آیا این آغاز سقوط فیس بوک است؟

اگر در زیست شناسی انسان یک قانون تغییرناپذیر وجود داشته باشد، این است که هیچ کس برای همیشه زنده نیست. در مورد شرکت ها هم همینطور.

آخرین شرکت بزرگی که با این واقعیت روبرو شد که Grim Reaper از هیچ کس و هیچ چیز دریغ نمی‌کند، Meta Platforms است که قبلاً فیسبوک نام داشت.

متا در روز پنج‌شنبه پس از گزارش غیرمنتظره‌ای از سود سه‌ماهه چهارم، بیشترین ضرر یک روزه در تاریخ بازار سهام آمریکا را متحمل شد.

مارک زاکربرگ، مدیر اجرایی متا پلتفرمز

رئیس و مدیر اجرایی شرکت، مارک زاکربرگ، سعی کرد به کارمندان و سرمایه گذاران اطمینان دهد که او و تیم مدیریتش در درازمدت مسائلی را در دست دارند.

درست است که متا یک نیروی قدرتمند در فضای فناوری باقی مانده است. این سهام در روز جمعه با قیمت 237.09 دلار بسته شد، تقریباً در 30 جولای 2020، و ارزش بازار فعلی آن 659 میلیارد دلار، هفتمین شرکت بزرگ در بین شرکت های آمریکایی است. برخی از استراتژیست های بازار می گویند ممکن است در قیمت فعلی کمتر از ارزش گذاری شده باشد.

اما این امکان نیز وجود دارد که این شرکت با یک نقطه عطف در مدل کسب و کار خود با مفاهیم وجودی مواجه باشد.

متا از آنچه که شریل سندبرگ، مدیر عملیاتی آن، در جریان کنفرانس تلفنی با تحلیلگران سرمایه‌گذاری در روز چهارشنبه، به طرز جالبی به‌عنوان «بادهای مخالف» یاد کرد، شجاعانه عمل می‌کند.

زاکربرگ سعی کرد اعصاب سرمایه‌گذاران را آرام کند و خاطرنشان کرد که این شرکت بر چالش‌های موجود در گذشته غلبه کرده است: «ما قبلاً این نوع انتقال‌ها را انجام داده‌ایم... جایی که در کوتاه‌مدت برای همسویی با موارد مهم، با باد مخالف روبرو شدیم. روند در بلندمدت.”

با این حال متا قبلاً مجبور نبوده است با چالش های زیادی که به طور همزمان در کنار هم قرار می گیرند کنار بیاید.

حتی یک لیست کوتاه هم دلهره آور به نظر می رسد. با محبوبیت بسیار زیاد TikTok شروع کنید، که خود را به عنوان پلتفرم ترجیحی برای ویدیوهای کوتاه قبل از کپی‌برداری فیسبوک، Reels، تثبیت کرد. گزینه‌های جدید حریم خصوصی اپل برای کاربران آیفون وجود دارد که دسترسی متا به دلارهای تبلیغاتی را عمیقاً کاهش می‌دهد و هزینه‌ای بالغ بر 10 میلیارد دلار در سال جاری دارد.

داستان ادامه دارد

و یک کمیسیون تجارت فدرال که ماه گذشته از یک قاضی فدرال مجوز پیگیری دعوای ضد انحصار علیه شرکت را گرفت، که ادعاهای FTC را "محکم و دقیق" دانست و حمله این شرکت به لینا خان رئیس FTC را رد کرد.

پیری شاید اجتناب ناپذیر پلتفرم های این شرکت را اضافه کنید. فیس بوک، محصول اصلی آن، اولین افت میانگین روزانه کاربران را در تاریخ خود تجربه کرد و در سه ماهه چهارم سال 1 در مقایسه با سه ماهه قبل حدود 2021 میلیون کاهش یافت. این اولین کاهشی بود که حداقل از زمانی که شرکت در سال 2012 عمومی شد.

مشکل دیگر، رو به زوال شهرت شرکت برای قابل اعتماد بودن در میان شک و تردید در مورد تأثیرات اجتماعی آن است.

همانطور که افشاگر فرانسیس هاوگن در ماه اکتبر به کمیته کنگره گفت، این سازمان به دلیل تضعیف سلامت و تصویر دختران نوجوان از طریق برنامه اشتراک‌گذاری عکس اینستاگرامش مقصر شناخته می‌شود. نقش آن در انتشار اطلاعات نادرست سیاسی در پی انتخابات ریاست جمهوری 2016 ثبت شد.

رویکرد کاوالی این شرکت به حریم خصوصی کاربرانش به خوبی تثبیت شده است، که به سقوط اخیر تلاش هایش برای ایجاد ارز دیجیتال خود کمک کرد.

علیرغم تغییر نام تجاری شرکتی که قصد داشت شرکت را از رسوایی هایش دور کند، شخصیت متا از زاکربرگ جدا نشدنی است که همچنان اکثریت رای سهامداران شرکت را کنترل می کند.

به همان اندازه که او در جذب رسانه های اجتماعی با خرید به موقع رقبای نوظهور مانند واتس اپ یا اینستاگرام موفق بوده است، اما تاکنون موفقیت چندانی نداشته است تا به سرمایه گذاران ثابت کند که هجوم شرکت به سایر مدل های تجاری نشان دهنده آینده واقعی است.

این در مورد تغییر نام تجاری سال گذشته به عنوان Meta Platforms صادق است. زاکربرگ تصویری مبهم از "متاورس" ارائه کرد، بازاری که شرکت از این پس به آن پرداخته است: او در پادکست "Stratechery" بن تامپسون اذعان کرد: "ابهامات زیادی در مورد معنای متاورس وجود دارد."

اما ایده های خاص او چندان قانع کننده به نظر نمی رسید. او بیان کرد: «وقتی وسط یک جلسه هستید یا کار دیگری انجام می دهید و هیچ کس دیگری حتی متوجه نمی شود، می توانید یک رشته پیام در جریان باشد.

این مصاحبه سیوا وایدیاناتان، منتقد قدیمی زاکربرگ را بر آن داشت تا مشاهده کند که "سرمایه گذاری میلیاردها دلار از طریق هزاران متخصص بسیار آموزش دیده برای حل مشکلی که به نظر می رسد هیچ کس نمی خواهد حل شود، راه بدی برای استقرار منابع است."

اساسی ترین مشکل در آینده متا محدودیت طبیعی طول عمر حتی نوآورترین شرکت ها است. نمونه‌هایی از شرکت‌های بزرگ که بر تغییرات در فن‌آوری‌ها یا بازارهای اصلی خود غلبه کرده‌اند، در عمل نازک هستند.

این باید در مجموعه های اجرایی دیگر شرکت هایی که به نظر می رسد موقعیت های تسخیرناپذیری در اجلاس سران دنیای تجارت دارند، مانند آلفابت (والد گوگل) و آمازون، هشداری ایجاد کند. (همانطور که ضرب المثل قدیمی انگلیسی هشدار می دهد، "زمان و جزر و مد برای هیچ کس منتظر نمی ماند.")

برای سال‌های متمادی، اصلی‌ترین بازمانده صنعتی جنرال الکتریک بود که جزء اصلی میانگین صنعتی داوجونز در سال 1896 بود و از 7 نوامبر 1907 به طور مداوم در این شاخص باقی ماند.

این رشته پس از بیش از 110 سال در ژوئن 2018 پایان یافت. این شرکت که به دلیل سرمایه گذاری های غم انگیز در خدمات مالی سقوط کرد و مجبور شد واحدهای تولیدی نمادین خود را بفروشد، دیگر شبیه امپراطور اقتصاد ایالات متحده در دوران اوج خود نبود و بدون تشریفات داو را کنار گذاشت.

شرکت دیگری که به‌صورت زیرکانه و سریالی خود را بازسازی کرده بود تا در صدر فهرست شرکت‌های آمریکایی باقی بماند، آی‌بی‌ام بود.

در طول تاریخ طولانی خود، همانطور که استیون چری از دانشگاه پیتزبورگ سال گذشته در پادکست خود با عنوان «تثبیت آینده» مشاهده کرد، آی‌بی‌ام از تولید ماشین‌های جدول‌بندی برای سرشماری سال 1890، به رایانه‌های مرکزی، رایانه‌های شخصی، شبکه‌سازی و به ماشین های هوش مصنوعی که استادان بزرگ شطرنج و "خطر" را شکست می دهند. قهرمان در بازی های خودشان

توانایی این شرکت برای یافتن و تسلط بر هر فناوری جدید نامحدود به نظر می رسید. با این حال، در حدود یک دهه گذشته شروع به پایان یافتن رشته خود کرد و نتوانست در بازار برای خدمات تجاری مبتنی بر ابر خرید کند یا از پیشرفت‌های محاسبات کوانتومی یا هوش مصنوعی بهره‌برداری مالی کند.

ماه گذشته، IBM با فروش Watson Health، یک پلتفرم هوش مصنوعی که در سال 2015 با هدف کمک به پزشکان و بیمارستان ها در تجزیه و تحلیل داده های بیماران در مقیاس وسیع راه اندازی شد، دچار تحقیر شد. اما ادعاهای این شرکت با هیاهو پوشانده شد و سرمایه گذاری مورد نیاز برای ادامه فعالیت آن در مواجهه با ضررها بیش از آن چیزی بود که IBM آن را ارزشمند می دانست.

برخی از شرکت ها زندانی موفقیت خود می شوند. این مورد در مورد زیراکس بود، که از دستگاه کپی اداری 914 خود که در سال 1959 معرفی شد و به موفق ترین محصول صنعتی تاریخ تا آن زمان تبدیل شد، سودهای عظیمی را جمع آوری کرد.

914 که توسط مخترع عجیب و غریبی به نام چستر کارلسون ابداع شد، آنقدر موفق بود که کل شرکت برای خدمت و توزیع دستگاه و جانشینان آن ساختار یافته بود.

پل استراسمن، مدیر ارشد فناوری سابق شرکت، در سال 1998، به من گفت: زیراکس "به طور اساسی توسط چشم انداز چستر کارلسون مورد نفرین قرار گرفت." نزد ما خواهد آمد متأسفانه، وقتی چنین اتفاقی می‌افتد، یک اتفاق است.»

محدودیت‌های این دیدگاه در دهه 1970 برای زیراکس به وجود آمد، زمانی که مرکز تحقیقاتی افسانه‌ای پالو آلتو یا PARC خود را در سیلیکون ولی با هدف یافتن فناوری‌های اداری بزرگ بعدی قبل از اینکه دیگران بتوانند این کار را انجام دهند و برش دهند، ساخت و کارکنان آن را راه اندازی کرد. حق امتیاز.

دانشمندان و مهندسان PARC کامپیوترهای شخصی، نمایشگرهای گرافیکی و سایر فناوری‌هایی را که امروزه بدیهی می‌دانیم اختراع کردند، اما زیراکس نتوانست آن‌ها را به طور سودآور به بازار عرضه کند.

استیو جابز اپل در مستندی در سال 1996 اعلام کرد: " زیراکس می توانست امروز مالک کل صنعت کامپیوتر باشد." می‌توانست IBM دهه 90 باشد. می توانست مایکروسافت دهه 90 باشد. در آن زمان، البته، تزلزل هر دو شرکت در افق دور پیش بینی نشده بود.

برای یک شرکت بی سابقه نیست که با تجربه نزدیک به مرگ روبرو شود و خود را دوباره تأسیس کند. اپل این کار را انجام داد، زیرا پس از اینکه جابز در سال 1985 توسط جان اسکالی مجبور به ترک شرکت شد، به انقراض نزدیک شد.

جابز در سال 1997 به این شرکت در حال حرکت و زیان ده بازگشت و با معرفی محصولات جدیدی مانند iPod، iPad و iPhone، آن را در مسیر سودآوری چشمگیر قرار داد.

مایکروسافت نیز در اوایل این قرن، زمانی که انقلاب محاسباتی تلفن همراه را از دست داد و اجازه داد سیستم‌عامل‌هایش کهنه شوند، کسالتی را که متحمل شده بود، از بین برد. با این حال، در دوران ساتیا نادلا، که در سال 2014 مدیر اجرایی شد و سال گذشته رئیس هیئت مدیره شد، این شرکت احیا کرد و سهام آن در سال 52.5 به 2021 درصد رسید.

این امکان وجود دارد که زاکربرگ بتواند راه جابز و نادلا را دنبال کند و چالش های متعدد شرکتش را شکست دهد. با این حال، اکثر مدیرانی که با چالش‌های کمتری روبرو هستند، شکست خورده‌اند.

این که آیا زاکربرگ می‌تواند دیدگاه خود را از متاورژن به سود تبدیل کند، یک سوال کاملاً باز است. این چالشی خواهد بود که او قبلاً هرگز با آن روبرو نشده است، زیرا در فضایی از شک و تردید فزاینده نسبت به شرکت او در میان مردم و در میان سرمایه گذاران رخ می دهد.

وایدیاناتان نوامبر گذشته، پس از تغییر برند متا نوشت: "زاکربرگ هرگز سیگنالی از بازار دریافت نکرده است که باید متواضع تر باشد یا نحوه انجام کارهایش را تغییر دهد." آن سیگنال اکنون به صدا در می آید، با صدای بلند و واضح.

این داستان در اصل در لس آنجلس تایمز ظاهر شد.