چگونه تیم خود را بدون سوزاندن افراد به چالش بکشید

این زمانی است که ما به چالش کشیده می شویم که انسان ها زنده می شوند. زمانی که ما درگیر فرآیندی از تمرین و بهبود می شویم که منجر به تسلط واقعی می شود، زمانی که غیرممکن ها را می پذیریم و آن را ممکن می کنیم، در آن زمان است که الهام گرفته می شویم تا نوآوری کنیم و برای رسیدن به اهداف بالاتر و بالاتر تلاش کنیم.

اما در حالی که انسان واقعی است نیاز برای به چالش کشیدن برای فعال کردن پتانسیل کامل خود، این درست نیست که همه چالش‌ها یکسان ایجاد می‌شوند. چالش‌های سالمی وجود دارد و چالش‌هایی وجود دارد که آسیب می‌زند و منجر به زیان‌های جبران‌ناپذیر می‌شود. یک چالش می‌تواند سازنده باشد، ما را به نقاط قوت بیشتری برساند، اعتماد به نفس ما را در تلاش‌های آینده تقویت کند، و تمام احساسات و هورمون‌های احساس خوب را برانگیزد. یک چالش همچنین می‌تواند مخرب باشد و منجر به فرسودگی بیش از حد، فرسودگی شغلی و تهدیدی برای سلامت ذهنی و جسمی ما شود.

همه ما می دانیم که در پی همه گیری همه گیر، با یک اپیدمی جدید روبرو هستیم - سمیت در مکان هایی که در آن کار می کنیم. از برچسب‌هایی مانند «استعفای بزرگ» تا «ترک بی سر و صدا» تا «فرسودگی شغلی WFH» ممکن است فکر کنید که این یک پدیده جدید است، اما به سال 2019 برگردید و خواهید دید که قبلاً رایج بوده است، فقط با نام‌های ساده‌تری مانند «استفاده می‌شود. جابجایی کارکنان، «فرسودگی شغلی» یا «انفصال از کار». تاثیر محل کار سمی جدید نیست، فقط به ابعاد غیر قابل چشم پوشی رسیده است. حتی جراح عمومی ایالات متحده نیز بیانیه ای داده و پیشنهاد رسمی داده است راهنمایی از «دکتر آمریکا» در درمان سمیت در محل کار

به عنوان همکارم، دکتر پاتریشیا بگسبیمعاون رئيس تحصيلات تكميلي در دانشكده بازرگاني چايفتز در دانشگاه سنت لوئيس، مي گويد: «در حال حاضر يك مارپيچ فرسودگي در حال وقوع است. ما رهبرانی را می بینیم که در تلاش برای ایجاد نتایج هستند، اغلب با افراد کمتر و بودجه محدودتر، در حالی که سعی می کنند از افزایش استرس، فرسودگی و نارضایتی در تیم خود جلوگیری کنند. فشار ناشی از برآورده کردن این انتظارات، استرس و فرسودگی را برای رهبر ایجاد می‌کند که پس از آن انرژی و احساسات کمتری برای دادن به تیم خود دارد. و به این ترتیب چرخه پیش می رود."

شکستن چرخه فرسودگی شغلی

برای تبدیل چالش‌های ذاتی رشد کسب‌وکار به چالش‌های سالمی که انسان‌ها بتوانند دندان‌های خود را در آن قرار دهند و واقعاً رشد کنند، چه چیزی لازم است؟ اول، چالش باید در حوزه توانایی های ذاتی و امکان های دنیای واقعی باشد. مطمئناً، می تواند یک هدف کششی باشد، اگر اینطور نبود، چالش برانگیز نبود. اما اگر خارج از توانایی ها و منابع موجود باشد، قبل از شروع شکست خورده ایم.

چالش های سالم با عواقب انجام یا بمیر شروع نمی شوند. باید بدانیم که قبل از اینکه بر هنر راه رفتن مسلط شویم، چند بار زمین خوردن بی خطر است، یا قبل از اینکه یاد بگیریم از موانع عبور کنیم و از خط پایان عبور کنیم، چند بار زمین بخوریم، یا اینکه هرگز راه رفتن را یاد نخواهیم گرفت. به تنهایی دویدن همین امر در مورد چالش هایی که به تیم های خود ارائه می دهید نیز صادق است. قبل از اینکه از آنها خواسته شود توانایی خود را در آزمون نهایی قرار دهند، باید فضایی برای شکست داشته باشند.

مهمتر از همه، یک چالش سالم به برآورده شدن تمام نیازهای دیگر بستگی دارد. به تمرینات قدرتی فکر کنید، بدن خود را به چالش می‌کشید و با قوی‌تر شدن پاسخ می‌دهد. تا زمانی که زیاده روی نکنید و بدن با ضعیف تر شدن - ناسالم، آسیب دیده، حتی غیرعملکردی- پاسخ دهد. و اگر بدن قبلاً به دلیل نارسایی‌های محیطی، تغذیه‌ای یا سایر مشکلات دست و پنجه نرم می‌کرد، خرابی زودتر اتفاق می‌افتد.

تیم های شما هیچ تفاوتی با هم ندارند. آنها انسان هستند و نیازهای انسانی دارند. اگر آنها برآورده نشوند، مهم نیست که هدف نهایی قابل انجام است یا اینکه افراد اجازه دارند قبل از اینکه در دویدن مهارت پیدا کنند، زمین بخورند. اگر بدنی با تغذیه و هیدراتاسیون مناسب همراه نباشد، نمی‌تواند بر دوی سرعت یا دویدن مسافت طولانی تسلط پیدا کند و اگر تیم شما به آنچه که برای خودشکوفایی نیاز دارد دسترسی نداشته باشد، نمی‌تواند بر پیچیدگی‌های خواسته‌های تجاری امروز تسلط پیدا کند. از یک تیم انسانی دلیل اینکه این همه‌گیری فرسودگی شغلی بسیار شدید است این است که ما به‌عنوان انسان در زمان وقوع بحران همه‌گیری، نیازهای خود را در محل کار برآورده نمی‌کردیم، بنابراین ذخایر لازم برای پاسخگویی به چالش‌های حاصل از سه دوره اخیر را نداشتیم. سال ها.

نیازهای انسانی برای پتانسیل تیم خودشکوفایی

بخش بزرگی از مشکل این است که به رهبران ابزاری داده نمی‌شود تا بدانند انسان‌های تیمشان به چه چیزهایی نیاز دارند یا چگونه بدانند آیا این نیازها برآورده شده‌اند یا خیر. در کتاب من، تیم انسانی: بنابراین شما یک تیم ایجاد کردید اما مردم ظاهر شدند، من چارچوبی را که توسعه داده ام و برای آن استفاده می کنم به اشتراک می گذارم ایجاد تیم های سالم و با عملکرد بالا بدون سوزاندن افراد در آن تیم ها. این چارچوب به رهبران ابزاری برای مشاهده، تشخیص و رسیدگی به نارسایی‌ها در ساختارهای محل کار می‌دهد که منجر به اختلال در عملکرد می‌شود، همانطور که نارسایی در تغذیه یا محیط منجر به اختلال در بدن می‌شود. این چارچوب، شش وجه نیازهای انسان ™، نیاز به تجربه چالش را پس از نیاز به وضوح، ارتباط، ملاحظه و مشارکت قرار می دهد و نیاز به چالش را به عنوان یک پیش نیاز برای رفع نیاز به اعتماد نشان می دهد.

این بدان معناست که برای سالم بودن یک چالش، باید شفافیت در مورد نتیجه مورد نظر وجود داشته باشد، چیزی که یک برد را تشکیل می دهد. باید در مورد نقش هر فرد درگیر در چالش شفافیت وجود داشته باشد. باید ارتباط با هدف و سایر اعضای تیم وجود داشته باشد. باید از هر یک از اعضای تیم کمکی وجود داشته باشد که بالاترین و بهترین استفاده آنها باشد. و هر یک از اعضای تیم باید با توجه به منحصر به فرد بودن خود و ارزشی که به تیم ارائه می دهند و دستیابی به هدف مورد توجه قرار گیرد. هنگامی که این امر محقق شد، می توان با چالش های سالم مقابله کرد و نیاز به اعتماد را برآورده کرد.

بالاخره باید در کنار هم باشیم. اگر شما به‌عنوان یک رهبر، چالشی را به یک عضو تیم ارائه می‌دهید، آنها باید بدانند که برای پیروزی او ریشه‌یابی می‌کنید. اگر تیم شما با هم با چالش روبرو می شود، آنها باید بدانند که شما از آنها حمایت می کنید، 100 درصد خرید از همه شرکت کنندگان وجود دارد، و وزن برد تقسیم می شود.

تبدیل "زمان های چالش برانگیز" ما به چالش های سالمی که به جای طاقت فرسا بودن، برآورده می شوند، به خوبی ... یک چالش است. اما این پتانسیل را نیز دارد که کسب و کار را به سمت رشد تصاعدی سوق دهد.