بانک آمریکا به دلیل مدیریت نادرست مزایای بیکاری در اوج همه گیری 225 میلیون دلار جریمه شد

در پاییز سال 2020 و تا اواسط سال 2021، بانک آمریکا یک سیستم خودکار جدید برای کشف کلاهبرداری نصب کرد که معیوب بود و به اشتباه حساب‌های بسیاری از دریافت‌کنندگان مزایای بیکاری را در بحبوحه افزایش تعداد آمریکایی‌های بیکار در طول همه‌گیری مسدود کرد.

اداره حمایت مالی مصرف کننده بانک آمریکا را 100 میلیون دلار جریمه می کند و دفتر کنترل ارز به طور جداگانه آن را 125 میلیون دلار جریمه می کند.

علاوه بر جریمه‌ها، این حکم همچنین بانک را ملزم می‌کند تا به افرادی که از اشتباهشان متاثر شده‌اند جبران خسارت بپردازد، که CFPB تخمین می‌زند که می‌تواند صدها میلیون دلار باشد.

دوازده ایالت از برنامه کارت مزایای بیکاری استفاده کردند، از جمله نیوجرسی و کالیفرنیا، بلومبرگ گزارش.

به گفته CFPB، بانک آمریکا اغلب مشتریان کالیفرنیا را به اداره بیکاری ایالتی هدایت می‌کرد، که بانک می‌دانست که «کشیده» است و نمی‌توانست به آنها کمک کند.

بانک آمریکا این یافته ها را رد نکرد، اما سخنگوی بانک گفت رویترز ایالت‌ها مسئول بررسی درخواست‌های بیکاری بودند و مجازات‌ها «علیرغم اذعان خود دولت مبنی بر اینکه گسترش برنامه بیکاری در طول همه‌گیری باعث ایجاد فعالیت‌های مجرمانه بی‌سابقه‌ای شد» روی داد.