Kraken یک صرافی ارز دیجیتال است که در سال 2013 در سانفرانسیسکو تاسیس شد. علاوه بر ارزهای دیجیتال اصلی مانند بیت کوین، اتریوم و لایت کوین، بسیاری از ارزهای دیجیتال با ارزش بازار کوچکتر نیز معامله می شوند.
با این حال، ممکن است زمانی فرا برسد که بخواهید دیگر پلتفرم های صرافی را کاوش کنید یا به سادگی بخواهید حساب خود را ببندید. در این مقاله، راهنمای گام به گام جامعی در مورد حذف ایمن اکانت Kraken شما ارائه خواهیم کرد.
کارهایی که باید قبل از بستن حساب Kraken انجام دهید
قبل از حذف حساب خود در Kraken صرافی، باید اطمینان حاصل کنید که هیچ موجودی روی پلتفرم باقی نمانده یا هیچ تراکنش باز معلقی ندارید. اگر موجودی در صرافی Kraken دارید، باید این موجودی را به کیف پول سخت افزاری خود مانند Ledger یا کیف پول نرم افزاری مانند Metamask منتقل کنید. Kraken یک صرافی ارز دیجیتال با پشتیبانی SEPA است که امکان برداشت مستقیم از حساب بانکی را فراهم می کند. Kraken از ارزهای زیر پشتیبانی می کند: USD، EUR، CAD، AUD، GBP، CHF و JPY.
اگر تجارت خود را در صرافی ارز دیجیتال دیگری غیر از Kraken ادامه می دهید، Binance را توصیه می کنیم. این صرافی به عنوان یکی از بهترین صرافی‌های ارز دیجیتال شناخته می‌شود که به امنیت کاربر اهمیت می‌دهد و از بسیاری از سکه‌ها در لحظه/آینده پشتیبانی می‌کند.
قبل از بستن حساب خود در صرافی Kraken، توصیه می شود با تیم پشتیبانی آنها تماس بگیرید و یک بلیط پشتیبانی در مورد هرگونه تراکنش معلق تهیه کنید. ضروری است که همه مسائل حل نشده باقی بمانند، زیرا این کار همه ارتباطات را با صرافی قطع می کند.
چگونه اکانت کراکن را حذف کنیم؟
در این راهنمای گام به گام دقیق، یاد خواهید گرفت چگونه اکانت Kraken خود را حذف کنیم. وقتی حساب خود را حذف می کنید، نمی توانید دوباره به آن دسترسی پیدا کنید. حساب شما برای همیشه بسته خواهد شد بنابراین مطمئن شوید که یک بلیط پشتیبانی در حساب خود ندارید و موجودی شما صفر است.
مرحله 1: وارد حساب Kraken خود شوید
از طریق یک مرورگر دسکتاپ یا برنامه تلفن همراه به حساب Kraken خود وارد شوید.
مرحله 2: روی برگه پشتیبانی کلیک کنید
هنگامی که با موفقیت وارد حساب Kraken خود شدید، با صفحه نمایش داده شده در تصویر زیر به شما خوش آمد می گویند. کلیک کنید روی "حمایت کردن" برگه در نوار بالای این صفحه نمایش. فلش در تصویر نشان دهنده آن است.
مرحله 3: روی برگه تماس با پشتیبانی کلیک کنید
با کلیک بر روی تب Support، صفحه نمایش داده شده در تصویر زیر باز می شود. باید روی آن کلیک کنید "تماس با پشتیبانی" تب در گوشه سمت راست بالای این صفحه نمایش. با یک فلش در تصویر مشخص شده است.
مرحله 4: درخواست بلیط ارسال کنید
در صفحه باز شده سه گزینه را مشاهده خواهید کرد. شما باید روی "ارسال درخواست بلیط" دکمه سمت راست
مرحله 5: سؤالات دیگر (کلی، بازخورد، اشکالات)
وقتی به پایین صفحه باز می‌شوید، دکمه‌ای را با متن مشاهده می‌کنید "سایر سوالات (کلی، بازخورد، اشکالات)". لطفا روی آن دکمه کلیک کنید.
مرحله 6: درخواست خود را ارسال کنید
هنگامی که بر روی دکمه سایر سوالات (عمومی، بازخورد، اشکالات) کلیک کنید، صفحه ای که در تصویر زیر مشاهده می کنید در پنجره جدیدی باز می شود. وقتی روی "دسته بندی" با فلش در تصویر زیر نشان داده شده است، یک تب پایین می آید و شما کلیک می کنید "بستن حساب" از اینجا.
مرحله 7: ارسال حساب بسته
هنگامی که شما بر روی کلیک کنید "بستن حساب" گزینه، صفحه نمایش تغییر خواهد کرد. صفحه نمایش داده شده در تصویر زیر باز می شود. عبارات زیر در پنجره باز شده ظاهر می شود و شما باید تمام کادرها را علامت بزنید.
- من تأیید می کنم که در حال حاضر می توانم به این حساب وارد شوم.
- تأیید می کنم که تمام موجودی ها را از این حساب برداشت کرده ام.
- من تأیید می‌کنم که تمام سابقه تجارت و دفتر کل از این حساب صادر شده است و اذعان می‌کنم که Kraken نمی‌تواند در تاریخ بعدی صادرات انجام دهد.
- من تأیید می کنم که تمام سفارشات و موقعیت های این حساب بسته شده است.
سپس، هنگامی که روی آن کلیک می کنید "دلیل تعطیلی" در بخش، فهرستی از دلایل بسته شدن ظاهر می شود. از این لیست، گزینه ای را که مناسب شماست انتخاب کنید. می توانید بیش از یک گزینه را علامت بزنید.
وقتی روی کلیک می کنید "ارسال" را فشار دهید، حساب شما برای همیشه بسته خواهد شد.
نکته اصلی: قبل از بستن حساب، حتماً وجوه خود را برداشت کنید
با مراحل آماده شده در این راهنمای دقیق می توانید به سرعت حساب Kraken خود را حذف کنید. لطفا توجه داشته باشید که حذف اکانت Kraken دائمی است. پس از تکمیل فرآیند حذف حساب، حساب شما قابل بازیابی نیست و نمی توانید از هیچ یک از خدمات مرتبط با آن استفاده کنید. همچنین، مطمئن شوید که تراکنش معلقی در خدمات مشتریان Kraken ندارید. به این ترتیب می توانید به طور ایمن اکانت Kraken خود را حذف کنید.
اگر به دلیل نگرانی‌های ایمنی نمی‌خواهید رمزنگاری خود را در صرافی ذخیره کنید، استفاده از کیف پول سخت‌افزاری ارز دیجیتال بهترین راه‌حل خواهد بود. مقایسه Ledger Nano X در مقابل S Plus را بررسی کنید تا ببینید کدام راه حل ذخیره سازی سرد ممکن است برای شما بهترین باشد.
منبع: https://coincodex.com/article/27931/delete-kraken-account/