شرکت‌های بزرگ خدمات فناوری اطلاعات هند به دلیل ژئوپلیتیک و نوآوری‌های داخلی به نقطه بسیار خوبی رسیدند.

زمانی بیش از دو دهه پیش بود که شرکت‌های خدمات فناوری اطلاعات هند -TCS، Infosys، HCL، Wipro، و Tech Mahindra- عزیزان سرمایه‌گذاران جهانی بودند. در دوران قبل از همگرایی رسانه‌های اجتماعی، تجارت الکترونیک و گوشی‌های هوشمند، بزرگ‌های هندی (به همراه تعداد کمی از شرکت‌های آمریکایی مانند IBM و HP)، مظهر وعده و پتانسیل فناوری اطلاعات بودند.

نقطه اوج نفوذ آنها پدیده Y2K بود - زمانی که انتظار می رفت کامپیوترها خراب شوند یا به سادگی خاموش شوند اگر ساعت داخلی آنها سال 2000 را تشخیص ندهد - که منجر به افزایش هزینه های شرکت برای همه چیزهای IT شد. با این حال، هزاره جدید با بازیگران فناوری اطلاعات هند مهربان نبوده است، زیرا آنها اساساً توسط غول‌های فناوری جهانی: اپل، آلفابت، مایکروسافت، متا و آمازون (و همچنین همتایان چینی آنها مانند علی‌بابا و تنسنت) تحت کنترل قرار گرفته‌اند.

از آنجایی که غول‌های جهانی سودهای بی‌سابقه و ارزش بازار تریلیون دلاری جمع می‌کردند، شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات هند کمتر مورد توجه سرمایه‌گذاران و رسانه‌ها قرار گرفته‌اند، به طوری که برخی از تحلیلگران حتی آنها را به‌عنوان کالایی‌هایی که با حاشیه‌های کم حاشیه تلاش می‌کنند، برچسب‌گذاری می‌کنند. بخش های کسب و کار خدمات فناوری اطلاعات

این نتیجه گیری های عجولانه به طور فزاینده ای اشتباه به نظر می رسد، زیرا پنج شرکت بزرگ فناوری اطلاعات هند نه تنها از نظر مالی شکوفا می شوند، بلکه در موقعیت خوبی برای بهره مندی از مجموعه ای قوی از پیشنهادات تجاری پیچیده، ژئوپلیتیک مطلوب، نوآوری داخلی و تغییرات تکتونیکی در نحوه اطلاعات قرار دارند. قابل دسترسی و پردازش است.

در اعداد و ارقام قوت وجود دارد، و در مجموع، TCS، Infosys، HCL، Wipro و Tech Mahindra احتمالاً درآمدهای ترکیبی خود را در حدود 75 میلیارد دلار در آخرین سال مالی گزارش می‌کنند، و دارای ارزش بازار حدود 300 میلیارد دلار هستند (باید گفته شود کمتر بیش از 480 میلیارد دلار متا)، بیش از 1.7 میلیون پرسنل در سراسر جهان استخدام می کنند، و بله، همه آنها سودهای سالمی ایجاد می کنند. بر اساس گزارش ها، صنعت خدمات فناوری اطلاعات هند در مجموع 156 میلیارد دلار در سال مالی 2021-22 صادرات داشته است. اطلاعات رسمی.

برای بخش و گروهی از شرکت‌ها که از سال 2007 تقریباً در جریان هجوم سرمایه‌گذاران فراموش شده بودند، بد نیست و به نفع شرکت‌های آمریکایی و چینی Big Tech بود. همانطور که سرنوشت هر دو معکوس است - در آمریکا به دلیل تکنولوژی و تغییر ترجیحات سرمایه گذاران به سمت ارزش به جای سهام رشد، و در چین به دلیل سرکوب نظارتی خفه کننده - بزرگان فناوری اطلاعات هند به چهار دلیل به نقطه خوبی رسیده اند.

زمانی که من در دهه 1980 در هند روزنامه نگار بودم، شرکت های خدمات فناوری اطلاعات به تمسخر به عنوان «خریداران بدن» یاد می شدند، زیرا آنها اساساً کارکنان فناوری اطلاعات را در خانه استخدام می کردند تا در خارج از کشور با قراردادهای کوتاه مدت با مشتریان استخدام شوند. بزرگ‌های فناوری اطلاعات از آن زمان تا کنون مدل‌های کسب‌وکار خود را به‌طور قابل‌توجهی تکامل داده‌اند، و امروز در ارائه تخصص در طیف کامل خدماتی که شامل ابر، امنیت سایبری، حاکمیت فناوری اطلاعات و مشاوره است، پیشتاز هستند. این یک تغییر بزرگ است.

محیط ژئوپلیتیکی نیز از سال 2016 با رقابت واضح و پایدار بین آمریکا و چین بر سر برتری فناوری تغییر کرده است. در این نبرد، هند به‌عنوان متحد آمریکا و عضو چهارگانه، که وزرای خارجه آن هفته گذشته در دهلی نو ملاقات کردند و در زمینه‌هایی مانند انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین تعهد کردند، از موقعیت خوبی برخوردار است.

بزرگ‌های هندی فناوری اطلاعات در حال حاضر ردپای تجاری قابل‌توجهی در آمریکا و اروپا دارند، و این امر در حال گسترش بیشتر است زیرا آنها به عنوان تامین‌کننده نرم‌افزار و خدمات جهانی ترجیح داده می‌شوند. با جدا شدن استانداردهای داده بین چین و آمریکا، پدیده‌ای که در حال حاضر در جریان است، شرکت‌های هندی و همتایان آمریکایی آن‌ها با پیکربندی مجدد سیستم‌ها و فرآیندهای شرکت‌ها سود خواهند برد.

سومین دلیل برای خوش‌بینی در مورد شرکت‌های بزرگ هندی، نوآوری داخلی این کشور است، پدیده‌ای که در دو دهه اخیر شتاب گرفته است. نوآوری جهانی هند در زمینه هویت دیجیتال و پرداخت ها، به نام India Stack، باعث ایجاد مشمولیت در خانه می شود و مزایای جانبی مثبتی برای بزرگان دارد. بسیاری از کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه مشتاق به دسترسی به این تخصص هستند. تصادفی نیست که مبتکر برنامه هویت دیجیتال هند، Aadhar، ناندان نیلکانی، یکی از بنیانگذاران و رئیس Infosys است.

آخرین دلیل برای خوش بینی اختلال در فناوری است که شیدایی اخیر برای هوش مصنوعی مولد نشان می دهد. در حالی که کاهش هزینه‌های شرکت‌ها برای سخت‌افزار و فضای ابری به دلیل بادهای معکوس اقتصادی در آمریکا و اروپا اجتناب‌ناپذیر است (و بر شرکت‌های بزرگ هندی تأثیر خواهد گذاشت)، آنها همچنین احتمالاً از تغییر مدل کسب‌وکار سود خواهند برد. در حالی که پدیده هوش مصنوعی در وسعت و هدف در مقایسه با ترس Y2K در اوایل دهه 2000 بسیار متفاوت است، برخی از اشتراکات وجود دارد. چیزی که آنها را به هم متصل می کند توانایی آنها در ایجاد اختلال در مدل های تجاری است و شرکت ها را مجبور می کند تا نحوه مدیریت کسب و کار خود را تغییر دهند. بزرگان فناوری اطلاعات هند که احتمالاً در این دهه با رنسانس سرمایه‌گذاران روبرو خواهند شد، درب خانه‌شان را می‌زنند.