برنامههای وفاداری مشتری به دلیل حفظ مشتری و نرخ بازخرید پایین، تاخیرهای زمانی و هزینههای بالا، پتانسیل کامل خود را تحقق نمیبخشند. اینجاست که Libra Incentix با سیستم مدیریت وفاداری جدید مبتنی بر بلاک چین، LIX، وارد میشود.
این همهگیری کووید-19 بود که باعث شد شرکتها متوجه شوند که برای ایجاد زمینههای جدید با برنامههای وفاداری باید به نیروها بپیوندند. Libra Incentix جاه طلبی دارد تا بزرگترین اکوسیستم وفاداری ائتلاف جهان را تسهیل کند.
برنامه وفاداری ائتلافی یک سیستم وفاداری است که مشوق هایی را به مشتریان چندین کسب و کار ارائه می دهد تا به آن مشاغل اجازه دهد داده های کاربران را جمع آوری کنند. لیبرا اینسنتیکس با استفاده از سیستم مدیریت وفاداری مبتنی بر بلاک چین، مزایای متعدد مشتری را در یک پلتفرم بسته بندی می کند و مقرون به صرفه ترین راه را برای ارائه انواع مزایایی که تاجران شرکت کننده بدون حمایت سایر مشاغل قادر به ارائه آن نیستند، تضمین می کند.
از دیدگاه مشتری، این رویکرد طیف وسیع تری از پاداش های مرتبط با یک طرح واحد را ارائه می دهد. مشتریان می توانند در حین خرید از برندهای مختلف امتیاز کسب کرده و خرج کنند در حالی که کسب و کارهای شرکت کننده شاهد افزایش درآمد، جمع آوری داده ها و تبلیغات متقابل هستند.
LIX چگونه کار می کند؟
سیستم مدیریت وفاداری LIX برای کاهش هزینههای مدیریت سیستم با قراردادهای هوشمند طراحی شده است که تراکنشهای ایمن و شفاف را به سیستمهای قدیمی گزارش میدهند و هزینههای مرتبط با خطاها و تقلب را کاهش میدهند.
از طریق راه حل فناوری غیرمتمرکز و بدون اعتماد LIX، می توان برنامه های وفاداری مشتریان آنها را ادغام کرد. بازرگانان شرکت کننده هنوز تصمیم می گیرند که مشتری چگونه و با چه کسی از پاداش های خود استفاده کند، اما توانایی آنها برای دسترسی و مدیریت آنها از دیدگاه مصرف کننده بدون اصطکاک است.
با استفاده از بلاک چین، LIX می تواند یک تراکنش را فعال کند تا توسط چندین طرف در زمان واقعی ثبت شود و به آن دسترسی پیدا کند تا امتیازها سریعتر اعتبار شوند. از آنجایی که بلاک چین یک ورودی پایگاه داده توزیع شده غیرقابل تغییر و دارای مهر زمانی برای هر تراکنش انجام شده ایجاد می کند، هر رکورد تراکنش به راحتی قابل ردیابی است و از هزینه مضاعف یا دستکاری جلوگیری می کند. LIX میتواند راهحل خود را با نرخهای بسیار رقابتی و با زمان کمتری برای تطبیق تسویهها ارائه دهد.
علاوه بر آن، پلتفرم LIX به راحتی با راه حل نقطه فروش یا پلت فرم تجارت الکترونیک یک شرکت ادغام می شود، به این معنی که توزیع و بازخرید امتیاز می تواند کاملاً خودکار باشد.
جالب اینجاست که Libra Incentix توانایی تبدیل امتیاز به پول نقد را از طریق ادغام آنها با کیف پول دیجیتال و تبدیل به توکن ابزار اصلی خود به نام LIXX ارائه می دهد. توکن های LIXX را می توان امتیاز وفاداری در نظر گرفت. با این حال، چرخه زندگی رستگاری آنها بی پایان است. به این معنی که یک نشانه می تواند چندین بار برای اهداف مختلف استفاده شود. دارندگان توکن LIXX می توانند با بازخرید توکن ها به جای فروش ساده آنها در صرافی، تخفیف های قابل توجهی بر روی کالاها و خدمات دریافت کنند. این تضمین میکند که توکنها به جای تبدیل شدن به ارز دیجیتال دیگری که مردم با فیات مبادله میکنند، برای موارد استفاده واقعیشان استفاده میشوند.
آیا برنامه های وفاداری واقعا کار می کنند؟
پاسخ کوتاه این است - بله، به شرطی که فعال باشند. طبق مطالعه Neilsen، تا 67٪ از مشتریان تمایل دارند بیشتر در خرده فروشی هایی خرج کنند که دارای برنامه های وفاداری هستند. با این حال، مشکل در این واقعیت نهفته است که تنها حدود نیمی (54٪) از برنامه های وفاداری اجرا شده در واقع فعال هستند.
داشتن یک برنامه وفاداری قابل اعتماد و فعال به عنوان بخشی از کسب و کار شما می تواند پایگاه کاربران شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. علاوه بر رشد طبیعی کسب و کار شما، به معنای ورود کاربران جدید، برنامه های وفاداری می توانند تضمین کنند که کاربران قدیمی شما بدون بازگشت مجدد، شرکت شما را ترک نخواهند کرد.
مطالعات دیگر تأیید کرده اند که 69 درصد از مشتریان اظهار داشته اند که برنامه های وفاداری بر انتخاب خرده فروش آنها تأثیر می گذارد، که منطقی است. شما می توانید از فروشگاهی خرید کنید که امتیازات ویژه ای ارائه می دهد تا از فروشگاه هایی که این کار را نمی کنند. برخی از برنامههای وفاداری، بازپرداخت نقدی یا تخفیفهایی مانند Libra Incentix ارائه میدهند و ۵۷ درصد از مشتریانی که به برنامههای وفاداری میپیوندند، این کار را برای صرفهجویی در هزینه انجام میدهند. 57٪ از آنها مایل به برنده شدن جوایز هستند و نیمی از خریداران اظهار داشتند که مایلند کل رفتار خود را برای دستیابی به سطح بالاتری از برنامه وفاداری مشتری تغییر دهند.
در نهایت، پاسخ صادقانه به اینکه آیا برنامههای وفاداری کار میکنند یا نه، از زبان مشتریان - اکثریت 76 درصد مشتریان گفتند که برنامه وفاداری رابطه آنها را با برندهایی که میتوانند به آنها پیشنهاد دهند، تقویت میکند. به عبارت دیگر، بله، برنامه های وفاداری کار می کنند و کسب و کارها باید اجرای آنها را در نظر بگیرند. آنها نه تنها روابط خود را با مشتریان خود تقویت می کنند، بلکه مشتریان خود را نیز حفظ می کنند و با ادامه دریافت مشتریان جدید، شاهد رشد پایگاه کاربران خود خواهند بود.
هر سازمانی که به دنبال ارتقا یا پیادهسازی یک سیستم وفاداری جدید است، باید به کاراییهای بهدستآمده، کاهش هزینهها و افزایش وفاداری به برند که LIX میتواند ارائه دهد، توجه داشته باشد.
سایت اینترنتی: https://www.libraincentix.com/
فیس بوک: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX
توییتر: https://twitter.com/Libra_Incentix
متوسط: https://medium.com/@Libra_Incentix
تلگرام: https://t.me/libraincentix
لینک: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix
ق: https://www.reddit.com/user/Libra_IncentixLIX
افشا: این یک بیانیه مطبوعاتی حمایت شده است. لطفا قبل از خرید هر ارز دیجیتال تحقیق کنید.
منبع: https://nulltx.com/how-lix-delivers-loyalty-management-systems/