چگونه دلار عمومی مانند شایعات داغ در شهرهای کوچک در سراسر کشور پخش می شود

اینترنت را فراموش کنید. زنجیره تخفیف هر روز سه فروشگاه جدید آجر و ملات باز می‌کند و شرط می‌بندد که مشتریان به قیمت‌های پایین‌تر در مکان‌هایی که دیگر خرده‌فروشان نادیده می‌گیرند، پاسخ خواهند داد.

وقتی یک سوپرمارکت در اولیو هیل، کنتاکی با جمعیت 1,500 نفر بالا رفت، مالک به Dollar General مراجعه کرد تا ببیند آیا شرکت علاقه‌ای به تصاحب املاک دارد یا خیر. پاسخ مثبت بود. در سال 2019، Dollar General فروشگاهی را که 50 سال قبل افتتاح کرده بود، به محل سوپرمارکتی که به نام مشهورترین ساکن شهر، خواننده فقید کانتری تام تی هال نامگذاری شده بود، منتقل کرد. سپس سه ژنرال دلاری دیگر را در همان نزدیکی افتتاح کرد که شهر کوچک را در سال گذشته محاصره کردند.

با سرعتی که به ندرت در چشم انداز خرده فروشی دیده می شود، ساکنان الیو هیل از یک دلار جنرال به حالتی رسیدند که حداقل به صورت مجازی قادر به پرتاب سنگ بدون برخورد با سنگ نبودند. چند گزینه دیگر وجود دارد. نزدیکترین Walmart یا Kroger 20 مایلی دورتر است، سفری پرهزینه زمانی که قیمت بنزین به بیش از 4.20 دلار در هر گالن رسیده است. ساکنان در حال حاضر در تلاش برای افزایش حقوق و دستمزد به طور متوسط ​​28,000 دلار در سال هستند و یک چهارم جمعیت زیر خط فقر زندگی می کنند.

لری وست، مدیر منطقه ای Dollar General که بر فروشگاه های Olive Hill نظارت می کند، گفت: «ما آن را به عنوان یک بازار کم استفاده می اندیشیم. افراد زیادی هستند که نمی خواهند 30 دقیقه برای رفتن به خواربارفروشی سفر کنند.

بی سر و صدا، Dollar General به بزرگترین خرده فروش ایالات متحده از نظر تعداد فروشگاه ها تبدیل شده است، و این شرکت همچنان مانند شایعات داغ در سراسر شهر کوچک آمریکا پخش می شود و تقریباً سه فروشگاه جدید در روز باز می کند، بسیاری از آنها در مکان هایی که کارشناسان املاک می گویند نمی توانند. از هر نوع خرده فروش دیگری پشتیبانی نمی کند. بیش از 18,000 مکان آن بیشتر از مک دونالد، استارباکس یا CVS است، که آن را در فاصله 75 مایلی 1,100 درصد از جمعیت قرار می دهد. امسال XNUMX فروشگاه دیگر افتتاح خواهد کرد و قصد دارد تعداد فروشگاه های خود را تقریباً دو برابر کند.

بسیاری از مشتریان تمام خریدهای هفتگی خود را از آنجا انجام می دهند. خریداران در مکان‌های Olive Hill می‌توانند موز، پیاز، کاهو، گوشت اغذیه‌فروشی، شیر و سایر مواد غذایی اولیه را علاوه بر اقلام روزمره مانند دستمال توالت، صابون ظرفشویی و سیگار بخرند. اگر نماد مشخصی از آمریکا در سال 2022 وجود داشته باشد، ممکن است فقط یک شکارچی معامله گر باشد که راهروهای یک ژنرال دلاری را در الیو هیل، کنتاکی جستجو می کند.

مارک A. کوهن، مدیر مطالعات خرده فروشی در دانشکده بازرگانی دانشگاه کلمبیا، گفت: "این گوشه فروشگاه مواد غذایی استروئیدها است." "این مشتری جای دیگری برای رفتن ندارد."

دوران تجارت الکترونیک را فراموش کنید. سرمایه گذاران حداقل زمانی که به درستی انجام شوند، با آجر و ملات همراه هستند. قیمت سهام این شرکت در پنج سال گذشته نزدیک به سه برابر شده است. فروشگاه های جدید بازدهی قوی و پس از کسر مالیات تا 22 درصد ارائه می کنند. فروش از زمان عرضه اولیه سهام آن در سال 2009، در طول بحران مالی، هر سال افزایش یافته است و درآمد آن با رشد 34 برابری به XNUMX میلیارد دلار رسیده است. این نیز بسیار سودآور است، با حاشیه‌های غبطه‌انگیز که زنجیره‌های بزرگ مانند Walmart و Target و همچنین رقبای کوچکتر Dollar Tree.

کریگ جانسون، مؤسس شرکای رشد مشتری، یک شرکت مشاوره خرده‌فروشی، می‌گوید: «فکر نمی‌کنم کسی باشد که بداند چگونه فروشگاه‌های بیشتری را با سرعت بیشتری راه‌اندازی کند، مانند این افراد».

شرط بندی روی آجر و ملات

هیچ خرده فروش دیگری به اندازه Dollar General فروشگاه های بیشتری باز نمی کند. در اینجا تعدادی از مکان های جدید اعلام شده در سال 2021 آمده است.

کلید گسترش همه جانبه آن؟ ترکیبی برنده از زمین ارزان، ساخت و ساز ارزان و نیروی کار ارزان.

برای تعیین محل باز کردن فروشگاه‌های جدید، این شرکت الگوریتمی ساخته است که پیشنهادات را با استفاده از چندین نقطه داده مانند جمعیت، تراکم جمعیت، الگوهای ترافیک، محدودیت‌های سرعت و مقاصد نزدیک که بازدیدکنندگان را جذب می‌کنند، مانند مدارس، کلیساها و دفاتر پست ارائه می‌کند. . مکان‌های زیتون هیل نزدیک به کمپ‌ها در پارک ایالتی مجاور هستند، که خرده‌فروش انتظار دارد در فصل شلوغ تابستان منبع مشتریان باشد.

Dollar General همچنین شامل داده های بیشتری از دستگاه های تلفن همراه جمع آوری شده است، مانند مسافتی که مشتری طی می کند تا به فروشگاه و رقبای مورد بازدید آنها برسد. جف اوون، مدیر عامل Dollar General گفت که الگوریتم به صورت هفتگی تغییر می کند، زیرا اطلاعات جدید را از شبکه فروشگاه های موجود خود جذب می کند.

اوون با اشاره به فناوری املاک و مستغلات خود گفت: «ما معتقدیم که احتمالاً بهترین در این تجارت است. "شما نمی توانید فروشگاه ها را با نرخی که ما باز می کنیم باز کنید، اگر آنها موفق نباشند."

این شرکت در شهرهای کوچکی که بیشتر خرده فروشان آن را نادیده می گیرند، موفقیت یافته است، استراتژی که به این معنی است که می تواند به طور همزمان از مزیت املاک ارزان قیمت و رقابت مزاحم استفاده کند. سه چهارم فروشگاه های آن در جوامعی با 20,000 نفر یا کمتر هستند. دوست دارد در معابر شلوغی که رانندگان در مسیر سرکار از آن عبور می کنند، فروشگاه باز کند. همچنین به مناطق مسکونی می رود، زیرا بسیاری از مشتریان آن ماشین ندارند و باید بتوانند پیاده یا از طریق وسایل حمل و نقل عمومی به فروشگاه برسند.

نکته خوب در مورد Dollar General، و چیزی که آنها را بسیار موفق می کند، این است که آنها می توانند با مکانی در میانه مکان سودآور باشند. برایان بندر، مدیر عامل Fortis Net Lease، که فروشگاه‌های 1,200 دلاری جنرال را فروخته است، گفت: آنها مجبور نیستند وسط ساحل دیتونا یا نشویل باشند.

دلار عمومی، همه جا

میدلند ، TX

جمعیت: 141,000

فروشگاه های Dollar General: 21

سنت آگوستین، فلوریدا

جمعیت: 15,000

فروشگاه های Dollar General: 8

Olive Hill، KY

جمعیت: 1,500

فروشگاه های Dollar General: 4

پشتوانه ناوگان فروشگاه‌ها هزاران سرمایه‌گذار هستند، از افراد با ارزش خالص گرفته تا تراست‌های بزرگ سرمایه‌گذاری در املاک و مستغلات، مشتاق بازی مالک تا دلار جنرال. آنها مالک اکثر املاک زنجیره هستند و برای مدت اجاره که معمولاً 15 سال طول می کشد، اجاره می گیرند. دلار جنرال به عنوان یک مستاجر قوی و قابل اعتماد در نظر گرفته می شود که نرخ سقف که بازگشت سرمایه را اندازه گیری می کند، از 6 یا 6.5٪ به 5٪ یا بیشتر در سال های اخیر کاهش یافته است، که منعکس کننده عملکرد قوی شرکت در طول همه گیری و اجماع فزاینده است. خطر بسته شدن مغازه کم است.

این ثبات، حتی در زمان‌های پرتلاطم، چیزی است که بندر را بر آن داشت تا در اواسط بحران مالی سال 2008، روی فروشگاه‌های دلار تمرکز کند. او می‌گوید که می‌دانست احتمالاً در زمان‌های خوب یا بد، عملکرد خوبی خواهند داشت. اکنون که تورم بیداد می کند و صحبت از رکود بالقوه می شود، اسبی است که می توان روی آن شرط بندی کرد.

بزرگترین نگرانی سرمایه گذاران املاک این است که فقدان تراکم جمعیت می تواند به یک بدهی تبدیل شود. اگر دلار جنرال اجاره نامه خود را تمدید نکند، چه کسی جای آن را خواهد گرفت؟ این باعث کاهش تعداد مکان‌هایی شده است که بری ام ولف، مدیر ارشد بخش خرده‌فروشی ملی در Marcus & Millichap، احساس راحتی می‌کند که به مشتریان توصیه می‌کند.

ولف گفت: "اگر آنها زمانی را ترک کنند، به معنای واقعی کلمه ممکن است جایگزینی وجود نداشته باشد." صراحتا بگویم، این امر به ویژه در مورد Dollar General بسیار مهم است، زیرا آنها وارد برخی از بازارهای واقعاً بسیار کوچک می شوند.

با این حال، این شرکت دریافته است که با کوچک شدن می تواند بزرگ شود. وسعت فروشگاه‌های جدید آن 8,500 فوت مربع است که یک بیستم اندازه یک Walmart است و به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا به سرعت وارد و خارج شوند. هر فروشگاه حدود 2 میلیون دلار درآمد سالانه دارد. یک والمارت 100 میلیون دلار به دست می آورد.

به گفته اوون، ساخت سازه‌های بدون استخوان معمولاً فقط 250,000 دلار هزینه در مقایسه با میلیون‌ها دلار برای یک خواربارفروشی یا فروشگاه بزرگ‌تر دارد، اما هزینه‌ها در مواجهه با مشکلات زنجیره تامین بیشتر شده است. این شرکت در تماس مالی خود در ماه مارس اظهار داشت که برای کالاهایی مانند فولاد، به عنوان مثال، که برای وسایل، تهویه مطبوع و موارد دیگر استفاده می کند، «به طور قابل ملاحظه ای» بیشتر پرداخت می کند.

پنج دوجین توسعه‌دهنده در سراسر کشور با استفاده از یک نمونه اولیه استاندارد که از یک ساختار فلزی ساده با کف‌های مشمع کف اتاق، دیوارهای سفید و نورپردازی روشن تشکیل شده است، مسئول ساخت فروشگاه‌های جدید هستند. بیهودگی هایی مانند جذابیت محدود کردن اهمیتی ندارد. اگر یک فروشگاه دارای نمای آجری یا پنجره های تقلبی است، به این دلیل است که شهر بر آن اصرار داشت تا زیبایی خاصی را حفظ کند.

"فکر نمی‌کنم کسی باشد که بداند چگونه فروشگاه‌های بیشتری را، سریع‌تر راه‌اندازی کند، مانند این افراد."

مایک هانکلر، که ۲۵ سال در پروژه‌های ساختمانی Dollar General مشاوره کرده است، گفت: «هیچ فلاش وجود ندارد. "اگر آنها بتوانند راهی برای تراشیدن یک پنی از چیزی پیدا کنند، می خواهند این کار را انجام دهند." به عنوان مثال، او گفت، این شرکت احتمالاً به جای آسفالت، پارکینگ‌های سنگ‌ریزه‌ای خواهد داشت، اگر آنها بتوانند با آن کنار بیایند. حتی علامت هم ساده است. یک نفر در دفتر مرکزی همیشه خط به خط هزینه ها را بررسی می کند. او گفت: «دلار جنرال مشتری بسیار دشوار و چالش برانگیزی است.

همه شهرها فرش قرمز پهن نمی کنند. تعداد شهرهایی که با گسترش فروشگاه‌های دلار مبارزه می‌کنند، افزایش یافته است، مانند بیرمنگام، آلاباما، جایی که قانون‌گذاران آن‌ها را از باز کردن آنها در فاصله یک مایلی از یک مکان موجود منع کرده‌اند. در فورت ورث، تگزاس، فروشگاه های دلار باید حداقل 10 درصد از فضای خود را به محصولات تازه، گوشت و لبنیات اختصاص دهند. شهر Stonecrest، جورجیا، آنها را ممنوع کرد و ادعا کرد که آنها تصویر بدی به شهر می دهند.

این بی شباهت به مقاومتی نیست که زمانی دیگر زنجیره‌های بزرگ، از والمارت تا بارنز اند نوبل، با آن‌ها مواجه شدند، و مردم محلی آن‌ها را به خاطر کاهش قیمت کسب‌وکارهای کوچک و بیرون راندن آن‌ها از کسب‌وکار سرزنش می‌کنند. کوهن، پروفسور کلمبیا، گفت: «این زنجیره‌های بزرگ قاتل مادر و پاپ هستند.

کندی اسمیت، محقق ارشد مؤسسه خوداتکایی محلی، که از کسب و کارهای کوچک حمایت می کند، گفت که بسیاری از شهرهای دیگر غافلگیر شده اند و فقط بعدا آرزو می کنند که مانع گسترش شرکت شوند. اسمیت گفت: "جوامع برای این کار آماده نیستند." هر چه جامعه کوچکتر باشد، آسیب پذیرتر می شود.»

یک درد فزاینده دیگر: راضی نگه داشتن نیروی کار فزاینده. سال گذشته، کارگران یک فروشگاه در کانکتیکات تلاش کردند تا اتحادیه ای تشکیل دهند و به دنبال امنیت شغلی بیشتر و روند بهتری برای رسیدگی به شکایات بودند. (آنها باختند.) کارگران یک انبار کالیفرنیا نیز به دنبال تشکیل اتحادیه هستند. یک مدیر فروشگاه در فلوریدا بود اخیرا اخراج شد به دلیل پخش شکایات خود در TikTok، و اکنون از سایت رسانه های اجتماعی برای تشویق کارگران فروشگاه های دیگر برای تشکیل اتحادیه استفاده می کند. یک سخنگوی عمومی دلار گفت که معتقد نیست اتحادیه به نفع کارکنانش است.

اتحادیه سازی اتکای دلار جنرال به نیروی کار ارزان را تهدید می کند. فروشگاه ها پرسنل کمی دارند و اغلب فقط دو یا سه کارمند روی زمین هستند. مدیر فروشگاه به تنهایی ممکن است مسئول باز کردن فروشگاه در صبح باشد. یکی از سخنگویان شرکت گفت که یک فروشگاه به طور متوسط ​​10 تا 15 کارمند دارد. دستمزد این شرکت اغلب از سایر زنجیره‌های بزرگ مانند آمازون و تارگت عقب می‌افتد، که حداقل دستمزدهای اولیه را به ۱۵ دلار در ساعت در سراسر کشور برای جذب کارگران افزایش داده‌اند. Dollar General گفت که دستمزدهای رقابتی بر اساس بازار و موقعیت، و طیف وسیعی از مزایا را برای رفع نیازهای فردی فراهم می کند.

هیچ یک از اینها باعث کاهش نرخ دلار جنرال نمی شود. جا برای 17,000 ویترین دیگر، از جمله 1,000 فروشگاه DGX شهری و 1,000 فروشگاه Popshelf را می بیند که کالاهای خانگی و سایر اقلام اختیاری را به مجموعه پردرآمد حومه شهر می فروشد. اوون گفت: «بهترین چیز در مورد آن این است که این فروشگاه‌های Popshelf به جایی می‌روند که یک دلار جنرال نمی‌رفت. این شرکت همچنین شروع به گسترش در سطح بین المللی کرده و با 10 فروشگاه در مکزیک شروع به کار کرد.

همچنین به سمت خواربارفروشی و سلامت و تندرستی پیش می‌رود و قیمت‌هایی را ارائه می‌کند که به گفته آن‌ها 20 درصد ارزان‌تر از فروشگاه‌های مواد غذایی و 44 درصد ارزان‌تر از داروخانه‌ها هستند. این شرکت کولرها را به فروشگاه‌های بیشتری اضافه کرده است و اکنون محصولات خود را در بیش از 2,100 مکان عرضه می‌کند. سال گذشته، اولین افسر ارشد پزشکی خود را استخدام کرد و 400 مورد دیگر مرتبط با سلامت را به مجموعه خود اضافه کرد. این امر به Dollar General کمک می کند تا خود را به عنوان یک فروشگاه تک مرحله ای قرار دهد، که باید باعث بازدید بیشتر و هزینه بیشتر در هر بازدید شود.

همه این فروشگاه‌ها آن را در موقعیتی قرار می‌دهند که بتواند به مشتریان جدید نیز خدمت کند، مشتریانی که در مواقع سختی اقتصادی به فروشگاه‌های دلاری سرازیر می‌شوند تا بتوانند زندگی خود را تامین کنند. کوهن گفت: «تا زمانی که یک طبقه فرودست در سراسر آمریکا وجود دارد، یعنی افرادی که در سطح فقر یا نزدیک به آن زندگی می کنند، بازاری خواهند داشت.

بیشتر از FORBES

بیشتر از FORBES10 ورزشکار پردرآمد جهان در سال 2022By برت نایت
بیشتر از FORBESخرید صابون فقط شروع بود. اکنون شرکت می خواهد برای شما نیز پیامک ارسال کند.By لورن بدهکار
بیشتر از FORBESموج اخراج در استارت‌آپ‌ها تابستان آهسته‌ای را برای سرمایه‌گذاری مخاطره‌آمیز پیش‌بینی می‌کندBy کنریک کای