جدایی مدیرعامل Kohl پس از سال ها فروش نرم "حتمی" بود

Aفشار نصب متوسط از سرمایه‌گذاران فعال، سال‌ها کاهش فروش، کاهش قیمت سهام و تلاش‌های بن‌بست برای فروش کسب‌وکار، شاید تعجب‌آور نباشد که میشل گس، مدیرعامل کهل، تصمیم گرفت پست خود را برای مراتع سبزتر ترک کند.

این خرده‌فروش روز سه‌شنبه گفت که گس ماه آینده برای پیوستن به Levi Strauss کناره‌گیری می‌کند، جایی که او طی ۱۸ ماه آینده جایگزین Chip Bergh به‌عنوان مدیر اجرایی خواهد شد. گس 18 ساله از سال 54 رهبری کهلز را بر عهده داشته است.

نیل ساندرز، مدیر بخش خرده فروشی گلوبال دیتا، گفت: «این اجتناب ناپذیر است که میشل کولز را ترک کرده است، زیرا فکر می کنم فشار زیادی بر او و هیئت مدیره وارد شده است. فوربس. انجام آن کار و اجرای برنامه‌هایی که او می‌خواهد واقعاً دشوار شده است.»

گس، که قبلاً یکی از مدیران استارباکس بود و به دلیل توانایی‌های تجاری و بازاریابی خود در صنعت مورد توجه قرار می‌گرفت، قرار بود فروشگاه‌های زنجیره‌ای فلیلینگ را احیا کند. با این حال، او امروز ریاست یک خرده‌فروشی را بر عهده دارد که هم از نظر فروش و هم از نظر ارزش بازار، کوچک‌تر از زمانی است که او مدیریت می‌کرد. سهام آن در طول تصدی وی نیمی از ارزش خود را از دست داده است.

فردریک دی سانتو و جیمز چادویک، مدیران شرکت سرمایه گذاری آنکورا، در بیانیه ای کتبی در روز سه شنبه گفتند: «زمان مناسبی است که شرکت به یک تیم رهبری با تخصص عملیاتی پیشرفته و تجربه برگشت قوی متمرکز شود. Ancora که 2.5 درصد از شرکت را در اختیار دارد، برای مدیر اجرایی جدیدی که بتواند تمرکز بیشتری بر روی محدود کردن هزینه ها و افزایش حاشیه سود داشته باشد، لابی کرده است.

خرده‌فروش نیز برای فروش خود تحت فشار بوده است، اما اوایل سال جاری از معامله خرید با مالک ویتامین شاپ که در ابتدا پیشنهاد پرداخت 60 دلار به ازای هر سهم را داده بود، خرده‌فروش را 8 میلیارد دلار ارزیابی می‌کرد و قیمت آن را کاهش داد، کنار رفت. هر سهم 53 دلار سهام Kohl از ماه ژوئن تاکنون 39 دلار شکسته نشده است.

در زمان گس، کهلز به شدت به شراکت متمایل شده است. این زنجیره در سال 2018 شروع به پذیرش بازگشت‌های آمازون در فروشگاه‌های خود کرد که به گفته او به آن کمک کرد میلیون‌ها مشتری جدید به دست آورد. همچنین فروشگاه‌های Sephora را در صدها مکان نصب کرد و فروش آن 2 میلیارد دلار بود.

لباس‌های اکتیو دو برابر شد و فضای بیشتری در فروشگاه‌ها به برندهایی مانند Champion، Nike و Adidas داد و مارک‌های جدیدی مانند Lands' End و Toms Shoes را اضافه کرد. این شرکت در 1,100 فروشگاه خود سرمایه گذاری کرد، که بیشتر آنها در مراکز پرتردد استریپ قرار دارند که مطلوب تر از مراکز خرید به شمار می روند.

سخت است بگوییم این تلاش ها نتیجه داد. فروش تنها در طول تصدی گس کاهش یافته است و از 19.2 میلیارد دلار در سال 2018 به 18.5 میلیارد دلار در سال 2021 کاهش یافته است. در ماه آگوست، خرده فروش اعلام کرد که فروش مشابه در سه ماهه دوم 7.7 درصد دیگر کاهش یافته و راهنمای خود را برای سال کاهش داده است.

این خرده فروش گفت که تورم باعث شده بسیاری از مصرف کنندگان از هزینه خود عقب نشینی کنند و اشاره کرد که مصرف کنندگان با درآمد متوسطی که به فروشگاه های آن مراجعه می کنند سفرهای کمتری انجام می دهند و کمتر برای اقلام دلخواه مانند پوشاک هزینه می کنند. مانند بسیاری از خرده فروشان، این شرکت نیز مجبور به ارائه تخفیف های عمده در تلاش برای پاک کردن موجودی اضافی شده است، معیاری که باعث سود می شود.

فروشگاه‌های بزرگ در سال‌های اخیر با رقابت شدیدی از سوی خرده‌فروشان فست مد، زنجیره‌های ارزان قیمت و برندهای آنلاین مواجه شده‌اند. با این حال، سایر فروشگاه های بزرگ با فروش و سود هر دو شرکت Macy's و Dillard در سال جاری عملکرد بهتری داشته اند. ساندرز گفت: "کوهل عقب مانده بوده است." "و مسئله همین است."

در Levi Strauss، گس ریاست یک برند جین قدیمی را بر عهده خواهد داشت که بازگشت پیروزمندانه ای به عنوان یک برند جین دارد. شرکت سهامی عام در سال 2019 و فروشگاه های خود را افتتاح کرده است. مانند نایک، بیشتر به فروش پوشاک و سایر محصولات به طور مستقیم به مصرف کنندگان علاقه مند شده است تا اینکه به فروشگاه های بزرگ و سایر خرده فروشان متکی باشد. اکنون 36 درصد از فروش خود را از وب سایت و فروشگاه های خود به دست می آورد که این رقم در سال 32 2016 درصد بود.

گس اولین زنی خواهد بود که این شرکت 169 ساله را رهبری می کند. ساندرز گفت: "او احتمالا مدتی است که به دنبال آن بوده است، و واضح است که چیزی را پیدا کرده است که برای او مناسب است."