بسیاری از رهبران با لحظاتی مواجه میشوند که بحرانها یا سختیهای طاقتفرسایی در برابر آنها قرار میگیرد و احساس میکنند که در برابر چالشها نیستند. بیایید به نحوه برخورد یک رهبر با بدترین سناریوی تاریخی نگاه کنیم. همانطور که نیویورک تایمز آن را توصیف کردتانکهای روسی از مرز عبور میکردند و کیف، پایتخت اوکراین، در چنگال ترس و وحشت بود. کاری که رئیس جمهور ولودیمیر زلنسکی در ادامه انجام داد، نمونه ای الهام بخش از رهبری خدمتگزار بود.
پس از شروع جنگ، زلنسکی به تبعید فرار نکرد، بلکه به خیابان های پایتخت محاصره شده خود رفت تا به مردمش اطمینان دهد. این کمدین که به سیاستمداری تبدیل شده بود، اعتماد به نفس خود را از طریق ویدیوهای سلفی بیان کرد. حضور صرف پیامی قدرتمند بود. اجتناب از اولین مسیر حفاظت از امنیت شخصی او تنها یکی از جنبه های رهبری خدمتگزار زلنسکی بود.
به عنوان یک بازیگر، زلنسکی نقش معلم دبیرستانی را بازی کرده بود که پس از انتشار ویدیوی دانش آموزی از وی که در مورد فساد در اوکراین منتشر شد، به ریاست جمهوری سوق داده شد. این سریال تلویزیونی نام گرفت خادم مردم، نامی که حزب سیاسی او برگزیده است. پس از اینکه زندگی از هنر تقلید کرد و زلنسکی رئیس جمهور شد، رهبری خدمتگزار به او کمک کرد تا دولت خود را دست نخورده نگه دارد. در کشوری که دارای جناح ها و مناطق قابل توجهی طرفدار روسیه است، او توانست سیاستمدارانی را که اغلب با هم درگیر بودند، در پشت هدف مقاومت در برابر تهاجم روسیه متحد کند.
ارتباطات بیرونی زلنسکی ساده، واضح و معتبر بود و با رد کردن معروف پیشنهاد کمک برای خروج از کیف شروع شد: "من به مهمات نیاز دارم، نه سواری." او ویدئوهای شبانه را برای مردم خود و سخنرانی در کنگره، چندین مجلس دیگر و حتی جوایز گرمی ضبط می کرد و همیشه پیام خود را برای مخاطبان تنظیم می کرد. او درخواست های مشخص و مکرر برای کمک بین المللی داشت و از توصیف وحشت تلفات غیرنظامی ابایی نداشت. همانطور که لس آنجلس تایمز مشاهدهسخنرانیهای رئیسجمهور در زمان جنگ به دلیل نمایش احساسات خام قابل توجه است، اما در عین حال او میتواند صحنههای ترحمآمیز را بدون درخواست ترحم برانگیزد.»
آغوش بینالمللی مقاومت اوکراین نشانههای زیادی از یک تلاش گروهی را نشان میدهد که شامل سخنرانینویسان، مترجمان، گرافیستها و انواع استراتژیستها میشود. از آنجایی که زلنسکی به چهرهای آشنا در جهان تبدیل شد که با خستگیهای زیتونی نتراشیده به نظر میرسید، ممکن بود به عنوان یک مرد ضعیف تنها ظاهر شود. اما به نظر میرسید که او مایل است در کانون توجه قرار گیرد، زیرا وزرای کابینه، دیپلماتها و سایر متحدان برای اوکراین صحبت کردند و سپس رژه مقامات خارجی خطر سفرهای خطرناکی را برای حضور در کنار او به همراه داشت. در مقابل، ولادیمیر پوتین، رئیس جمهور روسیه، شخصیت منزوی تری به نظر می رسید.
پیام دائمی رئیس جمهور اوکراین به مردمش، به مخالفان سیاسی و دشمنان دولتش، و به متحدان بالقوه در سراسر جهان این بود که پشت سر گذاشتن او در طرف خیر در مقابل شر است. آنهایی از ما که رهبران کسبوکار هستند، اغلب چنین الزام اخلاقی قانعکنندهای برای جمع کردن یک تیم نداریم، اما هنوز هم میتوانیم از زلنسکی درس بگیریم.
منبع: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2022/05/18/how-ukraines-president-demonstrated-historic-servant-leadership/