چگونه یک استراتژی فروش کسب و کار کوچک انعطاف پذیر ایجاد می کنید؟

اگر تا به حال صنعتی وجود داشته باشد که باید انعطاف پذیر باشد، آن خرده فروشی است. و بیش از هر زمان دیگری، پس از دو سال که گذشت پر از چالش – از برگزیت تا همه‌گیری، بحران هزینه زندگی بریتانیا تا جنگ ویرانگر در اوکراین.

کسب و کارهای کوچک باید زمانی را برای تمرکز بر استراتژی و برنامه ریزی اختصاص دهند و یک استراتژی فروش خوب واقعاً به ایجاد انعطاف پذیری در یک تجارت کمک می کند.

تخم مرغ های خود را در یک سبد قرار ندهید

یک استراتژی فروش خوب به شما امکان می دهد با برنامه ریزی متنوع باشید. کسب‌وکارهای کوچک معمولاً وقتی باید به راه‌های مختلف برای رشد کسب‌وکار خود نگاه کنند، می‌توانند روی یک تاکتیک تمرکز کنند.

به عنوان مثال، یک دام رایج این است که وقت گرانبها را به آخرین روند رسانه های اجتماعی اختصاص دهید - که ممکن است زمان و تلاش زیادی را صرف کند اما نتایج ضعیفی به همراه داشته باشد. بله، رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای گسترش آگاهی از کسب و کار شما هستند، اما تنها یک ابزار در جعبه ابزار شما هستند.

تنها چهار راه برای افزایش فروش وجود دارد

کسب و کارهای کوچک باید به چهار راه برای افزایش فروش نگاه کنند:

1. افراد بیشتری بیایند

2. افراد بیشتری را در هنگام آمدن به خرید وادار کنید

3. افراد بیشتری را وادار کنید که وقتی می آیند بیشتر خرج کنند

4. مردم را وادار به بازگشت بیشتر کنید

همه این عناصر به رشد فروش کمک می کنند و اگر همه با هم استفاده شوند به رشد مداوم فروش کمک می کنند. بنابراین اگر یک صاحب کسب‌وکار بخواهد برای فعالیت‌های TikTok وقت بگذارد، ابتدا باید تصمیم بگیرد که کدام یک از 4 هدفی که به آن دست می‌یابد - احتمالاً شماره 1 - باعث می‌شود افراد بیشتری بیایند.

وقتی خرده‌فروشان هر چهار نکته را در نظر می‌گیرند، می‌توانند به جای تمرکز بر یک تاکتیک، طیف کاملی از کارهایی را که می‌توانند برای افزایش فروش انجام دهند، در نظر بگیرند. راه های مختلفی برای افزایش آگاهی و فروش وجود دارد. به عنوان مثال - کار با یک متخصص روابط عمومی یا یادگیری انجام روابط عمومی خود برای کمک به ورود محصولات به نشریات یا به اشتراک گذاشتن داستان موسس آنها.

سئو یا بهینه سازی موتور جستجو یکی دیگر از مکان های مهم برای تمرکز است. XNUMX درصد از کل فروش‌ها با گوگل کردن یا قرار دادن یک عبارت جستجو در موتور جستجو شروع می‌شود، پس از دست ندهید.

همکاری یکی دیگر از تاکتیک‌های عالی است – افزایش فروش و مخاطبان از طریق کار با یک تجارت مکمل و غیررقابتی. خرده‌فروش‌ها می‌توانند به درگیرترین بخش از مخاطبان کسب‌وکار شریک دسترسی پیدا کنند و از آن بهره ببرند - مخاطبانی که احتمالاً نوع پیشنهاد را دوست دارند.

به حداکثر رساندن پتانسیل خرید آنلاین نیز کلیدی است - به عنوان مثال داشتن یک سبد خرید رها شده در تنظیمات ایمیل شما. بازاریابی ایمیلی به طور کلی یک ابزار عالی برای حفظ و نگهداری مشتریان است زیرا خرده فروشان می توانند پیشنهادات مناسبی را برای پایگاه داده ایمیل خود ایجاد کنند.

این چهار روش افزایش فروش به طور جدایی ناپذیری به هم مرتبط هستند - اگر خرده فروشان بتوانند مشتریان بازگشتی را به دست آورند، میانگین هزینه به احتمال زیاد افزایش می یابد - مردم تمایل دارند برای بار دوم، سوم، چهارم یا پنجم که از شرکت خرید می کنند بیشتر خرج کنند. بار اول.

ایجاد جامعه مشتری خود برای خرده فروشانی که می خواهند یک استراتژی فروش جامع تولید کنند، کلیدی است. بخشی از این فکر کردن به کل سفر مشتری است – در واقع برای وفادارترین مشتری چگونه است؟ چه فرصت ها و تشویق های جذابی برای خرید برای آنها وجود دارد؟

محصول پادشاه است

خرده فروشان باید کاملاً روی محصول خود تمرکز کنند - یک تجارت محصول توسط محصول خود هدایت می شود. استراتژی بازاریابی می تواند بهترین باشد، اما اگر محصول نباشد، هیچ فروشی وجود نخواهد داشت. بخشی از استراتژی فروش باید استراتژی محصول باشد - صاحبان مشاغل کوچک باید به این فکر کنند که کدام محصولات پرفروش آنها هستند، مشتریان کدام یک را دوست دارند و در مورد آنها با دوستان خود صحبت خواهند کرد.

خرده فروشان باید محصولات خود را بشناسند، آنها را درک کنند و بدانند چگونه آنها را توسعه دهند تا پتانسیل خود را به حداکثر برسانند. کسب و کارهای خرده فروشی محصول در یک بازی درصدها و احتمالات هستند - مشتری آنها در این مقطع زمانی به احتمال زیاد چه چیزی را می خواهد بخرد؟ آیا محصولات آنها منعکس کننده آن هستند؟

ورود ماهانه

برای یک استراتژی موثر باید روشی برای ردیابی اثربخشی وجود داشته باشد. در حالت ایده آل یک ردیاب ماهانه – اهداف برای هر ماه چیست؟ برنامه‌ریزی یک استراتژی ماهانه به این معنی است که صاحبان مشاغل می‌توانند هر گونه تنظیمات لازم را انجام دهند.

نکته کلیدی برای صاحبان مشاغل کوچک این است که راه‌های متعددی را برای دستیابی به هر نقطه بگنجانند و این راهبرد فروش را تشکیل می‌دهد و همچنین اهداف و برنامه‌های روشنی برای هر یک از فعالیت‌ها داشته باشند، در حالی که برنامه‌ریزی می‌کنند تا بدانند چه زمانی روی کدام یک تمرکز کنند.