از گاب والر، که از خریدار شخصی به امپراتوری جهانی رفت، بپرسید

برای مشهورترین خریدار شخصی جهان - یا بهتر است بگوییم فردی که برای یافتن اقلامی که فروخته شده، به سختی یافت می شوند یا مربوط به فصل قبل هستند، مورد استفاده قرار می گیرد - جادو در جزئیات است.

گاب والر نه تنها فضای مد لوکس را مختل کرده است، بلکه یک صنعت کاملاً جدید بر اساس منبع یابی مد ایجاد کرده است - نقشی که چند سال پیش زمانی که او برای اولین بار تجارت خود را به عنوان یک نمایش یک زن در استرالیا ایجاد کرد، به معنای واقعی کلمه وجود نداشت. در ژوئن 2018. می توان به مهارت های والر به عنوان جادوی منبع یابی اشاره کرد - و در حالی که او مهارت های خود را به عنوان بنیانگذار یک امپراتوری تجاری بسیار سودآور ثابت کرده است، این جادوگر خوشحال است که (بیشتر) ترفندهای او را به اشتراک می گذارد.

امروزه، نام والر با منبع یابی مرتبط است و نام تجاری او مترادف با ایمن سازی هر چیزی شده است - هیچ چیز دور از دسترس نیست. با فهرست افراد مشهوری مانند کارداشیان ها، رزی هانتینگتون وایتلی، لیلی آلدریج، جن اتکین، هایلی بیبر و بسیاری دیگر، والر از استرالیا به لس آنجلس نقل مکان کرد در سال 2021 برای تأسیس دفتر مرکزی خود. و با وجود اینکه او مشتریان مشهوری دارد، اخلاق برند او این است که "باید همه احساس کنند یک VIP هستند."

این گواهی بر این است که چرا والر نه تنها کسب و کار خود را از یک عملیات انفرادی به یک کارمند کنونی 10 نفره (که هنوز در حال افزایش است!) رشد داده است، بلکه داستان هایی را در هر رسانه برتر مد و انتشارات داخلی، از ووگ استرالیا و بازار هارپر، به WWD و La CFDA.

نحوه کار کسب و کار او به این صورت است: مشتریان از طریق اینستاگرام (به @gabwallerdotcom) برای گاب والر پیامکی ارسال می‌کنند، همراه با تصویری از کالایی که درخواست می‌کنند، و همچنین جزئیاتی مانند اندازه و رنگ. آنها یک نرخ پایه را به والر می پردازند - و سپس زمان شکار کارآگاه برای والر و تیمش است که مورد را پیدا کنند - یا آنچه او به عنوان هر "سرنخ" از آن یاد می کند - معمولاً ظرف 48 ساعت. این نوع توجه به جزئیات است که به والر کمک کرده تا به سطح موفقیت جهانی که امروز به آن رسیده است برسد.

این مهارت‌های تحقیقی مؤلفه‌ای کلیدی برای موفقیت او هستند، زیرا اغلب پیام‌های DM فقط شامل یک عکس، بدون نام تجاری کالا می‌شوند. والر یک توانایی ابرقهرمانی برای زوم کردن روی هر سرنخ و کنار هم قرار دادن تمام قطعات پازل دارد.

این مجموعه مهارتی است که او در اوایل، در یکی از اولین مشاغل خود در بخش مهاجرت در زادگاهش استرالیا، در حالی که برای دولت کار می کرد، تقویت کرد. در حالی که به تقویت مهارت های او برای ردیابی اطلاعات کمک کرد، او به زودی متوجه شد که برای این مسیر شغلی بسیار خلاق است.

والر می‌گوید: «در اوایل به مد جذب شدم زیرا در شهر کوچکی زندگی می‌کردم - راکهمپتون - و می‌خواستم راه‌هایی برای متمایز شدن پیدا کنم. "من از مد به عنوان راهی برای منحصر به فرد بودن استفاده کردم، بنابراین همیشه از پیدا کردن قطعاتی که هیچ کس دیگری نپوشیده بود لذت می بردم."

والر پس از چرخش به مد (او در طراحی ظاهری شروع کرد و سپس به سمت منبع یابی مد رفت - که در آن زمان بیشتر به عنوان خرید شخصی شناخته می شد)، زمانی که مشتری او، رزی هانتینگتون وایتلی، کت سلینی را که والر داشت منتشر کرد، در سال 2019 طلایی شد. برای او واقع شده است. وایتلی در عنوان پست به والر و دسته IG او فریاد زد و بقیه تاریخ است.

کسب و کار والر بر این مفهوم بنا شده است که آنچه را که تقاضا دارد و تامین آن سخت است بخواهد. این هیجان شکار و طبیعت انسان است - و کسب و کار والر گواه این مفهوم است که فرهنگ تبلیغاتی واقعی است.

همچنین یک عنصر پیش‌بینی در کسب‌وکار او وجود دارد، جایی که والر بر اساس درخواست‌هایی که دریافت می‌کند و اینکه چقدر مشتریانش را می‌شناسد، انگشت خود را به طور ایمن روی نبض چیزی که قرار است مورد تقاضا باشد، می‌گذارد. هرگاه او این اقلام لوکس و بسیار مورد علاقه را در داستان‌های حساب IG خود به اشتراک می‌گذارد، به عنوان بخشی از مجموعه‌ای که اکنون با نام «قطعات ارسال فوری» شناخته می‌شود، جامعه او بی‌حرمت می‌شود و فوراً فروخته می‌شوند. "تنها دلیلی که ما این کار را به طور منظم انجام نمی دهیم این است که DM های ما منفجر می شوند!" والر سهام

این خریدها، و همچنین تیم در حال رشد او، تنها هزینه های او هستند - والر را به عنوان بنیانگذار یک امپراتوری، استاد مد در فهرست مشتریان جهانی، و رئیس شرکتی که رشد آن اثبات می کند که منبع یابی آینده است، بسیار موفق است. از مد

والر می گوید: "من قویاً معتقدم که منبع یابی آینده خریدهای لوکس است - و می خواهم به پیشگام بودن در این زمینه ادامه دهم." ما دیدیم که چگونه تجارت الکترونیک و فروش مجدد صنعت مد را مختل کرده و متحول کرده است، و اکنون زمان آن رسیده است که منابع را نیز انجام دهیم. این یک حرفه کاملاً جدید در صنعت است که فقط چند سال پیش وجود نداشت. من از صمیم قلب معتقدم تامین منابع آینده است و رشد کسب و کار من این را نشان داده است."

بیایید به این رشد نگاه کنیم، درست است؟

-تا می 2022، رشد شرکت بیش از 1,000 درصد بوده است.

-از سال 2019 تا 2021، شرکت او طی دو سال 830 درصد افزایش نشان داد. در مورد رشد سود خالص از 2019 تا 2021، نشان دهنده افزایش نزدیک به 10 برابری طی دو سال است.

والر ادامه می دهد: «زمانی که در سال 2018 راه اندازی کردم، این صنعت وجود نداشت. و من فکر می کنم که برای برخی از مشتریان، زمان دلیل بزرگی برای موفقیت من است هیچ کس وقت ندارد برود و چندین فروشگاه دیگر را جست و جو کند و به دنبال اقلام بگردد. مصرف کننده لوکس فقط آسان، سریع و هر چیزی را برای صرفه جویی در وقت می خواهد."

این همه گیری همچنین نقطه عطف بزرگی برای کسب و کار والر بود:

«فکر می‌کنم کووید واقعاً نشان داد که یک مدل کسب‌وکار مانند مدل من چقدر می‌تواند موفقیت داشته باشد. این واقعیت که دنیا تعطیل شده بود، اما تجارت من کاملاً رونق داشت، و من این کار را از روی صندلی صندلی خود انجام می‌دادم، گواهی بر این بود که بگویم این آینده خرید است. این واقعیت که هر کسی می‌تواند فقط به یک خریدار شخصی پیام ارسال کند و Chanel را درب منزل تحویل دهد - هیچ چیز دیگری مانند آن وجود ندارد.

اگرچه او به لطف شهرتش به عنوان استاد خرید شخصی برای افراد مشهور نام خود را بر سر زبان ها انداخت، اما همه چیز در مورد مدل کسب و کار والر بر فرض دسترسی پذیری ساخته شده است: از دانشجویی که به دنبال جدیدترین جفت کفش ورزشی تبلیغاتی است تا عروسی که رویای یک کفش خاص را دارد. یک جفت کفش پاشنه بلند برای روز خاص او با استفاده از DM اینستاگرام به عنوان روش اصلی ارتباط، هیچ مانعی برای ورود به این دنیا وجود ندارد - این تنها مختص افراد مشهور و مدیران نیست.

دلیل دیگری که توجه به جزئیات برای والر و اعضای تیمش بسیار مهم است، این واقعیت است که این شرکت در مقیاس جهانی معامله می‌کند، که به معنای پرداختن مداوم به نرخ ارز و ارزهای خارجی است. (او اخیراً USD را به‌عنوان شکلی از پرداخت معرفی کرده است، زیرا والر همیشه با دلار استرالیا معامله می‌کرده است.) افزودن Zelle به‌عنوان روش پرداخت نیز چیزی است که پایگاه مشتریان او از آن استقبال می‌کند.

تمام کارهایی که والر و تیمش اجرا می کنند با توجه به جزئیات، و نهایت دقت و TLC انجام می شود (از ماهیت شخصیتی برخورد با مشتریان در اینستاگرام گرفته تا یادداشت های شخصی که گاب با تحویل های خود می نویسد).

والر توضیح می دهد: "من حدس می زنم روند فکر من در این مورد همیشه این بوده است که این یک تجارت مبتنی بر اینستاگرام است." "این به توجه من به جزئیات خلاصه می شود - من محکم ترین و سخت گیرانه ترین سیاست را در مورد DM هایم و نحوه سازماندهی آن دارم، به طوری که هرگز و هرگز پیامی از قلم نیفتاده است."

والر همچنین کسب‌وکار خود را بر اساس ارزش روابط و پرورش آن‌ها با دقت بنا کرده است، از مشتریانش گرفته تا مخاطبین برندهایی که مستقیماً با آنها سروکار دارد و اکنون با شماره‌گیری سریع آن‌ها را دارد.

و به همین دلیل است که والر می‌خواهد اسرار موفقیت خود را پس بدهد و «دروازه نگهدار» نباشد: راهنمایی برای او به یک ارزش کلیدی تبدیل شده است و کاری است که او مرتباً انجام می‌دهد (یکی از راه‌ها از طریق اپلیکیشن Intro است که به کاربران اجازه می‌دهد کتاب 15 دقیقه پرسش و پاسخ با والر برای انتخاب مغز او برای ساختن یک برند - حقیقت این است که در حالی که او منبعی از مد محسوب می شود، مجموعه مهارت های او برای هر بنیانگذار کسب و کار مشتاقی قابل استفاده است).

همراه با رشد فوق العاده، نیاز به گسترش تیم او نیز وجود دارد، و والر با باز شدن شغل دیگری در لس آنجلس به این کار ادامه می دهد.

من هرگز باور نمی کردم که در حال حاضر در لس آنجلس با یک مشتری جهانی بنشینم. تنها کاری که همیشه می خواستم انجام دهم این بود که فقط برای خودم کار کنم. این یک چیز بزرگ بود. و فکر می‌کردم پتانسیلی با این شرکت جدید دارم زیرا همیشه روحیه کارآفرینی داشتم، اما مطمئناً فکر نمی‌کردم که به اینجا برسد. پس بله، خیلی دیوانه کننده است.»

یا برخی می گویند، این جادو است.