با وجود چالش‌ها، نتفلیکس می‌گوید که سطح تبلیغات آن به خوبی انجام می‌شود

در نوامبر، نتفلیکس پرده برداری کرد ردیف پشتیبانی شده تبلیغاتی مورد انتظار آن که به مشتریان در بازارهای منتخب، از جمله ایالات متحده آمریکا، امکان جبران هزینه اشتراک نتفلیکس را با اجازه دادن به تماشای آنها با وقفه های تبلیغاتی، ارائه می دهد. در نمایشگاه لوازم الکترونیکی مصرفی در لاس وگاس، جرمی گورمن، رئیس تبلیغات جهانی نتفلیکس، بینش اولیه ای را در مورد نحوه عملکرد محصول و همچنین برنامه های آینده پخش کننده ارائه کرد.

طی مصاحبه ای در اجلاس سرگرمی ورایتی در CES، مدیر اجرایی گفت که این شرکت از اولین انتخاب تبلیغ کنندگان و تنوع آنها راضی بوده است.

گورمن در مورد برندهای مختلف شرکت کننده گفت: «این واقعاً همه چیز است. ما شاهد شرکت‌های CPG، شرکت‌های لوکس، شرکت‌های خودروسازی و خرده‌فروشی هستیم. ما شاهد یک محدوده وسیع هستیم.» او خاطرنشان کرد که این برای تجربه مصرف کننده نیز خوب است، زیرا به این معنی است که بینندگان از تبلیغات خودرو یکی پس از دیگری خسته نخواهند شد. گورمن پیش‌بینی کرد: «تنوع گسترده‌ای از انواع تبلیغات وجود دارد، و من فکر می‌کنم که ما همچنان شاهد آن خواهیم بود.

این مصاحبه همچنین به برخی از شکایات و نگرانی های اولیه در مورد نفوذ نتفلیکس به تبلیغات اشاره کرد.

در میان آنها، واکنشی کلیدی است که شرکت در مورد قیمت های بالای تبلیغات خود دریافت کرده است، و درخواست چیزی است که یکی از مدیران صنعت آن را "Super Bowl" نامیده است. CPM ها" با این حال، گورمن قیمت‌گذاری را توجیه کرد، اما اذعان داشت که بازار در نهایت تعیین می‌کند که نتفلیکس چه نوع قیمتی را خواهد داشت.

از دیدگاه عرضه-تقاضا، CPM های برتر منعکس کننده دو چیز هستند: یکی این که ما نمی توانستیم این تعداد تبلیغ کننده را قبول کنیم. ما مطمئناً نمی‌خواستیم کسی را ناامید کنیم. در مرحله دوم، محیط محتوای ممتازی که تبلیغات در آن اجرا می‌شود، فکر می‌کنم CPM بالایی را تضمین می‌کند.»

این که آیا نتفلیکس یک "محیط ممتاز" را تشکیل می دهد یا خیر، البته جای بحث دارد. اما به نظر می رسد نتفلیکس در حال تعدیل انتظارات خود است.

داستان ادامه دارد

گورمن گفت: «من فکر می‌کنم ما مطمئناً آنقدر متواضع هستیم که درک می‌کنیم که در صدر بازار هستیم، و علاوه بر آن، بازار کم و بیش به ما دیکته می‌کند که CPM‌های معقول چیست».

یکی دیگر از نگرانی‌های مربوط به سرویس پشتیبانی از تبلیغات نتفلیکس مربوط به این است که محتوا می‌تواند شامل تبلیغات باشد. از آنجایی که پخش کننده در ابتدا به عنوان یک سرویس پشتیبانی از تبلیغات راه اندازی نشده بود، بسیاری از معاملات محتوای آن شامل حقوق AVOD (تبلیغ ویدیوی درخواستی) نمی شد. این بدان معناست که نتفلیکس موجودی تبلیغاتی محدودی دارد و حتی نمی‌تواند تبلیغاتی را علیه برخی از «نتفلیکس اورجینال» خود اجرا کند، اگر معاملات شامل حقوق مناسب نباشد.

گورمن به این موضوع نیز اشاره کرد و گفت که نتفلیکس فعالانه روی مسائل مربوط به مجوز کار می کند.

این در حالی است که ما صحبت می کنیم، روز به روز در حال پیشرفت است. ما در حال مذاکره مجدد درباره قراردادهایی هستیم که مدت ها پیش بسته بودیم،» او گفت که «اکثریت قریب به اتفاق» محتوایی که مردم به طور منظم تماشا می کنند در سطح تبلیغات موجود است. گورمن گفت در این بین، نتفلیکس حدود 85 تا 95 درصد از محتوای خود را در ردیف تبلیغاتی در دسترس دارد.

سپس این نگرانی واقعی وجود دارد که از منظر تجاری، ارائه یک ردیف ارزان‌تر این پتانسیل را دارد که اشتراک‌های موجود نتفلیکس را به خطر بیندازد، زیرا مشتریان با سرعتی سریع‌تر به سطوح ارزان‌تر سقوط می‌کنند که با رشد در ردیف تبلیغات جبران نمی‌شود. با این حال، گورمن این نگرانی‌ها را کم اهمیت جلوه داد و گفت که مشتریان نتفلیکس از لحاظ تاریخی بر روی برنامه‌ای که در حال حاضر روی آن هستند باقی مانده‌اند.

متأسفانه مدیر اجرایی نتوانست در مورد جذب محصولی که از تبلیغات پشتیبانی می‌کند صحبت کند، زیرا نتفلیکس آماده اعلام درآمد است، اما گفت: «ما از رشدی که می‌بینیم خرسندیم».

در حال حاضر، رده تبلیغاتی نتفلیکس در ایالات متحده، بریتانیا، فرانسه، آلمان، اسپانیا، ایتالیا، استرالیا، ژاپن، کره، برزیل، کانادا و مکزیک در دسترس است. این شرکت هیچ برنامه فوری برای گسترش ندارد، اما هدف بلندمدت هدف قرار دادن بازار تبلیغات بزرگتر است. علاوه بر تبلیغات، مشترکین در طرح Basic with Ads باید با کیفیت ویدیوی پایین تر (720p HD) هم دست و پنجه نرم کنند و محدود به پخش از یک دستگاه هستند. آنها همچنین نمی توانند محتوا را برای مشاهده آفلاین در دستگاه های خود بارگیری کنند.

در آینده، نتفلیکس قصد دارد کمی بیشتر از اجرای تبلیغات معمولی انجام دهد، از جمله مواردی مانند درج پویا تبلیغات در لحظاتی که مربوط به بازاریابان است، حمایت های مالی تک نمایشی و موارد دیگر. همچنین بعداً به بازاریابان این امکان را می دهد که تبلیغات را بر اساس سن و جنسیت هدف قرار دهند.