خانواده برندهای هتل هیلتون در سال جدید با آخرین گزینه خود، "Spark by Hilton" در حال رشد هستند. محصول جدید هتل با ارائه اقامت در هتل در فضای «اقتصادی ممتاز»، مقرون به صرفه بودن را با امکانات محبوبی که مسافران انتظار دارند (یعنی صبحانه رایگان و دسترسی به برنامه عظیم وفاداری Hilton Honors) متعادل می کند.
بخش اقتصادی ممتاز یک بخش سریع در حال رشد و پرسود برای صنعت هتلداری است که به آن اجازه می دهد در حالی که به بازاری آگاهانه از قیمت وارد می شود، به سرعت رشد کند. بخشبندی بازار هتلها یک تمرکز کلیدی برای برندهای بزرگ مهماننوازی است و بخش اقتصادی 43 درصد (تقریباً نیمی) از کل بازار را با 68 میلیون مسافر برای اقامت در آنجا تشکیل میدهد. Spark by Hilton با نام هیلتون و مزایای هیلتون Honors به شرکت مهمان نوازی ورود به این بخش را می دهد که در آن پتانسیل عظیمی را مشاهده می کند، چیزی که آن را "یک فضای باز" در بازار می نامد.
بر اساس داده های هیلتون، 77 درصد از مسافران هدف آن در هتل های با استاندارد اقتصادی اقامت می کنند. تحقیقات کمی خود نشان داد که اکثر مسافران این افزودن به سبد برند را که شامل 19 برند از مقرون به صرفه تا لوکس است، مثبت می بینند.
همچنین برای توسعه دهندگان هتل که این بخش را به عنوان یک هدف رو به رشد می بینند که حاشیه های بالایی را به همراه دارد، سودآور است. زنجیره تامین قوی و مدلهای قیمتگذاری هیلتون میتواند به توسعهدهندگان کمک کند تا در هزینهها نیز کارآمدتر باشند. برندهای رقیب در همین بازار میتوان به گروه هتل SureStay از Best Western و Red Roof Plus اشاره کرد.
Spark by Hilton یک برند کاملاً تبدیلی خواهد بود، به این معنی که از املاک موجود برای توسعه شبکه جدیدی از هتل ها استفاده خواهد کرد. اینها شامل سایر برندهای هتلی میشود که میخواهند به مدل Spark by Hilton روی بیاورند، اما در ابتدا، همه باید بازسازی کامل را مطابق با استانداردهای برند انجام دهند.
این به هیلتون اجازه می دهد تا به سرعت وارد بازارهای جدید شود و بازارهای جدیدی را که اغلب کوچکتر یا حساس به قیمت هستند با استفاده از مفهوم Spark by Hilton اضافه کند. می تواند در نهایت رشد کند به بیش از 1,000 ملک
سبک و ماده
صاحبان هتلها میتوانند از تحقیقات فوقالعادهای که هیلتون برای ایجاد ترکیب مناسبی از امکانات رفاهی با قیمت مناسب انجام داده است، استفاده کنند. طبق تحقیقات مصرفکننده هیلتون، این اتاقها شامل اتاقهای جذاب با مبلمان رنگارنگ است، اگرچه تمرکز اصلی بر سازگاری بین ویژگیها است، یک نقطه دردناک بین سایر ویژگیهای برند.
کمدهای طرح باز و قلابهای دیواری فضاهای مناسبی را برای باز کردن بستهبندی مهمانان فراهم میکنند، اما تمیز کردن آنها برای خانهداران راحتتر و سریعتر است. این به کاهش زمان لازم برای تمیز کردن هر اتاق کمک می کند و نیاز به کارکنان بیشتر را کاهش می دهد.
طراحی سادهشده کاملاً عمدی است که اتاقها را به هم ریخته نمیکند، وجه دیگری در زمانهای تمیزتر سریعتر است. امکانات داخل اتاق عبارتند از: یخچال، میزهایی که برای صرفه جویی در فضا یا در صورت لزوم گسترش می یابند، و فضای کاری داخل اتاق.
در مناطق عمومی، فضای کار مشترک و گردهمایی مشترک شامل انواع مختلف صندلی که می تواند شامل صندلی های گهواره ای و چیدمان میزهای مشترک باشد، در دسترس خواهد بود.
هتلهای موجود که به این برند جدید تبدیل میشوند، باید قبل از افتتاح بهعنوان Spark by Hilton، بازسازی کامل را انجام دهند.
مباحث آزاد
قیمت خوب به این معنی نیست که امکانات رفاهی نیز باید یکسان باشد. اسپارک بای هیلتون به همه مهمانان صبحانه سبک رایگان ارائه می دهد. این شامل یک نوار نان شیرینی با انواع تاپینگ ها و اسپری ها، شیرینی، ماست، آب میوه و قهوه و چای تمام روز است.
اتاق ها قهوه ساز داخل اتاق نخواهند داشت، که می تواند زمان نظافت خانه را افزایش دهد، اما کل ملک دارای اینترنت بی سیم رایگان خواهد بود. هتل ها همچنین نه مراکز تجاری و نه بار خواهند داشت.
میهمانان همچنین میتوانند تنقلات و نوشیدنیها را از یک بازار لابی که تمام ساعت کار میکند، از جمله اقلام «آماده برای گرم کردن» خریداری کنند.
امتیازات آشنای Hilton Honors
مسافران مکرر می توانند به آن تکیه کنند مجموعه مزایا هیلتون آنرز از جمله امکان کسب یا بازخرید امتیاز برای اقامت و همچنین استفاده از ویژگیهای درون برنامهای مانند Digital Key برای باز کردن قفل اتاق مهمان با استفاده از تلفن هوشمند. هیلتون همچنین مزایای غیرعادی را برای مهمانان ارائه می دهد، مانند توانایی تضمین اتصال اتاق ها از قبل و انتخاب مکان دقیق اتاق در داخل هتل.
در حالی که اولین مکان هتل هنوز اعلام نشده است، املاک Spark by Hilton امسال با تمرکز بر مقاصد ایالات متحده از جمله همه چیز از مناطق ساحلی گرفته تا گزینه های اقامت در بزرگراه های بین ایالتی آغاز به کار خواهد کرد.
منبع: https://www.forbes.com/sites/ramseyqubein/2023/01/11/hilton-adds-premium-economy-brand-spark-by-hilton-could-grow-to-1000-hotels/