دوباره آن هفته است هفته ای که از سال 2015 به همان اندازه از آن می ترسیدم و پیش بینی می کردم. هفته ای که می تواند فروش غیر از سه ماهه چهارم یک برند را ایجاد کند یا شکست دهد: آمازون
من موضوع Prime Day را چند هفته پیش در یک گفتگوی گروهی با سایر مدیران صنعت تجارت الکترونیک مطرح کردم. یک ناله مجازی بلند شد. منظورم این است که واقعاً به چند جاروبرقی ربات دیگر نیاز داریم؟ مدیر عامل یک شرکت فناوری تجارت الکترونیک به شوخی گفت. برخی موافق بودند و از قابل پیش بینی بودن جنون خرید تولیدی ابراز تاسف کردند. دیگرانی مانند من خاطرنشان کردند که ما در واقع به دلیل تغییرات زندگی مانند جابجایی خانهها و مشتاقانه منتظر رویداد خرید، برای اقلامی مانند جاروبرقی روباتی در بازار هستیم.
این پاستیچ عالی برای روز پرایم 2022 بود و اینکه برندها چگونه به آن نزدیک می شوند. با گذشت 7 سال از مراسم افتتاحیه، برخی از برندها مشتاقانه آن را پیش بینی می کنند، در حالی که برخی دیگر مراحل را طی می کنند یا به طور کامل آن را نادیده می گیرند. مانند جمعه سیاه، کریسمس، روز مادر و سایر رویدادهای خرید، یک کتاب بازی برای روز پرایم پدید آمده است - هم از آمازون و هم از مارک هایی که در آنجا می فروشند. میتوانیم انتظار تخفیفهای زیادی را در دستگاههای آمازون مانند Kindles و دستگاههای دارای الکسا داشته باشیم. میتوانیم انتظار داشته باشیم اینفلوئنسرها در ویدیوهای پخش زنده معاملاتی را انجام دهند. میتوانیم از برندهایی که در آمازون به فروش میرسانند، انتظار معاملات فریبنده، اما معمولاً خیرهکننده داشته باشیم.
اما این میتواند خطرناک باشد که یک موضع ساده، «اینجا دوباره برویم» خطرناک باشد. در حالی که من انتظار یک انحراف بزرگ از کتاب بازی Prime Day خود آمازون را ندارم، همیشه زوایای جدیدی وجود دارد که سایر برندها در حال تلاش هستند، و آزمایشهای به ظاهر کوچکی که آمازون در پسزمینه انجام میدهد. در اینجا برخی از چیزهای متفاوت در سال جاری وجود دارد که نباید زیر رادار پرواز کرد.
1. برندهایی که معاملات خود را خارج از کانال تبلیغ می کنند
زمانی وجود داشت که نگرانی نهایی برندها این بود که آمازون به نحوی فروش DTC یا خرده فروشی آنها را خوار کند. در بیشتر موارد، برندها اکنون به این نتیجه رسیدهاند که باید خرید را در هر جایی که خریدار راحتتر معامله میکند، فعال کنند.
آمازون با درک ارزش ترافیک بیرونی، آمازون Attribution و برنامه جایزه ارجاع برند را نیز راه اندازی کرد تا برندها را تشویق کند تا وارد بازار شوند و تلاش های بالایی برای جذب خریداران جدید داشته باشند.
به همین دلیل است که می بینیم مارک های بیشتری معاملات Prime Day خود را از طریق کانال های بازاریابی دیگر مانند بازاریابی ایمیلی تبلیغ می کنند.
Mobvoi، یک برند لوازم الکترونیکی مصرفی، معاملات Prime Day خود را از طریق یک ایمیل انفجاری در اوایل این هفته تبلیغ کرد.
و Instanatural، یک برند زیبایی، قبلاً در صفحه اینستاگرام خود تخفیف 40٪ را اعلام کرده است.
2. دیگر خرده فروشان انباشته می شوند
سایر خرده فروشان از زمان تولد پرایم دی رویدادهای خرید رقابتی را راه اندازی کرده اند.
در طول سال ها، آنها کمتر ظریف شده اند. این کمپین ایمیلی از خردهفروشی پوشاک ThredUp یکی از گستاخانهترین کمپینهایی بود که دیدهام.
"این فروش بیهوده دیگر را کنار بگذارید!" یک کمپین ایمیلی از خردهفروش گفت که تخفیف زیادی ارائه میدهد و تمایل مشتریان خود را برای خرید جایگزینهای سازگار با محیط زیست جلب میکند.
آمازون از نظر تاریخی تا آخرین لحظه منتظر ماند تا تاریخ پرایم روز را تأیید کند. امسال، تاریخ ها زودتر از حد معمول فاش شد - سه هفته قبل. این می تواند به این معنی باشد که این یک راز ضعیف است که احتمالاً آشکار می شود - یا اینکه آمازون تشخیص می دهد که یک رویداد فروش در سطح صنعت در واقع تأثیر موج فزاینده ای دارد که همه مغازه ها را بالا می برد.
خریداران با رویدادهای فروش بزرگ در ماه های تابستان هماهنگ شده اند. به جای اینکه برای خریدهای احتیاطی خودداری کنند، ممکن است آنها را زودتر خریداری کنند یا در طول فروش، مواد مصرفی را ذخیره کنند.
3. معاملات را برای بعد ذخیره کنید... یا اجازه دهید الکسا برای شما سفارش دهد
دنبال کردن مارکها و محصولات برای خریداران آسانتر شده است تا بتوانند در صورت انتشار یک معامله، از آن استفاده کنند. یکی از هکهای خریداران این است که دستهای از اقلام را به سبد خرید خود اضافه کنند و هنگام فروش توسط آمازون مطلع شوند.
این به طور کلی برای برندها خبر خوبی است، به خصوص زمانی که آنها برای تبلیغات هزینه می کنند تا در مقابل آن خریداران قرار بگیرند و امیدوارند که بعداً برای خرید بازگردند. در واقع، افزایش هزینههای تبلیغاتی بسیار قبل از رویداد، استراتژیای است که ما در آژانس من، بازاریابی Bobsled توصیه میکنیم. گسترش مخاطبان بالقوه، که در حالت تحقیق قبل از Prime Day هستند، به این معنی است که میتوانید برخی از اقلام را به سبد خرید اضافه کنید و بعداً دوباره خریداری کنید، یا برای آن دسته از خریدارانی که فرار کردند - آنها را بعداً از طریق کمپینهای تبلیغاتی DSP (پلتفرم سمت تقاضا) دوباره هدفگیری کنید. .
امسال، روش جدیدی برای خریداران وجود دارد که می توانند معاملات را دنبال کنند: الکسا. خریداران اکنون می توانند از الکسا بخواهند که با برخی از پارامترها در مورد قیمت و زمان، کالا را برای آنها خریداری کند. تاد هاسنفلت، رهبر استراتژی رشد تجارت الکترونیک و برنامه ریزی در Colgate-Palmolive
Hassenfelt میگوید که اگر آنها افراد را از طریق کمپینهای اجتماعی یا ایمیل تشویق کنند تا محصولات برند خود را به سبد خریدهای آمازون یا فهرستهای آرزوها برای واجد شرایط بودن برای این هشدارهای معاملات، اضافه کنند، میتواند به برندهای باهوش کمک کند.
4. آمازون معاملات را زودتر منتشر کرد
آمازون اغلب موجودی «معاملات» را با استفاده از پنجرههای زمانی گسترده به برندها میفروشد – این هم در هنگام خرید و هم در تمام روزهای سال اتفاق میافتد. برخی از برندها از خرید دسترسی به معاملات Prime Day ناامید شدند، فقط متوجه شدند که آمازون معاملات خود را زودتر از رویداد بزرگ فروخت.
گوئن مک شی، رئیس شرکت Lean Edge Marketing، گفت: «بسیاری از معاملات لایتنینگ برنامهریزیشده برای Prime Day خارج از پنجره نخست روز منتشر شده از 12 تا 13 ژوئیه قرار گرفتهاند. پستی در LinkedIn. بسیاری از خریداران به امید دریافت تخفیف خوب، معاملات خود را قبل از Prime Day متوقف می کنند. نقطه خالی... آنها به دلیل زمان بندی کمتر موثر خواهند بود.
برخی از برندها تصمیم گرفتهاند امسال از «روز پرایم» خارج شوند که بخشی از آن به دلیل فشار بر حاشیه سود ناشی از تورم است. در نظرسنجی از مشتریان آژانس من، دو مورد از سه چالش اصلی که برندها در حوالی روز نخست سال 2022 پیشبینی میکنند، مربوط به اقتصاد کلان است: حاشیه سود کمتر به دلیل تورم (28٪)، برجسته شدن در میان جمعیت (26٪) و محدود. در دسترس بودن موجودی (16%).
با توجه به روز پرایم و رویدادهای فروش رقابتی که اکنون پایه اصلی تقویم خرده فروشی است، نمی توان از این واقعیت اجتناب کرد که خریداران اکنون انتظار دارند از هیجان خرید یک فروش بزرگ لذت ببرند. برندها می توانند از این فرصت استقبال کنند یا در حاشیه بنشینند.
منبع: https://www.forbes.com/sites/kirimasters/2022/07/11/it-may-not-be-groundbreaking-but-dont-undestimate-amazon-prime-day-this-year/