مصرف‌کنندگان با درآمد بالا، هدایای کمتر و سفر بیشتری را برنامه‌ریزی می‌کنند، فروش‌های خرده‌فروشی تعطیلات 2022 را کاهش می‌دهند.

در طول فصل تعطیلات مهم نوامبر و دسامبر، فدراسیون خرده فروشی ملی پیش‌بینی می‌کند که میزان خرید خرده‌فروشی بین 942.6 تا 960.4 میلیارد دلار باشد که نسبت به سال گذشته 6 تا 8 درصد افزایش داشته است. این برآورد هزینه‌های فروشندگان خودرو، جایگاه‌های بنزین و رستوران‌ها را شامل نمی‌شود.

برآورد کلان شامل تمام مخارج خرده فروشی برای هدایا و سایر خریدهای مربوط به تعطیلات، به علاوه هر چیز دیگری است.

نظرسنجی NRF که توسط Prosper Insights & Analytics انجام شد، با بررسی خریدهای مربوط به تعطیلات، نشان داد که مصرف کنندگان قصد دارند به طور متوسط ​​833 دلار برای هدایا و اقلام غیرهدیه تعطیلات مانند تزئینات و غذا خرج کنند. همچنین گزارش داد که این رقم "همسو با میانگین ده سال گذشته است."

با نگاهی به هزینه‌های پیش‌بینی‌شده در سال گذشته متوجه می‌شویم که میانگین‌ها همان چیزی است که ممکن است داشته باشند صعودی تر در سال 2021. سال گذشته آنها انتظار داشتند که 879 دلار برای هدایا و اقلام تعطیلات غیر هدیه خرج کنند، بنابراین هزینه های مورد انتظار امسال نشان دهنده کاهش 5 درصدی در کل است.

NRF با پیش‌بینی اینکه مصرف‌کنندگان کم‌درآمد ممکن است از هزینه‌های خریدهای اختصاصی مربوط به تعطیلات به نفع اقلام ضروری در این دوره تورم بالا عقب‌نشینی کنند، NRF توضیح داد که مصرف‌کنندگان با درآمد بالاتر بیش از هر کمبودی را جبران خواهند کرد.

متیو شای، مدیر عامل NRF که آن را طبقه بندی می نامد، گفت: «خانوارهای با درآمد بالاتر قصد دارند به طور متوسط ​​بیشتر برای هدایای تعطیلات و اقلام فصلی هزینه کنند.»

با این حال، مطالعات Deloitte و IBM این فرض را به چالش می کشد. تحقیقات آن‌ها نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگانی که درآمد بالاتری دارند و از نظر مالی مطمئن‌تر هستند، انتظار دارند امسال هدایای کمتری بخرند و در عین حال هزینه‌های بیشتری را برای سفر خرج کنند.

روی هم رفته، این روندها می تواند برخی از سودهای مورد انتظار تعطیلات را از خرده فروشان دور کند و آنها را در سطل تجربیات قرار دهد.

دیلویت می گوید

Deloitte نزدیک به 40 سال است که از مصرف کنندگان در مورد برنامه های تعطیلات آنها نظرسنجی کرده است و به طور کلی کاهش 5 درصدی مشابهی را در مورد هدایا و سایر خریدهای تعطیلات غیر هدیه دریافت کرده است.

با این حال، مطالعه دیلویت همچنین شامل هزینه های برنامه ریزی شده برای تجربیات، از جمله سرگرمی و معاشرت در رستوران ها، بلیط کنسرت و سفرهای نزدیک به خانه می شود. این تجربیات نشان دهنده 7 درصد سود است.

به طور کلی، هزینه های برنامه ریزی شده مصرف کنندگان مربوط به تعطیلات، از جمله تجربیات، نسبت به سال گذشته ثابت است و در هر دو سال حدود 1,460 دلار است. نظرسنجی Deloitte پاسخ‌های 4,600 مصرف‌کننده آمریکایی را نمونه‌برداری کرد.

کاهش بودجه در میان مصرف کنندگان با درآمد بالا

با نگاهی دقیق تر به خانوارهای با درآمد بالاتر (درآمد 100 هزار دلاری)، دیلویت متوجه می شود که هزینه های برنامه ریزی شده آنها به طور کلی 7 درصد کاهش می یابد، از 2,624 دلار در سال گذشته به 2,438 دلار، با میانگین هزینه های خرده فروشی 11 درصد، از 1,424 دلار در مقابل 1,607 دلار در سال. 2021.

استفان راجرز، مدیر اجرایی مرکز صنعت مصرف کننده دیلویت، گفت: «گروه پردرآمد در مقوله‌هایی مانند لوازم الکترونیکی و خانه، مکان‌هایی که در طول کووید در آن گذرانده‌اند، عقب نشینی می‌کنند.

وقتی صحبت از هدایا به میان می‌آید، همه چیز را به‌جز کارت‌های هدیه پس می‌کشند. و کاهش 23 درصدی در خریدهای تعطیلات غیر هدیه را نشان می دهند. آنها در حال حاضر به تعداد مورد نیاز چراغ ها و تزئینات کریسمس دارند.

کاهش تعداد هدایا

یکی دیگر از نشانه های نگران کننده این است که مصرف کنندگان هدایای کمتری در سال جاری خریداری خواهند کرد که از 16 هدیه در سال گذشته به 19 هدیه در سال جاری کاهش یافته است. مصرف کنندگان پردرآمد نیز کاهش مشابهی را نشان می دهند، از 11 هدیه در سال گذشته به XNUMX هدیه در سال جاری.

حتی اگر مصرف‌کنندگان پردرآمد به نفع کارت‌های هدیه با ارزش‌تر، هدایای فردی را کاهش دهند، تا زمانی که کارت هدیه برای خرید ارائه نشود، هزینه‌های آنها در کتاب‌های خرده‌فروشان نشان داده نمی‌شود.

او به اشتراک گذاشت: «در یک دوره تورمی که همه به ارزش پول فکر می‌کنند، دادن یک کارت هدیه به ارزش 50 دلار راهی برای نشان دادن ارزش پول است، یا برعکس، می‌تواند راهی برای عبور از هزینه‌های تورمی باشد.

همه چیز پایین است به جز کارت های هدیه

به طور کلی، وقتی Deloitte کل هزینه های تعطیلات را بر اساس دسته بندی محصول تقسیم می کند، زیبا به نظر نمی رسد. هر یک از هشت دسته بندی شامل افت 7 درصدی به جز کارت های هدیه را نشان می دهد.

به عنوان مثال، هزینه برای حیوانات خانگی 28٪ کاهش یافته است، سلامت / سلامتی و خانه / آشپزخانه 19٪ کاهش یافته است، و لوازم الکترونیکی و لباس / لوازم جانبی هر کدام 14٪ کاهش یافته است. هزینه های مورد انتظار برای غذا و نوشیدنی تنها 8 درصد کاهش یافته است و اسباب بازی ها 5 درصد کاهش یافته است.

ما در چند سال گذشته شرایط فوق‌العاده‌ای را گذرانده‌ایم که تورم در بالاترین حد خود در 40 سال گذشته بوده است. همه با چیزهایی که دنیا به آنها می دهد زیگ و زاگ می کنند.» او ادامه داد.

اینکه آیا مصرف‌کنندگان پردرآمد به تعطیلات می‌روند تا آمار پایان سال خرده‌فروشان را تقویت کنند، هر کسی حدس می‌زند، اما فرو رفتن Deloitte در انتظارات مصرف‌کنندگان پردرآمد، نویدبخش خوبی نیست.

آی بی ام می گوید

آی بی ام”گزارش خرید و سفر تعطیلات 2022دیدگاه دیگری درباره نحوه نزدیک شدن مصرف کنندگان با درآمد بالاتر به فصل تعطیلات ارائه می دهد. همچنین شامل نمایی از هزینه‌های مربوط به سفر فراتر از نگاه محدودتر Deloitte به تجربیات در فاصله 75 مایلی از خانه است. به طور کلی، IBM دریافته است که بودجه سفر نسبت به سال گذشته 49 درصد افزایش یافته است.

و به جای تقسیم‌بندی نمونه نظرسنجی جهانی خود از 12,000 بزرگسال تنها بر اساس درآمد، درآمد را به همراه هزینه‌های بدهی، مشارکت در پس‌انداز و وضعیت مالی کلی تعیین می‌کند تا چهار گروه مصرف‌کننده مختلف را به ترتیب شناسایی کند:

• عایق بندی شده 41 درصد که وضعیت موجود را با کاهش اندک بدهی حفظ کرده‌اند، اما همه چیزها برابر هستند.
• سفت 31 درصد با کاهش درآمد و کاهش پس انداز همراه با افزایش بدهی.
• امن 18 درصد که وضعیت مالی آنها با افزایش درآمد، مشارکت بیشتر در پس‌انداز و سرمایه‌گذاری در حال افزایش است.
• فریبنده 11 درصد با کاهش پس‌انداز و سرمایه‌گذاری از نظر مالی محافظه‌کار هستند، اما هزینه‌ها را برای حفظ بدهی‌ها تنظیم کرده‌اند.

بخش Secure بیشتر با بخش پردرآمد Deloitte قابل مقایسه است و جایی که آنها واقعاً سرعت آن را افزایش می دهند سفر است.

در سطح جهانی، Secure انتظار دارد که هزینه سفر تعطیلات خود را بیش از دو برابر کند، زیرا US Secure قصد دارد بیش از 22,000 دلار صرف سفرهای تعطیلات کند.

کارل هالر از IBM با توجه به اینکه مردم تمایل دارند قبل و در حین سفر در خرده‌فروشی خرج کنند، گفت که بودجه کلی تعطیلات آنها 20 درصد افزایش می‌یابد، اما برخی از این هزینه‌ها احتمالاً در ماه نوامبر و دسامبر به منظور آماده‌سازی برای آنها به عقب کشیده شده است. سفرها

مصرف‌کنندگان امن به ندرت به جشن‌های عادی تعطیلات باز می‌گردند، اما هالر مشاهده کرد که سه بخش مصرف‌کننده دیگر - عایق‌شده، فشرده و مقرون‌به‌صرفه - برنامه‌های احتمالی دارند.

"Secure بدون در نظر گرفتن هزینه ها، اما بقیه یک برنامه پشتیبان دارند. هالر مشاهده کرد، بسته به چشم‌انداز اقتصادی، میزان تورم بد، افزایش قیمت‌ها یا اعمال قرنطینه‌های جدید، بقیه در برخی مکان‌ها عقب نشینی می‌کنند تا در برخی دیگر جا باز کنند.

"این به معنای گروه نسبتاً کوچکی از افراد ایمن است که هزینه های زیادی را صرف می کنند."

با احتیاط خوش بینانه

راجرز Deloitte و Haller از IBM چرخش مثبتی را روی داده های خود برای تعطیلات آینده انجام دادند. در عین حال، آنها می‌دانند که خواندن برگ‌های چای در سال جاری بسیار چالش برانگیز است، به‌ویژه در مواردی که افراد مرفه نگران هستند و وزن NRF برای نتایج مثبت خرده‌فروشی تعطیلات چقدر برای آنها تعیین می‌شود.

در نظرسنجی Deloitte، تنها بخش پردرآمد انتظار داشت که هزینه های تعطیلات را کاهش دهد، در حالی که مصرف کنندگان با درآمد پایین تر و متوسط ​​افزایشی را نشان دادند، اما به اندازه ای نبود که از میانگین نظرسنجی 1,460 دلاری سال گذشته عبور کند.

راجرز گفت: "ما در سال جاری شاهد اندکی این دوگانگی بین مصرف کنندگان پایین و پردرآمد هستیم." گروه پردرآمد ممکن است توجه بیشتری به اقتصاد و سایر شاخص‌های کلان داشته باشند. اگر اخیراً به پرتفوی بازنشستگی خود نگاه کنند، احساس خوبی ندارند."

هالر گفت که تمام سروصداها در رسانه ها پیرامون تورم و اقتصاد، دستیابی به یک راه حل دقیق در مورد نحوه عملکرد مصرف کنندگان را دشوار می کند، به خصوص که دو سوم مصرف کنندگان گفتند که بیشتر نگران مسائل مالی هستند.

من هرگز به مقدار دلار در پیش‌بینی‌ها باور نمی‌کنم، مانند NRF که مبالغ هزینه‌ها را به سنت کاهش می‌دهد. این دقت کاذب است.» برای من، دیدگاه بهتری با نگاه کردن به نگرش ها، نیات مصرف کنندگان و روحیه آنها در تعطیلات به دست می آید.

«اگر اکثر مردم بگویند که قصد کاهش هزینه دارند، بدون در نظر گرفتن این موضوع احتمالا تعطیلات بدی خواهد بود. اگر مردم بگویند که می خواهند خرج کنند، می تواند تعطیلات خوبی باشد. اما هنوز چیزهای زیادی در جریان است و ابهامات زیادی وجود دارد.»

تورم که احساسات مصرف کننده را تحت تأثیر قرار می دهد

یک مقیاس رتبه‌بندی سنتی لیکرت ممکن است بهترین دیدگاه را از نحوه نزدیک شدن مردم به هزینه‌های تعطیلات خود ارائه دهد، و این با تورم مختل شده است.

Deloitte دریافته است که 52 درصد از مصرف کنندگان انتظار دارند امسال تقریباً مشابه سال گذشته هزینه کنند. اما با توجه به نرخ تورم بالا، آنها یا مجبور خواهند شد تعداد اقلام خریداری شده را کاهش دهند یا برای حفظ سطح، اقلامی با قیمت های تبلیغاتی بیشتری خریداری کنند.

اندکی بیشتر، 26 درصد، برنامه ریزی می کنند امسال کمتر از انتظار خرج کنند، 22 درصد. اما هر دو گروه افزایش و کاهش هزینه، تورم را به عنوان عامل اصلی مؤثر بر انتخاب خود ذکر می کنند.

از بین کسانی که انتظار دارند بیشتر هزینه کنند، بیش از نیمی از آنها هزینه های بالاتر را عامل اصلی ذکر کردند. به عبارت دیگر، آنها لزوما نمی‌خواهند بیشتر هزینه کنند، بلکه انتظار دارند، زیرا امسال هزینه‌ها بیشتر خواهد بود.

برای کسانی که قصد دارند کمتر هزینه کنند، دو سوم هزینه های بالاتر را دلیل آن می دانند. وضعیت مالی آنها باعث کاهش قیمت شده است.

یک چیز مسلم است: مردم در این فصل تعطیلات آرزوی بازگشت به حالت عادی را دارند. علاوه بر این، انعطاف پذیری مصرف کنندگان آمریکایی چیزی است که خرده فروشان روی آن حساب می کنند. و آنچه مردم می گویند قرار است در نظرسنجی ها انجام دهند لزوماً همان چیزی نیست که واقعاً انجام می دهند.

اما در این فصل، خرده‌فروش‌ها باید به مصرف‌کنندگان با درآمد بالاتر و از نظر مالی مطمئن متمایل شوند تا بتوانند آن‌ها را به پایان برسانند، و اینکه آیا آن‌هایی که می‌توانند بیشتر خرج کنند، خرده‌فروشان را به خط پایان می‌برند یا خیر.

همچنین نگاه کنید به: خرده فروشان در انتظار تعطیلات «هو هوم» در سال 2022 هستند