به این زودی انتظار بسته ای شبیه تلویزیون کابلی برای سرویس های پخش را نداشته باشید

وب‌سایت Disney+ در یک رایانه لپ‌تاپ در محله بروکلین نیویورک، ایالات متحده، در روز دوشنبه، 18 جولای 2022.

گبی جونز | بلومبرگ | گتی ایماژ

یک تناقض در دنیای رسانه های جریانی در حال ایجاد است و حول محور بسته بندی می چرخد.

انتظار می رود که سرویس های استریم در نهایت با یک تخفیف کلی همراه شوند و محصول نهایی چیزی شبیه تلویزیون پولی سنتی باشد.

به طور فرضی، یک بسته پخش جریانی می تواند شامل باشد نت فلیکس، Disney+، Hulu، ESPN+، HBO Max، Discovery+، NBCUniversal's Peacock، و Paramount+ برای مثلاً 50 دلار در ماه. به گفته افرادی که با این موضوع آشنا هستند، ایجاد فکس یک بسته بزرگتر و چند شرکتی برای خدمات استریم، مفهومی است که توسط چندین صنعت از جمله مالک Peacock NBCUniversal در حال بررسی است.

کسب و کار سنتی تلویزیون های پولی برای چندین دهه برای شرکت های بزرگ رسانه ای سودآور بوده است. با این حال، تقریباً سه سال از راه اندازی دیزنی پلاس می گذرد، که شروع غیر رسمی جنگ های جریانی را نشان داد، هیچ چیز مانند یک بسته پخش دیجیتال کابل مانند وجود ندارد - یا حتی نزدیک به شکل گیری است. عدم تعادل رقابتی و سوالات استراتژیک بی پاسخ مانع از توسعه آن شده است.

بسته‌بندی که تاکنون انجام شده است شامل استریم محصولات متعلق به همان شرکت است.

در این موارد، مدیران می توانند قوانین خود را تنظیم کنند و از فناوری خود استفاده کنند. خارج از آن، موانع پیشرو بودن در تنظیم استانداردهای جدید بسته‌بندی تا کنون بسیار زیاد بوده است.

تام راجرز، رئیس سابق NBC Cable و در حال حاضر رئیس اجرایی Engine Media می‌گوید: «من فکر می‌کنم در نهایت شاهد انجام یکپارچگی خواهیم بود. "این سوال مطرح می شود که چه چیزی باعث می شود آن اتفاق بیفتد."

مزایای بسته بندی

برای مصرف‌کنندگانی که بسیاری از سرویس‌های استریم را از قبل خریداری می‌کنند، خرید بسته‌ای از آن‌ها برای تخفیف، صرفه‌جویی فوری در پول خواهد بود.

برای شرکت‌ها، با هم قرار دادن سرویس‌های پخش، تعداد افرادی که هر ماه لغو می‌کنند، کاهش می‌یابد که در صنعت به عنوان ریزش شناخته می‌شود. این یک ابزار مفید برای مدیران رسانه است که می‌خواهند رشد مداوم جریان را نشان دهند.

Gunnar Wiedenfels، مدیر مالی شرکت برادران وارنر دیسکاوری گفت: «Churn یکی از مهم‌ترین معیارها در اینجا برای پایداری این مدل است، و من مطمئن هستم که ما می‌توانیم آن را به میزان قابل توجهی کاهش دهیم.» ماه گذشته در مورد تصمیم شرکت او برای ادغام HBO Max و Discovery+.

ارائه یک بسته بزرگ نیز احتمالا به گزینه های بهتری برای کمک به بینندگان برای کشف نمایش ها و فیلم های جدید منجر می شود. فهمیدن اینکه کدام سرویس استریم کدام فیلم یا برنامه تلویزیونی دارد هنوز برای اکثر کاربران یک کابوس است.

اجازه دادن به مصرف‌کنندگان برای ماندن در یک سرویس، به جای مجبور کردن آنها به پریدن از برنامه‌ای به برنامه دیگر برای یافتن نمایش‌ها، همچنین از اصطکاک ناخواسته برای مدیرانی که می‌خواهند زمان مشتریان خود را برای تماشای ویدیو به حداکثر برسانند، جلوگیری می‌کند.

باب چاپک، مدیر عامل دیزنی: «در مورد اینکه مجبور شوند از یک برنامه خارج شوند و به برنامه دیگر بروید، کمی اصطکاک بین مصرف کنندگان وجود دارد. ماه گذشته گفت، بحث در مورد ایده ادغام Hulu، Disney+ و ESPN+ در یک رابط کاربری. ما ایده حذف اصطکاک را دوست داریم.»

معایب بسته بندی

یکی از موانع بسته بندی قیمت گذاری است. گره زدن خدمات برای تخفیف احتمالاً به معنای درآمد متوسط ​​کمتر برای هر کاربر یا ARPU برای همه خدمات مربوطه خواهد بود. شرکت‌ها باید تصمیم بگیرند که مایلند برای شانس اضافه کردن مشترکین بیشتر، مبادله ARPU را انجام دهند. آنها همچنین باید بر اساس محبوبیت نسبی خدمات همراه، تعادل مناسبی را بین میزان کوتاهی موی هر شرکت کننده تعیین کنند.

با این حال، این تخفیف نمی تواند خیلی زیاد باشد، به خصوص برای شرکت هایی که هنوز به درآمد قابل توجهی از تلویزیون سنتی متکی هستند. شرکتی مانند شبکه های AMC, عمدتاً به خاطر شبکه تلویزیونی کابلی همنام با نمایش هایی مانند «مردگان متحرک» شناخته می شود. بیش از 50 درصد از کل درآمد خود را از بسته خطی در ایالات متحده به دست می آورد اگر شبکه های AMC با سرویس استریم دیگری همراه شود، مدیرعامل جدید کریستینا اسپید احتمالاً مایل است به همان اندازه (یا بیشتر) که قبلاً از توزیع کنندگان تلویزیون پولی دریافت می کند، دستمزد دریافت کند. در غیر این صورت، شبکه‌های AMC در صورت تمدید قرارداد بعدی خود، این خطر را دارد که قیمت خود را برای تمام شرکای توزیع فعلی خود کاهش دهد.

راجرز از Engine Media که قبلاً شرکت DVR TiVo را نیز اداره می کرد، گفت: "احتمالاً رقابت رقابتی وجود خواهد داشت که مانع از بسته بندی بین شرکتی در مقابل بسته بندی درون شرکتی خواهد شد." "بدیهی است که هزینه ای برای آن وجود دارد زیرا تخفیف بسته بندی به معنای کارمزد کمتر است."

دومین مانع این است که بفهمیم چه کسی تجربه کاربر را کنترل خواهد کرد. هر شرکت رسانه‌ای بزرگ می‌خواهد مالک رابطه مستقیم با مصرف‌کننده و داده‌هایی باشد که همراه با دانستن نحوه رفتار مشتریان است. این امر به ویژه برای تبلیغ‌کنندگان مفید است، زیرا نتفلیکس و دیزنی در حال راه‌اندازی محصولات با پشتیبانی تبلیغاتی خود هستند.

تعدادی گردآورنده بالقوه وجود دارد که می توانند بسته ای از محصولات پخش را ارائه دهند. توزیع کنندگان ویدئوهای دیجیتال، مانند Roku، آمازون یا اپل نامزدهای آشکاری خواهند بود. اما این شرکت‌ها خدمات پخش رقابتی خود را نیز ارائه می‌کنند - به ترتیب Roku Channel، Prime Video و Apple TV+ - که می‌تواند مشارکت‌های گسترده‌تری را متوقف کند.

شاید یک شخص ثالث غیر درگیر که سرویس پخش خود را نمی فروشد - مایکروسافت یا چارتر یا ورایزون - می تواند یک پیشنهاد همراه را بفروشد. شرکت‌های بی‌سیم در حال حاضر قیمت‌های تبلیغاتی را به عنوان پاداش ثبت‌نام به خدمات پخش ارائه می‌دهند. اما شرکت‌های رسانه‌ای که اکنون روابط مستقیم با مصرف‌کننده دارند، ممکن است در برابر بسته‌بندی‌هایی که تماس فوری با مشتریانشان را از بین می‌برد، مقاومت کنند.

آنجلیکا راس، برشا وب، امبر استیونز وست، و کوربین رید در مجموعه درام جدید Peacock "Bel-Air" در لس آنجلس Drive-Into Experience & Pull-up Premiere Screening در Barker Hangar در 09 فوریه 2022 در سانتا مونیکا، کالیفرنیا شرکت می کنند.

مومودو منسارای | گتی ایماژ

اگر هر یک از سرویس‌های پخش اصلی اجازه می‌داد استریمرهای دیگر در رابط کاربری خود ادغام شوند، باید به چندین سؤال پاسخ داده شود. یک بسته فرضی Peacock-Paramount+ را بردارید. آیا هر شرکتی محتوای دیگران را در برنامه خود ادغام می کند؟ اگر چنین است، آیا بیننده‌ای که از برنامه Paramount+ استفاده می‌کند و یک Peacock را انتخاب کرده است، در رابط Peacock یا رابط Paramount+ نمایش می‌دهد؟

اکنون این سوالات را برای هر شرکتی که به یک بسته پیوسته است ضرب کنید.

راجرز در مورد بسته پخش جریانی بالقوه در آینده گفت: «برخی از جستجوهای جهانی کلید خواهد بود. "این سخت ترین کار امروز برای یک مصرف کننده است - ویدئو به قدری بالکانیزه شده است که می توانید آنچه را که می خواهید و کجا می خواهید پیدا کنید."

مشکل سوم پویایی رقابتی صنعت است. برخی از مدیران رسانه‌ها ممکن است بسته‌بندی را نشانه‌ای از ضعف بدانند - سیگنالی که نشان می‌دهد شرکت آنها نمی‌تواند به تنهایی رقابت کند. این را می توان با تمرکز بر طاووس NBCUniversal به بهترین شکل نشان داد.

پارادوکس طاووس

جف شل، مدیرعامل ان‌بی‌سی یونیورسال، روز سه‌شنبه به دیوید فابر از سی‌ان‌بی‌سی گفت که Peacock 15 میلیون مشترک پرداخت می‌کند. این موضوع Peacock را از نظر تعداد مشترکین پشت سر Netflix، Prime Video، Disney+، Hulu، HBO Max و Paramount+ قرار می دهد. این نیز است احتمالا پشت Apple TV +، هر چند اپل هرگز شماره مشترک واقعی خود را اعلام نکرده است.

طاووس قصد دارد در سال جاری 2.5 میلیارد دلار از دست بدهد قبل از شکست در سال 2024. بسته‌بندی با سایر خدمات راهی مستقیم برای Peacock برای ایجاد پایگاه مشترک خواهد بود.

به گفته افراد آشنا که خواستند ناشناس باقی بمانند، مدیران NBCUniversal در زمان‌های مختلف مذاکرات اکتشافی درباره تشکیل بسته‌ای با چندین مورد از بزرگترین استریمرها، از جمله HBO Max و Paramount+ داشته‌اند. سخنگوی NBCUniversal از اظهار نظر خودداری کرد.

تحقیقات طاووس تاکنون با "نه" مواجه شده است. احساسات عمومی از طرف شرکای بالقوه بزرگتر به صورت دسته بندی شده بیشتر به طاووس کمک می کند تا به آنها کمک کند. NBCUniversal و Paramount Global یک سرویس جریان سرمایه گذاری مشترک در اروپا داشته باشید، که از نظر تئوری می تواند طرحی برای خدمات مشابه در ایالات متحده ارائه دهد.

اما باب باکیش، مدیر عامل پارامونت گلوبال به طور خصوصی گفته است که علاقه ای به شراکت با Peacock در ایالات متحده ندارد، زیرا به گفته افرادی که با این موضوع آشنا هستند، به نظر او یک بسته نرم افزاری بیشتر به نفع Peacock است تا Paramount+. پارامونت + آخرین سه ماهه خود را به پایان رساند با بیش از 43 میلیون مشترک جهانی. سخنگوی پارامونت گلوبال از اظهار نظر خودداری کرد.

جیسون اندرسون، مدیر عامل بانک سرمایه گذاری بوتیک کوایر، گفت: «استریم به مرحله ای رفته است که وفاداری مشتری و درآمد جانبی در کانون توجه قرار گرفته است. ما از رشد اشتراک صرفاً به خاطر رشد اشتراک گذشته ایم. برای داشتن تعداد مشترکین پایدار، باید مخاطبانتان به شما و محتوایتان وفادار باشند، نه یک شریک.»

این یک تغییر عمده در چشم انداز رسانه ای از 40 سال گذشته است. در دنیای تلویزیون های پولی سنتی، همه برنامه نویسان برای هر مشترک جدید برنده جمعی بودند. در حالی که NBCUniversal ممکن است با Paramount Global برای محتوا و دلارهای تبلیغاتی رقابت کند، اما برای هزینه مشترک با Paramount Global رقابت نمی کند. یک مشتری تلویزیون کابلی هر ماه هزینه شبکه های کابلی و پخش NBCUniversal و Paramount Global را پرداخت می کند.

در دنیای استریم، هر شرکت رسانه ای یک رقیب مستقیم برای چشم دوختن در برابر یکدیگر است. کمک به رقابت ممکن است دیگر تجارت هوشمندانه ای نباشد.

به دنبال اهداف کوچکتر

ریچارد رنکین و سوفی اسکلتون در اولین فصل ششم STARZ "Outlander" در The Wolf Theater در آکادمی تلویزیون در 6 مارس 09 در هالیوود شمالی، کالیفرنیا شرکت کردند.

دیوید لیوینگستون | گتی ایماژ

مشکل Peacock این است که اضافه کردن سرویس های کوچکتر لزوماً سوزن NBCUniversal را حرکت نمی دهد. استارز, که نمایش هایی مانند Outlander و Power دارد، آخرین سه ماهه خود را با 12.2 میلیون مشترک ایالات متحده به پایان رساند. AMC+ 10.8 میلیون مشترک دارد. بریت باکس, که بر محتوای بی بی سی و بریتانیا تمرکز دارد، سال گذشته 2.6 میلیون مشترک جهانی داشت. درست همانطور که Peacock از عقب افتادن استریمرهای بزرگتر رنج می برد، فوراً استراتژی ای را در مورد خدمات خاص که ممکن است سرمایه گذاران وال استریت را تحت تأثیر قرار ندهد، تنظیم نمی کند. مدیران NBCUniversal همچنین معتقدند که Peacock هنوز هم می تواند به تنهایی شکوفا شود.

به گفته چندین نفر از آشنایان با این گفتگوها، از نقطه نظر سرویس های تخصصی، Peacock با یک استراتژی منسجم به آنها نیامده است.

هنوز مشخص نیست که آیا Peacock برای افزودن محتوای خارجی قیمت بالاتری دریافت می کند یا خیر، و اگر چنین است، چگونه این درآمد را با سایر شرکت کنندگان در بسته تقسیم می کند. Peacock این ایده را مطرح کرده است که صرفاً محتوای شرکت‌های دیگر را به 4.99 دلار در ماه (با تبلیغات) و 9.99 دلار در ماه (بدون تبلیغات) خدمات خود در ازای هزینه مشترکی که به شرکا می‌پردازد، اضافه کرده است، اما این موضوع اقتصادی را مشخص نکرده است. دو نفر از مردم گفتند

پیچیدگی بسته‌بندی انگیزه دیگری برای شرکت‌های رسانه‌ای برای ادغام با یکدیگر تحت یک تیم رهبری به جای یافتن راه‌حل‌هایی با شرکا است. استارز، که از لاینزگیت جدا می شود, می تواند کاندیدایی برای به دست آوردن خدمات کوچکتر به دنبال مقیاس بیشتر باشدCNBC در ژوئن گزارش داد.

بسته های خارجی

به‌جای اینکه سرویس‌های استریم با هم ترکیب شوند، پیوستن به سرویس‌های غیر ویدیویی برای جلب توجه بیشتر آسان‌تر بوده است. آخرین نمونه از این موضوع بوده است WALMARTاعلامیه شامل اشتراک رایگان Paramount+ برای همه مشترکین Walmart+ خواهد بود. والمارت همچنین قبل از دستیابی به یک معامله انحصاری با Paramount+، از جمله NBCUniversal، با تعدادی دیگر از استریمرها مذاکره کرد. دیزنی و نتفلیکس به گفته افراد آشنا با این موضوع.

یکی از آشنایان به این موضوع گفت: برای پارامونت شریک انحصاری والمارت مهم بود زیرا نمی خواست تحت الشعاع یک بازیکن بزرگتر قرار گیرد.

اما این مسئله بزرگتر کاهش جابجایی آزاردهنده بین سرویس ها را حل نمی کند. مسلماً سردرگمی بیشتری ایجاد می کند، زیرا Walmart+ چنین است یک اشتراک ماهانه مستقل دیگر برای مصرف کنندگان به شعبده بازی.

افشا: NBCUniversal Comcast، شرکت مادر CNBC است.

منبع: https://www.cnbc.com/2022/10/04/dont-expect-cable-tv-like-package-for-streaming-bundles.html