رؤسا فکر می کنند که برنده بازگشت به دفتر هستند - تا زمانی که کارمندان با استعفای بی سر و صدا آنها را کور کنند.

به نظر می رسد، پیوندها در طی آن شکل گرفته است بزرگنمایی شب چیزهای بی اهمیت کاملا نمی چسبد. کارگران یک دهه است که اینقدر بیکار نبوده اند.

برای استفاده از اصطلاح بسیار بدحجابی، همه هستند ترک بی سر و صدا. بله ، حتی کارگران کاملاً از راه دور، که اخیراً شاهد افزایش چهار درصدی در ترک بی سر و صدا بوده است داده های گالوپ. ممکن است اعتباری به این موضوع بدهد تیپ طرفدار دفتر، که به حساب می آید Elon مشک, جیمی Dimonو دیوید سلیمان از جمله طرفداران سرسخت آن

ممکن است به نظر برسد که آنها در جنگ بازگشت به دفتر، با اشغال دفتر، برنده شده اند بالای 50٪ برای اولین بار از زمان شروع همه گیری، اما ممکن است در پایان نتیجه معکوس داشته باشد. این به این دلیل است که مجبور کردن کارگران برای بازگشت به دفتر راهی برای رفع مشارکت افسرده نیست. گالوپ دریافت که شدیدترین کاهش در مشارکت کارکنان در واقع در میان افرادی بود که در نقش‌های آماده از راه دور کار می‌کردند و کاملاً حضوری کار می‌کردند: مشارکت پنج درصد کاهش یافت و «عدم مشارکت فعال» آنها هفت درصد رشد کرد.

گالوپ مشارکت را با پرسش از 15,000 کارگر در مورد عناصر مختلف محل کار - مانند بهره‌وری، فرصت‌های توسعه و رفاه کلی - که گالوپ با نتایج سازمانی مرتبط است، اندازه‌گیری کرد.

قبل از ظهور همه‌گیری، مشارکت کارکنان در یک دهه قوی در ایالات متحده بود و در سال 2019 به بالاترین حد خود رسید. اما از آن زمان، همه چیز رو به افول بوده است. نرخ سالانه کارکنان متعهد از 36 درصد در سال 2020 به 32 درصد در سال 2022 کاهش یافته است. نسبت کارگران متعهد به کارگران فعال آمریکایی 18 به 1.8 بود که پایین‌ترین نسبت از سال 1 است.

رضایت سازمانی، وضوح انتظارات، فرصت‌ها برای انجام کاری که به بهترین وجه انجام می‌دهید، و احساس ارتباط با مأموریت یا هدف سازمان نیز طی سه سال گذشته به میزان قابل توجهی کاهش یافته است.

گالوپ می نویسد، در حالی که هر کارگر جدا شده متفاوت به نظر می رسد، آنها با نارضایتی و بی وفاداری خود متحد می شوند، زیرا اکثر نیازهای محل کار آنها، مانند احساس مراقبت از آنها یا داشتن فرصت های پیشرفت فراوان، "برآورده نشده" است.

داستان ادامه دارد

کار منعطف را بپذیرید و بر ارتباطات مدیر و کارمند تمرکز کنید

گالوپ دریافت که کارگران جوان‌تر نسبت به همتایان با تجربه‌تر خود کمتر درگیر شده‌اند. مشارکت ژنرال Z و هزاره در طول همه گیری چهار درصد کاهش یافت، در حالی که میزان مشارکت کارگران 35 ساله و بالاتر تنها دو درصد کاهش یافت.

آنها کمتر احتمال می دادند که بهترین دوست در محل کار داشته باشند، احساس کنند که نظراتشان مهم است، یا کسی در محل کار داشته باشد که پیشرفت آنها را تشویق کند. و زنان نسبت به مردان بیشتر احتمال دارد که درگیر شوند.

اما گالوپ می‌گوید بازگرداندن آن‌ها به هیئت مدیره به دور از یک هدف گم‌شده است – فقط باید به بیرون از دفتر نگاه کنید. شرکت هایی که روند را کاهش دادند و تعامل بسیار بالاتری را گزارش کردند، از کار انعطاف پذیر استقبال کردند و در عین حال قوی بودن را در اولویت قرار دادند ارتباطات مدیر و کارمند.

اگر شرکت ها در پذیرش کار ترکیبی شکست خورده است گالوپ می نویسد، برای کارمندانی که در مشاغل آماده از راه دور هستند، با "نبرد سختی در جذب و حفظ کارمندان ستاره روبرو خواهند شد." ترکیب مناسب زمان حضوری - گالوپ توصیه می کند سه شنبه ها، چهارشنبه ها و پنج شنبه ها را پیشنهاد می کند، اما نه اجباری - به بالاترین سطوح تعامل، پیدا کرد.

گالوپ نوشت: بهترین شرکت‌ها «عملکرد، همکاری، رفاه کارکنان و مشتری را در مرکز نحوه انجام کار قرار دادند». و مهمتر از همه، آنها مدیران خود را با ابزارهایی تجهیز کردند تا گفتگوهای معناداری مداوم با کارمندان داشته باشند.

توصیه دیگری از گالوپ: مدیران باید هر هفته یک مکالمه معنادار با هر گزارش مستقیم در مورد اهداف و رفاه خود داشته باشند. این بهترین راه برای ارتباط و هدایت آنهاست، و این تنها عادتی است که "بیش از هر فعالیت رهبری واحد دیگری روابط با عملکرد بالا را توسعه می دهد."

گالوپ توصیه می‌کند فقط این مکالمات را حداکثر تا 30 دقیقه نگه دارید. هیچ کس یک جلسه طولانی بیهوده را دوست ندارد.

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
اسطوره المپیک یوسین بولت 12 میلیون دلار پس انداز خود را به دلیل کلاهبرداری از دست داد. فقط 12,000 دلار در حساب او باقی مانده است
گناه واقعی مگان مارکل که مردم بریتانیا نمی توانند آن را ببخشند – و آمریکایی ها نمی توانند آن را درک کنند
"این فقط کار نمی کند." بهترین رستوران جهان تعطیل می شود زیرا صاحب آن مدل غذاخوری مدرن را «ناپایدار» می نامد.
باب ایگر فقط پایش را گذاشت و به کارمندان دیزنی گفت که به دفتر بازگردند