هادسون بانک در طرح وفاداری با 5 درصد کاهش فوری برای خرید بیشتر خریداران فرودگاهی

خرده فروش مسافرتی هادسون، برنامه وفاداری جدیدی را در حدود 1,000 فروشگاه خود در فرودگاه ها، مراکز رفت و آمد و مقاصد گردشگری در آمریکای شمالی با تخفیف های فوری در دسترس اعضا راه اندازی کرده است. این زمان‌بندی به منظور افزایش هزینه‌های سرانه در زمانی است که ترافیک مسافران در سراسر ایالات متحده به خوبی افزایش می‌یابد و رقابت بین خرده‌فروش‌هایی مانند رقیب Paradies Lagardère داغ می‌شود.

مطابق با داده های رتبه بندی Fitchکه در رویداد اخیر فرودگاه های GAD Americas در پورتوریکو فاش شد، بازارهایی مانند مکزیک، کلمبیا و ایالات متحده از نظر تعداد ترافیک به سطح سال 2019 در بقیه جهان پیشتاز هستند.

در سه ماهه اول سال 2022، فروش Dufry به طور پیوسته افزایش یافت به عنوان درصدی از مدت مشابه در سال 2019. تا آوریل، قاره آمریکا روی هم به 83 درصد رسید، بسیار جلوتر از 73 درصد EMEA و آسیا و اقیانوسیه 16 درصد.

اعضای Red By Dufry از روزی که ثبت نام می کنند، هر بار که خرید می کنند، تخفیف دریافت می کنند و امتیاز کسب می کنند. اعضای جدید فوراً وضعیت نقره‌ای را به دست می‌آورند و 5 درصد تخفیف برای اکثر خریدها دریافت می‌کنند، مهم نیست که چقدر خرید می‌کنند یا چقدر هزینه می‌کنند. برخی از موارد استثنا وجود دارد، به ویژه اپلAAPL
اقلام الکترونیکی Beats و Bose، به علاوه مجلات، روزنامه ها، الکل و تنباکو.

با جمع‌آوری امتیازات بیشتر، می‌توانند ردیف‌های عضویت جدید و تخفیف‌های بزرگ‌تر را باز کنند: اعضای طلایی ۷٪ تخفیف دریافت می‌کنند و برای اعضای پلاتینیوم ۱۰٪ تخفیف است. سایر مزایا، بسته به ردیف، شامل صرفه جویی در اجاره خودرو از Avis و Sixt، و امتیاز قرمز اضافی هنگام استفاده از موتور رزرو هتل ها Combined است.

وفاداری بخشی از یک استراتژی دیجیتال گسترده تر است

جوردی مارتین کانسوگرا، مدیر عامل هادسون در بیانیه ای گفت: "وفاداری همیشه بخش مهمی از شخصیت هادسون بوده است، بنابراین ما خوشحالیم که راه های بیشتری برای تعامل با ما به مشتریان خود ارائه می دهیم." "با Red By Dufry، ما به مسافران دلیل دیگری برای خرید در فروشگاه های ما می دهیم."

در پاسخ به سوالات، مارتین-کونسوگرا، که تقریبا یک سال پیش سکان هدایت را در دست گرفت، به من گفت: «با توجه به افزایش تقاضای کلی برای سفر، و فصل اوج تابستان در راه است، ما فکر می کنیم زمان مناسبی برای اجرای این امر در حال حاضر است. راه اندازی همچنین با استراتژی کلی تحول دیجیتال ما مطابقت دارد. ما طی دو سال گذشته از طریق ارائه‌هایی مانند یک سبد دیجیتال قوی ساخته‌ایم هادسون بدون توقف و خرده فروشی تخصصی خودکار. با Red By Dufry، می‌توانیم با مسافران قبل، حین و بعد از سفر تعامل داشته باشیم.

این تعامل در طول سفر مسافر - معمولاً از طریق یک برنامه - به طور فزاینده ای برای گرفتن هزینه ها و همچنین به دست آوردن داده هایی در مورد عادت های خرج کردن حیاتی می شود. Dufry مادر سوئیسی می‌گوید: «هنگام نزدیک شدن به فرودگاه‌ها یا مکان‌های دیگری که Dufry در آن فروشگاه‌ها را اداره می‌کند، Red by Dufry مشتری را شناسایی می‌کند و آخرین به‌روزرسانی‌های تبلیغات محلی را برای آنها ارسال می‌کند.»

Martin-Consuegra از به اشتراک گذاشتن تعداد اعضای ثبت نام شده ای که طرح وفاداری Dufry در سراسر جهان دارد خودداری کرد. با این حال، مدیر عامل شرکت گفت: "ما پیش بینی می کنیم که Red By Dufry با اشتیاق در فروشگاه های ما مورد استقبال قرار گیرد. هادسون به دلیل شناخت برند خود شناخته شده است و ما برخی از وفادارترین خریداران را در این صنعت داریم، بنابراین مطمئن هستیم که این برنامه باعث ثبت نام اعضای قوی خواهد شد.

خریداران آمریکایی که ثبت‌نام می‌کنند می‌توانند از کارت‌های خود در مکان‌های دیگر در املاک فرودگاه بزرگ دافری استفاده کنند: این طرح در بیش از 50 کشور در 239 مکان اجرا می‌شود.

همانطور که هادسون یک نمایه خرید از اعضای فردی خود ایجاد می کند، باید بتواند پیشنهادات خاصی را برای آنها تنظیم کند. Martin-Consuegra گفت: "این طرح به ما فرصت های بیشتری برای شخصی سازی سفر سفر می دهد و در عین حال ارتباطات و پیشنهادات خود را به مسافران دیجیتالی می کند."

خریداران می توانند بپیوندند آنلاین یا در فروشگاه. برای جشن راه اندازی برنامه هادسون، اعضای جدید یک پیشنهاد ثبت نام تا 50٪ تخفیف برای هر خرید از طریق یک خرید دریافت می کنند. خراش دیجیتال. آنها همچنین شانس برنده شدن در سفر دریایی هفت روزه کارائیب را دارند.