مسافران در فرودگاه لاگواردیا (LGA) در محله کوئینز نیویورک، ایالات متحده، در روز جمعه، 2 ژوئیه 2022. از آنجایی که سفر برای تعطیلات 4 جولای افزایش می یابد، کمبود کارکنان باعث ایجاد مشکلاتی برای برخی از بزرگترین خطوط هوایی کشورها شده است.
Angus Mordant | بلومبرگ | گتی ایماژ
رئيس جمهور جو بایدن قصد دارد قوانین جدیدی را در روز دوشنبه اعلام کند که خطوط هوایی و آژانسهای مسافرتی آنلاین را ملزم میکند هزینههای انتخاب صندلی، چمدانهای تحویلشده و سایر افزودنیها را همراه با کرایهها، آخرین تلاش دولت برای تقویت حفاظت از مسافران پس از فصل دشوار سفر تابستانی، افشا کنند.
خطوط هوایی برای تعدادی از مسافران هزینه دریافت می کنند امتیازات اضافی، که قبلاً با هزینه بلیط همراه بود، از جمله هزینه انتخاب پیشرفته برای بسیاری از صندلی های هواپیما، حتی آنهایی که فضای پا اضافی ندارند.
پیت بوتیگیگ، وزیر حمل و نقل در بیانیه خبری گفت: «مسافران خطوط هوایی باید قبل از خرید بلیط از هزینه کامل و واقعی پروازهای خود مطلع شوند. این قانون پیشنهادی جدید، خطوط هوایی را ملزم میکند تا با مشتریان در مورد هزینههایی که دریافت میکنند شفاف باشند، که به مسافران کمک میکند تا تصمیمگیری آگاهانه داشته باشند و در هزینهشان صرفهجویی کنند.»
خطوط هوایی آمریکا، که نماینده شرکتهای هواپیمایی بزرگ ایالات متحده است، گفت: خطوط هوایی در حال حاضر در مورد هزینه بلیط شفاف هستند.
این گروه در بیانیهای اعلام کرد: «شرکتهای هواپیمایی مسافری عضو A4A - که رقبای سرسخت هستند - از قبل از جستجو تا فرود، شفافیت را به مشتریان ارائه میدهند. خطوط هوایی ایالات متحده متعهد به ارائه بالاترین کیفیت خدمات است که شامل شفافیت در مورد قیمت ها، هزینه ها و شرایط بلیط است.
شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی آنلاین در سالهای اخیر وبسایتهای خود را بهروزرسانی کردهاند تا جزئیات بلیطهای اقتصادی اولیه، محدودترین اما ارزانترین کرایه خطوط هوایی را برجسته کنند. مدیران خطوط هوایی گفته اند که از مسافران می خواهند از آن بلیط ها خودداری کنید به نفع کرایه های اقتصادی استاندارد انعطاف پذیرتر.
پیشنهاد دولت بایدن کمتر از دو ماه پس از وزارت حمل و نقل ارائه شده است به دنبال استانداردهای سخت گیرانه تر بود برای زمانی که خطوط هوایی مجبورند مبلغ تاخیر را به مسافران بازپرداخت کنند.
منبع: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html