چگونه ساختار مدیر عامل دوگانه Atlassian به این شرکت کمک کرده است

در این مجموعه هفتگی، CNBC نگاهی به شرکت‌هایی می‌اندازد که 50 سال بعد، فهرست افتتاحیه Disruptor 10 را ایجاد کردند.

در اوایل ماه مارس، سازنده نرم افزار همکاری Atlassian منتشر پست های وبلاگ با عنوان "Atlassian در کنار اوکراین ایستاده است"، برنامه های این شرکت را برای حمایت از کارکنان و مشتریان در منطقه ارائه می دهد و اعلام می کند که "فروش تمام نرم افزارهای جدید به روسیه را متوقف می کند."

این پست توسط اسکات فارکور و مایک کانن بروکس امضا شد. در مورد محتوا و نکات اصلی رفت و آمد کردند. اما Farquhar بیشتر کار را انجام داد و Cannon-Brookes را آزاد کرد.

این یکی از سهولت های زیادی است که دو نفر را در راس یک شرکت نگه می دارد. ساختار غیرمعمول به سوق دادن شرکت 20 ساله استرالیایی به بالاترین سطح صنعت نرم افزار رقابتی، با محصولات آنقدر شناخته شده که شرکت های بزرگ ممکن است برایشان مشکل باشد، کمک کرده است.

در سال 2013، Atlassian وارد CNBC شد فهرست افتتاحیه Disruptor 50 شرکت‌های خصوصی که ارزش تماشا را دارند، قبل از اولین معرفی نزدک در سال 2015. سهام از آن زمان تقریباً 1,000٪ افزایش یافته است، در حالی که S&P 124 در همان دوره رشد 500٪ داشته است.

این دو نفر 20 سال است که در یک شرکت شغل مشابهی داشته اند، آنها به فاصله یک ماه به دنیا آمدند، آنها با سه ماه اختلاف پدر و مادر شدند، در عروسی یکدیگر مرد صمیمیت بودند و در کنار یکدیگر در سیدنی دارایی هستند. Farquhar گفت: "شرکت سهام ما TEAM است، و بنابراین، بله، این چیزی است که ما در مورد آن هستیم."

اما آنها افراد متفاوتی هستند. کانن بروکس یک ایده آلیست مو بلند است که مالک یک تیم بسکتبال ایالات متحده شد و سعی کرد شرکت استرالیایی AGL Energy را تصاحب کند. نظرات او مملو از فحاشی است. فرقهار در صحبت کردنش تمیز و محتاط است. سرمایه گذار اولیه Rich Wong از Accel، Farquhar را تحلیلی تر می خواند.

فارکهار گفت: «مایک به نوعی مرد غیرمنطقی اساسی است. "دنیا باید اینگونه کار کند." "مایک، هنوز این کار را نکرده است."

Farquhar و Cannon-Brookes در اواخر دهه 1990 پس از گذراندن همان دوره در دانشگاه نیو ساوت ولز با هم دوست شدند. حباب فناوری در همان زمان که فارغ التحصیل شدند شکست و با کمبود چشم انداز شغلی، کسب و کاری را تشکیل دادند. در ابتدا از سرور برنامه یک شرکت دیگر پشتیبانی می کرد. سپس تغییر جهت داد و شروع به ساختن نرم افزار خود کرد. اولین نسخه Jira، ابزاری برای ردیابی مسائل و پروژه ها، در سال 2002 ظاهر شد.

در طی حدود پنج سال، بسیاری از استارت‌آپ‌های تحت حمایت Accel از Jira استقبال کردند. وونگ گفت: "این قبلاً استانداردی بود که باید نرم افزار خود را با آن ادغام می کردید." این شرکت با راه‌اندازی سرویس همکاری اسناد Confluence در سال 2004 و خرید برنامه پیام‌رسانی تیم HipChat در سال 2012، مجموعه خود را گسترش داد. در طول مسیر، Atlassian نسخه‌هایی از Jira را برای انواع مختلف کارگران منتشر کرد.

امروزه Jira یک رهبر بازار است که از جایگاه خود به عنوان عزیزان دره سیلیکون فراتر رفته و با چندین دهه تجربه در فروش به شرکت ها از وزنه های سنگین پیشی گرفته است. اطلسیان سهم بیشتری نسبت به هر شرکت دیگری در بازار ابزارهای تغییر نرم افزار، پیکربندی و مدیریت فرآیند در سال 2020، پیش از مایکروسافت, آی بی ام و Broadcomطبق برآورد محقق IDC. درآمد Atlassian در بازار سالانه حدود 22 درصد رشد کرد که سریعتر از کل دسته بود که بر اساس داده های IDC تقریباً 15 درصد افزایش یافت و به 4.8 میلیارد دلار رسید.

بخشی از شتاب ناشی از آن است که برنامه نویسان نرم افزار Atlassian را قبل از پرداخت هزینه به صورت رایگان امتحان می کنند. استراتژی به بنیانگذاران برمی گردد.

Farquhar گفت: "قرار گرفتن در معرض نرم افزار با چیزهایی مانند بازی ها شروع شد." «در آن زمان، بازی‌ها مدل‌های تجاری متفاوتی داشتند. می‌توانید پلی‌استیشن‌های خود را با بسته‌بندی کوچک بخرید. اگر نگاه کنید نرم افزار شناسه، آنها با یک مدل shareware آمدند، قبل از خرید سعی کنید. ما فکر کردیم که این یک راه عالی برای فروش نرم افزار است، زیرا مطمئناً می خواهید قبل از خرید امتحان کنید. در SAP، هیچ تلاشی وجود ندارد شما می توانید ببینید که چگونه به نظر می رسد، زیرا اجرای آن بسیار طول می کشد." (SAP ارائه می دهد محاکمات آزاد برای برخی از محصولاتش.)

Farquhar گفت که Atlassian یا اولین یا خیلی زود نرم افزار را با پیشنهاد فریمیوم فروخت و افزود که سازنده برنامه اشتراک گذاری فایل ابری Dropbox به آن را محبوب تر کرد. و در اواخر دهه 1990، رد هت، که آی‌بی‌ام بعداً آن را خریداری کرد، سی‌دی‌هایی را که حاوی سیستم عامل متن‌باز لینوکس بود، به مردم داد و به مردم اجازه دانلود رایگان آن را داد.

اطلسیان به دلیل نداشتن انبوهی از پول از سوی سرمایه گذاران خطرپذیر برای هشت سال اول خود، از رسم جمع آوری یک اسکادران از فروشندگان برای انجام معاملات صرف نظر کرد. فرقوهر گفت، با این حال، اکنون تعداد کمی از کارکنان وجود دارند که فرصت‌های تجاری انتخابی را دنبال می‌کنند.

تمرکز کمتر بر فروش سخت و بیشتر بر ارائه محصولاتی که مردم واقعاً مایل به استفاده از آن هستند، باعث ایجاد یک نمایه مالی قوی شده است. Atlassian از پنجمین سود ناخالص گسترده در بین 76 مؤلفه صندوق محاسبات ابری WisdomTree برخوردار است. ٪۱۰۰.

این وضعیت توجه سرمایه گذاران را به خود جلب کرده است.

«در تاریخ 33 ساله‌ام که این کار را انجام داده‌ام، بیش از تعداد انگشت شماری از شرکت‌ها را دیده‌ام که سعی کرده‌اند این کار را بدون نیروی فروش داخلی یا نیروی فروش خارجی انجام دهند. برندان کوناتون، موسس و شریک مدیریت Catalyst Private Wealth، که 91 میلیون دلار سهام Atlassian را در اختیار داشت، گفت: چیزی که در مورد Atlassian می‌گویم این است که آنها در این زمینه موفق‌ترین هستند. پایان سال 2021، بزرگترین موقعیت آن در آن زمان.

مانند بسیاری دیگر از سهام ابری، Atlassian در واقع سودآور نیست. Connaughton گفت Cannon-Brookes و Farquhar برای تبدیل Atlassian به یک پولساز واقعی نسبت به همتایان خود، به لطف تیم فروش نسبتاً پراکنده آن، آسان تر خواهند بود.

ویژگی بارزتر سازمان 7,000 نفری Atlassian گروهی است که در واقع کالاهای این شرکت را می سازد. گزارش مهندسی، محصول و طراحی به Cannon-Brookes. Farquhar بر تیم های حقوقی، منابع انسانی، مالی، فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری نظارت می کند. فرقهر گفت: «من به نوعی پدربزرگ و مادربزرگ هستم. من او را می گذارم تا با عصبانیت ها و جیغ زدن ها کنار بیاید.

وقتی از مسئولیت صحبت می کنند، هم مهارت و هم لذت را در نظر می گیرند. کانن بروکس گفت: شما کسی را نمی خواهید که در انجام یک کار خوب باشد اما انجام آن را دوست ندارد و بالعکس.

بازاریابی و فروش به مدت 15 سال به Cannon-Brookes گزارش شد، و مهندسی یک بار به Farquhar گزارش شد. و هر دوی آنها کل شرکت را در زمان های مختلف اداره کرده اند. آنها به تعطیلات رفته اند. سال گذشته فارقوهر سه ماه مرخصی گرفت و به همراه خانواده در شمال غرب استرالیا رفت. او گفت: «ما باید بدون محدودیت سفر کنیم. من فکر می‌کنم که مدیران اجرایی دیگر باید بازنشسته شوند یا از کار کنار بروند تا بتوانند به این مدت استراحت کنند.»

گرگ موسکوویتز، تحلیلگر میزوهو گفت که این ساختار به موفقیت Atlassian کمک کرده است.

او گفت: «فکر می‌کنم وجود دو مدیر قوی در راس آن‌ها که دست‌کم در همه مسائل مهم چشم به‌چشم می‌خورند، کمک کرده است». سایر شرکت‌های فناوری، مدیران عامل را به صورت جفتی استخدام کرده‌اند، از جمله Autodesk، Ceridian، Oracle، Salesforce، SAP و Workday. شرکت تابعه Alphabet در رانندگی خودران Waymo اخیراً مسیر مدیرعامل را طی کرد.

مسکوویتز گفت که این استراتژی تاریخچه متفاوتی دارد و گفت که اصلاً در سازنده گوشی خوب کار نمی کند. شاه توت. رابطه بین جیم بالسیلی و یکی از بنیانگذاران آن مایک لازاریدیس "به سردی رسیده بود" یک حساب، و این دو پایین رفت.

وانگ، سرمایه گذار Accel، گفت: آنچه برای Atlassian متفاوت است این است که Cannon-Brookes و Farquhar هر دو بنیانگذار هستند. او گفت که دانش ترکیبی آنها به آنها کمک می کند سریعتر حرکت کنند.

وونگ به خرید اپلیکیشن مدیریت وظایف Trello توسط Atlassian در سال 2017 اشاره کرد. برای 384 میلیون دلار، هنوز بزرگترین معامله این شرکت تا به امروز است. استلا گاربر، که در آن زمان بازاریابی را در Trello اداره می کرد، گفت: در Trello این یک شوک بود، زیرا Jira از Atlassian به عنوان یک رقیب در نظر گرفته می شد.

من فکر می‌کنم که اعتقاد بنیان‌گذاران این است که بگویند، می‌دانم که می‌توانستیم آن را بسازیم، اما زمان می‌برد، و اگر اکنون انتخاب کنیم و آنچه را که برای به دست آوردن خرید لازم است بپردازیم، واقعاً سازمان را توسعه می‌دهد. وونگ گفت، انجام شد.

وقتی مشکلی در زمین چمن کانن بروکس وجود دارد، این تصمیم اوست. اما وقتی چیز بزرگی است، با فرقهار مشورت می‌کند، زیرا تقریباً مطمئناً روی هر دوی آنها تأثیر می‌گذارد. در حال حاضر نمونه های زیادی از این دست در داخل و اطراف شرکت وجود دارد و طبیعی است که آنها مسائل را به هم می ریزند.

کانن بروکس گفت: «همه‌گیری و روسیه و اوکراین - در حال حاضر سیدنی زیر سیل است. "همه را کنار هم بگذارید، و چیزهای زیادی وجود دارد که باید در زمینه رشد با آنها کنار بیایید که فقط محصول نیستند."

Farquhar گفت که او و Cannon-Brookes گفتگوهای طولانی در مورد اینکه با برنامه پیام‌رسان تیمی خود Stride که در سال 2017 وارد بازار شد و تیم‌های مایکروسافت و Slack در حال شتاب گرفتن بودند، چه کاری انجام دهند.

«در واقع عجیب بود، زیرا همه در مورد خوب بودن اسلک صحبت می کردند. ما از استراید به صورت داخلی استفاده می کردیم. "محصول در واقع بهتر بود. چیز Slack شگفت انگیز است. در واقع به خوبی آنچه ما داشتیم نیست. باید تصمیم می گرفتیم.»

در نهایت، Atlassian Stride و HipChat Cloud را تعطیل کرد و مالکیت معنوی را به Slack فروخت. همچنین یک سهام در Slack خریداری کرد که ارزش آن به عنوان سهام Slack افزایش یافت به نظر می رسد در بورس اوراق بهادار نیویورک در سال 2019.

وقتی کانن بروکس و فارکهار جوان‌تر بودند، می‌توانستند در دفتر را ببندند و در مورد یک بحران با یکدیگر گفتگو کنند، و برای تفریح ​​ممکن است با هم به دوچرخه‌سواری کوهستانی بروند یا آبجو بنوشند. بیماری همه گیر مانع از آن شد که اغلب یکدیگر را ملاقات کنند. Farquhar گفت که آنها در ارتباط با Zoom خوب شده اند.

کانن بروکس نیازی ندارد آنچه را که به فارقهر می گوید ماساژ دهد. بدون تلقین تصور کرد که اگر فرقهار برود چه اتفاقی می افتد.

او گفت: "من دائماً چیزهایی را توضیح می دادم، که احساس می کردم دارم با کسی صحبت می کنم." "ایده خوبی است، اما اجازه دهید به شما بگویم در سال 2012 چه اتفاقی افتاد."