چگونه در شرایط کنسلی خطوط هوایی، سفر خود را بیمه کنیم؟

Nicolas McComber | E+ | گتی ایماژ

سفرهای هوایی در این هفته به دلیل افزایش سراسری عفونت‌های کووید همچنان مختل شده است و بسیاری از آمریکایی‌های نگران ممکن است این سوال را داشته باشند که آیا یا چگونه می‌توانند سفرهای آینده یا برنامه‌ریزی شده را تضمین کنند - و بیمه کنند.

بر اساس گزارش وب سایت FlightAware، حدود 2,221 پرواز در سراسر کشور تنها روز پنجشنبه لغو شد. این دوازدهمین روز متوالی بود که خطوط هوایی بیش از 12 پرواز را قطع کردند، زیرا کارمندان مبتلا به انواع omicron یا دلتا ویروس، از شرکت‌های هواپیمایی که قبلاً کم‌پرست بودند، تماس گرفتند و هوای زمستانی بخش‌هایی از کشور را فرا گرفت.

جرمی مورچلند، رئیس شرکت بیمه مسافرتی Seven Corners در کارمل، ایندیانا، گفت: "این وقفه ها در حال حاضر دیوانه کننده هستند." "من خودم هرگز چنین چیزی ندیده ام."

او افزود که درخواست مسافران در Seven Corners که هم بیمه نامه های مسافرتی جامع و هم طرح های فقط پوشش پزشکی را به فروش می رساند، در هفته گذشته یا بیشتر نسبت به چند ماه آخر سال 2021 دو برابر شده است.

بیشتر از امور مالی شخصی:
در اینجا 22 مقصد وجود دارد که در سال 2022 پرواز به آنها ارزان تر خواهد بود
جایی که آمریکایی ها می خواهند سفر کنند، و نه چندان
خطوط اتوبوس به دنبال جذب مسافران محتاط با خدمات ممتاز هستند

خبر خوب این است که بر اساس قوانین فدرال، اگر شرکت هواپیمایی شما پرواز شما را لغو کند یا «تغییر قابل توجهی» کند و شما تصمیم به سفر نگیرید، شرکت هواپیمایی به شما بدهکار است وجه را به شکل اصلی پرداخت بازپرداخت می کند. ویلیس اورلاندو، متخصص ارشد عملیات محصول در پروازهای ارزان اسکات، گفت: «به همین سادگی است.

وی افزود، با این حال، دو اخطار وجود دارد. اولا، خطوط هوایی می توانند تعریف خود را از "قابل توجه" ارائه دهند.

اورلاندو گفت: «برخی مانند یونایتد، هرگونه تغییر 30 دقیقه یا بیشتر را قابل توجه می دانند، در حالی که برخی دیگر، مانند آمریکایی، به طور کلی برای تغییرات کمتر از چهار ساعت بازپرداختی ارائه نمی دهند. بین."

خطوط هوایی با بیشترین پروازهای لغو شده (1/6/2022)

خطوط هوایی مستقر در ایالات متحده با بیشترین پروازهای لغو شده در 6 ژانویه 2022 که توسط وب‌سایت FlightAware پیگیری شده است، به شرح زیر است.

  1. جنوب غربی: 658
  2. SkyWest: 285
  3. یونایتد: 245
  4. آلاسکا: 137
  5. جمهوری: 125
  6. آمریکایی: 108
  7. دلتا: 66
  8. PSA: 65
  9. جدول: 61
  10. افق: 45

منبع: FlightAware

ثانیاً، خطوط هوایی ملزم به پرداخت خسارت به مسافران در صورت تاخیر یا کنسلی غیر از هزینه بلیط نیستند. بنابراین، اگر به تأخیر افتاده‌اید، اما تصمیم بگیرید که منتظر بمانید و سفر کنید، ممکن است هیچ تسکینی نصیبتان نشود - مالی یا غیره.

اورلاندو گفت: «بسیاری از [حمل‌کنندگان] به هر حال این کار را انجام می‌دهند تا وفاداری مشتری را حفظ کنند و تصویر برند خود را حفظ کنند». "با این حال، به طور کلی حتی خطوط هوایی که به طور معمول چنین غرامت های اتفاقی را ارائه می دهند، گاهی اوقات وقتی صحبت از خرابی های مکانیکی، آب و هوا یا رویدادهای دیگر "فراتر از کنترل آنها" به میان می آید، خط می کشند.

اگر فقط یک یا دو پرواز تحت تأثیر قرار نگیرند، بلکه یک تعطیلات کامل، مثلاً با اقامت در هتل، کرایه اتومبیل، بلیط جاذبه‌ها و موارد دیگر تحت تأثیر قرار می‌گیرند، چه؟ یا، اگر خود سفر مشکلی نداشته باشد اما بتوانید قبل، در حین یا بعد از سفر آزمایش کووید را انجام دهید، چه؟ اینجاست که بیمه سفر مطرح می شود.

اورلاندو گفت: "اگر مردم نگران این هستند که سفرشان قطع شود یا مایل به سفر نباشند، بیمه سفر ممکن است گزینه مناسبی باشد." "ما توصیه می کنیم که تکالیف خود را انجام دهید و به یک سیاست خوب توجه کنید که واقعاً "به هر دلیلی لغو شود" است."

برنامه‌های لغو به هر دلیلی یا CFAR دقیقاً به این صورت است: می‌توانید به هر دلیلی برای بازپرداخت کامل، احتمالاً منهای هزینه‌های اداری، لغو کنید. با این حال، در حالی که طبق مورچلند در Seven Corners، در حالی که برنامه های بیمه استاندارد و کمتر سخاوتمندانه معمولاً 4٪ تا 8٪ از قیمت خرید سفر هزینه دارند، پوشش CFAR اغلب می تواند تا 50٪ بیشتر از هزینه های واقعی سفر اضافه کند.

او گفت: "این یک حق بیمه است، اما، دوباره، در حال حاضر به آرامش خاطر مربوط می شود." بسیاری از مردم هنوز هم می‌خواهند سفر کنند، اما این نگرانی در مورد سفر است و اینکه «اگر» چه اتفاقی می‌افتد.»

مگان مونکریف، مدیر ارشد بازاریابی در بازار آنلاین بیمه مسافرتی Squaremouth.com، به مسافران هشدار داد قبل از خرید هر گونه بیمه اضافی، با شرکت هواپیمایی خود چک کنند.

او گفت: «بسیاری از شرکت‌های حمل‌ونقل هنوز هم کرایه‌ها را بازپرداخت می‌کنند یا به مسافران اجازه می‌دهند تاریخ سفر خود را تغییر دهند یا کوپن‌های سفر دریافت کنند. اگر بتوانید پول خود را از جای دیگری پس بگیرید، قطعاً [بیمه مسافرتی] را توصیه نمی‌کنیم.»

مونکریف گفت: علاوه بر این، طرح‌های CFAR عموماً فقط برای خرید تا 14 روز تا 21 روز پس از رزرو اولیه پرواز یا بسته در دسترس هستند.

او گفت: «اکثر سیاست‌های خریداری‌شده در سایت ما برای سفرهای بین‌المللی کمی بیش از 30 روز قبل از سفر است. معیارهای بازپرداخت

با توجه به اینکه سفر هوایی در حال حاضر به هم ریخته است، و آزمایش‌ها با پشتیبانی فوق‌العاده ... این فقط یک طوفان عالی است.

مگان مونکریف

مدیر ارشد بازاریابی در Squaremouth.com

مونکریف خاطرنشان کرد، اگر فقط نگران ابتلا به کووید در خارج از کشور هستید و شاید مجبور باشید برای مدتی در خارج از کشور قرنطینه بمانید، این مشکلی نیست، زیرا بسیاری از برنامه‌های استاندارد آن را پوشش می‌دهند. او گفت: «زمانی که در خارج از کشور هستید، برای مثال اگر در بیمارستان بستری باشید، پوشش پزشکی دریافت می‌کنید، همچنین اگر قرنطینه شده باشید و نتوانید به خانه بازگردید، هزینه‌های اضافی برای اسکان و حمل و نقل دریافت می‌کنید». "این معمولاً می تواند برای هفت روز، گاهی اوقات بیشتر، پس از تاریخ بازگشت برنامه ریزی شده [اصلی] شما ادامه یابد."

Moncrief دسترسی به آزمایش کووید را یک مشکل بالقوه بزرگ‌تر برای آمریکایی‌هایی می‌داند که به خارج از کشور می‌روند. «به نظر می‌رسد که در حال حاضر سفرهای هوایی به هم ریخته است، و آزمایش‌ها با پشتیبانی فوق‌العاده - همراه با سخت‌تر شدن شرایط ورود بسیاری از کشورها - این فقط یک طوفان کامل است.

او افزود: «از نظر مشکلات مسافران احتمالاً به آنجا می رویم: شما همه چیز را برنامه ریزی کرده اید، مقصد شما باز است اما اکنون نمی توانید آزمایشات خود را به موقع انجام دهید. یک طرح CFAR شما را تحت پوشش قرار می دهد، در حالی که بسیاری دیگر از آنها این کار را نمی کنند.  

مونکریف گفت: "اگر در مورد ابتلا به کووید نگران هستید، یک بیمه نامه استاندارد مسافرتی خوب است." "اگر نگرانی های دیگری در رابطه با کووید دارید، آن موقع است که می خواهید به هر دلیلی لغو را بررسی کنید."

Orlando در Scott's Cheap Flights می گوید مسافران باید با محافظت هایی که صادرکنندگان کارت اعتباری ارائه می دهند نیز آشنا شوند.

او گفت: «این روزها بسیاری از کارت‌های اعتباری دارای بیمه قطعی سفر داخلی هستند، یا بهتر است، که اغلب به اندازه بیمه سفر خریداری شده جداگانه، اگر نه بیشتر، پوشش می‌دهند.

اورلاندو افزود: "شما از اینکه چه تعداد از مردم این مزیت را دارند شگفت زده خواهید شد و هرگز از آن استفاده نمی کنند زیرا آنها از وجود آن اطلاعی ندارند." "شما در حال پرداخت هزینه سالانه برای کارت اعتباری خود هستید، بنابراین ما نمی توانیم به اندازه کافی به شما توصیه کنیم که مزایا را مطالعه کنید و به طور بالقوه خود را از دردسر جستجوی بیمه سفر نجات دهید."

اگر بیمه اضافی را انتخاب می کنید، مورچلند در Seven Corners توصیه می کند برای راهنمایی به یک متخصص مراجعه کنید. او توصیه کرد: "خوب، آژانس مسافرتی خود باشید و پرواز، هتل و ماشین خود را رزرو کنید، اما سپس با یک نماینده تماس بگیرید و صحبت کنید و مطمئن شوید که بیمه مسافرتی مناسب دریافت می کنید." سعی نکنید در این محیط فعلی چیزها را برای خودتان تفسیر کنید. ارزشش را ندارد."

و اگر نمی‌خواهید پوشش CFAR گران‌تری داشته باشید؟ مورچلند گفت: «حداقل برنامه‌ای دریافت کنید که شامل لغو سفر، تأخیر سفر و پوشش وقفه در سفر باشد. "این سه عبارت مهم هستند."

منبع: https://www.cnbc.com/2022/01/07/-how-to-insure-your-trip-amid-airline-cancellations.html