آماده سازی برای رکود، توییتر کاهش هزینه ها و حرکت به مدل مبتنی بر اشتراک

ایلان ماسک زمان خود را برای اصلاح توییتر از دست نمی دهد. یکی از اولین حرکت های ماسک در این شرکت بود اخراج چهار مدیر کلیدیو همچنین عزل کل هیئت مدیره با برنامه هایی که گزارش شده است برای اخراج هزاران کارمند

اگرچه شرکت قبلاً کاهش عمده کارکنان را برنامه ریزی کرده بود، ادوارد چن، دانشمند داده که قبلاً مسئول توییتر بود.TWTR
هرزنامه و معیارهای سلامت و در حال حاضر مدیر عامل Surge AI (یک راه اندازی برای تعدیل محتوا)، به واشنگتن پست گفت پیشنهادی که در رسانه ها برای اخراج تقریباً 75 درصد از کارمندان ذکر شد غیرقابل تصور بود. او گفت که این کار کاربران را در معرض خطر هک و قرار گرفتن در معرض پورنوگرافی کودکان و سایر محتوای توهین آمیز قرار می دهد.

با این حال، با نزدیک شدن به رکود، باید تصمیمات سختی گرفته شود و ماسک به سرعت در حال حرکت است تا مطمئن شود که شرکت رسانه های اجتماعی به درآمد تبلیغاتی که در طول رکود اقتصادی کاهش می یابد، متکی نیست. در عین حال، او به طور چشمگیری هزینه ها را کاهش می دهد تا سعی کند حاشیه های توییتر به سرعت به سمت بالا حرکت کند.

با وجود اینکه این میلیاردر یک شرکت خصوصی بود، یکی از بنیانگذاران توییتر را متقاعد کرد جک دورسی سهام نزدیک به 1 میلیارد دلاری خود را 2.4 درصد به فروش می رساند در توییتر عمومی به توییتر خصوصی جدید، و شاهزاده سعودی الولید تایید کرد او همچنین موقعیت 1.9 میلیارد دلاری خود را به شرکت تبدیل کرد و او را به دومین سهامدار بزرگ تبدیل کرد. الولید و Kingdom Holding اکنون تقریباً 4٪ از توییتر را در اختیار دارند.

علاوه بر این، ماسک تعدادی از سرمایه گذاران برجسته را متقاعد کرد که میلیاردها دلار در این شرکت بگذارند، بنابراین او تحت فشار است تا تغییرات سریع را انجام دهد.

یکی از تغییرات پیشنهادی که به خوبی مورد توجه کاربران قرار نگرفت، اجرای برنامه ریزی شده هزینه 20 دلاری در ماه بود تا کاربران برجسته بتوانند علامت آبی خود را که نشان می دهد یک حساب تأیید شده هستند، حفظ کنند. در اصل، این راهی برای جلوگیری از اخبار جعلی است زیرا مصرف کنندگان و رسانه ها می توانند به سرعت متوجه شوند که نظرات از طرف شخص واقعی است یا خیر.

ماسک از هزینه 20 دلاری در ماه دفاع کرد اما بعداً پس از واکنش شدید برخی از کاربران به هزینه 8 دلاری در ماه بازگشت، اگرچه او اشاره کرد که هزینه آن در کشور متفاوت است. یک نظرسنجی که توسط جیسون کالاکانیس، یک سرمایه‌گذار استارت‌آپ قدیمی که ماسک را به خرید توییتر تشویق می‌کرد، ارسال کرد، از آن‌ها پرسید که برای داشتن علامت آبی چقدر باید پرداخت کنند. از 1.9 میلیونی که پاسخ دادند، بیش از 80 درصد گفتند که چیزی پرداخت نخواهند کرد. دومین محبوب ترین 5 دلار در ماه بود که 10 درصد از آرا را به خود اختصاص داد.

بسیاری از مردم یک واکنش نامطلوب خواهند داشت، حتی کسانی که می توانند مانند نویسنده آن را بپردازند استفان کینگ که در 10/31 توییت کرد 20 دلار در ماه برای نگه داشتن چک آبی من؟ لعنت به این، آنها باید به من پول بدهند. اگر این کار برقرار شود، من مانند انرون رفته ام.

«ما باید صورت حساب ها را به نحوی پرداخت کنیم! توییتر نمی تواند به طور کامل به تبلیغ کنندگان متکی باشد. 8 دلار چطور؟» ماسک پاسخ داد. جسیکا لسین از The Information با مقاله‌ای در پاسخ گفت: «من خیلی بیشتر علاقه‌مندم که این احساسات را کنار بگذارم و روی منطق تجاری دریافت 8 دلار در ماه از کاربران توییتر تمرکز کنم تا «تأیید» شوند و برای ویژگی‌های دیگر مانند دیدن تبلیغات کمتر. بسیاری از مفسران اشاره کرده اند که این سطح اشتراک به احتمال زیاد درآمد زیادی برای توییتر ندارد. در حال حاضر 423,700 کاربر تایید شده وجود دارد. اگر همه آنها پرداخت کنند، 41 میلیون دلار درآمد جدید خواهد بود.

«ما باید صورت حساب ها را به نحوی پرداخت کنیم! توییتر نمی تواند به طور کامل به تبلیغ کنندگان متکی باشد. 8 دلار چطور؟ماسک پاسخ داد. جسیکا لسین از اطلاعات پاسخ داد با مقاله‌ای که می‌گوید: «من خیلی بیشتر علاقه‌مندم که این احساسات را کنار بگذارم و روی منطق تجاری دریافت 8 دلار از کاربران توییتر در ماه برای «تأیید» و برای ویژگی‌های دیگر، مانند دیدن تبلیغات کمتر، تمرکز کنم. بسیاری از مفسران اشاره کرده اند که این سطح اشتراک به احتمال زیاد درآمد زیادی برای توییتر ندارد. در حال حاضر 423,700 کاربر تایید شده وجود دارد. اگر همه آنها پرداخت کنند، 41 میلیون دلار درآمد جدید خواهد بود.

با این حال، به نظر می رسد ماسک پذیرش گسترده تری از هزینه ماهانه را هدف قرار داده است. توئیت "سیستم اربابان و دهقانان فعلی توییتر برای اینکه چه کسی علامت آبی دارد یا ندارد، مزخرف است."

نیت سیلور، نویسنده سیاسی Five Thirty Eight واکنش مشابهی به استیون کینگ داشت. من احتمالاً هدف مناسبی برای این کار هستم، یک تن از توییتر استفاده کنم، می توانم 20 دلار در ماه بپردازم، نه به ویژه ضد الون، اما واکنش من این است که من در طول سال ها تعداد زیادی محتوای رایگان ارزشمند برای توییتر تولید کرده ام و آنها او در توییتر نوشت.

ماسک همچنین در حال برنامه‌ریزی برای تبدیل سرویس پریمیوم 4.99 دلاری به نام Twitter Blue است که عملکردی دارد که به شما امکان می‌دهد توییت‌های خود را 30 دقیقه پس از ارسال آن‌ها ویرایش کنید و همچنین ویژگی‌های جدید را قبل از عرضه آزمایش کنید، به یک اشتراک ضروری برای کسانی که می‌خواهند وضعیت تایید شده خود را حفظ کنند. طبق گزارشات، او به کارمندان گفته است که برنامه را تا 7 نوامبر اجرا کنند وگرنه اخراج می شوند. قیمت این سرویس بازسازی شده از 4.99 دلار در ماه به 7.99 دلار در ماه افزایش می یابد.

یکی دیگر از مشکلاتی که ماسک با آن مواجه است جذب تبلیغ کنندگان است. هم رسانه هاواس و هم گروه InterpublicIPG
به مشتریان خود گفته اند که به دلیل نگرانی در مورد توانایی شرکت برای نظارت بر محتوای آن، باید به طور موقت تبلیغات در توییتر را متوقف کنند.

همچنین داده‌هایی که بر ذهن ماسک سنگینی می‌کنند باید باشد به طور انحصاری توسط رویترز در تاریخ 10/25 گزارش شد توییترهای سنگین - که کمتر از 10٪ از کاربران را تشکیل می دهند، اما 90٪ از کل توییت ها و نیمی از درآمد جهانی را تشکیل می دهند - "از زمان همه گیری همه گیر" در حال کاهش مطلق بوده اند. این از یک سند داخلی با عنوان "توئیترها کجا رفتند؟" که توسط رویترز به دست آمده است.

توییترهای سنگین به کسانی گفته می شود که شش یا هفت روز در هفته وارد حساب کاربری می شوند و حدود سه تا چهار بار در هفته توییت می کنند. متأسفانه، اخبار، ورزش و سرگرمی که همگی برای تبلیغ‌کنندگان جذاب هستند، در میان توییترهای سنگین انگلیسی زبان رو به کاهش هستند در حالی که ارزهای دیجیتال و «Not Safe For Work»، NFSW (که شامل برهنگی و پورنوگرافی می‌شود) به سرعت برای این گروه در حال افزایش است. محتوای بزرگسالان 13٪ از محتوای توییتر را تشکیل می دهد و در بین اکثر تبلیغ کنندگان محبوب نیست.

این مطمئناً یک چالش کوتاه مدت است زیرا ماسک گفته است که هر کسی که قبلاً به دلیل نقض قوانین آن از سرویس حذف شده باشد، اجازه بازگشت به پلتفرم را نخواهد داشت. تا زمانی که شرکت یک فرآیند روشن را در جریان قرار دهد، که حداقل چند هفته خواهد بود.

او گفت: «شورای تعدیل محتوای توییتر شامل نمایندگانی با دیدگاه‌های کاملاً متفاوت خواهد بود که مطمئناً شامل جامعه حقوق مدنی و گروه‌هایی می‌شود که با خشونت ناشی از نفرت مواجه می‌شوند.»

این امر ممکن است باعث شود آژانس‌های تبلیغاتی و تبلیغ‌کنندگان به این موضوع بپردازند که محصول چه شکلی خواهد بود و برای کدام تبلیغ‌کنندگان جذاب خواهد بود. ایلان ماسک در تغییر مسیر بسیار سریع است، بنابراین ممکن است عاقلانه باشد که تبلیغ‌کنندگان در حاشیه بنشینند و منتظر بمانند و ببینند که پلتفرم رسانه‌های اجتماعی چگونه تکامل می‌یابد.