Consumerhaus، یک بازار متمرکز فروش برندهای دیجیتالی بومی که بر سلامت و تندرستی تمرکز دارند، در ژانویه 2023 رسماً راه اندازی شد و این پلتفرم می تواند به شاخصی از آنچه خریداران Gen Z به دنبال آن هستند تبدیل شود.
ایده این فروشگاه الکترونیکی که توسط کلر اسپکمن، فارغ التحصیل ۲۵ ساله دانشگاه هاروارد تأسیس شد، در ابتدا برای از بین بردن ناامیدی او از جستجوی محصولات سلامتی آنلاین ایجاد شد. اسپکمن بهعنوان یک تنیسباز سابق رقابتپذیر که در خانوادهای مراقب سلامتی رشد میکند و خود مصرفکننده Gen Z است، خاطرنشان میکند که چگونه رسانههای اجتماعی به مقصد خرید برای نسل او تبدیل شدهاند، با این حال، فقدان جمعآوری کننده برندهای مورد علاقه آنها وجود دارد. .
از طریق رابط سفارشی ساخت Consumerhaus که شامل تصاویر و متون تعاملی محصول است، خریداران میتوانند بر اساس دستهبندیهای مختلف از سوپرغذاها و آداپتوژنها تا نوشیدنیهای کاربردی، یا از طریق مارکهای خاص و پیشنهادات مربوطه آنها (تاسیسشده توسط زنان، برچسب تمیز، شیوههای پایدار و غیره پیمایش کنند). همچنین بخشهایی وجود دارد که به برندها در کانون توجه هستند و محصولات دارای تخفیف هستند.
به گفته اسپکمن، یکی از اهداف اصلی Consumerhaus ایجاد ارتباط عمیقتر بین مصرفکننده و ارزش پشت هر برند از طریق داستانگویی است.
او به من گفت: «بنیانگذار و داستان سرایی برند، پایهای هستند که Consumerhaus بر روی آن ساخته شده است. به عنوان آمازون
ما به طور خاص با هر بنیانگذار روابط شخصی برقرار میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که داستانهای آنها را به طور دقیق منتقل میکنیم. بسیاری از مردم متوجه نیستند که بسیاری از این برندها با مخلوط کردن مواد اولیه در آشپزخانه های کوچک خود و ارسال بسته ها از اتاق نشیمن خود توسط بنیانگذاران شروع شده اند، و همچنین نمی دانند که ارزش های یک برند اغلب به شدت با داستان تأسیس.»
این استراتژی به دقت برای خریداران Gen Z طراحی شده است مطالعات نشان دادهاند که نسبت به نسلهای قدیمیتر به احتمال زیاد برندهایی را خریداری میکنند که از نظر ارزشها و سبک زندگی آنها احساس همسویی دارند.
در رسانههای اجتماعی خود، مانند اینستاگرام، مجموعهای از «موسسهای ویژه» را با معرفیهای ویدیویی یک تا دو دقیقهای از خود بنیانگذاران آغاز کردهایم تا مصرفکنندگان بتوانند چهرههای پشت برندهای ما را ببینند و به صحبتهای بنیانگذاران گوش دهند. اسپکمن اضافه کرد. "همه این تولید محتوا تنها به منظور تقویت ارتباط عاطفی بین برندها و مصرف کنندگان است."
Consumerhaus تاکنون 120 برند را در چرخخانه خود انتخاب کرده است، در مجموع حدود 700 محصول، از جمله سازنده سسهای هیجانانگیز اینترنتی Fly By Jing، آبنبات Behave، شرکت شیرینیپزی نرم Mmmly، و روغن زیتون فوق بکر عزیز Graza. به گفته اسپکمن، این طرح ادامه استفاده از برندهای نوظهور معتبر، قابل اعتماد و ماموریت محور در سال های آینده است، اگرچه هیچ معیار دقیقی برای این برندها برای واجد شرایط بودن وجود ندارد.
او توضیح داد: «من فکر میکنم حفظ تعادل مناسب بین برندهای تثبیت شده و برندهای نوظهور مهم است، زیرا حضور برندهای تثبیت شده میتواند آشنایی و اعتماد را برای مصرفکننده افزایش دهد، اما همچنین اعتبار بیشتری را برای برندهای نوظهور از طریق ارتباط ایجاد میکند.»
Consumerhaus مدل کسب و کار dropshipping را اتخاذ می کند، که از طریق آن تمام محصولات پلت فرم آن مستقیماً از انبارهای خود برندها بدون پرداخت هزینه حمل و نقل بدون در نظر گرفتن اندازه سفارش آنها به مصرف کننده تحویل داده می شود. اسپکمن گفت: «ما تصمیم گرفتیم که dropshipping برای بازار ما بسیار منطقی باشد زیرا اکثر برندهای ما - به دلیل ماهیت دیجیتالی بومی بودن - سرمایه گذاری زیادی در تجربه جعبه گشایی خود کرده اند و ما می خواستیم این جادو را برای مصرف کننده نهایی حفظ کنیم. . اما دیدگاه نهایی او برای Consumerhaus بسیار فراتر از یک بازار تجارت الکترونیک است.
او افزود: «در آینده نزدیک، ما قصد داریم با همکاری برخی از برندهایمان، محصولاتی را با تعداد محدود و فقط برای مشترکین ارائه دهیم، و همچنین یک برنامه وفاداری را برای مصرف کنندگان اجرا کنیم تا برای خرید در Consumerhaus پاداش دریافت کنند.» من همچنین میبینم که Consumerhaus میتواند در آینده راههای مختلفی را گسترش دهد، از جمله تبدیل شدن به یک مرکز منبع برای بنیانگذاران، سکوی پرشی برای معرفی محصولات و برندهای جدید، یا یک دارایی ارزشمند برای دادهها، روندها و تحقیقات در صنعت.
منبع: https://www.forbes.com/sites/douglasyu/2023/01/11/gen-z-launched-online-marketplace-consumerhaus-brings-cpg-founder-stories-to-center-stage/