خدمات انحلال، اقلام برگشتی را مجدداً می فروشد، تجارتی 644 میلیارد دلاری

داخل انبار 130,000 فوت مربعی Liquidity Services در گارلند، تگزاس، راهروها مملو از کالاهای معمولی نیستند. در عوض، آنها با بازگشتی از آمازون، تارگت، سونی، هوم دیپو، ویفر و موارد دیگر انباشته شده‌اند که همگی در حال انحلال هستند.

انحلال دهندگان در حال ورود هستند و همه این محصول را به صورت عمده خریداری می کنند. سپس آن را بسته‌بندی می‌کنند، پالت می‌کنند و مجدداً می‌فروشند، یا در سایت‌هایی مانند eBay یا Poshmark، یا حتی به مصرف‌کنندگان جداگانه فروخته شود. سونیا لاپینسکی از گروه مشاوره AlixPartners گفت: بنابراین این صنعت به بخش بسیار بزرگتری از آنچه قبلاً دیده بودیم تبدیل شده است.

بر اساس داده های دانشگاه ایالتی کلرادو، بازار انحلال از سال 2008 بیش از دو برابر شده است و در سال 644 به رقم عظیم 2020 میلیارد دلار رسیده است.

زک راجرز، استادیار مدیریت زنجیره تامین در دانشگاه ایالتی کلرادو، گفت: "بسیاری از این موارد قبلا توسط مافیا کنترل می شد." صادقانه بگویم، این یک راه خوب برای مخفی کردن پول است، زیرا هیچ کس به بازگشت پول نگاه نمی کند. به خصوص 40 سال پیش، هیچ کس به بازگشت نگاه نمی کرد.

اما در سال 2021، طبق اعلام فدراسیون ملی خرده فروشی، رکورد 16.6 درصد از کل کالاهای فروخته شده بازگردانده شد که این رقم در سال 10.6، 2020 درصد بود. برای خریدهای آنلاین، میانگین نرخ بازده حتی بالاتر از 20.8 درصد بود، از 18 درصد در سال 2020. طبق گفته شرکت Optoro، پردازش بازگشت می تواند تا 66 درصد از قیمت اصلی یک کالا برای خرده فروشان هزینه داشته باشد.

در حال حاضر همه نگران افزایش قیمت هستند. من پیشنهاد می‌کنم که ممکن است بخشی از تورم این حجم عظیم بازدهی باشد که باید با زیان فروخته شود، از سودآوری که معمولاً یک شرکت دارد کم می‌کند و آن‌ها باید قیمت‌های خود را افزایش دهند.» مدیر اجرایی انجمن لجستیک معکوس.

هزینه زیست محیطی زیادی نیز دارد. بازگشت هایی که تصفیه نمی شوند اغلب با سوزاندن یا ارسال به محل های دفن زباله از بین می روند. Optoro تخمین می زند که بازده ایالات متحده حدود 16 میلیون تن گازهای گلخانه ای تولید می کند و سالانه تا 5.8 میلیارد پوند زباله دفن زباله ایجاد می کند.

این نقطه درد برای خرده فروشان جریان اصلی اکنون برای انحلال دهندگان یک تجارت بزرگ است. اکنون هزاران شرکت در فضای پررونق هستند. یکی از آنها GoodBuy Gear است که در انحلال ایمن اقلام برای نوزادان و خردسالان تخصص دارد.

«با خرید یک مورد استفاده شده، 82 درصد از ردپای کربن آن صرفه جویی می شود و مصرف کنندگان واقعاً شروع به انتخاب هوشمندانه می کنند. کریستین لانگنفلد، مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران GoodBuy Gear، گفت: بنابراین من فکر می کنم که رونق انحلال واقعاً توسط مصرف گرایی و نحوه تغییر آن از جدید به استفاده شده تقویت شده است.

گزینه های خرید پایدار یک اولویت رو به رشد برای خریداران جوان است. 

بیل آنگریک، مدیر اجرایی خدمات نقدینگی، گفت: «اقتصاد دایره‌ای وجود دارد تا مطمئن شود این اقلام خانه‌ای پیدا می‌کنند، آن را با یک خانواده یا مصرف‌کننده جوان مرتبط می‌کنند و آن را از محل دفن زباله دور نگه می‌دارند». او در سال 1999 شرکت را با نام Liquidation.com با 100,000 دلار پس انداز خود تأسیس کرد.

من و پدرم کتاب‌های مستعمل و بطری‌های قابل بازیافت را برمی‌داشتیم. به سرعت به شروع eBay. من و پدرم شروع کردیم به بازی کردن با آن. ما متوجه شدیم که یک مدل بازار می تواند برای هر نوع کالای استفاده شده ارزش ایجاد کند. 

در سال 2000، یک سال پس از راه اندازی، Liquidation.com اولین فروش عمده خود را داشت: یک کشتی دریایی 200,000 دلاری برای ایالت جورجیا. در سال 2006، با نام جدید خدمات نقدینگی، عمومی شد. سهام آن در سال 2012 به اوج خود رسید، برای هفت سال آینده روند نزولی داشت، سپس در طول همه گیری کووید شاهد احیای مجدد بود.

خدمات نقدینگی تنها انحلال‌دهنده عمده سهام عدالت است. یکی دیگر از بازیگران بزرگ B-Stock Solutions است که بازارهای انحلال برند را برای مشتریان بزرگی مانند Amazon، Walmart، Home Depot و Costco اداره می کند. هوارد روزنبرگ B-Stock را پس از شش سال در eBay تأسیس کرد، جایی که مزایای تخصص در انحلال برای دیگران را در مقیاس بزرگ دید.

«شرکت‌ها معمولاً نمی‌خواهند زمان و تلاش زیادی را صرف آن تکه کوچک از کیک کنند. روزنبرگ توضیح داد که آنها می‌خواهند بر روی 99 درصد برش پای تمرکز کنند.

خدمات نقدینگی اقلام برگشتی را در بازارهای مختلف می فروشد. Liquidation.com وجود دارد که در آن پالت‌های برگشتی و برخی از اقلام منحصر به فرد به بالاترین پیشنهاد دهنده، Secondipity برای فروش مستقیم اقلام فردی، و GovDeals برای برخی از اقلام خاص غیرعادی به حراج گذاشته می‌شوند.

ما تجهیزات سنگفرش جاده، کل طبقات ورزشگاه، تابلوهای امتیازی را فروخته ایم. همه کالج‌ها و دانشگاه‌هایی که بودجه عمومی دارند، همه تجهیزات و لباس‌ها از بازار ما می‌آیند. ما تجهیزات ساختمانی را می فروشیم. ما کامیون‌های سطلی را برای شرکت‌های برق و تاسیسات می‌فروشیم.»

خدمات نقدینگی همچنین نامه‌ها و بسته‌های مطالبه‌نشده برای خدمات پستی ایالات متحده، وسایل نقلیه نظامی خارج از خدمت، و اقلامی که در پست‌های بازرسی TSA باقی مانده‌اند، مانند 14 پوند چاقوهای مختلف، رسیدگی می‌کند.

وقتی نوبت به لوازم الکترونیکی می‌شود، بسیاری از کالاها آسیب دیده به دست می‌آیند و نمی‌توانند بلافاصله برای فروش مجدد برگردند. Liquidity Services هر روز صدها تلویزیون را بازسازی می کند که می گوید 60٪ تا 70٪ قیمت اصلی به فروش می رسد. لوازم الکترونیکی بازسازی شده محبوبیت پیدا کرده اند زیرا عقب ماندگی زنجیره تامین باعث کمبود کالاهای جدید شده است. هدفون‌ها و تلویزیون‌های رفع نویز بازسازی‌شده و همچنین اقلام بازسازی‌شده چند میلیون دلاری، مانند ماشین‌هایی که برای ساخت ریزتراشه‌ها استفاده می‌شوند، تقاضای زیادی دارند.

ما دیده‌ایم که شرکت‌های Fortune 500 به تجهیزات مستعمل در بازار ما دسترسی پیدا کرده‌اند، زیرا زمان حمل در اقتصاد دایره‌ای کوتاه‌تر از تولید کالای تازه تولید شده، قرار دادن آن بر روی کشتی، حمل و نقل از طریق اقیانوس، به بندری است که احتمالاً برای آن عقب افتاده است. آنگریک گفت: شش تا هشت ماه.

با افزایش تقاضا برای اقلام دست دوم، بسیاری از خرده فروشان اکنون اقلام بازسازی شده را مستقیماً می فروشند. آمازون تمام بخش های سایت خود را به این موضوع اختصاص داده است. معاملات انبار برای کالاهای مستعمل، آمازون تمدید برای اقلام مرمت شده، آمازون اوت لت برای خرید بیش از حد و یک سایت معاملاتی روزانه در حاشیه جامعه آمازون به نام Woot وجود دارد که یک "کیسه تلخ" 10 دلاری می فروشد.

Best Buy اکنون یک خروجی آنلاین دارد که در آن لوازم و تلویزیون‌های جعبه باز می‌فروشد، و HP یک خروجی با رایانه‌های بازسازی‌شده و غیره دارد.

وقتی بازسازی می‌شود، بازیابی‌های بسیار خوبی از آن دریافت می‌کنیم: احتمالاً 80 تا 100 درصد بازیابی‌ها بسته به فصلی بودن بازار. اما در حال حاضر، به دلیل کمبود عرضه در سمت جلو، بازار بسیار قوی است. 

رونق انحلال روند دیگری را نیز ایجاد کرده است. صدها فروشگاه سطل های قیمتی در سراسر کشور با نام هایی مانند Dirt Cheap و Treasure Hunt Liquidators در حال ظهور هستند. ده‌ها مشتری صف می‌کشند - گاهی اوقات حتی یک شبه کمپینگ می‌کنند - تا پس از تحویل هفتگی پالت‌های انحلال، اولین انتخاب را بگیرند. آن‌ها در سطل‌های بازدهی بزرگ به جستجوی اقلام پرطرفداری می‌افتند که می‌توانند برای کسب سود آن‌ها را برگردانند.

فروشگاه‌هایی مانند Big Lots، Bargain Hunt، Ollie's Bargain Outlet: همه این فروشگاه‌ها و سپس eBay، و حتی آمازون وارد آن شده‌اند. بنابراین آنها بازده را به مصرف کنندگان می فروشند زیرا در 90٪ مواقع هیچ مشکلی با آن وجود ندارد.

خدمات نقدینگی برداشت خاص خود را از روند مستقیم به مصرف کننده دارد. در انبار جدید AllSurplus Deals این شرکت که در ماه اکتبر در فونیکس افتتاح شد، مشتریان اقلامی را که در حراج های آنلاین برنده شده اند که معمولاً از 5 دلار شروع می شود، تحویل می گیرند. این امر به ویژه برای از بین بردن اقلام حجیم، مانند کایاک، که حمل و نقل آنها بسیار گران است، مفید است. Angrick می گوید Liquidity Services دومین انبار AllSurplus Deals را در اواخر امسال در دالاس افتتاح خواهد کرد.

برای مشاهده رونق تجارت پردازش و فروش مجدد کالاهای اضافی و ناخواسته در بازار ثانویه، ویدیوی یک تور اختصاصی در داخل انبار خدمات نقدینگی را تماشا کنید.