در شهادت کنگره، مدیر عامل، حمله سایبری ربات را عامل سقوط وب سایت می داند

TOPLINE

جو برشتولد، رئیس جمهور Live Nation، به اعضای کنگره گفت که "اسکالپرهای صنعتی" و "حمله سایبری" سال گذشته در شهادت در مقابل کمیته فرعی مجلس سنا، باعث از هم پاشیدگی فروش بلیت تیلور سوئیفت در روز سه شنبه شد – در حالی که قانونگذاران راهکارهای سیاستی، از جمله محدودیت در بلیط های قابل انتقال را ارائه کردند. کاهش اسکالپینگ و شفافیت بیشتر در مورد هزینه های بلیط.

حقایق اصلی

رئیس کمیته قضایی سنا، دیک دوربین (D-Ill.) پیشنهاد کرد که خرابی بلیت سوئیفت مستقیماً به قدرت بزرگ Ticketmaster در این صنعت از زمان ادغام آن در سال 2010 با Live Nation مرتبط است، که به گفته او "موقعیت مسلط [Live Nation] را تثبیت کرده است" و نتیجه آن بوده است. در یک "استراتژی کشتار رقابت که هنرمندان و طرفداران را مجبور به پرداخت هزینه کرده است."

در همین حال، برشتولد اصرار داشت که امروز بازار بلیت رقابتی‌تر از زمان ادغام به دلیل «بازار عظیم ثانویه فروش بلیت» است، و تخمین‌ها مبنی بر اینکه سهم Ticketmaster در بازار 80 درصد است، در عوض 50 درصد است. 60 درصد

برشتولد گفت که مشکلات صنعت "نتیجه مستقیم اسکالپ کردن بلیط در مقیاس صنعتی" است و شکست بلیط سوئیفت را به خاطر تعداد بی‌سابقه‌ای از ربات‌ها دانست که به سایت آن حمله کردند و شرکت را مجبور به توقف فروش کردند.

برشتولد اذعان کرد که «چندین چیز وجود دارد که می‌توانستیم بهتر انجام دهیم»، همراه با کنگره، از جمله افزایش محافظت در برابر حملات هدفمند ربات و شفافیت بیشتر «تا طرفداران بتوانند از همان ابتدا تمام هزینه بلیط خود را ببینند».

علاوه بر برشتولد، جک گروتزینگر، مدیرعامل SeatGeek، جری میکلسون یکی از بنیانگذاران Jam Productions، کلاید لارنس نوازنده، سال نوزو از اندیشکده موسسه جیمز مدیسون و کاتلین برادیش از موسسه ضد تراست آمریکا نیز شهادت دادند.

نقل قول مهم

من باید به احترام دخترم الیزا یک جمله دیگر از تیلور سویفت را کنار بگذارم: «کارما یک فکر آرامش بخش است. آیا شما حسادت نمی کنید که برای شما اینطور نیست؟ این تمام چیزی است که من باید بگویم.» سناتور مایک لی (R-Utah) در بیانیه پایانی خود گفت.

مماس

سناتور ریچارد بلومنتال (D-Conn.) از تصویب "قانون BOSS" که او در سال 2019 معرفی کرد، حمایت کرد که شفافیت مربوط به هزینه های مربوط به خرید بلیط را افزایش می دهد، فروش مجدد بلیط توسط نهادهایی را که مستقیماً درگیر این رویدادها هستند ممنوع می کند و محافظت های جدیدی را برای جلوگیری از ایجاد می کند. فروش چندگانه برای یک صندلی در یک رویداد. سناتور جان کندی (R-La.) امکان محدود کردن انتقال بلیط را برای جلوگیری از خرید انبوه توسط اسکالپرها و تثبیت قیمت بلیط مطرح کرد - ایده ای که سناتور جاش هاولی (R-Mo.) نسبت به آن شک داشت و ابراز نگرانی کرد که می تواند امکان پذیر باشد. در نهایت به مصرف کنندگان آسیب می رساند.

پیشینه اصلی

سایت Ticketmaster در ماه نوامبر به دنبال کاهش پیش فروش بلیط برای تور آینده سوئیفت «Eras» از کار افتاد، شکستی که شرکت در ابتدا علت آن را تقاضای «تاریخی بی‌سابقه» می‌دانست. طرفداران خشمگین با ساعت‌ها انتظار مواجه شدند، بلیط‌ها بیش از حد فروخته شد و Ticketmaster به دلیل کمبود موجودی، فروش را موقتاً متوقف کرد. سوئیفت در میان این خشم صحبت کرد و به طرفداران اطمینان داد که به او قول داده شده است که Ticketmaster «می‌تواند به این نوع تقاضا رسیدگی کند». Ticketmaster، سال‌ها است که با انتقادهایی در مورد کشش بازار خود مواجه بوده است. وزارت دادگستری در سال 2019 دریافت که Live Nation با انتقام گرفتن از مکان‌های کنسرت به دلیل استفاده از دیگر پلت‌فرم‌های فروش بلیت و دادگاه فدرال، حکم رضایت را نقض کرده است که ادغام آن با Ticketmaster را تسهیل کرده است. این حکم را تمدید کرد در نتیجه 5 سال و نیم دیگر از مهلت آن در سال 2020 گذشته است.

برای مطالعه بیشتر

کنگره در میان آشفتگی تور تیلور سویفت جلسه استماع ضدانحصار در مورد مدیر بلیط برگزار می کند (فوربس)

کلوبوچار ملت زنده را پس از هرج و مرج تیلور سوئیفت مورد انتقاد قرار می دهد - در حالی که کنگره جدید آینده قانون ضد تراست را تهدید می کند (فوربس)

Ticketmaster به برخی از طرفداران شانس دیگری برای بلیط های Taylor Swift 'Eras' پس از شکست پیش فروش می دهد (فوربس)