هوش عاطفی در C-Suite با بچه های ما شروع می شود

آیا می توان مهارت های رهبری را آموزش داد؟ بله، و از سن پنج سالگی شروع می شود. در این فصل تعطیلات، به فرزندان مورد علاقه خود (و والدین آنها) هوش اجتماعی و عاطفی هدیه دهید. جنی وو، فارغ‌التحصیل دانشگاه هاروارد، مجموعه‌ای از بازی‌های کارتی ساده ایجاد کرده است که در عین آموزش مهارت‌های ضروری زندگی، نسل‌ها را به هم متصل می‌کند.

چالش: کاهش EQ

اگر به رهبری مخرب و احساسی که در حال حاضر از طیفی از میلیاردرهای خودآزار، خود را آماده کنید ایلان ماسک و سام بنکمن-فرید ممکن است فقط نوک یک کوه یخ در حال افزایش باشند. تحقیقات پیشنهاد می کند نسل های آینده رهبران در مقایسه با دهه قبل از هوش هیجانی کمتری برخوردار هستند. چقدر بیشتر می توانیم سقوط کنیم؟

به علاوه. را داده ها می گویند که مهارت های اجتماعی در C-suite بیشترین اهمیت را دارند. ممکن است زمان آن رسیده باشد که روی چیزی که آد مک کورمک می نامد سرمایه گذاری کنید.رهبری هوشمندتوسعه، که بهتر تعادل عاطفی و فیزیکی را با عقلانی و عقلانی خالص برقرار می کند. روش دوم، در چند سال گذشته آموخته‌ایم، روشی بسیار محدود برای رهبری است، اما بر اکثر برنامه‌های درسی آموزشی و رویکردهای آموزشی تسلط دارد. علیرغم تحقیقات گسترده و قوی که ثابت می کند، مهارت های اجتماعی و عاطفی هستند که موفقیت در مدرسه - و در زندگی - را بیش از IQ پیش بینی می کنند. EQ (هنوز) در رادار مدرسه ای نیست.

محل کار کمتر به متقاعد کردن نیاز دارد. شش نفر از ده نفر برتر مهارت های شناسایی شده توسط مجمع جهانی اقتصاد برای آینده کاری شامل شایستگی اجتماعی و عاطفی است. اما هم در محل کار و هم در مدرسه، تمرکز بیشتر بر آنچه هنوز "مهارت های نرم" نامیده می شود، ضروری است. "در ارزیابی بیش از 2 میلیون کارگر،" محققان TalentSmart دریافتند، "فقط 36 درصد از مردم می توانند به طور دقیق احساسات خود را در حین وقوع شناسایی کنند."

استیو تاپین، یکی از نویسندگان کتابی به نام کد آگاهی، بیش از 500 مدیر عامل در سراسر جهان را در مورد چگونگی ایجاد خودآگاهی و مهارت های احساسی راهنمایی کرده است. برای او، رهبری قوی ریشه در توانمندسازی عاطفی دارد و به «کاتالیزوری برای تسریع تغییر به سمت سطحی از عملکرد است که عمیقاً خود و جهانی را که در آن زندگی می‌کنیم حفظ می‌کند».

همه‌گیری به این سمت از رشد بچه‌های ما ضربه سختی زده است. از دست دادن ارتباطات اجتماعی و عاطفی در طول همه‌گیری می‌تواند بر این نسل از بچه‌ها تأثیر بگذارد برای طول عمرشانایجاد خودآگاهی، انعطاف‌پذیری و هدف یک پیگیری مادام‌العمر است، اما تقریباً هرگز برای شروع زود نیست.

یک راه حل بازیگوش

دکتر جنی وو، فارغ التحصیل دانشگاه هاروارد که مبانی هوش هیجانی و مدیریت را در دانشگاه کالیفرنیا، ایروین تدریس می کند، وارد شوید. او بنیانگذار و مدیر عامل شرکت است عاطفه ذهن مغز، که از بازی های کارتی ساده برای ایجاد مهارت های قدرتمند در زمینه بازی استفاده می کند.

او می‌گوید که به اصطلاح «مهارت‌های نرم»، «به سادگی در مدرسه به صراحت آموزش داده نمی‌شوند و به اندازه کافی تمرین نمی‌شوند. این باعث ایجاد کمبود شایستگی اجتماعی و عاطفی در بزرگسالان می شود - با پیامدهای متعدد، هم در خانه و هم در محل کار. ایده کارت با خواندن دانشگاه هاروارد/MIT متولد شد مطالعه نشان می دهد که چقدر بر والدین تأثیر می گذارد میتوانست بر رشد زبان و مغز کودک خود - به سادگی با درگیر کردن آنها در مکالمه پشت سر هم - کنترل کنند. اما چگونه می توان بچه ها را به حرف زدن وا داشت؟ هر والدینی زبان، مهارت یا اعتماد به نفس لازم برای تقویت گفتگو را ندارند. اغلب اوقات، کلمات با نیت خوب به سخنرانی تبدیل می شوند (یا بدتر).

وو می‌گوید: «بزرگ‌سالان اغلب برای وادار کردن بچه‌ها به اشتراک‌گذاری اطلاعات تلاش می‌کنند، اما به ندرت الگو می‌شوند که چگونه این کار را خودشان انجام دهند.» به نظر می رسید یک دسته از ورق های بازی وسیله ای عالی برای تجهیز هر دو طرف - والدین و فرزندان - با زبان مشترکی باشد که با آن درگیر شوند. هر کت و شلوار کارتی در یک عرشه معین نشان دهنده صلاحیت هوش اجتماعی و عاطفی متفاوتی است (خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مهارت های رابطه).

Woo در حال حاضر هفت دسته کارت مختلف را توسعه داده است که هدف هر کدام پرورش مهارت های خاص است.

• 52 گفتگوی اساسی عرشه آغازینی که مکالمات معتبر والدین و فرزند را برای ایجاد بلوغ عاطفی و شایستگی اجتماعی راه اندازی کرد.
• مهارت های ارتباطی. برای همه روابط، از جمله در تجارت. وو از این عرشه برای تسهیل جلسات رهبری EQ و اثربخشی تیم در مکان‌هایی مانند گوگل، هاروارد و UC Irvine استفاده کرده است.

• مهارت های مقابله ای. حمایت از سلامت روان و تاب آوری. در طول همه‌گیری، وو دید که مردم فاقد استراتژی‌های عملی برای مقابله با استرس، اضطراب و فرسودگی هستند. این عرشه برای درمان و خودمراقبتی استفاده می شود و همراه با ارزیابی مقابله آنلاین برای پیگیری پیشرفت است.
• تفکر انتقادی بازی برای کمک به افراد برای تشخیص سوگیری های شناختی در گفتار، بحث و نوشتن.
• مهارتهای اجتماعی. سه طبقه در موقعیت‌های اجتماعی دشوار و معضلاتی که کودکان و نوجوانان معمولاً در مدرسه با آن‌ها مواجه می‌شوند.

تحقیق در پشت بازی ها

تعداد زیادی بازی ورق برای تقریباً هر نوع مکالمه در بازار وجود دارد. اما ذهن مغز احساسات است فهرست جوایز، بر اساس بازخورد مربیان و والدینی ساخته شده است که تأثیر نظارت دقیق و تحقیقات مبتنی بر داده را می بینند.

وو کار خود را در توسعه بزرگسالان به عنوان مشاور سرمایه انسانی در Deloitte آغاز کرد، جایی که او برای اولین بار مشاهده کرد که چگونه هوش اجتماعی و عاطفی نقش مهمی در موفقیت شخصی و حرفه ای افراد ایفا می کند. بعداً که در بخش منابع انسانی در سیسکو سیستمز کار می کرد، شروع به درک این موضوع کرد که چرا برخی از افراد «هوشمند» نمی توانند از مشارکت کنندگان فردی به مدیران افراد منتقل شوند – حتی اگر روی کاغذ به ظاهر عالی بودند.

او به عنوان یک مربی شغلی MBA در دانشکده بازرگانی UC Berkeley Haas، دید که مردم زمانی موفق‌تر (و شادتر) هستند که با احساسات خود و همچنین احساسات دیگران هماهنگ هستند. این افراد دارای نفوذ، انعطاف پذیری و هدف بودند. آنها با وجود موانع پافشاری کردند، در اهداف خود موفق شدند و به دیگران الهام بخشیدند. آنها شادتر، آرام تر و عاقل تر بودند. او همچنین شاهد بود که وقتی مردم فاقد این مهارت ها بودند و از فرصت های از دست رفته، ارتباطات از دست رفته و مسیرهای بی هدف رنج می بردند، چه اتفاقی افتاد.

اما تجلی واقعی او با پدر و مادر شدن ضربه خورد. در اولین دقیقه‌اش به‌عنوان مادر، او احساس می‌کرد «در یک ترن هوایی عاطفی که به نظر می‌رسید هرگز متوقف نمی‌شود، گیر کرده است». نیازهای شخصی او را به سمت رشد کودک سوق داد و مدیر مدرسه شبکه ای از مدارس مونته سوری شد. کار با معلمان، والدین و کودکان نیاز به ایجاد مهارت‌ها را در مراحل اولیه زندگی آشکار می‌کند - شکافی فاحش که در آموزش K-12 و ارتقاء مهارت بزرگسالان وجود ندارد. کارشناسی ارشد بعدی در علوم اعصاب شناختی رشدی در دانشکده تحصیلات تکمیلی هاروارد، اعتقادات او را بیشتر تقویت کرد.

یادگیری مهارت‌های هوش هیجانی و اجتماعی برای بچه‌ها به همان اندازه مهم است که برای بزرگسالان مهم است بی رحم باورهای غلطی که هویت اجتماعی و عاطفی آنها را شکل داده است.» به نظر می رسد پیام او طنین انداز است: 52 عرشه کارت Essential در بیش از 50 کشور توسط والدین، معلمان و متخصصان بهداشت روان استفاده می شود.

هر گورو رهبری در این سیاره به شما خواهد گفت که برای داشتن روابط خوب و گفتگوهای معتبر با دیگران، ابتدا باید آنها را با خودمان داشته باشیم. حالا جنی وو راهی به ما پیشنهاد کرده است که آنها را با بچه هایمان هم داشته باشیم.