها مبنی بر اینکه شما می توانید FAFSA را در چهار یا پنج دقیقه کامل کنید دقیقاً درست نبود." فوربس مشارکت کننده مارک کانترویتز، که همچنین یک وب سایت رایگان در مورد امور مالی دانشجویی. فرانک در بازاریابی خود ادعا کرد که می تواند FAFSA را در عرض هفت دقیقه تشکیل دهد. کمی سریعتر بود زیرا آنها سؤالات را از FAFSA حذف میکردند و مشکل این است که این سؤالات برای برخی از دانشجویان دانشگاهی مهم است.»
کانترویتز به نگرانی های دیگری نیز اشاره کرد. درخواست کمک مالی فرانک سؤالات حیاتی برای تعیین کمک را حذف کرد و خدمات تجدیدنظر کمک مالی آن که یک ویژگی پولی است، فقط شامل اطلاعات عمومی در مورد دانش آموزان بود. "مدیران کمک های مالی این نامه ها را به اشتراک گذاشتند و گفتند این مضحک است، این یک درخواست واقعی نیست."
با این حال، جاویس سرمایهگذاران را دعوت کرده بود و سرمایهگذاران به آن گوش میدادند.
ما شاهد نرخ های بالای دریافت بوده ایم. و به طور تصادفی، ما هنوز کلاهبرداری ندیده ایم.»
او گفت: «من آنجا نشستهام و آن را مطرح میکنم، و دیگر سرمایهگذاران فناوری به من نگاه میکنند که انگار ده سر دارم... و مارک [روآن] میگوید: «آینده مالی شخصی!» فوربس در مصاحبهای که قبلاً منتشر نشده بود از اواخر سال 2018. «این فوقالعاده بود، و ما نرخهای بالایی را مشاهده کردهایم. و به طور تصادفی، ما هنوز کلاهبرداری ندیده ایم.»
جاویس گفت در فوربس در مصاحبه ای که فرانک در اواخر سال 2018 به 300,000 دانش آموز کمک کرد تا 7 میلیارد دلار کمک مالی دریافت کنند و آن را "یک محصول جدید مالی عالی که در حال گسترش است" نامید. در اوایل سال 2021، این شرکت وب سایت خود را تغییر داد و ادعا کرد که 350,000 دانش آموز آن 4.25 میلیون نفر شده اند. جاویس گفت و زمانی که جی پی مورگان آن را در اواخر همان سال به دست آورد در LinkedIn فرانک به «پیشروترین و سریعترین پلتفرم برنامهریزی مالی کالج در حال رشد» تبدیل شده و به «بیش از 5 میلیون دانشجو در بیش از 6,000 کالج» کمک کرده است.
این اعداد فزاینده هسته اصلی ادعاهای شکایت جی پی مورگان علیه جاویس و اولیویه آمار، مدیر ارشد رشد سابق فرانک، که او نیز به عنوان بخشی از خرید به بانک ملحق شد، خواهد بود. این دادخواست به جزئیات تقلای ادعایی جاویس و آمار برای ارائه داده های دانش آموزان برای پشتیبان گیری از سؤالات تیم تحقیق و بررسی دقیق جی پی مورگان می پردازد. تنها دو روز پس از دریافت درخواست اطلاعات بیشتر در مورد 4.25 میلیون مشتری فرضی فرانک، جاویس ظاهراً از یک استاد علوم داده درخواست کرد تا با استفاده از دادههای مصنوعی، فهرستی از دانشجویان جعلی ایجاد کند که سپس در 5 آگوست 2021 طبق دادخواست ارائه شد. .
این شکایت همچنین شامل ایمیلهای داخلی فرانک است که گفته میشود توسط بانک سرمایهگذاری او، LionTree به Javice فرستاده شده است، که او را وادار میکند تا «دادههای برچسبگذاری نادرست» را که در گفتگو با یکی از متقاضیان رقیب برای فرانک به اشتراک گذاشته بود، روشن کند. پس از دریافت اطلاعات صحیح در مورد ترافیک کاربران فرانک، این شرکت از حرکت رو به جلو خودداری کرد.
هم جاویس و هم آمار از جی پی مورگان اخراج شدند. جاویس اکنون در میامی زندگی می کند، جایی که او یک کاندو 1.4 میلیون دلاری خرید - قبل از 30 سالگی - در سالی که جی پی مورگان شرکت او را تصاحب کرد. (برای خرید آن، او یک وام مسکن 1 میلیون دلاری با جی پی مورگان گرفت.) در مورد آمار، لینکدین او می گوید که او به سادگی "از آنچه در آینده خواهد آمد لذت می برد."
[موسسان استارتآپ] همیشه سعی میکنند نسخهای از داستان ارائه دهند که بهترین تصویر ممکن را از کاری که ما انجام میدهیم در هر مقطع زمانی ترسیم کند - و این بدان معناست که شما میتوانید نقاط خود را در زمان انتخاب کنید، میتوانید دادههایی را که میخواهید انتخاب کنید. همکلاسی سابق وارتون که همچنین یک بنیانگذار استارت آپ است، گفت فوربس. اما شما نمی توانید داده های خود را تغییر دهید. شما نمی توانید داده ها را بسازید. شما نمی توانید دروغ بگویید.»
سو رادلاوئر و جف کافلین گزارش دادند.
بیشتر از FORBES
منبع: https://www.forbes.com/sites/alexandralevine/2023/01/19/charlie-javice-jp-morgan-frank-lawsuit/