جنرال موتورز «EV Live» را راه‌اندازی کرد، یک پلتفرم آنلاین رایگان که صاحبان خودروهای الکتریکی یا مصرف‌کنندگانی که در مورد خودروها و کامیون‌های بدون آلایندگی سؤالاتی دارند با متخصصی که می‌تواند به آنها پاسخ دهد، متصل می‌کند.
با احترام: جنرال موتورز
DETROIT - جنرال موتورز در حال راه‌اندازی ابزار جدیدی است که معتقد است به پر کردن «شکاف دانش EV» برای مالکیت خودروهای الکتریکی، نه فقط برای خودروهای خود، بلکه برای سایر خودروسازان نیز کمک می‌کند.
خودروساز دیترویت روز دوشنبه راه اندازی شد "EV Live" یک پلتفرم آنلاین رایگان که صاحبان وسایل نقلیه الکتریکی یا مصرف کنندگانی که در مورد خودروها و کامیون‌های بدون آلایندگی سؤالاتی دارند با متخصصی که می‌تواند به آنها پاسخ دهد متصل می‌کند.
جنرال موتورز می گوید هدف از این برنامه جدید بهبود آموزش در مورد مالکیت وسایل نقلیه الکتریکی است. اما اگر شخصی علاقه مند به خرید یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد یکی از آنها باشد خودروهای برقی جنرال موتورز، کارشناسان این پلتفرم قادر خواهند بود آنها را به اطلاعات بیشتر راهنمایی کنند.
پرداختن به تصورات غلط رایج در مورد خودروهای برقی، پذیرش گسترده خودروهای برقی را تسریع خواهد کرد. حس حسنی، معاون جنرال موتورز اکوسیستم EV، در بیانیه‌ای گفت: ما نیاز به منابع اطلاعاتی در دسترس، معتبر و جذاب را دیدیم تا مصرف‌کنندگان را برای استفاده از خودروهای برقی توانمند کنیم و از مزایای فراوان آنها قدردانی کنیم.
تردید مصرف کنندگان به دلیل عدم آگاهی و تصورات نادرست احتمالی در مورد وسایل نقلیه الکتریکی، یکی از بزرگترین موانع برای خودروهای برقی، همراه با زیرساخت شارژ و قیمت اغلب بالای وسایل نقلیه در نظر گرفته می شود.
جنرال موتورز «EV Live» را راه‌اندازی کرد، یک پلتفرم آنلاین رایگان که صاحبان خودروهای الکتریکی یا مصرف‌کنندگانی که در مورد خودروها و کامیون‌های بدون آلایندگی سؤالاتی دارند با متخصصی که می‌تواند به آنها پاسخ دهد، متصل می‌کند.
با احترام: جنرال موتورز
پلتفرم جدید جنرال موتورز میزبان «متخصصین EV» در یک استودیوی زنده در کنار خودروهای الکتریکی و سناریوهای شارژ شبیه سازی شده خواهد بود. متخصصان از طریق چت صوتی یا متنی به سؤالات پاسخ می‌دهند و تجهیزات صوتی دو طرفه و ویدیوی زنده یک طرفه خواهند داشت، بنابراین مصرف‌کنندگان می‌توانند به عنوان مثال، زمانی که متخصص اتصال شارژ را نشان می‌دهد، و سؤالات بعدی را بپرسند.
به گفته حسنی، کارشناسان به هر سوال کلی مانند نحوه شارژ یک وسیله نقلیه الکتریکی تا پاسخ های دقیق تر در مورد ایمنی و باتری های برقی پاسخ خواهند داد.
جنرال موتورز گفت EV Live همچنین به آماده سازی فروشندگان، کارکنان، ناوگان و مشتریان تجاری و سایر اشخاص ثالث خود برای «آینده تمام الکتریکی» کمک خواهد کرد.
منبع: https://www.cnbc.com/2022/07/25/gm-electric-vehicle-chat-tool-aims-to-fill-the-ev-knowledge-gap.html