این داستان در شماره آگوست/سپتامبر 2022 مجله فوربس ظاهر می شود. اشتراک
با آمازون خرید 3.9 میلیارد دلاری یک پزشکی خطرات برای آینده مراقبت های اولیه در بازار انبوه همچنان افزایش می یابد. با رهبران داروخانه های سنتی، والگرین و CVS، گسترش مراقبت مجازی و حضوری، در حالی که آمازون و WALMART از ردپای و مدل های اشتراک خود استفاده کنند جنگ های خط مقدم مراقبت های بهداشتی در حال گرم شدن هستند
اما اگر فقط به آنچه که برندهای بزرگ، ارائه دهندگان و پرداخت کنندگان در حال ساخت و خرید هستند نگاه کنید، موج سرمایه گذاری های کارآفرینی را که این بازار چند تریلیون دلاری را راه اندازی مجدد می کنند را از دست خواهید داد. از دستگاه های جوجه کشی مانند ماده به شرکت های در حال رشد مانند وایوم, Betr Health, رشد و نمو, احیای و FemTec Health، چشم انداز به سمت جایگزین های سلامت، زیبایی و تندرستی شخصی سازی شده است.
بسیاری از این سرمایهگذاریها، مدلهای کسبوکار را با راهحلهای نوآورانه جدید تغییر میدهند، و حتی قبل از ورود Web3، قدرت بیشتری را در دست مردم قرار میدهند. FemTec Healthبرای مثال، ماموریت منحصربهفردی برای تبدیل شدن به یک برند شخصیشده سلامت، زیبایی و تندرستی مبتنی بر دادهها برای زنان دارد - و آنها به سرعت در حال حرکت هستند.
مدیر عامل شرکت، کیم (کیمون) آنجلیدس, چندین دهه است که مراقبت های بهداشتی را مختل می کند و شرکت هایی مانند Livongo را ایجاد می کند که بلافاصله پس از عرضه اولیه سهام چند میلیارد دلاری توسط TelaDoc خریداری شد. او نقشی با FemTec داشته است – به سرعت مجموعهای از شرکتها از جمله Birchbox، Liquid Grids، Mira Beauty، Nutrimedy و AvaWomen را راهاندازی کرد و به نظر میرسد که او تازه شروع کرده است.
به عنوان یکی از اعضای هیئت موسس 1871 و رئیس Revieve، من سرمایهگذاریهایی را تحسین میکنم که روی شخصیسازی به سطح بعدی سرمایهگذاری میکنند - بهویژه برای زنان. من از کیم دعوت کردم تا برای یک قسمت از پادکست The Reboot Chronicles به من بپیوندد تا اطلاعات داخلی شرکت را دریافت کند و بفهمد که چرا اکثر کارمندان از ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی خود خوششان نمی آید. میتوانید آن را در اینجا در فوربس تماشا کنید یا از هر کجا که پادکستهای خود را دریافت میکنید گوش دهید.
An تیم همه بانوان
با پلتفرم رو به رشد بیش از ده میلیون عضو، و تیم اجرایی زن به رهبری، این شرکت در راه رسیدن به چند صد کارمند است. با گروه ها و شرکت های سهام خصوصی جهانی مانند Walgreens و یونیلور با سرمایه گذاری، آنها ماموریت دارند تا این دسته را به سطح بعدی رهبری بازار انبوه برسانند.
دوره اصلاح هنجارهای صنعت
FemTec نیاز به ایجاد یک مقصد واحد برای مراقبت از زنان را دید. او می گوید: «من انواع نابرابری ها را در سلامت زنان دیدم، و این واقعیت که بازار VC واقعاً به سلامت زنان علاقه مند شد. متأسفانه، کاری که آنها انجام دادند این بود که آن را از هم پاشیدند، آنها را تکه تکه کردند و شروع به سرمایه گذاری در راه حل های کوچک کردند، و مطمئناً مانند باروری، یائسگی و بارداری. واقعاً یک زن در یک مکان از کجا مراقبت می شود، یک مقصد واحد واقعاً چالش بود. بنابراین منطقه بسیار خوبی برای حضور در آن بود و به همین دلیل ما وارد آن شدیم.
راه حل های کل نگر شخصی
FemTec با استفاده از یک بخش مصرفکننده که حول تعامل آنلاین و جوامع متمرکز است، پلتفرمی را به زنان ارائه میدهد که تجربیات سرتاسری دارند. با تمرکز سایر شرکت ها بر اجزای بازار، آنها توانسته اند رویکرد گسترده تری ارائه دهند. ما واقعاً نمیخواستیم چیزی بسازیم که فقط با ماشینهای تولید مثل صحبت کند، اما چیزی وسیعتر از آن. ما روی سفرها تمرکز کردیم نه سن، زیرا زنان میتوانستند بین بسیاری از سفرهای مختلف بروند. به عنوان مثال، تعادل هورمونی ممکن است با خدماتی برای سلامت جنسی همراه باشد.
ساختن آن حول سفرها، چیزهای زندگی واقعی که در آن زنان میتوانند اکوسیستمی از محصولات و خدمات بسازند که در واقع به آن سفر، آن مرحله یا وضعیت خاصی از زندگیشان که در آن بودند، صحبت میکند، به جای اینکه بگویند، اوه، خوب، تو 40 یا 50، شما باید این چیزها را داشته باشید.
از مراقبت از خود تا مراقبت از سلامت
اگرچه رهبران صنعت سعی کردهاند از جنبههایی که جوامع را گرد هم میآورد، سرمایهگذاری کنند، تعداد کمی از آنها را بیشتر به راههایی گسترش دادهاند که تجربیات مفیدی را برای زنان به ارمغان میآورد. "زیبایی همانطور که من آموخته ام، یک نوع تجارت کاملاً معامله ای است که در آن آنها محصولاتی را برای مراقبت از خود خریداری می کنند. چرا این نوع معامله را از خودمراقبتی به مراقبت های بهداشتی گسترش نمی دهیم؟
هنگامی که دیگران در مراقبت های بهداشتی تعجب کردند که چرا زیبایی به عنوان یک مقوله، کیم توانست تصویر وسیع تری را ببیند. «این جامعهای است که آنها واقعاً میتوانند آن را درک کنند و این جامعهای است که میتوانید در واقع شروع به گسترش و معرفی چیزهایی کنید که آنها شروع به صحبت در مورد آن میکنند.
ما پلتفرمی ساختیم که می تواند در سفرها ساخته شود و می توانیم هم اکوسیستمی از محصولات ایجاد کنیم که با یک زن در آن مرحله خاص صحبت می کند و هم خدماتی که از او حمایت می کند.
تغییرات بازار همه گیر در سلامت، زیبایی و تندرستی منجر به ذهنیت مصرف کننده جدیدی شده است که منعکس کننده ظهور رویکرد پیشگیرانه در مقابل واکنش واکنشی در این دسته های اصلی است. استفاده از این فرصتها - مانند ازدواج با مراقبتهای بهداشتی و زیبایی - برای ارائه راهحلهای سفارشیتر به زنان، هسته اصلی مدل موفقیت کسبوکار است. کیم می گوید: «من معتقدم که این کار شدنی است.»
اشتیاق برای کسب و کارهای داده محور
مقیاسبندی راهحلهای سفارشی یک به یک میتواند با رویکرد مبتنی بر داده تسهیل شود، اما ورودیها باید غنی از داده باشند. راه اندازی این شرکت بر اساس میلیون ها رکورد از داده های ادعاهای پزشکی بود. کمک به شناسایی عوامل پیش بینی کننده برخی بیماری ها مانند پوکی استخوان یا اندومتریوز بر اساس داده ها می تواند بسیار زیاد باشد.
«در واقع چه نوع محصولات و چه نوع خدماتی را می توانید برای تغییر مسیر ارائه دهید؟ چگونه این کار را انجام می دهید تا فرد به آن حالت خاص نرسد؟ این بسیار هیجان انگیز بوده است که بتوان مجموعه داده ها را دریافت کرد و با درجاتی از 95 تا 98 درصد اطمینان یافت که واقعاً می توانید محصولات و مداخله اولیه را ارائه دهید. این یک معامله بزرگ است.»
در مورد آنچه که برای آینده متصور است، کیم میگوید رویای او این است که هیچ گونه جدایی از محصولات مراقبت از خود و زیبایی از مراقبتهای بهداشتی وجود نداشته باشد. در عوض یک تجربه بدون بخش ارائه دهید. "اگر آنچه که ما معمولاً فکر می کنیم محصولات مصرفی است، می تواند بخشی از آن تجربه مراقبت های بهداشتی باشد - که کارفرمایان و همچنین برنامه های بهداشتی واقعاً آن را تشخیص می دهند - این یک رویا خواهد بود."
شرط من این است که آمازون، والمارت، CVS، والگرین، و سایر برندها و خرده فروشان پیشرو - که همه آن محصولات مصرفی را می فروشند - این رویا را بسیار دوست دارند.
منبع: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/