درهم شکستن اسطوره های متاورس

این روزها هیجان زیادی در مورد متاورس وجود دارد. و دلیل خوبی دارد. با اجازه دادن به مصرف کنندگان برای حرکت یکپارچه بین دو واقعیت متفاوت، متاورس در حال حاضر فرصت های بی شماری را برای خرده فروشان و برندهای مصرف کننده ایجاد می کند.

در حالی که کاربردهای تجاری هنوز در مراحل ابتدایی خود هستند، متاورس قرار است نحوه تعامل خرده فروشان و برندها با مصرف کنندگان را تغییر دهد. برخی از پیچیده‌ترین برندهای جهان متوجه شده‌اند که مشتریانشان در حال گذراندن وقت خود در فضاهای مجازی هستند و به دنبال راه‌هایی برای تجسم مجدد کسب‌وکار خود با این فناوری جدید هستند. در واقع، تقریبا سه چهارم (72%) مدیران خرده‌فروشی جهانی بیان می‌کنند که متاورس تأثیر مثبتی بر سازمان‌هایشان خواهد داشت، به طوری که 45 درصد معتقدند که پیشرفت یا تحول‌آفرین خواهد بود.

به عنوان مثال، شکاف
GPS
اخیرا اولین مجموعه توکن غیرقابل تعویض یا NFT خود را راه اندازی کرده است. برند لباس Selfridges و Charli Cohne 25 را جشن گرفت^th سالگرد پوکمون با باز کردن یک شهر مجازی که در آن خریداران می‌توانند محصولات انحصاری دیجیتال و فیزیکی را جستجو کنند. و ماه گذشته بیش از 50 برند تأثیرگذار مانند Tommy Hilfiger، DKNY و Dolce & Gabbana در نمایشگاه ظاهر شدند. اولین هفته مد Metaverse، یک نمایش مد پر زرق و برق که به طور کامل در متاورس برگزار شد.

اگر همه اینها کمی دور از ذهن به نظر می رسد، یا بیشتر از واقعیت علمی تخیلی به نظر می رسد، دوباره فکر کنید. برای استفاده از این بازار نوظهور، باید از افسانه های زیر عبور کنید.

افسانه 1: متاورز روزی در آینده خواهد آمد.

دوران متاورژن آغاز شده است. نسخه‌های اولیه در حال ظهور هستند - از پلتفرم‌های بازی اجتماعی گرفته تا جهان‌های واقعیت مجازی کاملاً فراگیر در هدست‌های VR تا تجربه‌های گوشی‌های هوشمند با واقعیت افزوده. در نهایت، کارشناسان انتظار دارند که متاوره به مجموعه ای از فضاهای مجازی مشترک تبدیل شود که مردم می توانند به راحتی در دنیای واقعی در آنها ساکن شوند.

مصرف کنندگان اکنون مشتاق هستند که فراتر از بازی حرکت کنند. حدود 60 درصد از هزاره ها می خواهید محصولات واقعی را در دنیای مجازی بخرید. حتی در میان بیبی بومرها، یک سوم مصرف کنندگان به تجربیاتی مانند مشاوره با متخصصان در مورد موضوعاتی مانند سلامت و DIY در یک محیط واقعیت مجازی یا واقعیت افزوده علاقه مند هستند.

برای خرده فروشان و برندها، سوال این نیست که آیا آنها شرکت خواهند کرد یا خیر چگونه آنها از این فضاهای دیجیتال جدید برای تجسم مجدد کسب و کار خود استفاده خواهند کرد.

افسانه 2: بیشتر مصرف کنندگان علاقه ای به پرداخت هزینه برای محصولاتی که فقط در متاورس وجود دارند، ندارند.

بیش از نیمی از مصرف کنندگان می گویند که آنها "مد مجازی" - لباس یا لوازم جانبی برای آواتار - خریداری کرده اند یا به آن علاقه مند هستند. سایر مصرف‌کنندگان می‌خواهند با آرایش یا آرایش مو روی آواتار یا تصویر آنلاین خود با استفاده از یک فیلتر دیجیتال، «ظاهر» مجازی خود را به تصویر بکشند.

افسانه 3: واقعیت مجازی و افزوده فقط مربوط به زیبایی، مد و برندهای لوکس است.

در حالی که آواتارها در یک پلتفرم آنلاین ممکن است با کفش های کتانی مارک تزئین شده باشند، شرکت های پوشاک و زیبایی تنها کسانی نیستند که وارد دنیای متاورز می شوند. مک دونالد یک علامت تجاری برای یک رستوران مجازی در metaverse ثبت کرده است که همبرگر و سیب زمینی سرخ شده واقعی را درب منزل شما تحویل می دهد. برای هالووین سال گذشته، Chipotle اولین برند رستورانی بود که یک مکان مجازی را در پلتفرم Roblox افتتاح کرد - با بازدیدکنندگان اولیه که (عملاً) لباس پوشیده بودند و واجد شرایط یک بوریتو رایگان بودند.

باور غلط 4: شما به هدست های واقعیت مجازی گران قیمت نیاز دارید.

برخی از برنامه های مجازی برای تجربه کامل به هدست های VR نیاز دارند. اما نه همه. این یک نکته مهم است، زیرا هدست ها می توانند هم چالش های فیزیکی و هم مالی را برای مصرف کنندگان ایجاد کنند. خرده‌فروش‌ها باید به متاورس به‌عنوان تداومی از تجربیات غوطه‌ور فکر کنند و با رویدادهای خرید زنده، فروشگاه‌های دیجیتال مجازی و سایر تجربیاتی که می‌توان از طریق تلفن هوشمند، تبلت یا برای کسانی که انتخاب می‌کنند، یک VR به آن دسترسی داشت، در سراسر جهان آزمایش کنند. هدست به عبارت دیگر، این می‌تواند توسعه تجارت الکترونیک باشد – که به روشی فراگیرتر برای خرید اجازه می‌دهد.

افسانه 5: متاورس جایگزین فروشگاه های فیزیکی خواهد شد.

متاورس جایگزینی برای فروشگاه‌های فیزیکی نیست، بلکه یک افزونه است.

بیش از 50٪ مصرف کنندگان پیش بینی می کنند زمان بیشتری را در فضاهای دیجیتال سپری کنند. این به خرده فروشان این فرصت را می دهد تا ایجاد روابط عمیق تر با پایگاه مصرف کننده خود را آزمایش کنند. به عنوان مثال، ارائه یک تجربه VIP برای مشتریان برتر خود از طریق ارتباط "زنده" آنها با یک متخصص/سفیر برند که می تواند هنگام ملاقات در یک فروشگاه مجازی یا نمایشگاه، مشاوره ارائه دهد. در نظر بگیرید که این چه کاری برای ارزش پیشنهادی کارمند شما انجام می دهد. به آنها اجازه می دهد از هر جایی کار کنند.

از بسیاری جهات، متاورس ممکن است شبیه روزهای اولیه تجارت آنلاین یا تلفن همراه باشد. واضح است که مصرف کنندگان بیشتر زندگی کاری، اوقات فراغت و گشت و گذارهای خرید خود را به پلتفرم های فراگیر تغییر خواهند داد، مانند باغ گوچی در Roblox، جایی که کاربر می تواند در سرگرمی های مجازی کمپین های نمادین گوچی از گذشته سرگردان باشد. و این بدان معناست که خرده‌فروشان باید راه‌هایی را برای ایجاد تجربه مجازی به یاد ماندنی برای مصرف‌کنندگان خود تصور کنند - بدون در نظر گرفتن آواتارهای دیجیتال آنها.