کارمند سابق گوگل پرده یک «پیچ وخم» بوروکراتیک را کنار می‌زند و رئیس‌ها و کارمندان را به خاطر از دست دادن چیزهای مهم مورد سرزنش قرار می‌دهد.

گوگل یک "شرکت بزرگ" است که به لطف "پیچ وخم" بوروکراتیک خود "به تدریج از کار افتاده است".

این سخنان قوی از زبان پراوین سشادری، مهندس نرم افزار سابق گوگل است که افکار خود را در مورد غول فناوری این هفته به طور طولانی به اشتراک گذاشته است. انشا در مورد متوسط. سهشادری پس از خرید AppSheet، استارت آپی که او یکی از بنیانگذاران آن بود، در اوایل سال 2020 به گوگل ملحق شد. به گفته وی، او ماه گذشته این شرکت را ترک کرد. نمایه LinkedIn.

سشادری در مقاله‌اش از روسای و کارمندان گوگل انتقاد می‌کند که چرا آنچه مهم است – یعنی کاربر – را از دست داده‌اند. سشادری می نویسد، در حالی که "احترام به کاربر" یک ارزش اصلی گوگل باقی می ماند، در عمل "کاهش خطر بر هر چیز دیگری غلبه می کند."

او اذعان می‌کند که قابل درک است، با توجه به اینکه همه چیز در گوگل سال‌ها به‌خاطر «ماشین چاپ پول به نام «تبلیغات» که هر سال بی‌وقفه رشد می‌کند و همه گناهان دیگر را پنهان می‌کند، «به‌طور شگفت‌انگیزی» پیش رفته است.

به گفته سه‌شادری، مشکل این است که کارمندان Google هر روز سر کار نمی‌روند و فکر می‌کنند که به کاربران یا مشتریان خدمات ارائه می‌دهند. در عوض، آنها چیزی داخلی را به Google ارائه می دهند، خواه یک فرآیند، یک فناوری، یک مدیر یا سایر کارمندان باشد.

او می نویسد: «سخت کار یا بیش از حد هوشمندانه کار کردن، هیچ ارزش بنیادی جدیدی در چنین دنیایی ایجاد نمی کند.»

او معتقد است که اگر تمرکز بر خلق ارزش بود، «معادله» در گوگل را تغییر می‌داد. در عوض، تمرکز روی ریسک بالقوه است، که در «هر کد خطی که تغییر می‌دهید» و «هر چیزی که راه‌اندازی می‌کنید» دیده می‌شود، که منجر به لایه به لایه فرآیندها، بررسی‌ها و تأییدیه‌ها می‌شود.

او می نویسد که از نظر پیشرفت شغلی در گوگل، "هر گونه اختلاف نظر با زنجیره مدیریت ریسک شغلی است، بنابراین همیشه به معاون ارشد بله بگویید و معاون ارشد تا آخر عمر به معاون ارشد بله می گوید."

برای گوگل، مقاله سشادری در زمان حساسی می آید. هفته گذشته، سهام شرکت مادر آلفابت سقوط کرد پس از اینکه گوگل ویدیویی را به اشتراک گذاشت که آن را نشان می دهد سرویس آینده باردیک چت بات هوش مصنوعی شبیه به ChatGPT OpenAI. در این ویدئو، بارد به سوالی درباره تلسکوپ فضایی جیمز وب پاسخ نادرستی داد.

داستان ادامه دارد

مایکروسافت سرمایه گذاری زیادی روی OpenAI کرده است و اوایل این ماه نسخه ارتقا یافته موتور جستجوی Bing خود را راه اندازی کرد که علاوه بر نتایج جستجوی سنتی، پاسخ هایی شبیه به ChatGPT ارائه می دهد. ساتیا نادلا مدیر عامل مایکروسافت گفته شده در آستانه در این ماه که گوگل هنوز یک گوریل 800 پوندی است، او امیدوار است که حرکات هوش مصنوعی شرکتش باعث شود رقیبش "بیرون بیاید و نشان دهند که می توانند برقصند"

کارمندان گوگل در یک فروم داخلی شرکت کردند تا از رهبران شرکت، از جمله ساندار پیچای، مدیر عامل شرکت، به دلیل آنچه که آنها به عنوان کار نامطلوب و عجولانه اعلام کردند، انتقاد کنند. CNBC گزارش داد.

در میان چنین نارضایتی، کارمندان اخیراً یادآوری از اولین روزهای این شرکت به عنوان یک استارت‌آپ ناقص دریافت کردند. سوزان وویچیکی روز پنجشنبه اعلام کرد که از سمت خود به عنوان مدیرعامل گوگل بازنشسته می شود یوتیوب. در سال 1998، Wojcicki گاراژ خود را به لری پیج و سرگئی برین، بنیانگذاران گوگل، اجاره داد تا بتوانند روی پروژه موتور جستجوی نوپای خود کار کنند. او سپس به این شرکت پیوست و نقش کلیدی در رشد سریع آن ایفا کرد.

کمتر کسی شک دارد که گوگل در آن سال های اولیه فراتر از همه انتظارات بود. اما امروز، سه‌شادری در مقاله‌اش استدلال می‌کند، یک "توهم جمعی" در گوگل وجود دارد که این شرکت هنوز استثنایی است، در حالی که در واقع اکثر مردم بی‌سر و صدا از ناکارآمدی کلی شکایت می‌کنند.

او می نویسد: به عنوان یک کارمند Google، "شما هر روز با این فکر نمی کنید که چگونه باید عملکرد بهتری داشته باشید و مشتریان شما چگونه لیاقت بهتری دارند و چگونه می توانید بهتر کار کنید." در عوض، شما معتقدید که کارهایی که در حال حاضر انجام می‌دهید، آنقدر عالی هستند که تنها راه انجام آن هستند.»

اگر حق با او باشد، با باور بسیاری از ChatGPT یا ابزارهای مشابه، در نهایت سلطه جستجوی گوگل را به چالش می کشد، این ممکن است دیگر کافی نباشد.

گوگل بلافاصله به آن پاسخ نداد ثروت درخواست نظر.

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
5 مزاحمت جانبی که در آنها ممکن است بیش از 20,000 دلار در سال درآمد کسب کنید - همه در حالی که از خانه کار می کنید
میانگین دارایی خالص هزاره ها: چگونه بزرگترین نسل کارگر کشور در مقابل بقیه قرار می گیرد
بهترین 5 راه برای کسب درآمد غیرفعال
این مقدار پولی است که باید سالانه برای خرید راحت یک خانه 600,000 دلاری به دست آورید