بلک راک مدیر عامل لری فینک ادعا کرد که در مصاحبه اخیر با روباه که «ما باید کارمندان خود را به دفتر بازگردانیم» و انجام این کار منجر به «افزایش بهره‌وری می‌شود که برخی از فشارهای تورمی را جبران می‌کند».
فینک هیچ داده ای در قالب آمار، نظرسنجی یا مطالعه برای حمایت از ادعاهای خود ارائه نکرد. او به سادگی و بدون مدرک اصرار داشت که کار در دفتر باعث کاهش تورم می شود. بنابراین، چه می کند داده ها می گویند?
یک مورد استناد گسترده مطالعه جولای 2022 از سوی دفتر بسیار معتبر ملی تحقیقات اقتصادی (NBER) شواهد قوی پیدا کرد که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود. یعنی به دلیل اینکه کارمندان دارای یک ترجیح قوی برای کارهای عمدتاً یا تمام وقت از راه دور، آنها مایلند دستمزد کمتری را برای کار از راه دور بپذیرند.
در نتیجه، محققان دریافتند که کار از راه دور باعث کاهش 2 درصدی رشد دستمزد در دو سال گذشته شده است. به طور قابل‌توجهی، کاهش رشد به‌ویژه در سمت‌های عمدتاً با دستمزد بالاتر و یقه‌سفیدها رخ داد که می‌توانستند از راه دور انجام شوند، که منجر به فشرده‌سازی دستمزد شد که نابرابری دستمزد بین کار یقه آبی و یقه سفید را کاهش داد. با توجه به اینکه دستمزدهای بالاتر منجر به مخارج مصرف کننده بیشتر می شود که منجر به تورم می شود، این مطالعه به این نتیجه رسید که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود.
شواهد فراوان دیگر این یافته را تأیید می کند که کار از راه دور باعث کاهش رشد دستمزد می شود، مانند ژوئن 2022 بررسی توسط انجمن منابع انسانی این گزارش می‌گوید که 48 درصد از پاسخ‌دهندگان نظرسنجی «قطعاً» در جستجوی بعدی خود به دنبال شغل تمام‌وقت کار از خانه خواهند بود. برای اینکه آنها در یک شغل تمام وقت با 30 دقیقه رفت و آمد بمانند، باید 20 درصد افزایش حقوق داشته باشند. برای یک شغل ترکیبی با رفت و آمد یکسان، آنها به افزایش دستمزد 10 درصدی نیاز دارند. متفاوت بررسی از 3,000 کارگر در شرکت های برتر مانند گوگل, آمازونو مایکروسافت دریافتند که 64٪ ترجیح می دهند ترتیب دائمی WFH را به افزایش دستمزد 30,000 دلاری ترجیح دهند. در واقع، شرکت هایی که فرصت های کار از راه دور را ارائه می دهند، به طور فزاینده ای در مناطق کم هزینه زندگی ایالات متحده استخدام می کنند – و حتی بیرون ایالات متحده - برای به دست آوردن بهترین ارزش برای استعداد. این یک دلیل اصلی است که چرا یکی از مشتریان من، یک استارت آپ نرم افزاری به عنوان سرویس در مراحل آخر، تصمیم گرفت چند موقعیت کاملاً از راه دور ارائه دهد.
این داده ها نشان می دهد که کار از راه دور باعث کاهش هزینه های نیروی کار و در نتیجه کاهش تورم می شود. در مورد ادعاهای فینک در مورد بهره وری چطور؟
نظرسنجی ها دارند مدتهاست پیدا شده است که کارگران گزارش می دهند که کار از راه دور کارآمدتر هستند، اما ممکن است نسبت به پاسخ های خود گزارش شده تردید داشته باشیم. سخت تر است که نسبت به شواهد موجود شک داشته باشید نرم افزار نظارت بر کارمندان شرکت Prodoscore رئیس آن دیوید پاول گفت که «پس از ارزیابی بیش از 105 میلیون نقطه داده از 30,000 کاربر Prodoscore مستقر در ایالات متحده، ما افزایش 5 درصدی در بهره‌وری را در طول دوره کار از خانه در همه‌گیری پیدا کردیم.»
و ما در طول زمان در کار از راه دور بهتر شده ایم. یک دانشگاه استنفورد مطالعه دریافتند که کارگران از راه دور در تابستان 5 2020 درصد بازدهی بیشتری نسبت به کارکنان داخلی داشتند. در بهار 2022، کارکنان از راه دور 9 درصد بازدهی بیشتری داشتند، زیرا شرکت ها یاد گرفتند که چگونه این کار را انجام دهند. کار از راه دور بهتر است و روی بیشتر سرمایه گذاری کرد فناوری دوستدار از راه دور.
2022 ژوئیه مطالعه در مقاله دیگری از NBER گزارش شده است که نشان می‌دهد رشد بهره‌وری در کسب‌وکارهایی که به طور گسترده به کار از راه دور مانند فناوری اطلاعات و امور مالی متکی هستند از 1.1 درصد بین سال‌های 2010 تا 2019 به 3.3 درصد از زمان شروع همه‌گیری افزایش یافته است. آن را با صنایع متکی به تماس حضوری، مانند حمل و نقل، غذاخوری و مهمان نوازی مقایسه کنید. آنها از رشد بهره وری 0.6 درصدی بین سال های 2010 تا 2019 به کاهش 2.6 درصدی از زمان شروع همه گیری رسیده اند.
شواهد مطالعه موردی از این روندهای گسترده تر، همانطور که در دیگری گزارش شده است، پشتیبانی می کند کاغذ NBER درباره یک مطالعه در یک شرکت واقعی، Trip.com، یکی از بزرگترین آژانس های مسافرتی در جهان. به طور تصادفی برخی از مهندسان، کارکنان بازاریابی و کارمندان مالی را به کار اختصاص داد تا بخشی از وقت خود را از راه دور و برخی دیگر را در همان نقش ها به کار تمام وقت در دفتر کار کنند. حدس چی؟ کسانی که بر روی یک برنامه ترکیبی کار می‌کردند 35 درصد حفظ بهتری داشتند و مهندسان 8 درصد کد بیشتری نوشتند. نوشتن کد یک معیار استاندارد و بسیار سخت از بهره وری است و شواهد قوی از بهره وری بالاتر در کار از راه دور ارائه می دهد.
شواهد نشان می دهد که نیروی کار از راه دور هم هزینه کمتری دارد و هم بهره وری بیشتری دارد و تورم را در هر دو طرف کاهش می دهد. در مورد هزینه های جانبی چطور؟
طبق یک تجزیه و تحلیل Flexjobs. این شامل صرفه جویی در حمل و نقل، مانند بنزین، تعمیر و نگهداری خودرو، و پارکینگ، یا حمل و نقل عمومی است. کارگران همچنین مجبور نیستند لباس های اداری گران قیمت بخرند یا در رستوران های گران قیمت مرکز شهر غذا بخورند. کارگران باید مقداری بیشتر برای پخت و پز در خانه و خدمات بالاتر پرداخت کنند. با این حال این هزینه ها بسیار کمتر از هزینه های مراجعه به دفتر است.
شرکت ها پول زیادی را برای املاک، خدمات آب و برق، مبلمان اداری، خدمات نظافت و هزینه های مربوطه صرفه جویی می کنند. یک فضای اداری متوسط برای هر کارمند می تواند باشد تا 18,000 دلار در سال، به این معنی که پس انداز می تواند به سرعت افزایش یابد. اشغال دفتر کار عجیبی نیست پایین است و شرکت ها هستند برش ردپای املاک و مستغلات آنها به عنوان مثال، آمازون – که امکان کار تمام وقت و پاره وقت از راه دور را فراهم می کند –اخیراً متوقف شده است ساخت پنج برج در Bellevue، واشنگتن، به دلیل کار از راه دور.
شرکت‌ها در حال سرمایه‌گذاری بیشتری برای پشتیبانی از کار از خانه مانند فناوری اطلاعات و امنیت سایبری هستند. افرادی که آینده نگرتر هستند، پشتیبانی کار از راه دور را برای دفاتر خانگی ارائه می دهند. برای مثال، توییتر, فیس بوک، و Google ارائه کمک هزینه ثابت 1,000 دلاری برای دفاتر خانگی. به عنوان جایگزین دیگر، یکی از من مشتریان، موسسه علوم اطلاعات دانشگاه کالیفرنیای جنوبی، بهترین گزینه ها را برای دفاتر خانگی مورد تحقیق قرار داد و طیف استاندارد و گسترده ای از فناوری و مبلمان اداری خانگی را در اختیار کارکنان خود قرار داد. این یک سرمایه گذاری بلند مدت عاقلانه است که بهره وری را بهبود می بخشد و هزینه بسیار کمتری نسبت به داشتن کارمندان در دفتر دارد.
بنابراین، علاوه بر کاهش هزینه های نیروی کار و بهره وری بیشتر، هم کارمندان و هم کارفرمایان هزینه های بسیار کمتری برای کار کارکنان از راه دور پرداخت می کنند. همه شواهد نشان می دهد که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود.
چنین اطلاعاتی به راحتی در دسترس است - و فینک می توانست یک کارآموز تابستانی در BlackRock را برای یافتن شواهد تعیین کند. او ترجیح داد این کار را انجام ندهد، در عوض اظهاراتی را بیان کرد که آشکارا خلاف واقعیت است. با این کار نشان می دهد قضاوت ضعیف، احتمالاً به دلیل ترکیبی از تعصبات شناختی.
یکی نام دارد تعصب اعتقادی، که در آن اعتقاد ما به مطلوب بودن یک نتیجه - مانند تمایل فینک برای بازگشت کارگران به دفتر - باعث می شود که شواهدی را که این نتیجه را تایید می کند اشتباه تفسیر کنیم. دیگری است تمایل به تصدیق، جایی که ما به دنبال شواهدی می گردیم که باورهای ما را تأیید می کند و شواهدی را که اینطور نیست نادیده می گیریم.
فینک با ناکامی در ارزیابی دقیق شواهد فراوان، اعتماد به BlackRock را به طور گسترده‌تری تضعیف می‌کند. قضاوت ضعیف او باید درسی برای همه رهبران کسب و کار باشد تا در ارتباطات عمومی خود به واقعیت ها اتکا کنند - به جای افکار واهی. تصمیم گیری.
اظهارات لری فینک، مدیر عامل بلک راک در مورد تورم و کار از راه دور نشان دهنده قضاوت ضعیف است.
بلک راک مدیر عامل لری فینک ادعا کرد که در مصاحبه اخیر با روباه که «ما باید کارمندان خود را به دفتر بازگردانیم» و انجام این کار منجر به «افزایش بهره‌وری می‌شود که برخی از فشارهای تورمی را جبران می‌کند».
فینک هیچ داده ای در قالب آمار، نظرسنجی یا مطالعه برای حمایت از ادعاهای خود ارائه نکرد. او به سادگی و بدون مدرک اصرار داشت که کار در دفتر باعث کاهش تورم می شود. بنابراین، چه می کند داده ها می گویند?
یک مورد استناد گسترده مطالعه جولای 2022 از سوی دفتر بسیار معتبر ملی تحقیقات اقتصادی (NBER) شواهد قوی پیدا کرد که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود. یعنی به دلیل اینکه کارمندان دارای یک ترجیح قوی برای کارهای عمدتاً یا تمام وقت از راه دور، آنها مایلند دستمزد کمتری را برای کار از راه دور بپذیرند.
در نتیجه، محققان دریافتند که کار از راه دور باعث کاهش 2 درصدی رشد دستمزد در دو سال گذشته شده است. به طور قابل‌توجهی، کاهش رشد به‌ویژه در سمت‌های عمدتاً با دستمزد بالاتر و یقه‌سفیدها رخ داد که می‌توانستند از راه دور انجام شوند، که منجر به فشرده‌سازی دستمزد شد که نابرابری دستمزد بین کار یقه آبی و یقه سفید را کاهش داد. با توجه به اینکه دستمزدهای بالاتر منجر به مخارج مصرف کننده بیشتر می شود که منجر به تورم می شود، این مطالعه به این نتیجه رسید که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود.
شواهد فراوان دیگر این یافته را تأیید می کند که کار از راه دور باعث کاهش رشد دستمزد می شود، مانند ژوئن 2022 بررسی توسط انجمن منابع انسانی این گزارش می‌گوید که 48 درصد از پاسخ‌دهندگان نظرسنجی «قطعاً» در جستجوی بعدی خود به دنبال شغل تمام‌وقت کار از خانه خواهند بود. برای اینکه آنها در یک شغل تمام وقت با 30 دقیقه رفت و آمد بمانند، باید 20 درصد افزایش حقوق داشته باشند. برای یک شغل ترکیبی با رفت و آمد یکسان، آنها به افزایش دستمزد 10 درصدی نیاز دارند. متفاوت بررسی از 3,000 کارگر در شرکت های برتر مانند گوگل, آمازونو مایکروسافت دریافتند که 64٪ ترجیح می دهند ترتیب دائمی WFH را به افزایش دستمزد 30,000 دلاری ترجیح دهند. در واقع، شرکت هایی که فرصت های کار از راه دور را ارائه می دهند، به طور فزاینده ای در مناطق کم هزینه زندگی ایالات متحده استخدام می کنند – و حتی بیرون ایالات متحده - برای به دست آوردن بهترین ارزش برای استعداد. این یک دلیل اصلی است که چرا یکی از مشتریان من، یک استارت آپ نرم افزاری به عنوان سرویس در مراحل آخر، تصمیم گرفت چند موقعیت کاملاً از راه دور ارائه دهد.
این داده ها نشان می دهد که کار از راه دور باعث کاهش هزینه های نیروی کار و در نتیجه کاهش تورم می شود. در مورد ادعاهای فینک در مورد بهره وری چطور؟
نظرسنجی ها دارند مدتهاست پیدا شده است که کارگران گزارش می دهند که کار از راه دور کارآمدتر هستند، اما ممکن است نسبت به پاسخ های خود گزارش شده تردید داشته باشیم. سخت تر است که نسبت به شواهد موجود شک داشته باشید نرم افزار نظارت بر کارمندان شرکت Prodoscore رئیس آن دیوید پاول گفت که «پس از ارزیابی بیش از 105 میلیون نقطه داده از 30,000 کاربر Prodoscore مستقر در ایالات متحده، ما افزایش 5 درصدی در بهره‌وری را در طول دوره کار از خانه در همه‌گیری پیدا کردیم.»
و ما در طول زمان در کار از راه دور بهتر شده ایم. یک دانشگاه استنفورد مطالعه دریافتند که کارگران از راه دور در تابستان 5 2020 درصد بازدهی بیشتری نسبت به کارکنان داخلی داشتند. در بهار 2022، کارکنان از راه دور 9 درصد بازدهی بیشتری داشتند، زیرا شرکت ها یاد گرفتند که چگونه این کار را انجام دهند. کار از راه دور بهتر است و روی بیشتر سرمایه گذاری کرد فناوری دوستدار از راه دور.
2022 ژوئیه مطالعه در مقاله دیگری از NBER گزارش شده است که نشان می‌دهد رشد بهره‌وری در کسب‌وکارهایی که به طور گسترده به کار از راه دور مانند فناوری اطلاعات و امور مالی متکی هستند از 1.1 درصد بین سال‌های 2010 تا 2019 به 3.3 درصد از زمان شروع همه‌گیری افزایش یافته است. آن را با صنایع متکی به تماس حضوری، مانند حمل و نقل، غذاخوری و مهمان نوازی مقایسه کنید. آنها از رشد بهره وری 0.6 درصدی بین سال های 2010 تا 2019 به کاهش 2.6 درصدی از زمان شروع همه گیری رسیده اند.
شواهد مطالعه موردی از این روندهای گسترده تر، همانطور که در دیگری گزارش شده است، پشتیبانی می کند کاغذ NBER درباره یک مطالعه در یک شرکت واقعی، Trip.com، یکی از بزرگترین آژانس های مسافرتی در جهان. به طور تصادفی برخی از مهندسان، کارکنان بازاریابی و کارمندان مالی را به کار اختصاص داد تا بخشی از وقت خود را از راه دور و برخی دیگر را در همان نقش ها به کار تمام وقت در دفتر کار کنند. حدس چی؟ کسانی که بر روی یک برنامه ترکیبی کار می‌کردند 35 درصد حفظ بهتری داشتند و مهندسان 8 درصد کد بیشتری نوشتند. نوشتن کد یک معیار استاندارد و بسیار سخت از بهره وری است و شواهد قوی از بهره وری بالاتر در کار از راه دور ارائه می دهد.
شواهد نشان می دهد که نیروی کار از راه دور هم هزینه کمتری دارد و هم بهره وری بیشتری دارد و تورم را در هر دو طرف کاهش می دهد. در مورد هزینه های جانبی چطور؟
طبق یک تجزیه و تحلیل Flexjobs. این شامل صرفه جویی در حمل و نقل، مانند بنزین، تعمیر و نگهداری خودرو، و پارکینگ، یا حمل و نقل عمومی است. کارگران همچنین مجبور نیستند لباس های اداری گران قیمت بخرند یا در رستوران های گران قیمت مرکز شهر غذا بخورند. کارگران باید مقداری بیشتر برای پخت و پز در خانه و خدمات بالاتر پرداخت کنند. با این حال این هزینه ها بسیار کمتر از هزینه های مراجعه به دفتر است.
شرکت ها پول زیادی را برای املاک، خدمات آب و برق، مبلمان اداری، خدمات نظافت و هزینه های مربوطه صرفه جویی می کنند. یک فضای اداری متوسط برای هر کارمند می تواند باشد تا 18,000 دلار در سال، به این معنی که پس انداز می تواند به سرعت افزایش یابد. اشغال دفتر کار عجیبی نیست پایین است و شرکت ها هستند برش ردپای املاک و مستغلات آنها به عنوان مثال، آمازون – که امکان کار تمام وقت و پاره وقت از راه دور را فراهم می کند –اخیراً متوقف شده است ساخت پنج برج در Bellevue، واشنگتن، به دلیل کار از راه دور.
شرکت‌ها در حال سرمایه‌گذاری بیشتری برای پشتیبانی از کار از خانه مانند فناوری اطلاعات و امنیت سایبری هستند. افرادی که آینده نگرتر هستند، پشتیبانی کار از راه دور را برای دفاتر خانگی ارائه می دهند. برای مثال، توییتر, فیس بوک، و Google ارائه کمک هزینه ثابت 1,000 دلاری برای دفاتر خانگی. به عنوان جایگزین دیگر، یکی از من مشتریان، موسسه علوم اطلاعات دانشگاه کالیفرنیای جنوبی، بهترین گزینه ها را برای دفاتر خانگی مورد تحقیق قرار داد و طیف استاندارد و گسترده ای از فناوری و مبلمان اداری خانگی را در اختیار کارکنان خود قرار داد. این یک سرمایه گذاری بلند مدت عاقلانه است که بهره وری را بهبود می بخشد و هزینه بسیار کمتری نسبت به داشتن کارمندان در دفتر دارد.
بنابراین، علاوه بر کاهش هزینه های نیروی کار و بهره وری بیشتر، هم کارمندان و هم کارفرمایان هزینه های بسیار کمتری برای کار کارکنان از راه دور پرداخت می کنند. همه شواهد نشان می دهد که کار از راه دور باعث کاهش تورم می شود.
چنین اطلاعاتی به راحتی در دسترس است - و فینک می توانست یک کارآموز تابستانی در BlackRock را برای یافتن شواهد تعیین کند. او ترجیح داد این کار را انجام ندهد، در عوض اظهاراتی را بیان کرد که آشکارا خلاف واقعیت است. با این کار نشان می دهد قضاوت ضعیف، احتمالاً به دلیل ترکیبی از تعصبات شناختی.
یکی نام دارد تعصب اعتقادی، که در آن اعتقاد ما به مطلوب بودن یک نتیجه - مانند تمایل فینک برای بازگشت کارگران به دفتر - باعث می شود که شواهدی را که این نتیجه را تایید می کند اشتباه تفسیر کنیم. دیگری است تمایل به تصدیق، جایی که ما به دنبال شواهدی می گردیم که باورهای ما را تأیید می کند و شواهدی را که اینطور نیست نادیده می گیریم.
فینک با ناکامی در ارزیابی دقیق شواهد فراوان، اعتماد به BlackRock را به طور گسترده‌تری تضعیف می‌کند. قضاوت ضعیف او باید درسی برای همه رهبران کسب و کار باشد تا در ارتباطات عمومی خود به واقعیت ها اتکا کنند - به جای افکار واهی. تصمیم گیری.
گلب سیپورسکی، دکتری، یک است دانشمند شناختی و مدیر عامل مشاور آینده نگر کارشناسان پیشگیری از بلایا. او پرفروش ترین نویسنده کتاب است تیم‌های ترکیبی و راه دور: کتابچه راهنمای مقایسه با بهترین روش‌ها برای مزیت رقابتی.
نظرات بیان شده در قسمت های تفسیری Fortune.com صرفاً نظرات نویسندگان آنها است و منعکس کننده نظرات و اعتقادات آنها نیست. ثروت.
بیشتر باید بخوانید تفسیر منتشر شده توسط ثروت:
این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com
منبع: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html