روهیت چوپرا، مدیر دفتر حمایت مالی از مصرف کننده.
الکس ادلمن/ بلومبرگ از طریق گتی ایماژ
دفتر حمایت مالی از مصرف کننده در روز چهارشنبه از سرکوب گسترده کارمزدهای پنهان و بیش از حد توسط بانک ها، وام دهندگان وام مسکن و سایر نهادهای مالی خبر داد.
آژانس فدرال که در پی بحران مالی سال 2008 ایجاد شد، به دنبال نظرات مصرف کنندگان در مورد هزینه های ناخواسته مرتبط با بانک، اتحادیه اعتباری، حساب کارت اعتباری یا پیش پرداخت، وام مسکن، وام یا انتقال پرداخت است.
چنین تجربیاتی در رابطه با یک محصول یا خدمات عبارتند از: هزینه هایی که افراد فکر می کردند توسط قیمت پایه آن پوشش داده می شود. هزینه های غیر منتظره؛ هزینه هایی که خیلی زیاد به نظر می رسید. بر اساس اعلام این آژانس در روز چهارشنبه، و هزینه هایی که مشخص نیست چرا از آنها اخذ شده است.
بیشتر از امور مالی شخصی:
میلیون ها مالیات دهنده هنوز در انتظار بازپرداخت مالیات سال گذشته هستند
رئیس SEC به قوانین سایبری سختتر برای محافظت از سرمایهگذاران در برابر هکرها نگاه میکند
کمکی که آمریکاییها ممکن است از کمکهای کوچکتر Build Back Better دریافت کنند
روهیت چوپرا، مدیر CFPB، صبح چهارشنبه در یک تماس مطبوعاتی گفت: «انفجاری» در هزینههای ناخواسته، مانند هزینههای اضافه برداشت توسط بانکها، کارمزد تأخیر دریافت شده توسط شرکتهای کارت اعتباری، و هزینههای بسته شدن هنگام خرید خانه رخ داده است.
به گفته چوپرا که توسط جو بایدن رئیس جمهور منصوب شد، «در بسیاری از موارد، هزینه های ناخواسته مانند جریمه عمل می کند» به جای جبران خدمات قانونی. چوپرا گفت، آنها همچنین انتخاب یک محصول یا خدمات را برای مصرف کنندگان دشوار می کنند زیرا آنها از هزینه واقعی آن از قبل آگاه نیستند.
آژانس گفت که CFPB از نظرات عمومی برای هدف قرار دادن قوانین جدید، صدور راهنمایی برای شرکت ها و تمرکز منابع نظارتی و اجرایی خود استفاده خواهد کرد. مهلت نظر دادن در 31 مارس به پایان می رسد.
چوپرا گفت: «امروز، با درخواست ما برای اظهار نظر عمومی در مورد کارمزدهای ناخواسته، روند پایان دادن به اتکای بانکها به این جریانهای درآمدی استثمارگرانه را آغاز میکنیم،» که هزینهها را شفافتر کرده و شاید میلیاردها دلار برای مصرفکنندگان آمریکایی صرفهجویی کند.
ریچارد هانت، رئیس و مدیر عامل انجمن بانکداران مصرفکننده، یک گروه تجاری که نماینده وام دهندگان خردهفروشی است، گفت ابتکار CFPB تلاشی برای "ترسپرستان" بود و آن را "ریاضی فازی در بهترین حالت و تئاتر سیاسی در بدترین حالت خود" خواند.
هانت در بیانیه ای ایمیلی گفت: «واقعیت این است که علیرغم ادعای آنها برعکس، هزینه های اضافه برداشت به عنوان درصدی از کل درآمد در سراسر صنعت کمتر از 2 درصد در سال 2019 بوده است. "دفتر مسئولیت دارد با وضوح و دقت ارتباط برقرار کند - نه با لفاظی های بیش از حد برای حمله به یک صنعت."
رقابت
CFPB تخمین می زند که شرکت های کارت اعتباری 14 میلیارد دلار به عنوان کارمزد تأخیر «تنبیهی» در سال 2019 به دست آوردند، در حالی که بانک ها 15 میلیارد دلار در هزینه های اضافه برداشت و هزینه های غیر کافی درآمد کسب کردند.
به گفته چوپرا، که هزینه های بالا و متورم را به عنوان یک اقدام ضد رقابتی که با ادغام صنعت رشد کرده است، این ابتکار همچنین پاسخی به درخواست بایدن برای تحریک رقابت بیشتر در اقتصاد ایالات متحده است.
این پیشرفت است، اما کافی نیست.
روهیت چوپرا
مدیر CFPB
«سرمایه داری بدون رقابت است - سرمایه داری نیست. بایدن روز دوشنبه در نشستی با شورای رقابت کاخ سفید گفت: این استثمار است.
هانت تصور ضد رقابتی بودن صنعت بانکداری را به عقب انداخت.
او گفت: «صنعت بانکی با نظارت خوب و منظم نیز در میان رقابتیترین صنعتهای بانکی در جهان است. مصرف کنندگان از توانایی انتخاب یکی از نزدیک به 5,000 بانک کشور برای رفع نیازهای مالی خود بهره می برند.
برخی از بانکها مانند بانک آمریکا و کپیتال وان اخیراً اقدام به حذف یا کاهش هزینههای اضافه برداشت کردهاند.
چوپرا درباره برخی بانکهای بزرگ که سیاستهای مشتری پسندتری اتخاذ میکنند، گفت: «این پیشرفت است، اما کافی نیست».
همچنین تا حدودی مشخص نیست که CFPB تا چه حد میتواند کارمزدهایی را که وام دهندگان دریافت میکنند تنظیم کند. به گفته یکی از مقامات ارشد CFPB که در مورد سابقه صحبت می کند، ورودی های عمومی بهتر به آژانس کمک می کند تا تلاش های خود را هدف قرار دهد.
این مقام گفت: «ما مقامات قابل توجهی داریم که قوانینی را وضع می کنند. ما تا جایی که می توانیم از مقامات خود استفاده خواهیم کرد.»
CFPB همچنین از صاحبان مشاغل کوچک، سازمانهای غیرانتفاعی، وکلای کمکهای حقوقی، دانشگاهیان و محققان، مقامات دولتی و محلی، و موسسات مالی، از جمله بانکهای کوچک و اتحادیههای اعتباری، بازخورد عمومی را درخواست میکند.
این آژانس همچنین یک بانک اطلاعاتی جداگانه برای شکایات مربوط به همه محصولات و خدمات مالی دارد.
منبع: https://www.cnbc.com/2022/01/26/cfpb-signals-crackdown-on-hidden-fees-for-banks-credit-cards.html