هوش مصنوعی مولد و سایر ابزارها چقدر برای صنعت حقوقی تحول آفرین خواهند بود؟

از آنجایی که صنعت حقوقی با سرعتی سریع به تکامل خود ادامه می دهد، به طور فزاینده ای مشخص می شود که هوش مصنوعی مولد نقشی دگرگون کننده در نحوه ارائه خدمات حقوقی ایفا خواهد کرد. از ساده‌سازی فرآیند بررسی قرارداد تا کشف خودکار اسناد، هوش مصنوعی مولد در حال حاضر برای بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها در حرفه حقوقی استفاده می‌شود. با این حال، وقتی صحبت از تاثیر بالقوه این فناوری به میان می آید، این فقط نوک کوه یخ است. همانطور که هوش مصنوعی به پیشرفت خود ادامه می دهد، این پتانسیل را دارد که شیوه کار وکلا را متحول کند و چشم انداز قانونی را به طور اساسی تغییر دهد.

اینها حرف های من نیست. آن ها هستند GPT چتپاسخ به درخواست:

پاراگراف آغازین مقاله ای را بنویسید که هوش مصنوعی مولد چگونه برای صنعت حقوقی تحول آفرین خواهد بود به سبک مارک ا. کوهن، همکار فوربس..

پاسخ ChatGPT در چند ثانیه ارائه شد، اما تاثیر آن برای مدت طولانی باقی خواهد ماند. بدون شک، این یک پاسخ رایج در میان کسانی است که با ChatGPT OpenAI دستکاری کرده اند. DALLE- 2، یا سایر ابزارهای مولد هوش مصنوعی. و این تازه اولشه….

سام آلتمن، مدیر عامل OpenAI، نسخه فعلی GPT را کاری در دست اجرا می‌داند. او اخیرا توییت کرد: «ChatGPT فوق‌العاده محدود است، اما در برخی موارد به اندازه‌ای خوب است که تصوری گمراه‌کننده از عظمت ایجاد کند. این اشتباه است که در حال حاضر برای هر چیز مهمی به آن اعتماد کنیم. این یک پیش نمایش از پیشرفت است. ما کارهای زیادی برای انجام دادن روی استحکام و حقیقت داریم.»

شاید پیام آقای آلتمن برای کاربران یادآوری کند که ChatGPT یک نمونه اولیه است و او به خوبی از ایراداتی آگاه است که شامل نادرستی های گاه به گاه واقعی و چرندیات می شود. یا شاید از دانش او ناشی می شود که GPT-4 قرار است به زودی منتشر شود و قول می دهد نسخه بسیار بهبود یافته ای باشد.

راب تووز، یکی از همکاران فوربس که بر هوش مصنوعی متمرکز است نوشت: «هرچقدر که تبلیغات اخیر پیرامون ChatGPT دیوانه‌وار بوده است، زمانی که GPT-4 منتشر شود، مقدمه‌ای برای واکنش عمومی خواهد بود. کمربندت رو ببند." Toews پیش‌بینی می‌کند که نسخه جدید ممکن است چندوجهی باشد و بتواند علاوه بر متن با تصاویر، ویدیوها و سایر روش‌های داده کار کند. این بدان معنی است که یک پیام متنی به عنوان ورودی می تواند یک تصویر تولید کند یا یک ویدیو به عنوان ورودی بگیرد و به سؤالات مربوط به آن در قالب متن پاسخ دهد.

پیشرفت های فناوری هوش مصنوعی به هوش مصنوعی مولد محدود نمی شود. برای مثال، در زمینه مرتبط با یادگیری ماشین، جایی که مدل‌های پیش‌بینی‌کننده و مبتنی بر تصمیم از اجرای الگوریتم‌های آموزشی در مجموعه‌های داده‌های متعدد و بزرگ، فناوری‌هایی مانند مقرراتپلتفرم AIR اکنون به بازار می آید. AIR همکاری چند شرکتی را در مجموعه داده‌های بزرگ برای ساخت سریع‌تر مدل‌های هوش مصنوعی قدرتمندتر امکان‌پذیر می‌کند. موانع سنتی حریم خصوصی، قابلیت ردیابی، اعتماد و امنیت از طریق محاسبات همتا به همتای غیرمتمرکز همراه با ویژگی‌های بلاک چین و قراردادهای هوشمند برطرف می‌شوند. این به صاحبان داده‌ها امکان می‌دهد تا بینش‌هایی را از داده‌های خود به اشتراک بگذارند، بدون اینکه آن‌ها جابه‌جا شوند یا تحت کنترل و نظارت خود قرار نگیرند.

پشت همه وزوز چیست؟

ChatGPT به دلایل زیادی سر و صدا ایجاد می کند. این هوش مصنوعی را برای کاربران غیر فنی در دسترس، کاربردی، آسان برای استفاده و همه کاره می کند. پاسخ‌های دقیق و هوشمندانه (به بالا را ببینید) در طیف وسیعی از حوزه‌های دانش ارائه می‌کند. به طور قابل توجهی سریع، دانشمند، روان، متفکرانه و قادر به ارائه پاسخ های ظریف به سوالات پیچیده است. تسلط آن بر محتوا با توانایی آن در هنگام کارگردانی برای پاسخ دادن به سبک هنری یا صدای ادبی خاص رقابت می کند.

برخلاف موتورهای جستجو مانند Google که فهرستی از منابع را برای غربال کردن، بررسی برای مرتبط بودن و ترکیب کردن تولید می‌کنند، ChatGPT یک محصول کاری از نظر گرامری درست، خوب نوشتاری و بین رشته‌ای را در چند ثانیه مدیریت می‌کند، ادغام می‌کند، ترکیب می‌کند و تولید می‌کند.

دلیل احشایی بیشتری وجود دارد که چرا ChatGPT چنین جنجالی ایجاد کرده است. این ابزاری است که توانایی فناوری را به قلمرو خلاقیت انسان سوق می دهد. خطوط جداکننده ماشین از انسان را محو می کند. تعامل نیازی به توانایی کدنویسی یا پیشینه تکنولوژیکی ندارد. می‌تواند در «مکالمه‌ای» شرکت کند که می‌تواند به اندازه درخواست‌ها گسترده یا عمیق باشد. بیشتر از همه، پاسخ آن ویژگی انسانی دارد.

ChatGPT ما را غافلگیر کرده است. در دنیایی که تغییرات به طور فزاینده ای سریع و ثابت شده است، ChatGPT به دلیل برد، سرعت و هوشمندی خود متمایز است. ویژگی انسانی وهم‌آور آن، دمنده ذهن واقعی است. جای تعجب نیست که انتشار ChatGPT چنین ترکیبی از هیبت، ترس و هیجان ایجاد کرده است.

ChatGPT اخبار صفحه اول است

ChatGPT از زمان عرضه نمونه اولیه خود در 30 نوامبر 2022 توسط Open AI مستقر در سانفرانسیسکو، مانند آتش سوزی گسترده شده است. در عرض پنج روز پس از انتشار، 1 میلیون کاربر داشت و آنقدر سریع رشد کرد که کاربران اغلب با تاخیر دسترسی ناشی از تقاضای بیش از حد سرور مواجه می‌شوند. این نیمی از آن نیست.

نیویورک تایمز گزارش ساندار پیچای، مدیر عامل گوگل، در پاسخ به تهدیدی که ChatGPT برای کسب و کار جستجوی گوگل ایجاد می کند، یک "کد قرمز" صادر کرد. فایننشال تایمز مقاله گزارش داد که مایکروسافت که قبلاً 3 میلیارد دلار در OpenAI سرمایه گذاری کرده بود، در حال مذاکره برای سرمایه گذاری 10 میلیارد دلار دیگر است. وقتی جالوت‌های فناوری به این شکل پاسخ می‌دهند، کسب‌وکار - و بقیه جهان - مورد توجه قرار می‌گیرند.

یک شرکت سریع مقاله توسط Danica Lo یک پرایمر مفید در مورد قابلیت ها و کاربردهای هوش مصنوعی مولد ارائه می دهد. به عنوان مثال، علاوه بر توانایی آن در پاسخ به سؤالات پیچیده در طیف گسترده ای از حوزه های دانش، می تواند آن پایگاه های دانش را یکپارچه کند. اعلان صحیح آن را قادر می سازد "نقطه ها را به هم متصل کند"، یک کیفیت مطلوب انسانی در بازار امروز. می‌تواند برنامه‌های کامپیوتری را بنویسد و اشکال‌زدایی کند، موسیقی بسازد، مقاله‌های دانش‌آموز را بنویسد و نمره دهد (که باعث ایجاد هشدار در بین سیستم های مدرسه و دانشگاهیان) و شعر بنویسید. دانشمندان از نسخه قبلی GPT برای ایجاد توالی پروتئین جدید استفاده کردند. یک بار دیگر با احساس: این تازه آغاز است…..

مک کینزی، در میان فهرست رو به رشدی از مشاوران پیشرو، دارد ادعا شده از جانب ابزارهای مولد هوش مصنوعی مانند GPT و سایر پیشرفت‌های تکنولوژیکی می‌توانند اساساً تجارت را تغییر دهند. آنها طیف گسترده ای از موارد استفاده را شناسایی کرده اند، از جمله: بازاریابی و فروش، عملیات فناوری اطلاعات/مهندسی، ریسک و حقوقی، منابع انسانی، و ساده کردن خدمات مشتری. اما قدرت ماشین‌ها به تنهایی نمی‌تواند مشکلات بد بشریت را حل کند. انسان ها نیز نقش کلیدی ایفا خواهند کرد. این نیاز به سازگاری دارد، یک جزء کلیدی اما اغلب دست کم گرفته شده دگرگونی های دیجیتال.

هوش مصنوعی مولد و ابزارهای دیگر مانند رباتیک و پلتفرم‌های فعال کننده بینش داده، پتانسیل بهبود تجارت و همچنین تجربه انسانی را دارند. برای درک این پتانسیل نیاز به سرمایه گذاری در انسان است - مدیریت تغییر، سازگاری فرهنگی، یادگیری مادام العمر، تنوع، ارزیابی مجدد معیارهای استخدام، ارتقاء مهارت، نیروی کار متقابل و ادغام زنجیره تامین.

سرعت فزاینده تغییرات تکنولوژیکی اهمیت و فوریت این دستورالعمل های انسانی را افزایش داده است. کسب و کارهای بزرگ به طور قابل توجهی در جنبه انسانی تحول دیجیتال سرمایه گذاری می کنند. می‌داند که موفقیت سفر دیجیتال نه تنها به فناوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها، بلکه به سازگاری، خلاقیت، کنجکاوی، همکاری چابکی و کار گروهی نیز بستگی دارد. کارکرد حقوقی نقش بسزایی در این فرآیند دارد. باید منجر شود، نه تأخیر. اما آیا خواهد شد؟

صنعت حقوقی چگونه به ابزارهایی مانند GPT پاسخ خواهد داد؟

صنعت حقوقی به ندرت ادغام می شود. مقاومت آن در برابر تغییر یک استثنا است. ذینفعان میراث قانونی - دانشگاهیان مستقر، شرکای شرکت حقوقی، مشاوران ارشد شرکتی، قضات و تنظیم کنندگان - در مخالفت خود با تغییرات مادی متحد هستند. هر کدام سبک خاص خود را از پارگی دارند. همگی به "نوآوری" خدمت می کنند در حالی که قاطعانه از وضعیت موجود دفاع می کنند. تغییر تدریجی آنها به ندرت به نفع کاربران نهایی یا عموم مردم است.

قانون یکی از آخرین صنایع دستی در دنیای دیجیتال. کاهش اعتماد عمومی به وکلا؛ فرآیند قضایی غیرشفاف، عذاب آور آهسته، طولانی، پرهزینه، وکیل محور، غیرقابل پیش بینی. بسیاری از ناکامی های آموزش حقوقی - تولید فارغ التحصیلان از نظر اقتصادی سالم و مناسب برای بازار در میان آنها؛ را دسترسی به بحران عدالت؛ فرسایش حاکمیت قانون؛ و حمله به دموکراسی از جمله پیامدهای ایستایی قانون هستند. با این حال، صنعت حقوقی به مسیر متزلزل خود ادامه می دهد.

بازار حقوقی داستانی از دو بخش مجزا است: "قانون مردم" (افراد و شرکت های کوچک و متوسط) و "قانون شرکت ها" (شرکت های بزرگ و ثروتمندان). در کوتاه‌مدت، ChatGPT بر هر کدام متفاوت تأثیر می‌گذارد. این به ویژه در قانون افراد صادق است، به خصوص اگر ابزارهایی مانند ChatGPT در دسترس و مقرون به صرفه باقی بمانند. آنها پتانسیل دموکراتیک کردن ارائه خدمات حقوقی، تغییر نقش وکلا، و تغییر سیستم قضایی قدیمی را دارند.

ریچارد ساسکیند، برجسته "آینده نگر حقوقی" و یک دوست خوب، پیشنهاد کرد: «ما در اینجا شاهد راه‌حلی برای مشکل دسترسی جهانی به عدالت هستیم – ظهور ابزارهایی که به افراد بدون دانش حقوقی برای درک و اجرای حقوق قانونی خود، قدرت می‌دهد. سیستم‌هایی که افراد را قادر می‌سازد اسناد خود را تهیه کنند، راهنمایی‌های قانونی را بدون وکیل تضمین کنند و خطرات قانونی خود را ارزیابی کنند. ما هنوز در کوهپایه ها هستیم اما راه پیش رو روشن است. "

ChatGPT بر اساس کار اصلی شرکت‌های «قانون مردم» مانند Legal Zoom، Rocket Lawyer، ایجاد و توسعه می‌دهد. و DoNotPay، که هر یک از آنها از فناوری استفاده کرده اند تا میلیون ها نفر را قادر می سازد تا از کمک های سریع، مقرون به صرفه و مورد تایید وکیل، اما وکیل مناسب برخوردار شوند. ChatGPT ابزار قدرتمندی را در اختیار کاربران قرار می دهد، ابزاری که نیازی به تسلط فنی ندارد. این می تواند به آنها کمک کند تا از عدم شفافیت و هزینه های حفظ وکیل بکاهند. همچنین می تواند به ابهام زدایی از روند قانونی، رویه ها و زبان.

در حالی که مردم ممکن است ChatGPT را با لپ‌تاپ‌های باز استقبال کنند، انتظار چنین واکنش مشتاقانه‌ای را از بخش شرکت‌ها، به‌ویژه شرکت‌های حقوقی نداشته باشید.

بخش شرکتی عمدتاً شامل شرکت های حقوقی و تیم های حقوقی شرکتی ("داخلی"). شکاف فزاینده ای بین این دو در مورد هدف، طرز فکر، رابطه با مشتری و مشتریانش، معیارهای موفقیت و اقتصاد و موارد دیگر وجود دارد. تیم‌های حقوقی شرکت‌ها معمولاً نسبت به مشاور خارجی خود با شرکت، رهبری آن، نمایه ریسک، زنجیره تأمین، استراتژی کسب‌وکار، اقتصاد، محصولات/خدمات و سایر عوامل خطر آشنا هستند.

تیم های حقوقی شرکت ها، به ویژه در سطح ارشد، به طور فزاینده ای به عنوان رهبران کسب و کار با پیشینه حقوقی، نه به عنوان "وکیل" به معنای محدود و سنتی. آنها به زبان کسب و کار صحبت می کنند، به صورت متقابل عمل می کنند، روابطی با C-Suite و مدیران کلیدی کسب و کار ایجاد کرده اند و در یک ساختار شرکتی و نه مشارکتی عمل می کنند. "مشارکت با مشتریان" برای آنها یک عبارت جذاب نیست. این یک واقعیت است. کلماتی مانند "هم ترازی، ""کار گروهی، ""ارزشآفرینی، ""دگرگونی های دیجیتال، ""بالا بردن مهارت، "و"چابکی"

اکثر تیم‌های حقوقی شرکت‌ها با احتیاط و کنجکاوی ChatGPT و سایر ابزارها را حداقل در ابتدا به وظایف «اول پیش‌نویس» واگذار می‌کنند. آنهایی که بالا، مانند تیم حقوقی DXC به رهبری بیل دکلمن، مدتهاست که اهمیت پذیرش زودهنگام فناوری دیجیتال و اصول توسط وکلا و متخصصان قراردادی را تشخیص داده اند. دکلمن با اشتیاق از ظهور هوش مصنوعی مولد و آنچه که برای عملکرد قانونی آن به تصویر می‌کشد استقبال می‌کند. او به اشتراک گذاشت: «ChatGPT نشان دهنده یک تغییر پارادایم در هوش مصنوعی است و مدل های پیشرفته تری نیز به زودی ظاهر خواهند شد. برنامه‌های کاربردی جدیدی که از فناوری هوش مصنوعی مولد استفاده می‌کنند، این پتانسیل را خواهند داشت شیوه های سنتی قانون را مختل کند."

اکثر شرکت‌های حقوقی ChatGPT و ابزارهایی مانند آن را به‌عنوان قاتلان ساعت‌های قابل پرداخت و پایان دادن به آموزش وکیل جوان با یارانه مشتری در نظر می‌گیرند. آنها به «تاکتیک‌های ترساندن» با مشتریان متوسل می‌شوند و به آنها در مورد غیرقابل پیش‌بینی بودن، عدم دقت و خطر تکیه بر فناوری جدید و نسبتاً آزمایش نشده به جای تمرکز بر موارد استفاده هشدار می‌دهند. چنین بینش کوتاهرفتار منفعت طلبانه و تدافعی احتمالاً باعث می شود که برخی از تیم های حقوقی شرکت ها به طور محدودی جهان پرونده های استفاده از هوش مصنوعی مولد را محدود کرده و اصرار کنند که "نظارت وکیل" لازم است. این یک تغییر در پاسخ شرکت‌های حقوقی به ایمیل‌ها، کشف الکترونیکی و تحول دیجیتال به طور گسترده‌تر است.

یکی از شرکای مدیریتی گفت:"پذیرش تنها زمانی اتفاق می افتد که شرکت های بزرگ مجبور به انجام آن شوند. تقریباً همه چیز دیگری است پانسمان پنجره برای جذب مشتری بدون سرمایه گذاری واقعی برای تحقق وعده ضمنی." دلایل زیادی برای این دیدگاه کوته بینانه و هدفمند وجود دارد که در بین شرکت های حقوقی بسیار رایج است. تا زمانی که مشتریان فشار بیشتری برای تغییر و/یا اعمال کنند، ادامه خواهد داشت رقابت نامتقارن وارد بازار قانونی می شود (به زیر مراجعه کنید)

این فرصتی را برای شرکت ها فراهم می کند تمایز خود را به استعدادها، مشتریان، و دنیای شرکت. آنها می توانند این کار را از طریق:

> سرمایه‌گذاری در ایجاد حوزه‌های کاربردی جدید (مانند هوش مصنوعی، چابکی داده و سایر زمینه‌های در حال رشد).

>جذب استعدادهای برتر از چندین رشته با ارائه فرصتی برای کار در "لبه خونریزی" قانون، تجارت و فناوری؛

ارائه حس هدف;

> رهایی وکلا از "کار سخت" که هوش مصنوعی مولد می تواند سریع تر، کارآمدتر و مسلماً قابل اطمینان تر و بهتر انجام دهد. و

>سرمایه گذاری در آموزش چابکی و ارتقاء مهارت برای شناسایی و آماده شدن برای فرصت های جدید؛

> ایجاد راه حل های مشتری مدار که به جای تولید «کار قانونی» به تنهایی، اهداف تجاری را پیش می برد و تجربه مشتری را بالا می برد.

جو اندرو، رئیس جهانی بزرگترین شرکت حقوقی جهان مکرراً گفته است: «وقتی شرکت‌های حقوقی بزرگ از فناوری جدید استقبال می‌کنند، نه تنها خدمات بهتری را به مشتریان ارائه می‌دهند، بلکه با کاهش مشقت‌آمیز مؤلفه‌های کالایی‌تر قانون، بهترین استعدادها را به شرکت خود جذب می‌کنند. آینده هر شرکت حقوقی به معنای واقعی کلمه استعدادی است که جذب و حفظ می کند.»

چهار بزرگ و جالوت های فناوری مانند آمازون، مایکروسافت و گوگل به طور فزاینده ای به بازیگران کلیدی در بحث تحول صنعت قانونی تبدیل خواهند شد. EY اخیراً با جدا کردن عملکرد مشاوره خود از بخش حسابرسی و اعلام این که مشاوره قصد دارد از مدل مشارکتی به مدل شرکتی تبدیل شود، خبرساز شد. به دنبال یک یا چند مورد از چهار شرکت بزرگ دیگر باشید تا از این روش پیروی کنند. آنها به خوبی برای کمک به شرکت های بزرگ (و همچنین همکاری با غول های فناوری) در استفاده از هوش مصنوعی مولد و سایر پلتفرم ها برای همسویی عملکرد قانونی با شرکت، نیروی کار، مشتریان، زنجیره تامین، و پیشرفت شرکت قرار دارند. ESG/DEI و ابتکارات دیگر

غول های فناوری ممکن است به خوبی تصمیم بگیرند که از قدرت فناوری خود برای گسترش ردپای موجود خود در صنعت قانونی استفاده کنند. آنها دارای برند، سرمایه، داده ها، پایگاه مشتری، صندوق جنگ، تخصص، استعداد، چشم انداز، و تجربه تحول آفرین هستند تا کل چشم انداز قانونی را به طور اساسی تغییر دهند و قانون را همانطور که می شناسیم تغییر دهند. این ستون آن چشم انداز را پیشنهاد کرده است قبلا. ظهور فناوری های جدید که بر تجارت و قانون تأثیر می گذارد، احتمال ورود Big Tech به بخش حقوقی را افزایش می دهد. این امر وکلا را حذف نمی کند، اما قطعا نقش، وظایف، مدل های سازمانی و اقتصادی، سوابق، آموزش و مشتری مداری آنها را تغییر خواهد داد.

نتیجه

هوش مصنوعی مولد، تجزیه و تحلیل داده‌ها، روباتیک، متاورس و دیگر پلتفرم‌ها ابزارهای تجاری و اجتماعی هستند، نه «فناوری قانونی». آنها به سرعت تبدیل به بخشی پرکاربرد، پذیرفته شده و جدایی ناپذیر از تجارت و جامعه خواهند شد. این امر بر عملکرد حقوقی فشار وارد می کند تا از دفاع به حمله تبدیل شود. به جای ایجاد دلایلی برای محدود کردن استفاده از آنها، حقوقی توسط کسب و کار، دولت و حامیان اجتماعی محدود می شود تا بر استفاده از آنها برای کمک به ایجاد راه حل های مقیاس پذیر برای طیف گسترده ای از چالش ها تمرکز کنند. این زودتر از آن چیزی که اکثر وکلا فکر می کنند اتفاق می افتد. این خبر خوبی برای تجارت و جامعه است و به باز کردن قفل کمک خواهد کرد پتانسیل نهفته عملکرد قانونی اگر وکلا مانعی ندارند