بانک‌های بزرگ برای رونق‌ها هستند - چرا جوانان آمریکایی بیشتر و بیشتر از بانک‌های والدین خود جدا می‌شوند

حرکت در طول هزاره ها: ژنرال Z مشتاق است که در شکل دادن به چشم انداز مصرف کننده در کانون توجه قرار گیرد. و شروع به تأثیرگذاری بر روی افراد زندگی آنها می کند رئیس آنها به بانکدارشان

در حالی که بسیاری از نسل‌های قبل از آنها خوشحال بودند که فقط از یک بانک برای همه نیازهای خود استفاده می‌کردند و به بانک والدین خود وفادار می‌ماندند، جوانان آمریکایی این سنت را زیر سوال می‌برند.

اخیر گزارش از مؤسسه مدیریت بانک (BAI) دریافت که کمتر از نیمی از نسل Z و نسل هزاره در سال 2021 از مؤسسه مالی مشابه والدین خود استفاده کردند. این کاهش قابل توجهی در مقایسه با 61 درصد ژنرال Z و 54 درصد نسل هزاره در سال 2020 است.

با انبوهی از گزینه‌ها برای مشتریان جوان - که ارزش‌ها و نیازهای خاص آنها را برآورده می‌کند - بانک‌های بزرگ برای مرتبط ماندن باید به عقب برسند.

آیا از دست ندهید

• در اینجا 3 جابجایی پول برای تقویت حساب بانکی خود در این آخر هفته

• میت رامنی می‌گوید مالیات میلیاردرها باعث افزایش تقاضا می‌شود این دو دارایی - اکنون قبل از ازدحام فوق ثروتمندان وارد شوید

• آیا می خواهید بدون لرزش بازار سهام بازدهی بزرگی کسب کنید؟ هنر را امتحان کنید

آنچه جوانان آمریکایی به آن اهمیت می دهند

اگرچه Gen Z و Millennials به کارمزدهای پایین (به ترتیب 31 و 36 درصد) بیش از هر عامل دیگری ارزش قائل هستند، اما آنها را به اندازه نسل های قدیمی تر در اولویت قرار نمی دهند.

در همین حال، بیش از 60 درصد از نسل Z و نسل هزاره‌ها برای داشتن قابلیت‌های دیجیتال بهتر، مانند برنامه‌های موبایل، بانک‌ها را تغییر می‌دهند. عوامل دیگر عبارتند از نرخ های بهتر و مشوق ها و پاداش های نقدی.

مارک ریدل، مدیر تحقیقات و ارائه محتوا در BAI، خاطرنشان می کند که ژنرال زرهای جوان، که ممکن است درآمد خودشان را نداشته باشند، کمتر به نرخ ها اهمیت می دهند و احتمال کمتری دارند که کارت اعتباری داشته باشند.

نسل‌های جوان‌تر نیز به احتمال زیاد به بانکداری با یک بازیکن غیر سنتی مانند آمازون، گوگل یا پی پال فکر می‌کردند.

ریدل اضافه می کند که ظهور بانکداری آنلاین به این معنی است که جوانان آمریکایی کمتر به یک موسسه مالی وفادار هستند و اغلب در چندین موسسه حساب دارند، که به معنای افزایش رقابت برای بازیگران بزرگ بانکی است.

داستان ادامه دارد

بانک هایی که ارزش های شما را به اشتراک می گذارند

برای Carissa Cabrera، یک حافظ زیست دریایی 28 ساله مستقر در اوآهو، هاوایی، انتخاب ساحل مناسب یک سوال از ارزش ها است.

کابررا در ایمیلی می‌گوید: «برای من بسیار مهم است که این شرکت ارزش‌های یکسانی در محیط‌زیست داشته باشد. «در این مرحله از زندگی‌ام، از برندها یا محصولاتی که شامل نوعی عملکرد پایدار و اخلاقی نیستند، حمایت نمی‌کنم.»

اصلی‌ترین چیزی که کابررا در یک موسسه مالی در نظر می‌گیرد این است که آیا سرمایه‌گذاری صنعت سوخت فسیلی را تامین می‌کند یا خیر.

BAI گزارش می دهد که بیش از نیمی از ژنرال Zers و نسل هزاره سازمان های خدمات مالی را برای تعهد بالاتر به ESG و DEI تغییر می دهند. در مقایسه، تنها یک سوم از نسل Xers و کمتر از 20 درصد از بچه‌های بوم‌کننده می‌گویند که همین کار را می‌کنند.

ESG (محیط زیستی، اجتماعی و حاکمیتی) سیستمی برای سنجش تعهد یک شرکت به بهبود جامعه است، در حالی که DEI (تنوع، برابری و شمول) به اقداماتی اشاره دارد که به طور خاص به منظور ارتقاء شمول برای گروه هایی مانند رنگین پوستان و جامعه LGBTQ+ هستند. .

کابررا در حال حاضر از بانک هاوایی برای تجارت خود - یک شرکت رسانه ای محیطی به نام The Conservationist Collective - و یک اتحادیه اعتباری محلی برای حساب های شخصی خود استفاده می کند.

او می افزاید که اعضای گروه محافظه کار ممکن است با موسساتی مانند Aspiration، یک جایگزین بانکداری سبز، حساب داشته باشند.

نحوه اندازه گیری پایداری

پیت هلویگ، یکی از بنیانگذاران Atmos Financial، یک جایگزین بانکداری آنلاین دوستدار محیط زیست، خاطرنشان می کند که بانکداری پایدار برای افراد مختلف به معنای متفاوت است.

او توضیح می‌دهد: «وقتی من می‌گویم بانکداری پایدار، منظورم استفاده از پول شما برای حمایت از پروژه‌ها یا دارایی‌های دوستدار محیط‌زیست یا دارایی‌های مثبت است.

Atmos زیرساخت‌های اقلیمی مثبت را تامین مالی می‌کند و به مشتریان پول نقد برندهای پایدار را پس می‌دهد.

هلویگ خاطرنشان می کند که مشتریان متوسط ​​در اواخر دهه 30 زندگی خود هستند، اما مشتریان آنها بین 18 تا 80 نفر هستند.

منظورم این است که [جوانان] در حال تغییر جهان هستند، درست است؟ ریدل می گوید. دیگر قابل قبول نیست که شرکت های سهامی عام به ESG یا DEI نپردازند. و نسل های جوان تر با … عدالت اجتماعی هماهنگ ترند.»

با این حال، ریدل می گوید ممکن است اندازه گیری و اثبات این تعهدات برای مؤسسات مالی دشوار باشد.

اگر به دنبال یک موسسه مسئول اجتماعی هستید، می توانید گواهینامه های بانک را بررسی کنید.

به عنوان مثال، Atmos دارای گواهینامه بدون فسیل است و یکی از اعضای اتحاد حفاظت است. بانک Amalgamated یک شرکت معتبر B است، نامی که نشان دهنده شفافیت بالا و عملکرد اجتماعی و زیست محیطی است و بخشی از اتحاد جهانی برای بانکداری بر ارزش ها است.

بانک‌های بزرگ باید خود را با هم تطبیق دهند

تنها یک سوم ژنرال Z کاملاً با این بیانیه موافق بودند که سازمان های خدمات مالی آنها به طور مؤثر نیازهای آنها را برآورده می کنند.

BAI گزارش می دهد که بزرگترین چالش های تجاری برای بانکداران در سال 2022 بهبود تجربه دیجیتال مشتری و به دست آوردن مشتریان جدید است.

تا سال 2024، مشتریان انتظار دارند 61 درصد از تجارت بانکی آنها دیجیتال و 39 درصد به کمک انسان باشد.

ریدل تأکید می‌کند که بانک‌ها باید در کانال‌های متعدد سرمایه‌گذاری کنند – برای مثال، آنها نمی‌توانند صرفاً دیجیتال را در اولویت قرار دهند – و باید به همه نسل‌ها پاسخ دهند.

در مورد کابررا، او می‌گوید که نسل‌های جوان سیاره‌ای در حال مرگ را به ارث برده‌اند و این مسئولیت آن‌هاست که راه‌حل‌هایی برای بحران آب‌وهوایی بیابند.

ما می دانیم که اگر اکنون کاری را انجام ندهیم، شانس انجام هر کاری را از دست خواهیم داد.

بعدش چی بخونم

• بیش از 65 درصد از آمریکایی‌ها برای خرید از آن‌جا خرید نمی‌کنند معامله بهتر بیمه خودرو - و این می تواند 500 دلار در ماه برای شما هزینه داشته باشد

• جمعه سیاه زود فرا رسیده است! اکنون با اینها در هدایا صرفه جویی کنید 20 معامله آمازون شما نمی خواهید از دست بدهید

• یک TikToker 17,000 دلار بدهی کارت اعتباری را پرداخت کرد پر کردن پول نقد - آیا می تواند برای شما کار کند؟

این مقاله فقط اطلاعات را ارائه می دهد و نباید به عنوان توصیه تلقی شود. بدون هیچ گونه ضمانت ارائه می شود.