در اینجا آنچه در خرده فروشی فیزیکی در این فصل تعطیلات پرطرفدار است آورده شده است

خرید در طول تعطیلات فعالیتی است که برخی از آن متنفرند و برخی دیگر آرزوی آن را دارند، اما تقریباً همه باید تحمل کنند. امسال با ترس از تورم بالا، انبوهی از اخراج ها و تاریک شدن اقتصاد همراه است. به طور کلی، ممکن است منجر به هزینه کمتر شود یا خیر، اما بدون شک نحوه خرید مصرف کنندگان را تغییر خواهد داد. مطابق با نظرسنجی آخر هفته شکرگزاری ICSC81 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که افزایش نرخ بهره احتمالاً بر رفتارهای خرید یا روش های پرداخت آنها در تعطیلات آخر هفته شکرگزاری تأثیر می گذارد، خواه هزینه کمتر، استفاده از پول نقد یا استفاده از روش های پرداخت معوق.

با این اوصاف، خرید حضوری همچنان یک گزینه ارجح است، و حتی ممکن است استدلال شود که حضور فیزیکی در این شرایط اقتصادی یک مزیت خواهد بود.

خرید حضوری همچنان گزینه ارجح است.

طبق نظرسنجی آخر هفته شکرگزاری ICSC، 75 درصد از خریداران می گویند که در تعطیلات پنج روزه از یک مرکز خرید خرده فروشی بازدید خواهند کرد. این توزیع خیلی کمتر از کل هزینه های خرده فروشی فیزیکی ایالات متحده برای 3 نیست^rd سه ماهه سال 2022، که با توجه به اداره آمار ایالات متحده، 85 درصد از کل خرده فروشی بود. از نظر تاریخی، در طول فصل تعطیلات تغییر زیادی نمی کند.

با توجه به ترافیک واقعی فروشگاه ها، Placer.ai دریافته است که اگرچه ترافیک خرده‌فروشی در ماه سپتامبر هفته به هفته کاهش یافته است، اما در ماه اکتبر شروع به افزایش کرد که نشان‌دهنده افزایش تقاضا در تعطیلات است. ردیابی آن کمتر از سال 2021 است، اما ممکن است همچنان در جمعه سیاه از آن پیشی بگیرد. هیچ جای تعجبی وجود ندارد که اقتصاد ممکن است بر هزینه ها و ترافیک تأثیر بگذارد، بنابراین خرده فروشان باید سخت کار کنند تا خریداران را به فروشگاه های خود جذب کنند.

با توجه به تورم و افزایش هزینه ها، معاملات و تجربیات مثبت فروشگاه حیاتی است.

یکی از راه هایی که خرده فروشان می توانند خریداران را جذب کنند، معاملات تعطیلات است. بر اساس نظرسنجی ICSC، 61 درصد از خریداران موافق بودند که قیمت‌های بالاتر معاملات را تاثیرگذارتر می‌کند. راه دیگر از طریق تجربه کلی فروشگاه است. با افزایش هزینه ها، کیفیت تجربه خرید بسیار مهم تر است. جنی پالوسیک گفت: «در زمانی که تورم جهانی به یکی از بزرگ‌ترین مسائلی که مصرف‌کنندگان با آن مواجه هستند تبدیل شده است و آنها را با درآمد قابل تصرف کمتری مواجه می‌کند، حفظ «سهم کیف پول» برای خرده‌فروشان حیاتی است. ورنتمعاون بینش بازاریابی، تجربه، و توانمندسازی. «ایجاد تجربیات استثنایی باید در مرکز استراتژی تعامل هر خرده‌فروشی قرار گیرد. و مطالعه ما نشان می‌دهد که «به برندگان تجربه مشتری خرده‌فروشی، غارت شوید».

یک تجربه مثبت هم به صورت آنلاین و هم حضوری ضروری است، اما یک تجربه با کیفیت در فروشگاه معمولاً منجر به هزینه‌های بالاتر می‌شود. از لحاظ تاریخی، بسیاری از خرده فروشان مقادیر بالاتر سفارش در فروشگاه را نسبت به آنلاین تأیید کرده اند.

حضور فیزیکی در این شرایط اقتصادی دارای مزیت منحصر به فردی است.

این امکان وجود دارد که داشتن یک فروشگاه در این مدت سودمند باشد. فروشگاه ها می توانند به مصرف کنندگان اجازه دهند تا در سطح شخصی تر با برندها ارتباط برقرار کنند. حتی ممکن است وفاداری ایجاد کند، کشش قیمت را محدود کند یا هزینه ها را افزایش دهد.

بسیاری از برندهای دیجیتال فروشگاه دارند و تجربیات با کیفیتی را در طول فصل تعطیلات ارائه می دهند، اما برندهای دیجیتالی نیز فروشگاه های پاپ آپ تعطیلات را باز می کنند. برای مثال، هری استایلز خوش برند سبک زندگی چند پاپ آپ در لندن، نیویورک و لس آنجلس باز کرده است. همچنین، Bearaby، برند پتو وزن دار شیک و پایدار، اولین خود را افتتاح کرده است پاپ آپ در Whalebone در خیابان Bleeker در نیویورک، جایی که قصد دارد میزبان ساعات شاد، یک شب فیلم و یک رویداد فرزندخواندگی با Muddy Paws باشد. مثال مرتبط دیگر این است راکوتن، که هفته گذشته یک پاپ آپ دو روزه داشت که در آن بازپرداخت نقدی برای خرید مارک های مختلف ارائه داد. این پاپ آپ ها راهی عالی برای جذب خریداران در این دوران هستند.

بیش از هر زمان دیگری، برندها باید تجربیات معناداری را برای جذب خریداران تعطیلات ایجاد کنند. مردم در خرج کردن مردد هستند، اما اگر ارزش خرید از طریق معاملات و تجربه های باکیفیت در فروشگاه فراتر از معامله باشد، خریداران احتمالاً ظاهر می شوند و احساس می کنند مجبور به خرید هستند.