بهترین فروش (BBY داستان نسبتا منحصر به فردی در دنیای خرده فروشی دارد. به نظر می رسید که زنجیره الکترونیک در مسیر ورشکستگی خود قرار دارد، زمانی که انتخاب غیرمتعارفی را برای استخدام هوبرت جولی - مدیری با سابقه مهمان نوازی - برای تصدی این زنجیره انجام داد.
در آن زمان، این حرکت مانند یک قدم اشتباه به نظر می رسید، اما معلوم شد که یکی از بهترین استخدام ها در تاریخ خرده فروشی بوده است. جولی وارد عمل شد و اساساً همه چیز را برای خرده فروش تغییر داد. او انتخاب‌های دردناکی برای کاهش قیمت‌ها، سرمایه‌گذاری در تحویل، و ایجاد آن به گونه‌ای انجام داد که مردم از Best Buy دیدن نکنند، سپس از آمازون سفارش دهند. (AMZN .
مشکل، حداقل اگر شما خرده‌فروشی در حال مبارزه هستید، این است که داستان Best Buy اساساً به تنهایی باقی می‌ماند. در بیشتر موارد - Sears، JC Penney، Toys R Us، Circuit City، Neiman Marcus، و Borders Books فقط برای نام بردن چند مورد - ثابت شده است که دور زدن یک کشتی خرده فروشی در حال غرق شدن تقریبا غیرممکن است.
این چیزی است که در Bed Bath & Beyond اتفاق می افتد (BBBY همین الان. این زنجیره سال‌ها با مشکل مواجه بوده است و تاریخ نشان می‌دهد که آوردن یک مدیرعامل جدید (که خرده‌فروش در ژوئن انجام داد) معمولاً پایان کار را تغییر نمی‌دهد.
منبع تصویر: Shutterstock
Bed Bath & Beyond به دلیلی برای وجود نیاز دارد زمانی که جیل سولتائو ماروین الیسون را به عنوان مدیرعامل JC Penney دنبال کرد، ایده های بسیار هوشمندانه ای داشت اما منابع لازم برای اجرای آنها را نداشت. همین امر را می توان در مورد الیسون گفت که می خواست لوازم خانگی بفروشد و خدمات جدیدی را در بازارهایی که سیرز مشتریان خود را رها کرده بود اضافه کند.
مشکل این است که وقتی یک پایگاه مشتری ادامه می دهد، از لحاظ تاریخی بازگرداندن آن بسیار سخت بوده است. این، البته، مدیران را از تلاش باز نمی‌دارد، زیرا هنوز دستمزد بسیار خوبی می‌گیرید تا مدیرعامل یک خرده‌فروش در حال مرگ باشید. و از آنجایی که شما در وهله اول دلیل مرگ آن نیستید، ناتوانی در تغییر اوضاع حتی آنقدرها هم علامت سیاهی در حرفه شما نیست.
الیسون نتوانست مدیر عامل شرکت Lowe's شود (LOW در حالی که Soltau در هیئت مدیره Auto Zone نشسته است (آزو . به سادگی مشاغل مدیر عامل زیادی وجود ندارد، بنابراین مشاغل باز در خرده فروشان شکست خورده همچنان مدیران با استعدادی را جذب می کند که چنین نظراتی را ارائه می دهند.
سو گروو، مدیر عامل موقت، گفت: "ما در حال پذیرش یک فلسفه مستقیم و بازگشت به اصول هستیم که بر خدمات بهتر به مشتریان، هدایت رشد و ارائه بازده کسب و کار تمرکز دارد." "در مدت زمان کوتاهی، ما تغییرات قابل توجهی ایجاد کرده‌ایم و توانمندسازی‌هایی را در کل شرکت خود ایجاد کرده‌ایم تا تسلط خود را به عنوان یک مقصد خرید ترجیحی برای مارک‌های مورد علاقه مشتریان و محصولات هیجان‌انگیز به دست آوریم. ما حضور ویژه‌ای در بازارهای خانه و کودک داریم و قصد داریم از فرصت خود برای تبدیل شدن به خرده‌فروشی منتخب استفاده کنیم.»
این بسیاری از کلمات است که بسیار شبیه اظهارات مشابهی است که توسط سایر مدیران عامل (هم دائمی و هم موقتی) در یک موقعیت بازنده گام برداشته اند.
بازگشت های خرده فروشی تقریباً هرگز اتفاق نمی افتد هنگامی که یک خرده‌فروش پایگاه مشتری خود را از دست می‌دهد، یا باید مشتری جدیدی پیدا کند یا مشتریان فعلی خود را دوباره به دست آورد. Best Buy یک مورد منحصر به فرد بود زیرا فروش خود را از دست می داد، اما مشتریان همچنان از فروشگاه های آن بازدید می کردند تا لوازم الکترونیکی را مشاهده کنند، حتی اگر آنها را به صورت آنلاین خریداری می کردند.
Bed Bath & Beyond شاهد کاهش 25 درصدی کل فروش و کاهش 23 درصدی فروش در فروشگاه های مشابه در سه ماهه اخیر بود. شاید نگران‌کننده‌تر این باشد که این شرکت در پایان ماه می تنها 107 میلیون دلار پول نقد در اختیار داشت که در مقایسه با حدود 1.1 میلیارد دلار در سال گذشته کمتر است.
بهترین ایده ها برای شما برای ایجاد ثروت یک باشگاه سرمایه‌گذاری فقط برای اعضا که به شما کمک می‌کند سبد خود را با هشدارهای معاملاتی بیدرنگ، تجزیه و تحلیل رویدادهای مهم بازار و فرصتهای کلیدی رشد دهید.
هشدارهای تجارت در زمان واقعی دسترسی 24/7 به نمونه کارها اهداف قیمت نمونه کارها بیشتر بدانید
این خرده‌فروش در ماه سپتامبر 500 میلیون دلار به تامین مالی اضافه کرد، اما این پول چند ماه دیگر با نرخ‌های عملیاتی فعلی‌اش خرید می‌کند. ما همچنین دیده‌ایم - اخیراً با Sears و JC Penney - که فروشندگان کالا را به خرده‌فروشانی که ممکن است قادر به پرداخت هزینه آن نباشند ارسال نمی‌کنند.
این امر شرکتی مانند Bed Bath & Beyond را مجبور می‌کند تا برای موجودی‌هایی که ممکن است به سرعت به فروش نرسد و در یک سال پول نقد بگذارد. زنجیره تامین محدودیت ها، می تواند به این معنی باشد که فروشندگان ترجیح می دهند کالاهای خود را در جای دیگری بفروشند.
Grove ممکن است Joly بعدی باشد، اما Bed Bath & Beyond مانند خرده‌فروشی در مارپیچ مرگ به نظر می‌رسد. این باعث می‌شود که سهام آن، که طی دو ماه گذشته 72 درصد کاهش یافته است، کالایی باشد که مطمئناً باید از آن دور بمانید. معجزات خرده‌فروشی اتفاق می‌افتد، اما به طور کلی استثنا هستند، نه یک قاعده.
منبع: https://www.thestreet.com/investing/bed-bath-beyond-stock-wont-be-making-a-comeback?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo