سازنده تراشه TSMC باید 4,500 آمریکایی را در کارخانه های جدید خود در آریزونا استخدام کند. فرهنگ شرکتی "بی رحمانه" آن در راه است

در نمایه Glassdoor شرکت تولید نیمه هادی تایوان، یا TSMC - بزرگترین تولید کننده تراشه های نیمه هادی در جهان - کارمندان فعلی و سابق ایالات متحده پیام هایی را در مورد شرایط کاری طاقت فرسا رد و بدل می کنند. یک مهندس در ماه اوت نوشت: «مردم... یک ماه متوالی در دفتر می‌خوابیدند». «روزهای دوازده ساعته استاندارد هستند، شیفت های آخر هفته رایج است. من نمی توانم تاکید کنم که تعادل کار و زندگی در اینجا چقدر بی رحم است." مهندس دیگری در ژانویه نوشت: «TSMC درباره اطاعت است [و] برای آمریکا آماده نیست».

اطلاعات بیشتر از Fortune:  5 شلوغی جانبی که در آنها ممکن است بیش از 20,000 دلار در سال درآمد کسب کنید—همه در حالی که از خانه کار می کنید آیا به دنبال کسب درآمد اضافی هستید؟ این سی دی دارای 5.15% APY در حال حاضر خرید خانه؟ در اینجا چقدر باید صرفه جویی کنید این مقدار پولی است که باید سالانه برای خرید راحت یک خانه 600,000 دلاری کسب کنید. 

فعالیت‌های TSMC در ایالات متحده از 27 بررسی در Glassdoor 91% تایید شده است - به این معنی که کمتر از یک سوم بازبینان آن دیگران را تشویق به کار در آنجا می‌کنند. اینتل، یکی از رقبای اصلی TSMC، دارای 85 درصد محبوبیت است، البته از ده ها هزار بررسی دیگر.

شکایاتی از این دست در Glassdoor رایج است، جایی که ناشناس بودن باعث می‌شود کارگران از کارفرمایان گذشته و فعلی حمایت کنند. اما گلایه‌های کارگران TSMC به یک مشکل بزرگ‌تر اشاره می‌کند: فرهنگ سرسخت غول تراشه‌های تایوانی بر کارمندان و نامزدهای شغلی ایالات متحده تأثیر می‌گذارد و تلاش‌های TSMC برای استخدام کارمندان کافی برای کارکنان دو کارخانه ریخته‌گری جدیدش در آریزونا را پیچیده‌تر می‌کند. این ریخته‌گری‌ها، به نوبه خود، سنگ بنای قانون 52 میلیارد دلاری تراشه‌های ایالات متحده با هدف تقویت مجدد صنعت حیاتی نیمه‌رساناها هستند.

TSMC قصد دارد 40 میلیارد دلار برای ساخت دو کارخانه ریخته گری نیمه هادی که تراشه های برتر جهان را تا سال 2024 و 2026 تولید کنند، هزینه کند. در بحبوحه رقابت تسلیحاتی تراشه های پیشرفته واشنگتن با چین، زنجیره های تامین تراشه های حیاتی را به ایالات متحده بازگرداند.

داستان ادامه دارد

انجمن صنعت نیمه هادی، یک گروه تجاری که برای قانون چیپس لابی کرده است، تخمین می زند که این طرح تا سال 42,000 2030 شغل جدید ایجاد خواهد کرد، رقمی که دولت بایدن اغلب به آن اشاره می کند. TSMC می گوید 4,500 کارگر جدید را برای حمایت از دو کارخانه آریزونا استخدام خواهد کرد که بخش قابل توجهی از کل مشاغل جدید ایجاد شده است.

اما جاه طلبی های استخدامی شرکت با صنعت نیمه هادی ایالات متحده که کارگران پرتقاضا به کار با کارفرمایان سازگار و با درآمد خوب عادت کرده اند، در تضاد است و در مقابل TSMC قرار گرفته اند.

TSMC، که 65,000 کارگر در سراسر جهان استخدام می کند، می گوید که تاکنون نزدیک به 2,000 کارمند را برای کارخانه های آریزونا خود استخدام کرده است، از جمله 600 مهندس. اما مصاحبه‌ها با استخدام‌کنندگان نشان می‌دهد که آن‌ها استخدام‌های سختی بوده‌اند، زیرا فرهنگ سخت کار TSMC، استانداردهای سفت و سخت و الزامات آموزشی چند ماهه در خارج از کشور، کارمندان فعلی و آینده‌نگر آمریکایی را از کار می‌اندازد. این غول تراشه می‌گوید استخدام‌اش در آریزونا طبق برنامه انجام شده است، اما اخیراً سیاست‌های جدیدی را معرفی کرده است که نشان می‌دهد در تلاش است تا با شهرتی که به عنوان یک کارفرمای بی‌درد در میان مهندسان و تکنسین‌هایی که نیاز فوری دارد، مبارزه کند.

انتظارات سفت و سخت TSMC برای نیروهای جدید

Chou Kuo-Hua، استاد حسابداری در دانشگاه ملی Pingtung تایوان و کارشناس صنعت نیمه هادی، می گوید: در تایوان، TSMC به عنوان "نگهبان، ناجی و نور ما" مورد احترام است. این شرکت که سال گذشته 75.9 میلیارد دلار درآمد کسب کرد، 90 درصد از پیشرفته‌ترین تراشه‌های دنیا را تولید می‌کند که دستگاه‌های با تکنولوژی بالا را تامین می‌کنند. TSMC 5.7 درصد از تولید ناخالص داخلی تایوان را تشکیل می دهد و آنقدر برای اقتصاد جهانی ضروری است که تایپه و متحدانش TSMC را "سپر سیلیکونی" می دانند که چین را از حمله به جزیره خودگردانی که پکن ادعا می کند متعلق به خود است، باز می دارد.

در خانه، TSMC میله بالایی را برای کارمندان خود تعیین می کند. بر اساس گزارش شرکت در سال 80، شصت درصد از کارمندان تایوانی آن - و بیش از 2020 درصد از مدیران آن - دارای مدرک کارشناسی ارشد یا بالاتر هستند. و شرکت از کارکنان انتظار دارد که جایگاه خود را بدانند.

جوی که به عنوان یک مهندس تراشه 5 نانومتری برای TSMC در تایوان کار کرده است، "مطمئناً، TSMC ممکن است اجازه ابراز عقیده معقول [در مورد مسائل مربوط به کار] را بدهد - اما فقط از یک مهندس یا معاون مدیر تا مدیر بخش." نزدیک به شش سال، گفت ثروت. «برای مدیران غیرممکن است که نظرات خود را برای مدیریت سطح بالا بیان کنند. جوی گفت: این کار به سادگی قابل انجام نیست. (او به دلیل ترس از انتقام، فقط با نام مستعارش درخواست کرد.)

جوی گفت که سرپرستان کارگرانی را که برای اضافه کاری درخواست می کنند تنبیه می کنند. اکثر کارگران برای اتمام کار سنگین خود اضافه کاری به دست می آورند، اما بسیاری از آنها بیش از حد می ترسند که برای آن دستمزد دریافت کنند. جوی گفت: «همه این یک نیرنگ است. ثروت با چندین نیروی جدید مستقر در ایالات متحده و مهندسان مستقر در تایوان تماس گرفت، اما همه آنها با استناد به سیاست های حفظ حریم خصوصی سختگیرانه TSMC و نگرانی در مورد تلافی جویانه، از صحبت کردن خودداری کردند.

«حقوق ما فقط برای 10 ساعت [روزانه] است، [اما] تا زمانی که کارمان تمام نشود، آنجا را ترک نمی کنیم. و ما هرگز حاضر به گزارش آن نبوده‌ایم،» یکی از اعضای یک گروه خصوصی 85,000 نفری فیس‌بوک برای کارمندان فعلی و سابق TSMC در تایوان در فوریه نوشت.

بر اساس گزارش پایداری این شرکت در سال 17.6، نرخ گردش مالی TSMC در سراسر جهان در میان کارکنانی که در سال قبل به آن ملحق شدند، از 2021 درصد در سال 11.6 به 2017 درصد در سال 2021 افزایش یافت.

با این حال، TSMC یک کارفرمای مورد علاقه در تایوان است، تا حد زیادی به این دلیل که دستمزدهای نسبتاً بالایی را ارائه می دهد. فارغ التحصیلان مهندسی جدید با مدرک کارشناسی ارشد به طور متوسط ​​65,700 دلار در سال دریافت می کنند، در حالی که کارکنان تمام وقت عمومی 32,800 دلار در مقایسه با متوسط ​​درآمد سالانه 21,700 دلار تایوان درآمد دارند.

چو فرهنگ کاری "بسیار منظم" TSMC را که "سلسله مراتب واضح بین سرپرستان و زیردستان" را برای تسلط خود مشخص می کند، اعتبار می دهد. از سال 2021 تا 2022، فروش این سازنده تراشه به شدت افزایش یافت و درآمد آن تقریباً 30 درصد افزایش یافت که منعکس کننده تقاضای فوق العاده برای تراشه در طول همه گیری همه گیر بود.

اما برتری TSMC در تولید تراشه‌های با فناوری پیشرفته، معامله‌ای را که به نامزدهای تحصیل‌کرده در ایالات متحده ارائه می‌کند جبران نمی‌کند: یک محل کار سخت با الزامات آموزشی سخت در ازای دستمزدی کمتر از رقبا.

TSMC به همه دکتراها نیاز ندارد

سیستم آموزش عالی تایوان، که در آن 31٪ از دانشجویان دانشگاه رشته های STEM را انتخاب می کنند - در مقایسه با 17.5٪ در ایالات متحده - TSMC را خراب کرده است. دیلان پاتل، کارشناس صنعت نیمه هادی و نویسنده خبرنامه، می گوید که برای مشاغل در صنایع خود، این شرکت کاندیداهای دارای مدرک دکترا و فوق لیسانس را بیشتر از همتایان خود مانند اینتل ترجیح می دهد. نیمه تجزیه و تحلیل. در اوایل سال جاری، لیست مشاغل برای نقش های مهندسی توسط ثروت به دنبال کاندیداهایی با مدرک Ph.D. یا فوق لیسانس

برخی از ناظران صنعت استدلال می کنند که انتظارات آموزشی TSMC بی جهت بالا است، به ویژه در ایالات متحده، که در آن دهه ها تولید تراشه های خارج از کشور و فریب مشاغل نرم افزاری پردرآمد سیلیکون ولی باعث کمبود فارغ التحصیلان STEM متمرکز بر سخت افزار شده است. Consultancy Accenture استدلال می کند که ایالات متحده با «کمبود استعداد حاد در کل زنجیره ارزش» مواجه است. تخمین می زند که ایالات متحده به 70,000 تا 90,000 "پرسنل بسیار ماهر" نیاز دارد تا بتواند تقاضای داخلی را برای کاربردهای نیمه هادی حیاتی به تنهایی در بخش هایی مانند هوافضا، دفاع و خودرو برآورده کند.

کارخانه‌های تولیدی با حجم بالا به کارگران بسیار ماهر، مانند مهندسانی که برای تولید تراشه‌های پیشرفته، تحقیق و توسعه می‌دهند، نیاز دارند. Santosh Kurinec، یکی از همکاران و استاد مهندسی در موسسه فناوری روچستر، می‌گوید: اما بخش عمده‌ای از کارمندان فاب در خط تولید کار می‌کنند و بیش از مدرک لیسانس نیاز ندارند.

او می گوید: «دکتری در صنعت ضروری است، اما نیازی به همه دکترا ندارد.

چالش دیگر جبران خسارت است. یک مدیر عامل مستقر در آریزونا در یک شرکت استخدام نیمه هادی که برای TSMC استخدام می کند، می گوید TSMC سالانه تا 160,000 دلار «برای دکتری با تجربه خوب» می پردازد. همان Ph.D. طبق وب سایت Payscale که حقوق شرکت ها را ردیابی می کند، می تواند 30,000 دلار بیشتر در اینتل کسب کند.

رقبای آمریکایی TSMC، در عین حال، در برابر هجوم سربازگیری آن دفاع می کنند. مدیر عامل شرکت استخدام می گوید که نامزدها «پیشنهادهای متقابل دریافت کرده اند که هرگز ندیده ایم. اینتل... 10,000 تا 20,000 دلار به [مردم] می دهد تا در اطراف خود بمانند. ما مردم را در این راه از دست داده ایم.»

هر کسی که با استعداد و باتجربه باشد، "به شدت مورد توجه است و پول زیادی به دست می آورد. مدیرعامل این شرکت می‌گوید: «چالش پیدا کردن افرادی در اینتل [و] GlobalFoundries برای انجام حرکت بدون شکستن بانک در همان زمان بوده است.

تا 18 ماه آموزش در خارج از کشور

درخواست TSMC مبنی بر اینکه مهندسان و تکنسین های جدید مستقر در ایالات متحده برای ماه ها آموزش و قرار گرفتن در معرض فرهنگی به تایوان اعزام شوند، به چالش استخدام اضافه می شود.

از آوریل 2021، TSMC 600 مهندس آمریکایی تازه استخدام شده را به تایوان فرستاده است. سخنگوی این شرکت گفت: «آنها اکنون مسلح به ... پیشرفته ترین دانش فناوری نیمه هادی ها به آریزونا باز می گردند. ثروت.

جاستین کینزی، رئیس صنایع SBT، یک شرکت استخدام نیمه هادی بوتیک، می گوید که بخش آموزشی در خارج از کشور، که مستلزم آن است که کارکنان آمریکایی بین 12 تا 18 ماه در تایوان سپری کنند، در میان رقبای آن در ایالات متحده، حتی شرکت های مستقر در خارج، غیرمعمول است.

مدیرعامل مستقر در آریزونا می‌گوید استخدام اولین دسته از مهندسان و تکنسین‌ها برای آموزش در تایوان یک «چالش بی‌نظیر استخدام» بود. او گفت: «ما 30 شغل [برای 30 نامزد واجد شرایط] می فرستیم و شاید یک یا دو نفر را به کار می گیریم. استخدام کنندگان می گویند که برخی از مهندسان جوان تر، آموزش TSMC در خارج از کشور را به عنوان یک سفر با تمام هزینه ها به تایوان برای آموزش در مورد پیچیده ترین ابزارهای ساخت تراشه در جهان می دانستند. اما بسیاری از نامزدها حاضر به رفتن به تایوان به دلیل فشاری که بر خانواده‌هایشان وارد می‌کند، نبودند. برخی نگران ابتلا به کووید-19 و تنش های ژئوپلیتیکی منطقه با چین بودند، در حالی که برخی دیگر به سادگی گذرنامه نداشتند.

یک مربی شرکتی که با TSMC در زمین خانگی آن کار می‌کند، می‌گوید کارآموزان آمریکایی جدید این شرکت پس از ورود به تایوان با کارکنان کهنه‌کار شرکت درگیر می‌شوند، بیشتر به این دلیل که آمریکایی‌ها آنقدر که همکاران تایوانی‌شان انتظار دارند به اقتدار احترام نمی‌گذارند. با این حال، او TSMC را به دلیل تلاش برای "پر کردن شکاف فرهنگی" اعتبار می داند.

تلاش TSMC برای پرورش "زندگی متعادل"

TSMC در حال ایجاد تغییراتی برای رقابت بهتر در نبرد اصلی برای استعدادهای چیپ ایالات متحده است.

این شرکت در سال 20 حقوق کارکنان را در سراسر جهان 2021 درصد افزایش داد، به این امید که استخدام و ماندگاری را بهبود بخشد. (استخدام کننده ها می گویند که رقبای TSMC در ازای آن حقوق خود را افزایش داده اند و دستمزد را در سراسر صنعت افزایش داده اند.)

سخنگوی TSMC می‌گوید که با امکانات ایالات متحده که دارای مراکز تناسب اندام و سلامت، «انواع فعالیت‌ها و باشگاه‌ها، و محیطی گرم» است، کارمندان را تشویق می‌کند تا «یک زندگی متعادل را پرورش دهند». سخنگوی سازنده تراشه همچنین گفت: «چندین کانال ارتباطی داخلی را تسهیل می‌کند تا به کارمندان اجازه دهد تا ایده‌ها و نگرانی‌های خود را در مورد شرایط کاری به اشتراک بگذارند». "ما فعالانه گوش می دهیم و در صورت نیاز تغییرات را ارائه می دهیم."

این شرکت همچنین در حال ارتقا و گسترش امکانات آموزشی خود در آریزونا است، بنابراین افراد کمتری برای آموزش در خارج از کشور مورد نیاز هستند، اما سخنگوی گفت: «هنوز نقش‌هایی وجود خواهند داشت که آموزش در محل در تایوان را ضروری می‌کنند».

با این حال، برای جذب تعداد زیادی از کارگران ماهر مورد نیاز، TSMC باید روی «توسعه فرهنگ [که در آن] مردم می‌خواهند کار کنند... و بمانند» تمرکز کند، یک استخدام‌کننده مستقر در غرب میانه که به زودی برای TSMC استخدام می‌کند. . حتی اینتل، یک شرکت آمریکایی با همه مزایا، پاداش‌ها و سال‌ها تخصص در استخدام، همچنان در [استخدام] مشکل خواهد داشت. نمی توانم تصور کنم که چقدر برای TSMC سخت تر خواهد بود."

موریس چانگ، بنیانگذار TSMC، مردی که به تاسیس صنعت نیمه هادی تایوان اعتبار دارد، بارها گفته است که تکرار موفقیت این شرکت در تایوان در کشور دیگری دشوار است. «فقدان استعدادهای تولیدی» ایالات متحده - به قول چانگ - و هزینه های گران تولید آن، بازی TSMC در ایالات متحده را به ویژه چالش برانگیز می کند. (هزینه های تراشه در آریزونا 50 درصد بیشتر از تایوان است و چانگ اخیراً هشدار داده است که ممکن است دو برابر شود.) از نظر چو، تصمیم TSMC برای گسترش تولید ایالات متحده "از لحاظ اقتصادی منطقی نیست"، اما ارزش ژئوپلیتیکی این طرح برای ایالات متحده و برای ایالات متحده است. تایوان، در صورت بروز هرگونه درگیری با چین، ممکن است شکست آن را بیش از حد مهم کند.

این داستان در ابتدا در Fortune.com ارائه شد

اطلاعات بیشتر از Fortune: 
5 مزاحمت جانبی که در آنها ممکن است بیش از 20,000 دلار در سال درآمد کسب کنید - همه در حالی که از خانه کار می کنید
به دنبال پول نقد اضافی هستید؟ این سی دی در حال حاضر 5.15% APY دارد
خرید خانه؟ در اینجا این است که چقدر باید پس انداز کنید
این مقدار پولی است که باید سالانه برای خرید راحت یک خانه 600,000 دلاری به دست آورید