چگونه Spotify در پخش موسیقی در مقابل اپل، یوتیوب، آمازون در رتبه اول باقی ماند

در این مجموعه هفتگی، CNBC نگاهی به شرکت‌هایی می‌اندازد که 50 سال بعد، فهرست افتتاحیه Disruptor 10 را ایجاد کردند.

اسپاتیفای که زمانی یک استارت آپ سوئدی بود که وظیفه رسیدگی به مسائل مربوط به سرقت موسیقی را بر عهده داشت، اکنون محبوب ترین سرویس اشتراک پخش صوتی در جهان است.

این پلتفرم برای اولین بار در سال 2008 راه اندازی شد و به عنوان راهی برای اجازه دادن به شنوندگان برای پخش آهنگ های مورد علاقه خود و در عین حال جبران آثار هنرمندان - یک مشکل عمده ناشی از سرویس های به اشتراک گذاری فایل در آن زمان، مانند Napster و LimeWire که فروش موسیقی را به شدت تحت تاثیر قرار داد، آغاز شد. از آنجایی که سرویس ها هیچ حق قانونی برای موسیقی نداشتند.

امروز، Spotify بیش از 80 میلیون آهنگ برای پخش در دسترس کاربران است. در جدیدترین گزارش درآمد خود، این شرکت 456 میلیون کاربر فعال خود را با 195 میلیون مشترک پولی در 183 بازار تبلیغ کرد. این پلتفرم زمینه پخش صدا را مختل کرد - نامگذاری شد CNBC اختلال 50 در سال 2013 فهرست کنید، همچنین در سال های 2014، 2015، 2016 و 2017 در این فهرست ظاهر شد - و طرح اولیه خدمات پخش صوتی را در آینده تنظیم کرد.

موفقیت Spotify به سرعت چشم رقبای اصلی فناوری را به خود جلب کرد که از آن زمان پلتفرم های پخش موسیقی خود را مانند Apple Music، YouTube Music و Amazon Music منتشر کرده اند. اما حتی با وجود رقابت و عملکرد نابرابر بازار سهام، Spotify در صدر چارت ها باقی مانده است، به عنوان سرویس پخش صوتی شماره 1 و سرعت خود را با قیمت اشتراک حفظ کرده است.

طرح حق بیمه ماهانه 9.99 دلاری آن از زمان راه اندازی آن در ایالات متحده در سال 2011 بدون تغییر باقی مانده است و هنوز هم به اندازه هر رقیبی پایین است. اپل اخیرا قیمت ماهانه خود را 1 دلار افزایش داده و به 10.99 دلار رسانده است. (اعضای آمازون پرایم موسیقی نامحدود خود را با 1 دلار کمتر از قیمت غیر پرایم آن، 8.99 دلار دریافت می کنند). تغییرات قیمت بین بازیکنان در فضای پخش موسیقی ادامه دارد. طرح خانواده YouTube Music 14.99 دلار در ماه است. آمازون این هفته طرح خانوادگی خود را از 14.99 دلار به 15.99 دلار افزایش داد که برابر با Spotify است.

دانیل اک، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Spotify به قیمت های بالاتر اشاره کرد در سال آینده در ایالات متحده در یک کنفرانس تلفنی پس از آخرین گزارش سه ماهه Spotify، گفت که افزایش قیمت اشتراک "یکی از کارهایی است که ما دوست داریم انجام دهیم و این چیزی است که ما با شرکای برچسب خود [در نظر خواهیم گرفت]."

"ما در واقع بیش از 46 افزایش قیمت در بازارهای سراسر جهان انجام داده ایم." اک در اکتبر به CNBC گفت. و بسیاری از آن بازارها تورم و مشکلات اقتصادی بسیار بیشتری نسبت به آنچه ایالات متحده در حال حاضر تجربه می کند داشته اند و با وجود همه اینها، تعداد زیرمجموعه های ما بسیار بهتر از حد انتظار بود. ما فکر می کنیم که قدرت قیمت گذاری داریم.»

رقابت در حال پیشرفت در مشترکین، با گزارش تنوع این هفته که YouTube Music از 50 میلیون مشترک به 80 میلیون در یک سال رسیده است. اپل در سال 2019 افزایش اولیه تعداد مشترکین پولی مخصوص موسیقی را به 60 میلیون گزارش داد، اما از آن زمان روی اعداد خدمات کلی خود – که شامل Apple TV+، Apple Music، سرویس های ابری و غیره می شود – تمرکز کرده و به 860 رسیده است. میلیون اشتراک پرداخت شده

در سال 2015، Spotify شروع به تکامل فراتر از موسیقی کرد و به نام بزرگ بعدی در فضای صوتی تبدیل شد و پلت فرم پادکست خود را در ایالات متحده راه اندازی کرد. اکنون این پلتفرم بیش از 4.7 میلیون پیشنهاد پادکست دارد و دارد عناصر ویدئویی اضافی را پیاده سازی کرد تا کاربران را بیشتر درگیر کند.

Ek در سال 2015 به CNBC گفت. "این واقعاً در مورد حرکت سریعتر از بقیه است، و من واقعاً احساس می کنم که ما در آن کار بسیار خوبی انجام می دهیم."

این شرکت اخیراً در ماه سپتامبر اعلام کرد خرید بیش از 300,000 کتاب صوتی در پلتفرم خود در دسترس برای خرید، به دنبال رقابت مستقیم با خدمات کتاب صوتی مانند Audible از آمازون.

ما این فرصت را می بینیم که به تصور و کاوش عمودهای جدید در سراسر پلتفرم خود - در داخل صدا، بلکه فراتر از آن- ادامه دهیم. Ek در روز سرمایه گذار این شرکت در ماه ژوئن گفت. و برای هر عمودی، مجموعه‌ای منحصر به فرد از نرم‌افزار، خدمات و محصولات و مدل‌های کسب‌وکار را توسعه خواهیم داد که برای آن اکوسیستم خاص طراحی می‌شوند.»

Spotify در آوریل 2018 عمومی شد در یک فهرست مستقیم غیرمعمول، یکی از بزرگترین شرکت های فناوری که در آن زمان این کار را انجام داده است. این فهرست منحصر به فرد بود زیرا شرکت قبلاً دارای نام قابل توجهی بود و نیازی به افزایش سرمایه نداشت. راه اندازی IPO بود موفقیت در نظر گرفته شده است، در روز افتتاحیه بالاتر از قیمت مرجع خود و در محدوده نسبتاً باریک معامله می شود.

این شرکت گفت: "ما تصمیم گرفتیم صنعت موسیقی را دوباره تصور کنیم و راهی بهتر برای هنرمندان و مصرف کنندگان برای بهره مندی از تحول دیجیتال صنعت موسیقی ارائه دهیم." در پرونده اولیه خود در فوریه 2018. اسپاتیفای بر این باور بنا شد که موسیقی جهانی است و استریم یک مدل دسترسی قوی‌تر و یکپارچه‌تر است که هم به نفع هنرمندان و هم طرفداران موسیقی است.

این دیدگاه همیشه توسط موسیقیدانان مشترک نبوده است، زیرا بسیاری از آنها مخالف حق امتیازی بودند که در سال های اولیه ظهور Spotify پرداخت می شد. تیلور سویفت در سال 2014 کاتالوگ خود را از Spotify حذف کرد و تا آنجا پیش رفت یک نوشته بنویس برای وال استریت ژورنال در مورد کاهش ارزش موسیقی ناشی از فناوری. تام یورک از ریدیوهد یکی از منتقدان ثابت استریم بود و زمانی از Spotify به عنوان "آخرین گوز ناامید یک جسد در حال مرگ" یاد می کرد.

از آنجایی که صنعت موسیقی به سمت جریانی که غالباً جریان دارد، تغییر کرده است، این شکایات کاهش یافته است، اما انتقاد از Spotify کاهش یافته است. سهام این شرکت در ژانویه 2 میلیارد دلار سقوط کرد پلت فرم مورد بررسی قرار گرفت پیرامون یکی از محبوب‌ترین پادکست‌های خود، «تجربه جو روگان»، اطلاعات نادرستی درباره کووید-19 منتشر می‌کند. هنرمندانی مانند جونی میچل و نیل یانگ که قبلاً از منتقدان قدیمی پلتفرم‌های استریم بودند، در اعتراض به موسیقی خود از Spotify خارج شدند. این شرکت چندین قسمت از پادکست روگان را با مطالب توهین آمیز اما اک قبول نکرد برای انداختن شخصیت

سودآوری همچنان مسئله بزرگ تجارت است. اسپاتیفای در سه ماهه سوم زیان‌های بیش از حد انتظار را گزارش کرد و سهام به پایین‌ترین حد خود رسید.

در تمام این مدت، Spotify با برتری سالم نسبت به رقبا در رتبه اول باقی مانده است. چه چیزی باعث می شود که کاربران Spotify در این پلتفرم گیر بیفتند؟ این شرکت به الگوریتم های شخصی سازی خود اعتبار می دهد که این سرویس را برای هر مصرف کننده ای منحصر به فرد می کند. 

لیست‌های پخش هفتگی Daily Mix و Discover Weekly برای هر کاربر خاص با موسیقی مورد علاقه او و همچنین آهنگ‌های جدیدی که پلتفرم فکر می‌کند ممکن است بر اساس سابقه گوش دادن از آن لذت ببرند، تنظیم شده است. در پایان هر سال، این شرکت همچنین Spotify Wrapped را برای هر کاربر منتشر می‌کند و فهرست‌های پخش ایجاد می‌کند تا هنرمندان، آهنگ‌ها، آلبوم‌ها و سبک‌های سال خود را برجسته کند و آنها را تشویق کند تا نتایج خود را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

در دهه آینده، اک گفت که این شرکت 100 میلیارد دلار درآمد سالانه ایجاد خواهد کرد - درآمد سالانه فعلی تقریباً 12 میلیارد دلار است. می خواهد به حاشیه ناخالص 40 درصدی دست یابد – آخرین حاشیه سود ناخالص سه ماهه 24.7 درصد بوده است.

در نهایت، Ek برای یک میلیارد کاربر در یک پلت فرم بسیار پویاتر و بازتر هدف قرار داده است.

اک در روز سرمایه‌گذار این شرکت گفت: «پلتفرمی که بیش از یک میلیارد کاربر را در سراسر جهان سرگرم، الهام‌بخش و آموزش می‌دهد». و به‌عنوان پلتفرم سازندگان جهان، زیرساخت‌ها و منابعی را فراهم می‌کنیم که 50 میلیون هنرمند و خالق را قادر می‌سازد تا کسب‌وکار خود را رشد داده و مدیریت کنند، از آثار خود درآمد کسب کنند و به طور مؤثر آن را تبلیغ کنند.»