تصور کنید اژدهاها به رسانه دیجیتال صندلی بپیوندند تا کد تعامل با مخاطب را بشکنند.

یکی از داغ‌ترین بحث‌ها در سرگرمی‌های با بلیط این است که چگونه بفهمیم چه کسی در اتاق است. این هم برای هدف‌گیری مجدد شرکت‌کنندگان برای رویدادهای آینده و هم برای فروش فوری کالا یا غذا و نوشیدنی در حین برگزاری رویداد کلیدی است.

از آنجایی که مخاطبان بدون هیچ ارتباطی بین کسانی که در اتاق هستند و کسانی که بلیت را خریداری کرده‌اند وارد عرصه‌ای می‌شوند، مروجین و مکان‌ها باید حدس بزنند چه کسی حاضر است. حتی بلیت‌های دیجیتال فقط ترکیب مخاطب را تقریبی می‌کند، زیرا ممکن است هر چهار بلیط را در یک تلفن داشته باشید، و باعث می‌شود که مروجین هویت از هر چهار شرکت‌کننده را بدانند.

Digital Seat Media آزمایشی را در زمان واقعی انجام می دهد که در حال افزایش است. آن‌ها کدهای QR را مانند کدهایی که رستوران‌ها به جای منوها استفاده می‌کنند، روی بازوی هر صندلی در خانه قرار می‌دهند. هر کسی که آنجا نشسته است می‌تواند کد را اسکن کند تا تخفیف‌ها، دسترسی به بازی‌ها و احتمال پاداش‌ها را فوراً یا در آینده دریافت کند.

بنیانگذاران کامرون فاولر و مت سالیوان در حال ساخت این فناوری در فورت ورث تگزاس هستند. آنها یک تیم 28 نفره در حال کار روی استفاده از کدهای QR برای ایجاد مکانیزمی برای برقراری ارتباط تعاملی بی‌درنگ با طرفداران هستند، چه از طریق پیام‌رسانی مستقیم و چه با استفاده از جامبوترون یا تابلوی امتیاز محل برگزاری برای اعلام یک بازی با جایزه که توسط کسانی که ثبت‌نام کرده‌اند بازی می‌کنند. کد آنها

این دگرگون کننده است. هنگامی که کد اسکن شد، نگهدارنده صندلی اطلاعات شناسایی را در اختیار رسانه دیجیتال صندلی قرار می دهد. این اطلاعات کلید ردیابی فعالیت آنها در آنجا و سپس و دوباره در آینده در هر رویداد دیگری است که در آن DSM استفاده می شود. در نتیجه، فرصتی واقعی برای بازاریابی برای شخصی وجود دارد که در آن رویداد شناخته شده است و تعاملات قبلی او از طریق DSM، پیشنهاداتی را که ممکن است در آنجا برای آنها ایجاد شود و دوباره در آینده ارائه می کند، وجود دارد.

با فکر کردن از طریق این فناوری، دیدن اینکه چگونه پایگاه داده DSM می‌تواند فعال شود تا فروش بلیط‌های آینده، فروش کالا برای رویدادهایی که به تازگی اتفاق افتاده یا در آینده خواهند بود، فعال شود، و برای گسترش جهان چیزی که می‌تواند به عنوان پروفایل‌های فردی فروخته شود، دشوار نیست. به جمع آوری اطلاعات در مورد عادت ها و ترجیحات خرید ادامه دهید.

به عنوان مثال، Imagine Dragons در ارتباط با RedPegMarketing از فناوری DSM در تور فعلی خود برای دارندگان بلیط VIP خود استفاده می کنند. کسانی که کد را اسکن می‌کنند و داده‌های اولیه خود را وارد می‌کنند، سپس برای صندلی‌های ارتقا یافته، دسترسی به پشت صحنه، ملاقات و خوشامدگویی هنرمند یا پیشنهادات کالا در ترکیب قرار می‌گیرند. اگر تا به حال ایمیل خود را به امید برنده شدن یک بطری بوربون Pappy Van Winkle در اینترنت وارد کرده اید، پس طرز فکر را درک کرده اید. خطر کمی برای ورود وجود دارد و ممکن است فقط برنده شوید. تا به امروز، Imagine Dragons شاهد بوده است که 30٪ از شرکت کنندگان VIP با پلتفرم DSM درگیر هستند و 47٪ سپس کارت VIP Imagine Dragons را به کیف پول تلفن همراه خود اضافه می کنند. اینها معیارهای بسیار قوی هستند.

فعال کردن کد QR بیش از شانس بردن یک ارتقاء، ممکن است یک فیلتر سفارشی اینستاگرام را نیز فعال کند یا راهی برای تعامل با رویدادی که در زمان واقعی اتفاق می‌افتد ایجاد کند. برندگان بر روی صفحه نمایش در اتاق جشن گرفته می شوند، یا با یک عکس دوربین از آنها که از جایزه خود یاد می گیرند، در نتیجه باعث ایجاد هیجان بیشتر توسط دیگران برای امتحان برنده شدن جایزه بعدی می شود.

پیشنهاد تجاری جالب است. برای تیم ها، قیمت گذاری بر اساس هزینه مجوز سالانه است و برای رویدادهای یکباره، هزینه به تعداد کاربران و تعداد رویدادهایی که برگزار می شود مربوط می شود. قیمت های DSM با این انتظار که مشتری آنها چهار برابر هزینه خدمات را در درآمد فعلی و آینده دریافت کند.

DSM 32 ماژول موجود در کتابخانه فعلی خود را در دسترس مشتریان قرار می دهد و از این طریق راه های متعددی را برای تعامل امکان پذیر می کند. آنها همچنین در حال ساخت این فناوری فراتر از صندلی‌ها در مکان‌ها هستند. DSM در حال به دست آوردن حق ثبت اختراع برای استفاده از فناوری خود در حمل و نقل، سوابق پزشکی، مراقبت های بستری، و آموزش علاوه بر سرگرمی و ورزش زنده است.

درآمد مورد انتظار DSM در سال 2022 2.5 میلیون دلار است و پیش بینی آنها در سال 2023 رشد بیش از 6 میلیون دلار را پیش بینی می کند.

بخشی از این رشد درآمد ناشی از توانایی مشتریان هدف گذاری خرد است. این یک چیز است که بتوانید برای همه افراد حاضر در آن مکان برای خرید یک ماشین جدید پیشنهاد ارسال کنید، و اگر برند مرسدس بنز باشد و آنها فقط به کسانی مراجعه کنند که بیش از 500 دلار برای صندلی خود پرداخت کرده اند، یک چیز کاملاً متفاوت است. همانطور که پایگاه داده DSM رشد می کند، توانایی آنها برای ارائه پیشنهادات دقیق افزایش می یابد و خدمات را سودآورتر می کند.

من و کامرون گفتگوی بسیار جالبی داشتیم در مورد اینکه چقدر دشوار است انجام کاری به پیچیدگی نصب 96,000 کد QR مجزا در Rose Bowl، و اینکه در طول دو سال تحقیق و توسعه چقدر طول کشید تا شیمی چسب و عمر مورد انتظار را بفهمیم. از هر تگ در زیر پیوندهایی به پادکست های ویدیویی و صوتی بحث ما وجود دارد:

آینده همه چیز بر اساس ارتباطات آنی خواهد بود. آنجاست که تکنولوژی در حال حرکت است. همه به دنبال پاسخ های فوری برای هر نیاز یا سؤالی هستند که در لحظه با آن روبرو هستند. آن دسته از تیم‌هایی که می‌دانند چگونه نه تنها پاسخ‌ها، بلکه تعامل انگیزشی را ارائه کنند، برنده جایزه درآمد مکرر خواهند شد. من فکر می‌کنم این بهترین در مقایسه با آبجوی است که خوردن آن خوب است، بهتر است وقتی تحویل داده می‌شود و بهتر است اگر سرد شود. پیشنهاد باید خوب باشد و سرعت نتیجه باید به طور مداوم رضایت بخش باشد.

Digital Seat Media شروع خوبی در ایجاد تعامل با طرفداران در رویدادها، و وضعیت مشابه در زمینه‌های دیگر دارد که در آن‌ها فناوری قدیمی ارتباط از طریق تلفن، متن و ایمیل بسیار دست و پا گیر است. آنها در حال شخصی سازی پیشنهادات از یک پایگاه داده در حال گسترش هستند که هر پیشنهاد متوالی را بسیار قانع کننده تر می کند. این ممکن است یکی از آن حوزه‌هایی باشد که در آن اولین شرکتی که در جایگاه قرار می‌گیرد برنده می‌شود، زیرا آنها قبل از اینکه رقبای خود متوجه شوند چه اتفاقی افتاده بازار را جمع می‌کنند. کامرون مشتاق است و تیم او در حال ایجاد قدرت است. در رویداد بعدی که شرکت می کنید، دسته یا جا لیوانی خود را بررسی کنید. به احتمال زیاد کد QR DSM در حال حاضر وجود دارد.