مشکلات کالای Bed Bath & Beyond می تواند طرح چرخش را فلج کند

حمام تختخواب و فراتر از آن روی تغییر شدید استراتژی و برندهای شناخته شده شرط بندی می کند تا تجارت در حال مبارزه خود را احیا کند. 

اما روابط تیره خرده‌فروش با تامین‌کنندگان محصولاتی مانند سرخ‌کن‌های هوا و میکسرهای پایه - که برخی از آنها در دو فصل تعطیلات قبل در قفسه‌ها وجود نداشتند - می‌تواند بار دیگر فروشگاه‌ها را بدون اقلام داغ باقی بگذارد. محصولات خارج از انبار می توانند فروش رو به کاهش Bed Bath را فلج کنند و شرکت را به سمت ورشکستگی سوق دهند.

Bed Bath در حال مبارزه برای به دست آوردن مجدد مشتریان است، زیرا با تغییر رهبری، کوهی از بدهی و عواقب دیوانگی در سهام میم که توسط آن تقویت شده است مبارزه می کند. رایان کوهن، سرمایه گذار فعال. به گفته مدیران سابق که اخیراً شرکت را ترک کردند، علاوه بر آن، تنش ها با تامین کنندگان کالا با بدتر شدن مشکلات شرکت افزایش یافت. آنها از ذکر نام خودداری کردند زیرا مجاز به صحبت در مورد بحث های داخلی نبودند.

مدیر اجرایی مارک تریتون که در سال 2019 برای نظارت بر تلاش های قبلی شرکت استخدام شد، امسال توسط هیئت مدیره برکنار شد. رئیس بازرگانی Bed Bath نیز بیرون رانده شد. مدیر مالی گوستاوو آرنال، که در تهیه وام جدید برای Bed Bath نقش اساسی داشت، اوایل این ماه بر اثر خودکشی درگذشت. این شرکت اکنون توسط یک مدیر عامل موقت و مدیر مالی موقت هدایت می شود.

در تماسی با سرمایه گذاران در اواخر آگوست، دو روز قبل از مرگ آرنال، رهبران شرکت از تامین مالی جدید خبر دادند و فاش کردند. یک استراتژی تجاری جدید که به شدت به برندهای ملی برای جذب افراد بیشتر به فروشگاه ها متکی است. تحت تریتون، Bed Bath راه اندازی شد و تلاش کرد تا نه برند منحصر به فرد را رشد دهد. Bed Bath اکنون قصد دارد این برچسب های خصوصی را به شدت کاهش دهد - از جمله توقف چندین مورد.

Bed Bath کالاهایی از مارک های باقی مانده فروشگاه خود برای پر کردن قفسه ها دارد. این شرکت با برندهایی که مستقیماً به مصرف کننده عرضه می شوند، مانند تشک ساز Casper، معامله می کند و سعی دارد تعداد بیشتری از آنها را جلب کند. با این حال، Bed Bath برای اجرای طرح جدید خود باید محموله های ثابتی را از برندهایی که بسیاری از خریداران می شناسند، تضمین کند.

رهبران Bed Bath می گویند که تغییر استراتژی به خوبی مورد استقبال قرار گرفته است. مدیرعامل موقت سو گوو در ماه اوت گفت که او حتی یادداشت های تشکر از فروشندگان دریافت کرده است. 

همانطور که قبلا به اشتراک گذاشته شد، ما متعهد به ارائه آنچه مشتریان خود می‌خواهند، رشد و سودآوری و تقویت موقعیت مالی خود هستیم. یکی از سخنگویان شرکت در بیانیه ای گفت: ما اهمیت حیاتی شرکای تامین کننده خود را درک می کنیم و تیم ما به طور مداوم با آنها کار می کند، جایی که پشتیبانی مشتاقانه و بالا بوده است، به ویژه با بزرگترین شرکای ما. 

"آنها با حمایت از تغییرات مجموعه ای که قبلاً برای ایجاد بهترین تجربه برای مشتریان مشترک ما اعلام شده بود، می خواهند ما برنده شویم." او افزود که Bed Bath قصد دارد در هفته آینده زمانی که درآمدهای سه ماهه دوم مالی را گزارش می کند، روابط و استراتژی های خود را با فروشنده ارائه دهد. 

با این حال، در طول دو سال گذشته، Bed Bath روابط فروشنده را با پرداخت‌های دیرهنگام، تحت فشار قرار دادن شدید به برچسب‌های خصوصی و از دست دادن خریداران آزمایش کرده است. به گفته مدیران سابق Bed Bath، این تنش ها با افزایش مشکلات مالی تشدید شده است.

روابط فروشنده می تواند باعث ایجاد یا شکست یک خرده فروش شود. به طور معمول، تامین کنندگان کالاها را ارسال می کنند و هفته ها یا ماه ها بعد بازپرداخت می کنند. با این حال، اگر یک خرده‌فروش نشانه‌هایی از ناراحتی مالی را نشان دهد، شرایط ممکن است تغییر کند - گاهی اوقات فروشنده را تحت فشار قرار می‌دهد تا پنجره پرداخت را کوتاه کند، به پول نقد هنگام تحویل نیاز دارد یا ارسال را متوقف می‌کند.

این شرکت در پرونده های عمومی اعلام کرد که Bed Bath قبلاً با شرایط پرداخت سخت تر و پیش پرداخت برای برخی از تامین کنندگان موافقت کرده است. رهبران شرکت در تماسی با سرمایه گذاران اذعان کردند که روابط فروشنده را به صورت یک هفته به هفته مدیریت می کند. 

تنش با فروشندگان اغلب دلیل اصلی سوق دادن خرده فروشان به سمت بازسازی است. Toys "R" Us که دارای بدهی بود در سپتامبر 2017 اعلام ورشکستگی کرد و مدت کوتاهی پس از اینکه تامین کنندگان آن قبل از فصل تعطیلات تقاضای نقدی در هنگام تحویل کردند، منحل شد. سایر خرده‌فروشان، مانند زنجیره لوازم خانگی HH Gregg و فروشگاه‌های الکترونیک RadioShack، به سرنوشت مشابهی دچار شدند، زیرا به دلیل سخت‌تر شدن شرایط پرداخت توسط فروشندگان، تلاش می‌کردند قفسه‌ها را انبار کرده و از طریق نقدینگی بسوزانند. 

یک عامل کار می کند به نفع Bed Bath این است که با تعداد زیادی فروشنده کار می کند و در صورت نیاز، می تواند جایگزین فروشندگانی شود که به خرده فروش ارسال نمی شود. خرده فروشانی مانند Toys "R" Us، و همچنین زنجیره کالاهای ورزشی Sports Authority - که به عنوان بخشی از یک پرونده ورشکستگی در سال 2016 منحل شد - برای انبار قفسه های خود به شدت به عرضه کنندگان بسیار کمی متکی بودند. 

قبل از تامین مالی جدید، Bed Bath بار بدهی قابل توجهی داشت. این خرده‌فروش در مجموع نزدیک به 1.2 میلیارد دلار اسکناس بدون تضمین دارد - با تاریخ سررسید بین سال‌های 2024، 2034 و 2044 - که همگی پایین‌تر از حد معامله می‌شوند که نشانه‌ای از مشکلات مالی آن است. در سه ماهه اخیر، این شرکت گفت که از طریق مقادیر قابل توجهی پول نقد سوزانده شده است. با وجود این، یک طرح تهاجمی بازخرید سهام را ادامه داد که به بیش از 1 میلیارد دلار خرید مجدد اضافه شد.

انتظار می‌رود بودجه اعلام‌شده در ماه آگوست اتاق تنفسی را برای Bed Bath فراهم کند و از فروشندگان آن را بخرد. اما به گفته مدیران سابق، حتی قبل از اینکه شرکت به وام نیاز داشته باشد، جایگاه خود را در کنار برخی از تامین کنندگان خود از دست داد. Bed Bath بر سر شرایط پرداخت با فروشندگان نام‌های بزرگ درگیر شده است، و مدیران از محموله‌های کوچک‌تر محصولات محبوب ناامید شده‌اند، در حالی که سایر خرده‌فروشان را با تعداد بیشتری از این کالاها - و گاهی اوقات نسخه‌های انحصاری - می‌بینند.

در طول تعطیلات 2020، سرخ‌کن‌های هوا در فروشگاه‌های Bed Bath کم شدند. میکسرهای پایه KitchenAid، کالای برتر در لیست های کریسمس و ثبت عروسی، موجود نبود. تعداد کمی جاروبرقی و ابزارهای حالت دهنده مو از Dyson که به فروشگاه ها رسید، به سرعت برای خریداران آنلاین ارسال شد و نمایشگرهای فروشگاه را خالی گذاشتند. هنوز در آمازون, هدف و بهترین فروش، همان محصولات در دسترس بودند - و در برخی موارد، حتی با قیمت های تبلیغاتی پر سر و صدا.

شرکت مادر کیچن اید گرداب و Dyson به چندین درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.

فروشندگان و صاحبان مجوز، به همین ترتیب، نگران سرعت تغییرات Bed Bath شدند - به ویژه هنگامی که خرده‌فروش مارک‌های خودش را از ملافه، ظروف آشپزخانه و موارد دیگر راه‌اندازی کرد. از آنجایی که برخی از برندها و تولیدکنندگان مشاهده کردند که Bed Bath سفارشات را سه ماهه کاهش می دهد، آنها به فروشگاه ها و وب سایت های دیگر نگاه کردند. 

روابط ناآرام باعث تشدید مشکلات زنجیره تامین Bed Bath در دو سال اول همه‌گیری شد، زمانی که همه خرده‌فروشان با کارخانه‌های تعطیل موقت، بنادر شلوغ و کمبود رانندگان کامیون کنار آمدند. این شرکت در طول سه ماه منتهی به 175 فوریه 26 میلیون دلار از فروش خود را از دست داد زیرا چندین اقلام که در بخشنامه ها آگهی شده بودند در انبار موجود نبودند.

فروشندگان که عرضه محدودی داشتند، باید انتخاب می کردند و انتخاب می کردند که محصولات داغ خود را کجا ارسال کنند. به گفته مدیران سابق، از آنجایی که فروش در فروشگاه‌های همنام Bed Bath به شدت کاهش می‌یابد، به گفته مدیران سابق، دریافت آن اقلام - مانند ابزارهای آرایش مو Dyson یا قهوه‌سازهای Keurig - که در رقبای خرده‌فروشی موجود بودند، دشوارتر بود.

در جلسات شرکت، محموله‌های کوچک Bed Bath به موضوعی مکرر تبدیل شد - با رهبران تجارت که از خریداران می‌خواستند به فروشندگان بروند و درخواست بیشتری کنند. مدیران سابق گفتند همچنین نگرانی های داخلی وجود داشت که Bed Bath & Beyond نفوذ و ارتباط خود را از دست می دهد. 

مشکلات Bed Bath در ماه های اخیر افزایش یافته است. سهام آن در سال جاری حدود 50 درصد کاهش یافته است، ارزش بازار آن در حال حاضر حدود 565 میلیون دلار است.

حدود 60 درصد از کل فروش خالص از فروشگاه های Bed Bath حاصل می شود، اما ردپای آن در حال کاهش است. هفته گذشته، شرکت موج اول تعطیلی حدود 150 فروشگاه برند همنام خود را اعلام کرد. با احتساب فروشگاه‌های Harmon و BuyBuy Baby، این شرکت از نزدیک به 1,500 فروشگاه در پایان سه ماهه اول سال 2020 به کمتر از 1,000 فروشگاه در پایان مدت مشابه امسال رسید. تا فوریه، Bed Bath تقریباً 32,000 شریک داشت که تقریباً 26,000 شریک فروشگاه و حدود 3,500 شریک زنجیره تأمین بودند. 

در همین حال، اولین موج از کالاهای تعطیلات از جمله تاج گل های پاییزی، حوله های آشپزخانه با چاپ کدو تنبل و سایر دکورهای با تم پاییزی وارد فروشگاه ها شده است. بسیاری از کالاهای موجود در فروشگاه‌ها از برندهای خصوصی Bed Bath & Beyond، مانند خط خانگی ارزان‌قیمت Simply Essential است.

در طی بازدید از CNBC در روزهای اخیر، فروشگاه شاخص Bed Bath در شهر نیویورک مملو از سرنخ‌هایی بود که نشان می‌دهد ممکن است خرده‌فروش به اندازه کافی از داغ‌ترین اقلام نداشته باشد. یک صفحه نمایش Dyson دارای شش مدل خلاء بود - اما فقط یک نوع برای خرید در دسترس بود. یک نمایشگر برای شرکت فرانسوی ظروف آشپزی Le Creuset، اجاق های هلندی را در رنگ های مختلف نشان می داد، اما فقط اجاق های نارنجی روشن موجود بود. 

فقط یک سطل زباله از جنس استنلس استیل و پله ای SimpleHuman که با قیمت 149.99 دلار به فروش می رسد، جعبه شده و آماده حمل بود. با این حال، سطل‌های زباله پلاستیکی کوچکی از برند متعلق به Bed Bath وجود داشت که در ردیف‌های متعدد پخش شده بود - هر کدام به قیمت 3 دلار فروخته می‌شد.