چگونه تیم خود را در مورد چالش های پیش رو هیجان زده کنید

می توان گفت که یکی از سخت ترین چالش هایی که یک رهبر با آن روبرو خواهد شد این است که چگونه تیم خود را از چالش های سخت تر عبور دهد. در واقع، یک نظرسنجی اخیر از اعضای یک گروه مشاور مدیر عامل نشان داد که 37٪ از رهبران شرکت گزارش دادند که چالش شماره یک آنها این است که بدانند چگونه کارکنان خود را به روش های سالم و سازنده به چالش بکشند.

هر مرحله از هر پروژه سوالاتی در مورد ارائه موفقیت آمیز و غلبه بر چالش ها به همراه دارد. چگونه اندازه گیری ها و اهداف را به گونه ای چارچوب بندی کنیم که چالش برانگیز باشد اما طاقت فرسا نباشد؟ چگونه از فرسودگی شغلی یا از دست دادن روحیه جلوگیری کنیم و در عین حال انگیزه مردم را برای مقابله با چالش های ارائه شده ایجاد کنیم؟ وقتی چالش ها به طور غیرمنتظره ای پیش می آیند چگونه این انرژی را حفظ کنیم؟

زمان آن فرا رسیده است که فیلمنامه را تغییر دهیم و به چالش به روشی کاملاً جدید نگاه کنیم. چالش ها مشکلاتی نیستند که انسان ها با آن روبرو هستند، آنها در واقع فرصت هایی برای برآوردن یکی از نیازهای اساسی انسان ها هستند.

تلاش انسان ها سخت است. در غیر این صورت، هیچ رکورد جهانی، هیچ افتخاری برای اولین نفری که به قله ای رسید یا روی ماه فرود آمد، هیچ مراسم جوایزی، و هیچ فوتبال، بیسبال یا هر «ورزش تیمی» دیگری وجود نداشت.

حقیقت این است که ما عشق یک چالش خوب اما چگونه خوب را تعریف کنیم؟

من با 6 وجه نیاز انسان شروع می کنم همانطور که در جزئیات توضیح داده شده است کتاب من، تیم انسانی®. یک چالش خوب همیشه برای پاسخگویی به این شش جنبه تنظیم می شود، وضوح، ارتباط، مشارکت، توجه، چالش و اعتماد.

به طور خلاصه، شما باید هر چالشی را که از طریق این لنز به تیم شما ارائه می شود، چارچوب بندی کنید. آنها باید در مورد هدف و انتظاراتی که برای دستیابی به آن از آنها می شود شفافیت داشته باشند. آنها باید ارتباط و اعتماد متقابل رهبران و همتایان خود را داشته باشند. چالش باید به مشارکت هر فردی نیاز داشته باشد. نقش آنها در ایجاد برد باید به "ابرقدرت ها" و مهارت های منحصر به فرد آنها توجه شود. البته، این باید یک چالش قابل دستیابی باشد و آنها باید به خود، رهبری و بقیه اعضای تیم اعتماد داشته باشند.

اما چند الزام اضافی وجود دارد تا تیم شما واقعاً در مواجهه با چالش ها انگیزه و هیجان داشته باشد. و هر یک از این الزامات مستقیماً به یک یا چند مورد از 6 جنبه نیازهای بشر مرتبط است.

1.) هدف باید واضح، قابل ارتباط و واقع بینانه باشد.

وقتی تیم خود را برای رسیدن به یک هدف به چالش می‌کشید، آن‌ها باید در مورد آنچه انتظار می‌رود شفافیت داشته باشند. فراتر از جزئیات واضح مانند نتایج، نقاط عطف، ضرب‌الاجل‌ها، و مالکیت وظایف، آنها باید در مورد تأثیر این هدف بر سازمان، فرصت‌هایی که برای مشارکت و منفعت دارند و زمینه «چرا» شفافیت داشته باشند. اگر فرهنگ شما دارای 6 جنبه نیازهای بشری است، احتمالاً بسیاری از الزامات برای وضوح را دارید.

اگر نیاز آنها به وضوح به طور کامل برآورده شود، آنها می توانند با ارتباط هدف ارتباط برقرار کنند و همچنین راه رسیدن به آن را درک کنند.

2. تمرکز خود را بر روی میل به تکمیل به جای تهدید به شکست حفظ کنید.

شکست ها اتفاق می افتد. بنابراین، چالشی که بر جلوگیری از شکست متمرکز است، از پیش مقدر شده است که شکست بخورد زیرا نمی توان از همه شکست ها جلوگیری کرد. اما وقتی شکست ها را در آغوش می گیرید در حالی که بر میل به تکمیل موفقیت آمیز الزامات هدف تعیین شده تمرکز می کنید، انسان ها به طور طبیعی با مشارکت آزادانه تر و مؤثرتر در ایجاد نتیجه نهایی پاسخ می دهند.

3.) وابستگی ها و انتظارات متقابل ایجاد کنید سپس به افراد فرصت دهید تا نتایج را ایجاد کنند.

هنگامی که با دادن وابستگی‌ها و انتظارات متقابل مشخص به تیم خود شروع می‌کنید و تمرکز خود را بر روی میل متقابل برای تکمیل می‌گذارید، نیاز طبیعی آن‌ها برای ارتباط، مشارکت، و توجه و توجه به اطرافیان را فعال می‌کنید. در یک محیط سالم، آنها با چالش‌های مشترک و برنده شدن ارتباط برقرار می‌کنند، و شما شاهد افزایش تعداد همکاری‌ها و افزایش پنج‌گانه خواهید بود. فقط به یاد داشته باشید که یک مدیر بیش از حد توجه مانند یک پتوی خیس روی این انرژی موفقیت‌آمیز بالاست، بنابراین نظارت کنید و راهنمایی کنید، اما مدیریت خرد نکنید.

4.) آنها را مسئول نظارت بر موفقیت قرار دهید.

هنگامی که افراد مسئول نتایج به اندازه گیری موفقیت دسترسی داشته باشند، چه داشبورد مشترک، یک گزارش فروش، یا به روز رسانی وضعیت روزانه، آنها می توانند فعالیت را به نتیجه مرتبط کنند، و در نتیجه تیم به "خرید ورود" می انجامد. هر آنچه اندازه گرفته شود انجام می شود".

5.) شروع و پایان مشخصی به چالش بدهید.

ما نیاز ذاتی داریم که همه چیز را کامل کنیم، دایره را ببندیم. به همین دلیل است که وقتی غرق و استرس می شویم، اغلب مجبور می شویم کمد را تمیز کنیم یا کیک بپزیم - این پروژه ای است که می توانیم تا آخر آن را ببینیم. تیمی که دقیقاً بداند خط پایان چگونه است، برای رسیدن به آن تلاش بیشتری خواهد کرد.

و در اینجا یک نکته پاداش برای تقویت تیم شما وجود دارد. در حالی که همه انسان‌ها همان نیازهای جهانی را دارند که من در 6 جنبه نیازهای انسانی تعریف کرده‌ام، اما در مورد ارزش‌ها، مکانیسم‌های پاداش و محرک‌های انگیزه‌مان پروفایل‌های متفاوتی داریم. وقتی به هر یک از اعضای تیم خود توجه کنید شناسایی رانندگان فردی آنها و قرار دادن آنها در نقشی که جنبه‌ای از نیاز آنها به تلاش و مشارکت را فعال می‌کند، تیمی دارید که نه تنها از چالشی که شما به آنها پیشنهاد می‌کنید هیجان‌زده است، بلکه آماده است تا برای تحقق آن با دنیا مقابله کند.